인과 조직관련 요인이 이직의도에 미치는 영향을 분석하였다.분석결과 직무소 진의 하위변수들인 정서적 고갈,비인격화,개인적 성취감 저하 등의 하위변수들 은 사회복지사의 이직의도에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
권현숙(2014)은 아동복지시설에 근무하는 사회복지사를 대상으로 하여,조직스트 레스 요인을 독립변수로 조직몰입과 이직의도를 종속변수로,소진과 서번트리더십 을 조절변수로 선정하여 조직스트레스 요인이 이직의도에 미치는 영향을 분석하였 다.분석결과 직무소진의 하위변수인 정서적 고갈,비인격화,개인적인 성취감 결 여가 사회복지사의 이직의도에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
이환정(2014)은 사회복지기관에 근무 중인 종사자들을 대상으로 사회복지시설 종사자의 감정노동을 독립변수로,직무소진을 매개변수로,그리고 이직의도를 종속 변수로 선정하여,이들 변수들이 종속변수인 이직의도에 미치는 영향을 분석하였 다.분석결과 사회복지기관 종사자들의 직무소진은 이직의도에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
홍정영(2014)은 노인요양시설 요양보호사를 대상으로 감정노동을 독립변수로,직 무소진을 매개변수로,이직의도를 종속변수로 선정하여 직무소진이 이직의도에 미치 는 영향을 분석하였다.분석결과 노인요양시설 요양보호사의 직무소진은 이직의도에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다.직무열의와 이직의도의 관계에 대한 선 행연구와 관련하여 김남기(2011)는 자동차,보험,제약업종의 전문영업사원을 대상 으로 영업사원들의 활동에 대한 감정노동과 직무소진,직무열의,이직의도,고객지 향성과 관계에 대하여 분석하였다.분석결과,직무열의의 변수 중 활력은 이직의도 에 영향을 미치지 않았지만 헌신은 이직의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
박제성(2015)은 지역응급의료기관에서 근무하는 1급 응급구조사들을 대상으로 직업불안정성,직무특성 및 직무열의를 독립변수로,이직의도를 종속변수로 선정 하여 이들 변수들이 종속변수인 이직의도에 미치는 영향을 분석하였다.분석결과 직무열의는 이직의도에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
오서경․윤혜연(2014:70)은 풀서비스 레스토랑 종사자들을 대상으로 체면민감 성을 독립변수로,직무열의와 직무소진을 매개변수로,이직의도를 종속변수로 선정
하여 이들 변수들이 종속변수인 이직의도에 미치는 영향을 분석하였다.분석결과 직무열의와 직무소진은 이직의도에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다.지 금까지의 직무소진 및 직무열의와 이직의도의 관계에 대한 선행연구를 정리하면
<표 2-7>과 같다.
<표 2-7> 직무소진 및 직무열의와 이직의도의 선행연구
연구자 연구대상
연구변수
연 구 결 과 독립변수 종속변수
박재희(2009) 특급호텔
종사원 직무소진 이직의도 직무소진은 이직의도에 유의미한 영향 김지희․윤설민
․서원석(2010) 호텔 구성원 직무소진 이직의도 직무소진은 이직의도에 유의미한 영향
이영화(2011) 요양보호사 직무소진 이직의도 직무소진인 심리적 소진은 이직의도에 유의 미한 영향
김일범(2012) 요양보호사 직무소진 이직의도 직무소진은 이직의도에 유의미한 영향 이형렬․신원석
(2012)
사회복지전
담공무원 직무소진 이직의도 직무소진은 이직의도에 유의미한 영향 최소연․장현숙
(2012) 사회복지사 직무소진 이직의도 직무소진은 이직의도에 유의미한 영향 강길현(2013) 사회복지사 직무소진 이직의도 직무소진은 이직의도에 유의미한 영향 권현숙(2014) 사회복지사 직무소진 이직의도 직무소진은 이직의도에 유의미한 영향 이환정(2014) 사회복지관
종사자 직무소진 이직의도 직무소진은 이직의도에 유의미한 영향 홍정영(2014) 요양보호사 직무소진 이직의도 직무소진은 이직의도에 유의미한 영향
김남기(2011) 영업사원 직무열의 이직의도
직무열의의 변수 중 활력은 이직의도에 영 향을 미치지 않았지만 헌신은 이직의도에 유의미한 영향
박제성(2015) 1급
응급구조사 직무열의 이직의도 직무열의는 이직의도에 유의미한 영향 오서경․윤혜연
(2014:70)
레스토랑 종사자
직무열의
직무소진 이직의도 직무열의와 직무소진은 이직의도에 유의미 한 영향