상담 소감 나누기
마무리 단계에서 상담자는 학생에게 소감을 물어본다. 소감을 물어봄으로 써 학생은 상담에 대한 정리를 하게 되고 평가를 해볼 수 있게 된다. 상담경 험에 대해 긍정적인 소감이 나왔다면 충분히 격려를 해주고, 부정적이거나 아쉬움 등이 있을 경우 공감을 해주고 이후에 어떤 방향으로 노력하면 되는 지에 관하여 함께 논의해본다. 또한 상담자도 학생 자신과 검사결과의 긍정 적인 부분에 대하여 다시 한번 피드백을 해줌으로써 힘을 실어줄 수 있다.
상담자 : ○○가 처음에는 관심가는 직업이 없다고 했었던 걸 기억해.
흥미검사에서는 그렇게 나왔었지. 하지만 적성검사는 ○○가 직업과 관련된 능력이 다양하고 고려해볼 수 있는 직업이 많 을 것 같아. 새로운 가능성으로 말이야.
학 생 : 다른 애들은 하고 싶은 직업이 있다는데 저는 좋아하는 직업이
없어서 걱정이 많았었어요. 선생님이 말씀하신 새로운 가능성 이 열려 있다고 하니까 마음이 놓여요. 희망이 있는 것 같네요.
이후의 진로탐색 방향 안내
마지막으로 검사결과를 바탕으로 이후에 어떤 식으로 진로탐색을 할 수 있는지 방향을 제시해준다. 예를 들어, 검사결과에서 높게 나온 적성과 흥미 와 관련된 진로정보를 탐색할 수 있는 사이트인 커리어넷을 통하여 자신에 대한 이해뿐만 아니라 직업세계에 대한 이해를 할 수 있도록 지도한다.
상담에서 드러난 문제에 대한 논의
한편, 검사실시 및 해석상담을 통해서 다른 영역의 문제가 드러나는 경우 가 있다. 예를 들어, 학교에서의 부적응이나 부모와의 갈등 등 다른 어려움 이 드러날 수 있다. 이런 문제에 대하여 학생이나 학부모의 해결의지가 있을 경우는 흔히 추후상담으로 연결된다. 그러나 때로는 상담자의 입장에서는 추 후상담이 필요할 정도의 문제가 있다고 판단되지만 학생이나 학부모 입장에 서는 어떤 이유로든 추후상담을 원하지 않을 수 있다. 이럴 경우 상담자는 자신이 무엇을 문제로 보며 그런 문제가 학생의 진로 혹은 성장에 어떤 부정적인 영향을 줄 수도 있음을 문제화 하지 않는 태도로 언급할 필요는 있다.
2. 정보탐색
8)우리는 매시간 수많은 정보들을 대하게 된다. 이러한 정보 중 직업정보, 학과정보, 입시정보, 취업정보 등과 같이 진로 및 직업 선택 시 필요한 각종 정보를 진로정보라고 한다. 아무리 자기이해 수준이 높다하더라도 직업의 종류와 하는 일, 특정 직업인이 되는 과정 등에 대한 정보가 없다면 진로계 획을 세우거나 선택을 하기가 어렵다. 특히나 경험이 부족한 일반 학생들은 진로정보 탐색을 통해 다양한 직업과 학과가 있음을 알게 되고, 알고 있는 정보를 수정할 기회를 얻게 되며, 각각의 직업이나 학과에서 어떠한 기술, 훈련, 흥미 등을 요구하는지 알게 됨으로써 실현 가능한 진로계획을 세울 수 있다.
진로정보센터 방문 내담자를 대상으로 한 호소문제유형 조사에서도 진로 에 대한 정보부족 이 자신에 대한 이해 부족 다음으로 높은 비중을 차지하 고 있으며(장석민 외, 1999; 장석민 외, 2000; 진미석 외, 2001), 진로상담 경 험이 없는 일반 중・고등학생들이나 성인들에게도 정보탐색이 진로상담 시 다루기 원하는 주요 주제인 것으로 드러났다(김병숙 외, 1998).
