나. 교육훈련
1) 인적자원개발의 운영체제
규모별로는 300～999인에서는 종업원지주제 에 대한 효과가 높고, 1,000인 이상에서는 전자결재 , 제안제도 , 인사평가결과 공개 , 수평적 조직구조 (팀) , 자기고과제 , 목표관리제 등 규모가 클수록 운영효과를 좋게 평가하 고 있어 체계화되어 있음을 알 수 있다.
<표 Ⅳ-19> 인적자원개발의 담당조직 여부
(단위 : %) 구 분
산업별
계
규모별 제조업 비제조업 300인
미만
300～
999인
1,000인 이상 전문적으로 담당하는 부(팀),
과가 있다 23.1(25) 28.6(16) 25.0(41) 7.5( 5) 8.2( 4) 66.7(32) 전문적이지는 않지만 업무의
하나로 담당하는 부(팀), 과 가 있다
36.1(39) 42.9(24) 38.4(63) 41.8(28) 46.9(23) 25.0(12) 일선 부문에 전문적으로 담
당하는 사람이 있다 4.6( 5) 3.6( 2) 4.3( 7) 1.5( 1) 8.2( 4) 4.2( 2) 일선 부문에 전임은 아니지
만 업무의 하나로 담당하는 사람이 있다
25.0(27) 16.1( 9) 22.0(36) 34.3(23) 24.5(12) 2.1( 1) 필요에 따라서 프로젝트팀을
조직한다 3.7( 4) 3.6( 2) 3.7( 6) 6.0( 4) 4.1( 2) 0.0( 0) 없다 6.5( 1) 5.4( 3) 6.1(10) 7.5( 5) 8.2( 4) 2.1( 1) 아웃소싱을 하고 있다 0.9( 1) 0.0( 0) 0.6( 1) 1.5( 1) 0.0( 0) 0.0( 0)
계 100.0
(108)
100.0 ( 56)
100.0 (164)
100.0 ( 67)
100.0 ( 49)
100.0 ( 48) 주 : ( )는 응답사업체수
또한 인적자원개발 담당 부서는 어디인지에 대한 설문에서는 인사부(팀) 35.5%로 가장 높고, 그 다음 무부(팀) 34.8%, 교육연수부(팀) 8.4%, 기획부 (팀) 7.7%, 인력개발부(팀) 7.7%, 없다 3.9% 순으로 나타나 인사부(팀)와 총무부(팀)(70.3%)가 주로 인적자원개발 업무를 담당하고 있음을 알 수 있다 (표 Ⅳ-20 참조).
<표 Ⅳ-20> 인적자원개발의 담당 부서
(단위 : %) 구 분
산업별
계
규모별 제조업 비제조업 300인
미만
300～
999인
1,000인 이상 총무부(팀) 39.4(39) 26.8(15) 34.8(54) 56.3(36) 34.8(16) 4.4( 2) 인사부(팀) 32.3(32) 41.1(23) 35.5(55) 28.1(18) 43.5(20) 37.8(17) 기획부(팀) 7.1( 7) 8.9( 5) 7.7(12) 4.7( 3) 13.0(6) 6.7( 3) 인력개발부(팀) 6.1( 6) 10.7( 6) 7.7(12) 0.0( 0) 0.0( 0) 26.7(12) 교육연수부(팀) 9.1( 9) 7.1( 4) 8.4(13) 1.6( 1) 2.2( 1) 24.4(11) 생산부(팀) 0.0( 0) 0.0( 0) 0.0( 0) 0.0( 0) 0.0( 0) 0.0( 0) 없다 4.0( 4) 3.6( 2) 3.9( 6) 6.3( 4) 4.3( 2) 0.0( 0) 기타 2.0( 2) 1.8( 1) 1.9( 3) 3.1( 2) 2.2( 1) 0.0( 0)
계 100.0
( 99)
100.0 ( 56)
100.0 (155)
100.0 ( 64)
100.0 ( 46)
100.0 ( 45) 주 : ( )는 응답사업체수
산업별로는 제조업이 비제조업에 비해 총무부(팀) 에 대한 비율이 상당히 높은 반면, 비제조업이 제조업에 비해 인사부(팀) , 인력개발부(팀) 등에 대 한 비율이 다소 높게 나타났다.
