그렇다면 어떻게 필요한 심층 직업정보를 수집할 수 있을까? 이를 위해서 는 우선, 필요한 혹은 내담자가 요청한 심층직업정보의 종류가 무엇인지부터 목록화하는 작업이 필요하다. 위 내담자의 경우 실내건축 디자이너에게 요구 되는 능력은 정말 무엇인지, 그 중 창의력은 어느 정도 요구되는지, 창의력 은 처음부터 가지고 있어야 하는 것인지, 만약 창의력을 계발할 수 있다면 그 가능성은 어느 정도이며, 방법은 무엇인지 등에 대한 상당히 자세한 정보 가 필요하다.
상담자와 내담자 간에 탐색해야 할 심층 직업정보의 목록에 어느 정도 합 의가 되면, 그 다음에는 그러한 정보를 어떠한 방법으로 수집할 것인가에 대 한 브레인 스토밍을 해야한다. 브레인 스토밍(brainstorming)이란 아이디어 창출방법의 하나로서 한가지 문제를 집단적으로 토의해 제각기 자유롭게 의 견을 말하는 가운데 정상적인 사고방식으로는 도저히 생각 할 수 없는 독창 적인 아이디어가 튀어나오는 방식이다. 브레인스토밍을 성공시키기 위해서는
①타인의 아이디어를 비판하지 않으며 ②자유분방한 아이디어를 환영하고
③되도록 많은 아이디어를 서로 내놓아야 한다.
상담자 : 공무원이 하는 일이 어느 정도 지루하고 고리타분한 일인지 알 아보고 싶다고 했는데, 어떻게 하면 그런 정보를 얻을 수 있을 까 한 번 생각해 보자.
학 생 : 글쎄요.... 음...제가 직접 해 볼 수도 없는 일이고...
상담자 : 그래, 직접 해 보는 방법이 있지, 좋은 생각이다.
학 생 : 하지만 제가 어떻게 직접 해볼 수 있어요? 아직 학생인데....
상담자 : 가능성에 대해서는 조금 있다가 생각해보기로 하고 우선 어떻 게 하면 네가 원하는 정보를 얻을 수 있을지 자유롭게 생각해 보기로 하자꾸나.
학 생 : 아...그러고보니 웹페이지 검색 같은 것도 할 수 있을 것 같아 요.
상담자는 내담자가 미리 제약을 설정하지 않고 자유롭게 원하는 심층직업 정보 탐색방법을 모색할 수 있도록 격려하는 것이 좋다. 만약 브레인 스토밍 단계에서 새로운 아이디어가 나오지 않는다면 상담자는 심층적인 직업정보 를 수집할 수 있는 일반적인 방법을 제안하여 내담자에게 보다 쉽고 유용한 정보를 얻을 수 있는 방법을 선택하게끔 할 수 있다.
일반적으로 심층적인 직업정보를 수집하는 방법은 직접체험과 간접체험의 방법이 있을 수 있다. 직접체험은 단기간의 인턴제도를 활용하여 직접 일해 보거나 직업훈련을 받아보는 방법 등이 있을 수 있고, 간첩체험은 관련된 책 이나 비디오 자료, 관련 직업인과의 인터뷰 등을 통하여 할 수 있다.
서적
관련 직업인이 쓴 수기형식의 책은 그 직업인이 하는 일을 구체적으로 알 수 있어 좋고, 가볍게 읽을 수 있는 관련분야 책도 좋은 자료가 될 수 있다.
대형서점에 직접 방문하거나 인터넷 검색을 통하여 필요한 책을 선정할 수 있는데, 그 과정에서 시간이 걸릴 수 있으므로 상담자는 미리 이러한 책을 알아보고 목록을 비치해두면 내담자가 이용하기 편리하다.
동영상 자료
동영상 자료는 책보다 훨씬 생동감 있는 정보 전달 매체가 될 수 있다. 한 국교육방송(EBS) 홈페이지(www .ebs.co.kr)에 접속해서 직업 이라는 검색어로 프로그램을 검색하면 직업의 세계 , 직업정보뱅크 등과 같은 직업관련 동영 상 자료를 무료 혹은 유료로 볼 수 있다. 또한 상담실에 비치된 비디오자료 를 이용할 수도 있는데, 이 경우에는 미리 직업관련 비디오를 선정하여 비치 하는 것이 좋다.
인터넷 검색
현직 직업인들이 만든 홈페이지나 관련 기업이나 학과 홈페이지 자료실 코너 등도 관련된 심층 직업정보를 수집할 수 있는 자원들이다. 또한 주요 키워드로 웹페이지 검색 등을 하면 관련된 신문 및 잡지 기사, 포털사이트 인터뷰 기사 등을 통해 심층직업정보를 구할 수 있다.
직접 인터뷰
내담자와 상담자는 알고 있는 인맥을 동원해 직접 인터뷰를 시도할 수 있 다. 이 경우 상담자는 내담자에게 인터뷰 대상자와의 접촉 시 공손한 태도로 임해야하며, 인터뷰 허락에 대한 감사를 표하고, 약속 시간 및 장소를 정하 되 인터뷰 소요시간과 질문내용을 미리 알려주어 인터뷰 대상자가 편하게 인터뷰에 응할 수 있도록 하는 것이 중요함을 알려줄 필요가 있다.
전화 인터뷰
직접 방문하여 인터뷰를 하지 못할 경우에는 전화인터뷰를 이용할 수 있 는데, 직접 인터뷰의 경우와 마찬가지로 인맥을 동원할 수도 있고, 웹사이트 나 웹페이지 검색을 통해 관련된 기업체나 해당 직업인에게 직접 전화를 하 는 방법이 있다. 후자의 경우에는 초면에 실례가 될 수 있으므로 처음 전화 를 드렸을 때 자신의 소개와 전화목적을 간단히 이야기하고 약 10분 정도 통화를 할 수 있는지 먼저 물어보는 예의를 갖추어야 하는데, 상담자는 이를 점검해줄 필요가 있다.
현장 방문 및 관찰
사전에 양해를 구했을 경우 직업인이 일하는 작업현장을 직접 방문하거나 관찰함으로써 심층적인 직업정보를 얻을 수 있다. 이 경우 현장 직업인과의 인터뷰까지 추진할 수 있는데, 방문하기 전 미리 관찰해야할 포인트를 생각 해 두는 것이 필요하다.
체험학습프로그램
방학마다 학생들을 대상으로 한 각종 직업별 체험학습프로그램이 운영되 기도 하는데, 상담자가 이에 대한 정보를 사전에 미리 수집했을 경우, 학생 들에게 참가에 대한 제안을 할 수 있다. 물론 이 경우 내담자가 체험학습프 로그램의 내용, 비용, 기간, 참가효과 등에 대한 정보를 제대로 수집하도록 해서 스스로 자율적으로 결정할 수 있도록 유도해야한다.
현장 실습 및 관련활동 실습
학생들은 아르바이트나 자원봉사활동, 무급 인턴쉽 등으로 직접 현장직업 인이 하는 일이나 관련활동을 실습함으로써 직업에 대한 심층적인 정보를 구할 수 있고 학생들은 이를 바탕으로 그 직업에 대한 자신의 욕구 여부를 판단할 수 있다.