이처럼 진로정보는 개인의 선택 가능성을 넓히거나 진로의식을 높히는 역 할을 할 뿐 아니라, 의사결정과 준비행동에 직접적인 영향을 미친다는 점에 서 매우 중요하게 다루어져야 한다.
사실 진로상담을 요청하는 내담자들은 어떤 형태로든지 어느 정도의 진로 정보를 가지고 있다고 할 수 있다. 내담자들은 가정 및 학교 교육, 각종 언 론 및 매체, 개인의 경험 등을 통해 자신도 알지 못하는 사이에 이미 정보를 대하고 있고, 그것을 개인의 독특한 방식으로 인식하고 있다.
따라서 진로상담에서는 내담자가 어떤 정보를 어떻게 인식하고 있는지를 먼저 탐색할 필요가 있으며, 내담자가 필요로 하는 정보가 무엇이며 그것을 어디서, 어떻게 얻을 수 있는가를 다루어야 한다. 물론 이를 위해 진로상담 자는 계속적으로 변화하는 일과 직업의 세계 및 교육・훈련・취업에 관한
8) 이 부분은 진로정보센터 전문상담원 은혜경이 작성함.
정보를 상시적으로 수집하는 끊임없는 정보 탐색자 로서의 모습을 갖추어야 한다.
진로상담 시 진로정보 탐색 활동은 상담자가 직접 정보를 제공하는 방법, 상담 중 내담자와 함께 정보를 탐색하는 방법, 내담자에게 과제를 제시하는 방법 등을 사용할 수 있다. 상담자가 직접 정보를 제공하거나 상담 회기 중 내담자와 함께 정보를 탐색하는 경우에는 내담자의 자발성과 책임성을 떨어 뜨릴 가능성이 있으며, 내담자에게 과제를 주어 정보를 탐색하게 하는 방법 은 수동적인 반응 경향성을 보이는 내담자의 경우, 과제를 하지 않을 가능성 도 있기 때문에 결국 진로정보를 스스로 탐색하지 못하게 할 수도 있다(한국 산업 및 조직 심리학회 편, 2000). 따라서 진로상담자가 진로정보 탐색 주제 를 다룰 때는 내담자의 성격이나 상담동기 등과 같은 내담자 특성을 고려하 는 것이 필요하다.
단순히 진로정보만을 원하는 내담자의 경우에는 단회로 상담이 종결될 수 있지만, 의사결정이 필요한 경우에는 상담 회기가 보다 길어질 수 있음도 염 두에 두는 것이 좋다.
가. 직업종류 탐색
9)상담자 : 어떻게 오게 되었니?
학 생 : 하고 싶은 직업이 없어요. 어떤 직업이 있는지도 잘 모르구요.
여기 오면 제가 모르는 직업을 알 수 있지 않을까 해서...
진로의사결정에 영향을 미치는 중요한 요인 중 하나가 바로 진로정보이다.
아무리 자신에 대해서 잘 안다하더라도 세상에 어떤 직업이 있는지 알아야 어떤 직업인이 되고 싶다는 마음도 생기는 법이다. 특히, 진로정보 중 직업 종류 탐색은 학과 및 대학 선택, 직업선택을 위한 진로계획 수립에 기초적으 로 필요한 과정이다.
진로상담을 요청하는 내담자들, 특히 학생들의 경우, 알고 있는 직업의 종 류가 적다. 알고 있다 하더라도 하는 일, 되는 방법, 작업환경, 고용현황, 보 수 등에 관한 일반적인 정보를 구체적으로 알고 있는 경우가 드물다. 그러므 로 진로상담자는 내담자들이 알고 있는 직업의 종류가 다양해져 선택 가능 성이 넓어질 수 있도록 도와주어야 한다.
아래 단계는 내담자들이 직업종류와 일반적인 정보에 대해 보다 효과적 으로 탐색할 수 있도록 도울 수 있는 단계이다.