교육기관

가) 학교교육에서 기업윤리 및 윤리경영 교육프로그램 설치

오늘날의 정규 학교 교육은 기업체가 요구하는 윤리 및 도덕 의식이나 인 성을 교육하기보다는 수능 위주의 교육에 전적인 관심을 기울이고 있다고 해도 과언이 아니다. 교과과정 및 교과과정의 운영에서도 이러한 점이 눈에 현저하게 띈다. 실제로 도덕이나 윤리관련 교과목은 거의 주목받지 못하는 과목에 속할 뿐 아니라 총 시수(時數)가 거의 미미하고 현재의 시수조차도 국어, 영어 및 수학 등의 주요과목 시간으로 임의적으로 변경되어 운영되는 경우도 비일비재하다고 할 수 있다. 그나마 운영될 경우에도 강의위주의 일 방적 교육방식을 따름으로써 재미없는 과목으로 인식되고 있어 기업현장에 서 실질적으로 요구되는 도덕 및 윤리에 대한 정보의 교류를 통하여 현장 중심, 현장 체험, 가상 시나리오 등의 개발을 통하여 흥미로운 교과 개발이 시급하다고 할 것이다.

이를 위해 고등학교 이상 정규 교육과정에 기업윤리 및 윤리경영에 관한 교육프로그램을 설치할 필요가 있다. 특히 실업계 고등학교나 직업전문학교 또는 기능대학과 같이 졸업 후 바로 현장에 투입될 산업기능인력양성에 목 적을 둔 교육기관에서는 이를 정규교과로 활용할 필요가 있으며, 반대로 인 문계 고등학교나 일반 대학교의 경우에는 이를 독립된 프로그램으로 만들기 보다는 윤리나 철학교과의 일부로 교육과정을 편성하는 것이 바람직할 것으 로 보인다. 이때 교육의 방식은 앞에서 제기했던 것처럼 딱딱한 이론수업은 지양하고, 보다 현실적인 상황설정으로 토론이나 역할극, 현장의 사례연구 등을 통해 윤리의식을 자연스레 고양할 수 있어야 할 것이다.

나) 기업윤리 프로그램의 개발

① 기업윤리 프로그램의 방향 설정

기업윤리 프로그램 개발의 방향 설정이 매우 중요한 과제이다. 윤리는 직 접적으로 가르치고 배우는 것(주입식)이 아니라 학습자가 다양한 체험과 연 습을 통해 스스로 체득하는 것이 훨씬 더 효과적이라고 할 수 있다. 윤리적 추론과정은 일상적인 직업생활 속에서 당면하게 되는 갈등 상황을 해결해 가는 개인의 전체적인 도덕의식의 한 부분 (Ponemon & Gabhart, 1994)이기

때문이다. 일반적이고 가상적인 윤리적 갈등문제보다는 학습자가 자신의 생 활공간에서 실제로 마주치는 문제들(실생활 딜레마)을 프로그램의 소재로 하 는 것이 교육의 효과를 증대시킬 것이다. 그 이유는 실생활 딜레마들은 학습 자들에게 보다 더 큰 인지적 비평형화와 그로 인한 재평형화를 촉진시킬 수 있기 때문이다. 종래의 윤리교육은 사고, 정서, 행동 등 윤리를 구성하는 세 요소 각각을 대상으로 하는 제한성을 지니고 있었다. 그러나 윤리는 복합적 이고 포괄적인 개념인 만큼 이들 구성요소 모두를 함께 고려하는 종합적인 접근방식을 취하는 것이 바람직할 것이다. 따라서 딜레마 토론(윤리 추론 토 론), 역할놀이(역할 채택 접근), 윤리 덕목 훈련(가치명료화 접근), 윤리 감수 성 및 공감 훈련(정서훈련 접근) 등의 다양한 방식을 활용하여 복합적 모델 을 만들 필요가 있다. 즉, 윤리는 사고・정서・행동・덕목(가치) 등 다양한 측면을 지니고 있기 때문에 그에 적합한 여러 가지 접근방식을 동시에 취할 필요가 있다. 따라서 기업윤리교육 프로그램 개발에 있어서 도덕추론・역할 채택・윤리 덕목・정서훈련 접근 등의 네 가지 접근방식을 택하고, 각각에 적합한 하위 프로그램 4개를 선정하는 바, 딜레마 토론・역할놀이・윤리적 가치 명료화 훈련・윤리적 감수성 및 공감 훈련 등이 그것이다. 이러한 다양 한 접근방식들은 윤리성을 구성하는 네 가지 각 요소들(사고・정서・행동・

덕목) 모두에, 또는 각각에, 혹은 몇몇에 복합적인 영향을 줌으로써 윤리성의 제고를 가능케 할 것이다.

