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위탁집행형 준정부기관의 경영평가 주요지표 기초통계

3)위탁집행형 준정부기관의 평가경험기간,기관규모(1인당 매출액)

평가경험기간은 2009년부터 시작하여 기관경영평가를 받은 기간을 의 미한다.평균 4.68년,표준편차는 0.94이다.

기관규모 변수는 평균인원 1인당 매출액에 자연로그를 취한 값으로, 로그를 취하기 전 값으로는 평균 1,051.62백만원,중간 값으로는 204.67백 만원이다.

변수 평균 표준편차 최소 중간 최대 N

평가경험기간 4.68 0.94 0 5 5 368 기관규모(자연로그) 19.49 1.29 17.69 19.14 23.97 347

기관규모 (평균인원 1인당

매출액,백만원) 1051.62 2,978.06 48.34 204.67 25,809.45 347

<표 45>평가경험기간,기관규모 기술통계

2.위탁집행형 준정부기관의 경영평가 주요지표 기초통계

축소되었고,대신 주요사업 계량지표 점수가 20점에서 35점으로 확대되 었다.

2009년부터 2013년까지는 평균 70점 대를 전후하였으나,2014년도의 평균이 50점 대로 다른 연도에 비해 10점 이상 낮게 평가가 이루어졌다.

연도 기관종류 가중치 평균 표준편차 최소 중간값 최대 N 2009 500인 이상 20 73.88 4.54 65 74 80 17

500인 미만 - - - -

2010 500인 이상 20 70.59 10.29 60 75 90 17 500인 미만 5 72.38 10.13 45 75 90 40 2011 500인 이상 25 69.76 4.77 60.00 69.20 77.60 17 500인 미만 10 67.73 13.62 20 70 90 44 2012 500인 이상 25 72.29 4.32 64.80 72.80 82.40 18 500인 미만 10 68.41 9.14 50 70 90 44 2013 500인 이상 25 70.84 2.84 67.20 70.20 78.40 18 500인 미만 10 63.06 12.45 20 60 90 49 2014 500인 이상 15 57.22 10.74 40 60 80 18 500인 미만 10 58.80 7.99 40 60 70 50

<표 46>위탁집행형 준정부기관의 주요사업성과 비계량지표 기초통계

2)주요사업 성과 계량지표 연도별 기초통계

주요사업 성과 비계량지표 이외에 추가적으로 계량지표들의 연도별 평균,표준편차,중간값,최대와 최소값은 아래와 같다.2014년을 제외하 고,2009년부터 2013년까지 500인 이상 기관들의 평균은 95.41~98.51점, 표준편차는 2.09~5.28점,500인 미만 기관들은 평균 96.98~99.69점,표준 편차는 0.92~2.62점(2013년 제외),중간값은 모두 100점을 나타내었다.

2014년 위탁집행형 준정부기관의 지표는 2013년에 비해 주요사업성과 계량지표에 난이도 평가가 반영되었다.또한,계량지표의 만점 수준이 기 존에 비해 높아졌다.만점 목표치를 2013년까지는 전년도 실적 대비 1표 준편차만큼 향상하는 것이었으나,2표준편차로 목표 수준을 높였고,계량 지표가 만점을 받을 경우 주요사업성과관리 비계량지표에서 난이도 평가

외에 추가적으로 감점을 주는 형태로 성과관리 관련 점수를 하향 평준화 시켰다.

2014년 평가에서는 경영평가편람을 작성하는 2013년 말 시점에서 계 량지표별로 난이도 평가를 하여 우수는 100%,양호는 90% 점수를 계량 지표 평가편람에 점수로 반영시켰다.

사업연도 시작 전에 평가편람이 확정될 때,난이도 평가결과도 확정 되는 것으로 기관 입장에서 연초 사업을 시작할 때 난이도 평가결과와 관계없이 지표별로 득점해야 하는 목표가 정해져 있기 때문에 난이도 평 가 결과를 반영하기 전의 득점률을 보는 것이 의미가 있다.아래 표에서 는 난이도 평가를 반영한 값과 평가를 반영하기 전의 값을 모두 표시하 였다.

난이도 평가 결과를 반영하기 전의 값을 보면 평균이 500인 이상은 평균 87.70,표준편차 7.55,500인 미만은 평균 91.91,표준편차 9.67로 2013년 이전의 점수와 비표하여 점수가 하락하고 표준편차가 증가하였 다.

연도 기관종류 가중치 평균 표준편차 최소 중간값 최대 N 2009 500인 이상 18 97.47 5.28 80.51 100 100 17

500인 미만 18 99.06 2.20 89.36 100 100 36 2010 500인 이상 23 97.09 5.52 76.98 98.80 100 17 500인 미만 23 99.00 2.62 86.77 100 100 40 2011 500인 이상 20 95.41 6.77 81.93 98.93 100 17 500인 미만 20 98.32 3.41 85 100 100 44 2012 500인 이상 20 98.51 2.09 93.42 99.98 100 18 500인 미만 20 99.69 0.92 95.69 100 100 44 2013 500인 이상 20 96.30 4.23 85.46 97.93 100 18 500인 미만 20 96.98 7.29 56.39 100 100 49 2014

500인 이상 35 82.09 (87.70)

7.55 (8.17)

63.47 (68.20)

83.26 (88.86)

93.63 (99.61) 18 500인 미만 20 85.62

(91.91)

8.69 (9.67)

58.35 (61.39)

88.53 (95.13)

95.17 (100) 50

<표 47>연도별 위탁집행형 준정부기관의 주요사업성과 계량지표 기초통계

3)업무효율지표 연도별 기초통계

2009년부터 2011년까지는 업무효율지표로 노동생산성 지표를 사용하 였고,2012년 이후 사업수행효율성 지표가 선택적으로 사용되기 시작하 였다.2009년,2010년은 가중치가 5점,2011년,2012년은 6점,2013년 부 터는 500인 이상은 5점,500인 미만은 6점으로 운영되고 있다.평균은 70~80점 대이고,표준편차는 10점 이상 30점 대까지 발생하고 있다.

