포스코는 윤리경영을 위하여 기업윤리의 기업문화화 , 기업윤리 교육과 윤리적 인재육성 을 중심으로 윤리강령을 개정하고 이를 공식 천명함으로써 항상 기업윤리를 실천하고자 한다.(〔그림 Ⅲ-5〕참조)
1) 기업윤리의 기업문화화
가) 임직원의 윤리적 외부활동장려
포스코는 회사이익을 저해하는 기업활동이나 비윤리적인 활동 등 기업활 동과 직접적인 관련이 없는 사내활동은 임직원 행동준칙으로 규정을 제한하 거나 금지한다. 반면 기업활동과는 직접적인 관련이 없다하더라도 건전한 취 미활동이라든지, 사회봉사활동 등의 외부활동은 적극적으로 지원하고 장려하 고 있다. 또한 장학금 지원이나 불우이웃 돕기 등의 조직중심의 봉사활동과 함께 개인의 활동으로의 자연스러운 확산을 유도하고 있으며, 귀감이 되는 내용을 홍보하고, 인사관리 함으로써 활동내용의 체계적 관리를 꾀하고 있 다. 이는 기업적 차원에서 개인의 윤리적 가치관 확립을 돕는 것이라 할 수 있다. 다음〔그림 Ⅲ-4〕는 종업원의 외부활동과 회사의 관계를 나타낸 것이 다.
적극금지 중 립 적극지원
파 괴 적활 동
경 제 적활 동
정 치 적 활 동
취 미 활 동
윤 리 적활 동 불
법 적 활 동
자료: 전국경제인연합회・한국기업윤리학회(2001), p . 61.
〔그림 Ⅲ-4〕종업원의 외부활동과 회사의 관계
나) 윤리상담 센터운영
포스코는 윤리상담센터를 조직하여, 현업 각 부서나 거래회사/ 고객사, 지 역주민들로부터 문의되는 사항들을 직접 방문하거나 수신자 부담전화, 우편 및 전자메일, 사이버 감사실에 윤리상담 사이트를 신설하는 등의 방법으로 응답상담을 해주고 있다. 상담결과는 상담기록 일지에 작성되고 관리되어, 분석결과를 수시로 경영층에게 보고한다. 미국의 경우, 어떤 행위가 윤리강 령에 어긋나는 일인지 여부 확인을 반드시 문의하고, 비윤리적 행위 발견시 내부자 고발을 의무화하고 있다고 한다.
다) 신고의무 등의 제도적 장치
포스코의 전 직원은 개인서약제에 의해 매년 간략한 질문서로 준수여부를 반성하고 서명하는데, 불법적이거나 비윤리적인 행위는 경미한 사항이냐, 회 사나 사회에 중대한 피해를 줄 수 있는 사항이냐에 따라 신고의 선택과 의 무 정도가 달라진다. 하지만 경미한 사항의 신고를 무시할 경우 비방이나 불 신 등으로 조직분위기가 저해 될 수 있음을 간과해서는 안 된다. 물론 신고 자의 비밀은 보장이 되며 신고자가 위반사항에 관련된 경우 정상 참작하기 도 한다. 그러나 의무신고 사항에 대해 신고를 하지 않았을 경우, 상벌지침 의 윤리강령에 의해 처벌된다.
라) 포스코 고객사의 기업윤리 권장 (고객사 행동준칙 제정)
거래회사가 포스코 수준의 윤리적 수준을 유지하게 되면, 포스코는 사내・
외에서 이미지 고양효과를 누릴 수 있게 되고, 중소기업체의 윤리적 수준향
상의 선도적 역할 담당 효과를 기대할 수도 있다. 또한 투명한 거래는 불합 리한 비용의 낭비요인 제거로 납품가격의 인하 효과를 거둘 수도 있다. 고객 사 행동준칙의 내용으로는 불공정거래금지, 금품 등 제공 제한, 고객사의 윤 리강령 제정권장, 행동준칙 준수 등이 있다.
2) 윤리교육 및 윤리적 인재양성
윤리교육은 기업윤리의 필요성을 임직원에게 인식시키고, 업무에 관련된 윤리성 판단기준을 제공하며, 윤리적 문제에 대한 대처방법을 제공하는 목적 을 지녔다.
입사면접시 질문을 통해서 사회봉사활동 수행여부 등의 윤리성을 확인함 으로써 윤리적 인재를 채용하고, 초청교육과 정규교육, 수시교육을 통하여 포스코 윤리강령, 윤리경영의 기본방침, 윤리강령 해설 및 사례 등을 교육시 킴으로써 상호신뢰와 존경의 기업풍토를 조성하고 나아가 자유로운 조직문 화를 정착시키고자 한다. 윤리교육 프로그램은 기존 교육과정을 활용하면서 기업윤리와 관련된 실무적 현실적 문제를 중심으로 사례 토론식 교육 방향 으로 실시한다.
3) 대내외 홍보활동 병행
포스코는 윤리경영의 내용과 실천프로그램을 대내외적으로 홍보하고, 임직 원 및 이해관계자의 동참을 유도하고 있다. 사내 임직원들에게는 포스코 신 문이라든지 포스터, 윤리적 갈등 사례집 등을 통하여, 사외 고객사/ 주주/ 투 자가 기타 이해관계자들에게는 신문 등의 보도자료나 기획특집, 기업설명회 등을 통하여 윤리강령 및 행동준칙을 소개하고 내부신고절차나 주요행사를 알리며, 교육내용을 소개한다. 이때 다양한 홍보매체를 활용하여 홍보효과를 극대화시키고 있다.
4) 기업윤리 실천 점검 및 평가
기업윤리 실천프로그램은 정기적으로 윤리적 건강정도를 측정하여 필요한 조치를 취하고자 한다. 기업 자체적으로 월 1회 신고/ 상담내용을 분석하고,
윤리관련 교육/ 행사에 관한 반응을 모니터링하며, 관련대상을 선정하여 점검 표에 의거한 점검, 모범사례(직원)발굴 및 윤리평가시 반영을 수시로 행하고, 외부용역을 이용하여 년 1회 고객, 공급사에 의한 윤리수준을 평가하고 임직 원들이 자체평가를 실시한다. 이렇게 기업 내외부적으로 평가된 사항들은 전 담조직에 의해 운영되는데, 여기서 윤리강령 및 실천프로그램의 개선, 기업 윤리상담 센터의 운영, 윤리강령 준수실태의 점검/ 평가 등의 활동이 수반된 다.
CEO의 기업윤리관
윤리방침 공식천명 (윤리강령 개정)
기업윤리의 기업문화화
기업윤리 교육과 윤리적 인재육성 윤리경영
활동
전담조직 대내외 홍보
점검 및 평가 (상시 기업윤리 배양 체제)
자랑스런 포스코
자료: Posco 기업윤리실천프로그램, p . 35.
〔그림 Ⅲ-5〕포스코의 윤리경영 및 기업윤리 실천 프로그램