② 디지털 환경에 맞는 교육시스템 및 미디어의 개발

오늘날의 정보통신기술의 발달에 비추어볼 때 디지털 환경에 맞는 교육시 스템 및 미디어의 개발이 요구된다. 교육훈련기관의 강의용 프로그램이나 훈 련 대상자 개개인이 언제 어느 때나 자신이 원하는 시간과 장소에서 윤리경 영과 관련된 자료들을 획득하고 자신의 윤리적 판단력 수준을 점검하며, 윤 리성 향상을 위한 개별 학습을 수행할 수 있도록 효과적인 집단용 및 개인 용 교육시스템을 개발하는 것도 한가지 방법이라고 할 수 있다. 이때 교육시 스템의 형태로서 하이퍼미디어의 원리를 적용한 CD-ROM 타이틀과 Internet 웹 페이지를 제안할 수 있다(문용린, 1997).

③ 다양한 기업윤리 교육방법의 개발

전통적인 윤리교육은 주로 강의식의 교육, 인지적인 추론영역에만 의존했 으나, 앞으로는 사례연구를 통한 집단적 토의, 기업윤리문제에 초점을 둔 필 름이나 비디오테이프를 통한 시청각 교육 및 웹교육 등 다양한 교육방법 등 이 요구되고 있다. 이는 새로운 기업윤리교육의 모형이 기업윤리의 근본바탕 과 세 가지 실천적 구성요소, 즉 도덕적 상상력을 함양시키는 통합적 사고의 개발, 메타 전략적 사고와 실천능력의 개발, 윤리적 용기와 지혜의 개발에 기초하고 있기 때문이다. 이 모형은 개인수준의 윤리적 가치증대에서 시작하 여, 조직수준과 시스템수준의 윤리적 가치가 증대되고, 궁극적으로 윤리적 리더쉽이 발휘되어 개인과 조직의 인테그러티가 발효되며 기업의 사회적 책 임 완수되어 가는 과정(박헌준, 2000)을 보여준다.

④ 기업윤리 교과과정의 기본체계

기업윤리교육 교과과정에 포함시켜야 할 내용 및 단계는 정형화되어 있지 는 않지만 미국의 대표적 기업윤리 학자 중의 하나인 굳페스터(K. E.

Goodp aster)가 제시한 기업윤리 교과과정의 기본체계를 예로 들어보면 다 음과 같다.

굳페스터는 기업윤리를 관리기능이나 전략적 경영정책의 기초가 되는 것 으로 파악하면서 그 교과과정의 기본체계와 주요 테마를 윤리 자체에 초점 을 두고 주요 이해관계자 집단과 관련된 윤리적 이슈를 다루고 있다. 즉, 그 가 제시한 〈표 Ⅶ-1〉과 같은 교과과정은 윤리에 대한 기본적인 이론, 대내 적 측면에서 기업과 구성원간에 발생하는 윤리적 문제, 대외적 측면에서 기 업과 사회 간에 발생하는 윤리적 문제에 초점을 두고 사례분석을 통해 피교 육자의 윤리적 의식을 제고시키도록 하는 내용들로 구성되어 있다.

이러한 기업윤리교육은 사회적 책임에 관한 내용을 포함하는 것이 바람직 하며, 경영자들은 대외관계를 보다 효율적으로 관리하는 방법을 습득할 수 있도록 해야 한다. 기업의 외부관계가 일상적인 기업의 의사결정의 일부로서 정착되도록 하기 위해서는 기업활동의 중요한 측면으로서 시장에서의 경쟁 에 대한 올바른 인식과 사회로부터 기업에 제기되는 사회적 책임의 이슈에 관해 더욱 많은 교육훈련이 요청된다. 즉, 기업이 활동하고 있는 경쟁에 대

한 철저한 인식과 기업에 제기되는 이슈가 기업윤리 교육의 중요한 일부분 이 되어야 할 것이다.

〈표 Ⅶ-1〉기업윤리 교과과정의 예