1) 서울시 홈페이지의 통합
9)◦ 서울시 홈페이지는 1996년 서울 포커스를 시작으로 정보 홈페이지와 기관 홈페이지가 다양하게 개설되어 왔음. 기관홈페이지는 전자정부 정책 하에 사이버 공간에 서울시 기관을 반영하기 위해 개설되었음.
◦ 홈페이지 서버의 관리는 개별 기관과 SIDC(서울 전산관리소)로 이원화되 었는데, 분산화된 관리와 중앙 집중적인 관리가 혼재되어 있었음.
◦ 서울시는 2002년 홈페이지 통합을 추진하여 2005년 2월 최종 완료함. 그리 하여 서울시에서 운영하는 126개 홈페이지의 창구로 통합 홈페이지를 구 축하게 된 것임. 모든 서브 포탈에서 통합 홈페이지로 접근할 수 있도록 상단에 공통된 내비게이션을 설치하였음.
2) 서울시 통합 홈페이지의 구성
◦ 통합홈페이지 메인메뉴는 시민참여, 전자민원, 시정소식, 생활정보, 행정정 보, 서울소개 등 6개 분야로 구성되어 있는데, 사용자의 이용이 많은 메뉴
9) 출처: 서울시정개발연구원, 2003, 서울시 전자정부 추진실적 평가 연구 - 대시민 관계 분야,
를 우선적으로 배치하여 편의를 고려했음. 그리고 생활정보 메뉴와 다양한 맞춤형 서비스를 제공하여 한층 더 시민에게 다가선 홈페이지를 선보임.
<그림 4-1> 서울시 통합 홈페이지 (www.seoul.go.kr)
◦ 그 외 사용자가 많은 주요한 웹페이지로 서울미세먼지예경보센터, 하이서 울뉴스, 서울사랑커뮤니티, 토지정보, 버스정보서비스가 있음.
3) 서울시 통합 홈페이지의 관리
◦ 서울시의 정보화기획단 내부 자료에 의하면 서울시는 종합홈페이지 (www.seoul.go.kr)를 포함하여 단일인터페이스로 191개 사이트를 통합 운 영하고 있음. 이중 124개 사이트는 서울시가 직접 관리하며, 나머지 67개 사이트는 간접적으로 관리함. 그리고 서울시는 별도로 16명의 사업자를 선 정하여 아웃소싱 관리를 하고 있음. 구체적인 서울시 관할 웹페이지 현황
은 <표 3-1>과 같음.
계 국 문
계 종합 실국/본부 사업소 정보 내부 외국어
191 145 1 26 21 82 15 26
(영어 17)
<표 4-1> 서울시 관할 홈페이지 현황 (2007년 9월 기준) (단위 : 개)
◦ 서울시는 시민의 다양한 요구를 반영하고 시민이 이용하기 편리한 홈페 이지를 구축하기 위하여 2004년 7월부터 사이버모니터 (http://club.seoul.go.kr/cybermonitor)를 운영하여 서울시의 통합홈페이지 를 비롯한 산하기관 웹사이트를 대상으로 모니터 활동을 통한 시민의 참 여를 유도하고 홈페이지 증진을 위해 노력해 오고 있음.
4) 서울시 통합 홈페이지의 최근 현황 (2007년 6월 개편 내용)
◦ 주요 개편내용은 시민이 많이 이용하는 서브메뉴를 시정소식과 행정정보 주메뉴로 신설하고, 시민생활과 관련한 다양한 정보를 재구성하여 생활정 보 메뉴로 통합하여 개설하였으며, 문화관광 및 산업경제 메뉴는 별도 사 이트로 분리하여 특화된 사이트로 운영하는 것임.
◦ 또한, 웹2.0의 도입으로 태그클라우드, UCC, 시정소식 댓글 기능 등이 제 공되고, RSS(rich site summary) 기능이 도입되어 사용자가 서울시 홈페이 지를 방문하지 않고도 RSS 리더기를 통해 자신의 컴퓨터에서 서울시 시정 관련 소식을 실시간으로 확인할 수 있게 되었으며, 메인 화면의 개인설정 기능(Ajax기술 적용) 등으로 사용자 개인의 참여와 접근성을 강화하였음.
◦ 이 밖에도 ‘자주 찾는 서비스’, ‘시민의견 달기’ 기능과 서울시 멀티미디어
사이트인 ‘WOW 서울’ 홈페이지와 연계하여 시민들이 손수 제작한 동영상 이나 사진을 자유롭게 올리고 볼 수 있는 공간을 제공하며 시민공모우수 작 등을 볼 수 있게 함.