2013년 부터는 업무효율지표를 복수로 선택하여 이용할 수 있게 하고 있 어서 기관 별로 특성을 반영한 제2의 업무효율지표를 사용하고 있는데, 500인 이상은 두 번째 업무효율지표가 첫 번째 업무효율지표보다 득점률 이 높은데 비해,500인 미만 기관은 두 번째 업무효율지표의 득점률이 30점 이상 더 낮다.

연도 기관종류 가중

치 평균 표준

편차 최소 중간값 최대 N 2009 500인 이상 5 74.81 33.3 0 93.32 100 17

500인 미만 5 84.92 20.34 37.11 97.34 100 36 2010 500인 이상 5 83.14 10.62 59.46 80.57 100 17 500인 미만 5 88.20 20.28 30.00 99.91 100 40 2011 500인 이상 6 83.56 16.26 38.01 85.20 100 17 500인 미만 6 82.45 20.20 20.00 89.86 100 44 2012 500인 이상 6 86.74 19.86 20.00 92.02 100 18 500인 미만 6 76.08 25.01 20.00 82.57 100 44

2013

500인 이상 5(3) 84.74 19.74 34.11 94.74 100 18 (2) 96.67 5.01 88.15 99.47 100 8 500인 미만 6(3) 86.41 18.03 20 95.17 100 49

(3) 67.71 10.71 57.90 63.70 83.60 5

2014

500인 이상 6(3) 89.67 14.71 53.74 95.07 100 18 (3) 85.40 19.45 52.93 97.60 100 8 500인 미만 5(3) 84.30 18.56 20 92.44 100 50

(2) 54.65 26.33 20 63.65 80 5

<표 48>연도별 위탁집행형 준정부기관의 업무효율 계량지표 기초통계

4)계량관리업무지표 연도별 기초통계

계량관리업무지표의 평균은 70점에서 80점 전후이며,표준편차도 20 점 대 전후로 편차가 크게 발생하고 있다.2009년에는 최소 득점률로 0 점이 있었으나,2010년부터 계량지표 산식이 조정되어 최소점수제가 도 입되면서 20점이 최소 점수가 되었다.

연도 기관종류 가중치 평균 표준

편차 최소 중간값 최대 N 2009 500인 이상 4 70.74 27.35 0 72.75 100 17

500인 미만 4 79.44 25.04 0 90.30 100 36 2010 500인 이상 4 66.38 22.83 30.00 71.47 97.05 17 500인 미만 4 79.60 18.82 40.83 80.06 100 40 2011 500인 이상 5 82.46 18.77 35.94 85.20 100 17 500인 미만 5 78.78 23.90 20.00 87.55 100 44 2012 500인 이상 5 78.51 17.00 47.03 75.87 100 18 500인 미만 5 77.34 23.23 20.00 77.83 100 44 2013 500인 이상 5 81.95 18.84 41.92 86.31 100 18 500인 미만 6(42) 82.55 20.54 20.00 89.88 100 49 2014 500인 이상 6(32) 80.98 17.11 40.93 86.49 100 18 500인 미만 6(42) 86.43 14.29 55.50 89.93 100 50

<표 49>연도별 위탁집행형 준정부기관의 계량관리업무지표 기초통계

5)국민평가(고객만족도,국민체감도)지표 연도별 기초통계

국민평가(고객만족도,국민체감도)지표의 평균은 90점 이상이며,표 준편차도 2.30에서 6.16으로 크게 차이가 나지는 않는다.전체적으로 500 인 이상 기관의 고객만족도 점수가 다소 높은 것을 알 수 있다.2010년 까지는 고객만족도만 조사를 하였으나,2011년부터 국민체감도 조사를 추가하였다.고객만족도 조사와 국민체감도 조사의 가중치 비율은 9:1로

정해져 있다.

연도 기관종류 가중치 평균 표준

편차 최소 중간값 최대 N 2009 500인 이상 7 97.95 2.30 94.27 99.09 100 17

500인 미만 7 92.93 6.16 79.51 94.29 100 36 2010 500인 이상 7 98.21 2.73 90.13 100 100 17 500인 미만 7 95.07 5.23 80.09 96.43 100 40 2011 500인 이상 8 97.05 3.17 89.90 97.66 100 17

500인 미만 8 94.20 4.88 79.05 94.76 100 44 2012 500인 이상 8 94.42 4.04 85.49 95.82 98.45 18 500인 미만 8 90.39 5.57 72.54 91.24 99.63 43 2013 500인 이상 5 94.36 2.47 85.72 95.16 96.08 18 500인 미만 8 90.85 5.18 75.90 91.71 100 49 2014 500인 이상 2 97.53 2.71 89.80 98.90 99.20 18 500인 미만 2 93.19 5.01 83.15 93.63 100 48

<표 50>연도별 위탁집행형 준정부기관의 계량관리업무지표 기초통계

3.위탁집행형 준정부기관과 연계된 정부업무평가(주요정책)관리과제 평