힐프스베르크(Hilfswerk)

힐프스베르크는 1947년에 전쟁고아를 돕기 위하여 오스트리아 국민당 (ÖVP)에 의하여 빈(Wien)에 설립되어 지금에 이르고 있다. 빈에 본부를 두고 1978년에 니더오스트리아, 1988년에 찰츠부륵, 1989년에 케른텐, 1991년에 부르겐란트, 1992년에 슈타이어맠, 1994년에 오버오스트리아 등 에 거점을 확보하여 9개 연방국가 중 포랄베륵과 티롤을 제외하고 7개 연 방에 사업본부를 두고 대국민서비스를 하고 있다. 2008년 말을 기준으로 힐프스베르크에는 총 8,447명이 고용되어 있으며 이 중 6,100명이 정규직 형태로 종사하고 있다.

[그림 Ⅳ-10] 힐프스베르크 조직도

자료: 힐프스베르크 홈페이지(http://www.hilfswerk.at/b1752).

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제4 장 국 가 사 례: 오 스트 리 아 의 사 회 적기 업

[그림 Ⅳ-10]에서 보는 것처럼 오스트리아 힐프스베르크는 하나의 중앙 조직을 두고 그 산하에 모든 연방의 힐프스베르크가 참여하는 것으로 이루 어졌으며 1996년엔 국제적으로 업무를 담당하기 위한 국제힐프스베르크가 추가로 설립되어 지금에 이르고 있다.

힐프스베르크의 역점 사업은 주로 노인, 장애인, 위기가정, 청소년, 어린 이들에 대한 사회서비스를 제공하는 데 있다. 구체적으로 노인들을 위하여 시장보기, 목욕시키기, 식사준비, 병간호 등의 사회서비스를 제공하고 있으 며, 맞벌이 부부를 위한 청소년 및 어린이 돌보기, 위기가정에 대한 상담 등에도 적극적으로 참여하고 있다. 힐프스베르크는 이와 같은 사업을 하기 위해 24시간 비상전화를 운영하고 있으며 오스트리아 전역에서 시간과 장 소를 가리지 않고 상담에 응하고 있다.

2008년에 힐프스베르크는 29,335명의 노인과 환자를 돌봤으며, 이를 위 해 의사와 간호사 등 관련 인력 3,812명을 고용하고 있다. 힐프스베르크는 갑작스런 실업이나 과도한 부채로 인한 경제적 파산위기에 처한 가정, 혹은 부부간 이혼으로 곤경에 처한 결손가정의 자녀들을 돌보는 일에도 종사하 고 있는 데, 2008년 총 9,674명의 어린이들이 1,201명의 일일보모로부터 도움을 받았으며 5,405명의 어린이들이 힐프스베르크의 비영리 유치원이나 어린이 보호시설에서 다양한 교육프로그램 등과 함께 보호를 받은 바 있다.

힐프스베르크의 어린이지원사업의 상징은 FIDI(Flexible, Intelligent, Dynamics, Individual)인데, 이는 무엇보다도 가능한 한 다양한 프로그램 을 제공하여 모든 부모들과 어린이들에게 선택의 폭을 넓혀주고자 하는 목 적을 가지고 있다.

힐프스베르크는 오스트리아의 노동․사회․소비자보호부

(Bundesministerium für Arbeit, Soziales und Konsumentenschutz), 경 제․가족․청소년부(Bundesministerium für Wirtschaft, Familie und Jugend) 건강부(Bundesministerium für Gesundheit) 등 정부의 3개 부처 는 물론 다양한 기업들로부터 후원을 받고 있다. 주요 후원기업을 보면 Erste Bank und Sparkassen, Bausparkasse der österreichischen

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고용 지 속 형 사 회 적기 업: 모 형 과 발 전 방향

Sparkassen AG, Sparkassen Versicherung, Neuroth, Fonds Gesundes Österreich, Wiener Städtische - Vienna Insurance Group, Sportunion Österreich, Die Kurzentren, Österreichische Lotterien, Hartmann, Nestlé Österreich, kika, Leiner 등이 있다.

힐프스베르크는 국제적으로 전쟁, 환경재앙 등 다양한 국제적 원조에도 적극적으로 참여하고 있는 데, 2008년엔 짐바베(Simbabwe)의 콜레라 (Cholera) 퇴치, 니카라구아(Nikaragua)의 상수도 건설, 인도네시아에서 쓰 나미(Tsunami)로 파괴된 병원보수, 보스니아(Bosnien), 헤르체고비나 (Herzegowina)의 어린이시설 그리고 네팔(Nepal)과 스리랑카(Sli Lanka) 의 관광사업에 대한 지원을 한 바 있다.

힐프스베르크의 총매출액(Umsatz)은 [그림 Ⅳ-11]에서 보는 바와 같이 2008년 195,42백만 EURO이었으며 기부금은 2,46백만 EURO에 달했다.

[그림 Ⅳ-11] 힐프스베르크의 매출추이(1990~2008년)

자료: Hilfswerk(2009), Jahresbericht 2009

힐프스베르크는 장기실업자 등 취약계층을 노동시장에 끌어들이기 위한 사회통합적 기업 활동에도 적극적으로 참여하고 있는 데, 주로 사무실 및

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제4 장 국 가 사 례: 오 스트 리 아 의 사 회 적기 업

집안청소일을 하는 하우스와 하임서비스(Haus- und Heimservice)라는 사 업과 창고관리 및 캐시어(cashier)일을 통해 일자리를 연결해주는 소마 소 지알마크트(SOMA Sozialmarkt)라는 사업을 1998년부터 해 오고 있다.