의 핵심은 도덕성에 기초한 리더십과 경영을 세계적인 기업조직의 최고위층 에게, 근본적인 윤리적 가치의 보편적인 기준 정립의 달성을 목표로, 납득시 키는 것이다.
〈표 Ⅴ-6〉윤리임원협의회(EOA)의 BCMSS 표준화 작업 경과 및 전망
연 도 내 용
2000년 EOA 총회에서 기업행위관리체계기준(BCMSS)안 보고 2001년 상반기 미국표준기구(AN SI)에 기업행위관리체계기준(BCMSS)안 제출
2002년 중 기업행위관리체계기준(BCMSS)안의 심의 완료, 표준화 확정예정 2003년 국제표준화기구(ISO)에서 기업행위관리체계기준(BCMSS)안을
검토하도록 요구
2004년 기업행위관리체계기준(BCMSS)안을 ISO의 표준안으로 채택 자료: 삼성경제연구소(2002).
가) 기업행위관리체계기준이란 무엇인가?
・ 회사의 윤리, 준수, 그리고 기업 행위 강령을 관리하기 위한 자발적이 고, 국제적으로 인정된 기준과 도구들을 모아 놓은 단일한 집합.
・ 강령을 측정하고, 평가하고, 그리고 감사하기 위한 틀.
・ 기업 윤리 관리의 탁월함과 최선의 관행을 위한 지침.
・ 비록 준수와 이행이 엄격하게 자발적이라지만, 규정의 기초가 되거나 사실상 사업 관계에서 요구사항이라면 사업을 하는데 필수적.
・ 자율적 선언과 제 3자 인증의 선택권을 허용해주고자 의도됨.
나) 기업측면에서의 기업행위관리체계기준의 필요성
・ 회사들은 가장 비용 효과적인 방법으로 윤리적인 기업 관행에 대한 공 약(commitment)을 과시하길 원함.
・ 기준의 확산을 처리하기 위해서 회사가 부담하는 비용이 너무 많음.
・ 프로그램의 효과를 과시할 수 있는 일관된 측정 도구가 될 수 있음.
・ 결국 국제적인 틀 속에서 세계적인 원칙들을 조정할 수 있고 각 국 및 문화에 따른 기준들의 조화를 가져올 수 있음.
・ 합작 사업(joint venture)과 다른 사업 제휴에서 충족시켜야할 기준으로 사용될 수 있음.
・ 입법화, 특히 미국 밖에서 이를 미연에 막을 수 있음.
・ 소비자, 펀드 매니저, 그리고 다른 사람들이 회사를 평가하는데 사용될
수 있음.
・ 위반 행위를 이례적인 사건이라고 회사가 방어하는데 도움.
다) 관리체계기준(MSS)은 어떠한 모습을 가질 것인가?
・ 준수 기준과 절차.
・ 고위 관리에 의한 감시.
・ 실질적인 재량권을 위임할 때 마땅히 기울여야 할 주의.
・ 기준과 절차들을 예컨대, 필요한 훈련과 분명하고 실질적인 공표를 통 해 모든 수준의 피고용인과 다른 부서에 효과적으로 전달.
・ 감시하고, 감사하고, 그리고 보복의 두려움 없이 비리로 의심되는 행위 를 보고할 수 있는 시스템을 포함해서, 기준의 준수를 이행할 합리적인 조치들.
・ 징계 기구를 포함한 준수 기준을 일관되게 집행.
・ 위반행위를 적발에 대한 유사한 공격을 대응하고 나아가 방지하기 위 한 합리적 조치들.
라) 지침 72(Guideline 72)의 공통된 주제와 요소
・ 정책(공약과 행동 원칙을 과시)
・ 기획(필요, 재원, 구조, 책임 등을 규정)
・ 이행과 적용(인식 증대와 훈련 등)
・ 실적 평가(위반행위들을 감시하고 측정하고, 다루고, 감사)
・ 개선(교정 및 방지 행위, 지속적 개선)
・ 경영 검토 마) 이론적 근거
① 왜 지금인가
・ 강령과 원칙들의 확산
- 경영상 부담이 되고, 비효율적이고, 그리고 혼란스럽다.
- 단일한 기준이 많은 수의 강령에 대응하는 복잡함을 희석.
・ 보다 많은 일관성과 책임을 지라는 외부압력이 증대.
・ 일반 대중의 항의, NGO의 간섭, 다자적 틀의 등장.
・ 기업들이 전 세계적인 윤리 논쟁에 참여하는 것이 기업 관행으로부터
투입이 거의 없이 대체로 공무와 주주 관계로 한정되어 왔음.
・ 기업이 다른 사람들이 선정한 의제에 반응해 왔음.
・ 이미 기업 관행과 관리의 일부가 된 ANSI/ ISO에 기준에 근거를 둘 기 회.
② 무엇을 성취할 것인가
・ 국제적인 틀 속에서 세계적인 원칙과 기준의 조정 그리고 각 나라 및 문화에 따른 기업윤리 기준들의 조화.
・ 기업 윤리 관리의 탁월함을 위한 지침마련.
・ 모든 규모와 모든 산업의 회사 및 조직을 위한 실용적이고 유용한 기 준.
・ 윤리적 기업 관행에 대한 공약을 회사와 조직들이 과시하는데 도움이 된다고 인정된 수단.
③ ANSI/ ISO와 제휴의 이점은 무엇인가
・ ANSI/ ISO는, 세계적인 기업 윤리를 광범위하게 채택하는데 필수적인 평등한 경기장(level playing field)을 만들고 관리한다고 신뢰를 받고 있음.
・ 모든 관리 체계 기준들(예, ISO 9000, ISO 14000)의 양립 가능성을 강 조.
・ 서로 관련되고, 성공적으로 노력한 ANSI/ ISO의 경험(즉, ISO 14000)에 기초를 두고 성공하지 못한 경험(즉, OSHA 기준)으로부터 배울 수 있 음.
・ 신뢰성이 있음으로 해서 즉시 대중의 인정과 존경을 받음.
・ 다른 세계적인 윤리 제시 안에 대한 대안을 기업에 제안하는 기반과 중요성을 가진 세계적인 기준 기구.
・ 복잡한 쟁점들을 관리하고 공감대를 수립하는 데 능숙함.
・ 성과로 인해 평판이 좋아진다는 실용적 지향.
・ ANSI/ ISO의 과정은 양쪽에 다 좋도록(win-win)" 의도: 중대한 기준에 대한 기업 실적을 개선함으로 해서 법원, 입법부, 그리고 언론 매체의 간섭을 미리 방지해야 함.
・ 계획안은 윤리 책임자의 제안과 사회적 책임 노력 사이의 틈을 메우는 데 도움.
・ 기준의 준수는 제 3자의 인증보다 투명성에 기초를 둘 수 있음.
④ 왜 윤리 책임자가 앞장서야만 하는가
・ 과정에서 회사와 윤리 책임자가 주도적인 목소리를 낼 수 있음.
・ 회사가 사후에 대응하기 보다 사전에 대처하는 위치에 서게 함.
・ 세계적인 윤리적 기업 관행을 마련하기 위한 조건을 정하고 상황을 설 정하는데 핵심적 역할을 할 기회.
・ 핵심적인 기업 윤리 쟁점들에 초점을 둠.
・ 기업 원칙과 일치하는 기업 윤리 쟁점들을 다루는 틀을 제공.
・ 공통된 실전 경험과 최고 관행의 기초에 입각.