규모별로는 규모가 작을수록(300인 미만 56.3%) 총무부(팀) 에 대한 비율 이 아주 높게 나타났고, 300～999인에서 인사부(팀) 에 대한 비율이 상당히 높으며, 특히 1,000인 이상에서만 인력개발부(팀) , 교육연수부(팀) 를 주로 도입하고 있는 것으로 나타났다. 교육연수부(팀)가 개설되어 있는 기업은 300인 미만과 300～999인에서 각각 1개사에 불과한 것으로 조사되었다.
나) 인적자원개발 담당의 최고 직급
인적자원개발을 담당하는 최고직급에 대한 설문조사에서는 임원급 47.8%
로 가장 높고, 그 다음 팀(부, 차)장급 43.5%, 과장급 8.7%로 대부분 기업
에서 상위직급에서 인적자원개발을 책임지고 있는 것으로 나타났다(표 Ⅳ-21 참조).
산업별로는 제조업이 비제조업보다 임원급 에 대한 비율이 다소 높은 반 면, 비제조업은 제조업에 비해 팀(부, 차)장급 에 대한 비율이 다소 높게 나 타났다. 규모별로는 300인 미만에서 과장급 에 대한 비율이 높고, 300～999 인에서 임원급 에 대한 비율이 높게 나타났다.
<표 Ⅳ-21> 인적자원개발 담당의 최고직급
(단위 : %) 구 분
산업별
계
규모별 제조업 비제조업 300인
미만
300～
999인
1,000인 이상 임원급 51.8(29) 41.7(15) 47.8(44) 46.7(14) 50.0(11) 47.5(19) 팀(부・차)장급 41.1(23) 47.2(17) 43.5(40) 43.3(13) 40.9( 9) 45.0(18) 과장급 7.1( 4) 11.1( 4) 8.7( 8) 10.0( 3) 9.1( 2) 7.5( 3)
계 100.0
(56)
100.0 (36)
100.0 (92)
100.0 (30)
100.0 (22)
100.0 (40) 주 : ( )는 응답사업체수
다) 인적자원개발의 전담인원과 인사관련 전담 인원
인적자원개발의 전담인원과 인사관련 전담인원 수에 대한 설문에서는 인 적자원개발 전담인원 은 9.0인이고, 인사관련 전담인원 은 7.3인으로 나타나 인적자원개발 전담인원이 1.7인 정도 높게 나타났다(표 Ⅳ-22 참조).
산업별로는 인적자원개발 전담인원 의 경우 제조업 9.8인, 비제조업 7.8인 으로 제조업이 많다. 또한 인사관련 전담인원 은 제조업 7.0인, 비제조업 7.7 인으로 비제조업이 약간 많다.
<표 Ⅳ-22> 인적자원개발의 전담인원과 인사관련 전담인원
(단위 : 명) 구 분
산업별
계
규모별 제조업 비제조업 300인
미만
300～
999인
1,000인 이상 인적자원개발 전담인원 9.8(42) 7.8(30) 9.0(72) 2.1(18) 1.8(15) 15.0(39) 인사관련 전담인원 7.0(48) 7.7(30) 7.3(78) 2.5(25) 3.2(21) 13.7(32) 주 : ( )는 응답사업체수
규모별로는 인적자원개발 전담인원 과 인사관련 전담인원 은 1,000인 이 상에서 각각 15.0인, 13.7인으로 300인 미만, 300～999인에 비해 매우 많은 것으로 나타났다.
마) 인사부서와 교육훈련부서의 관계
인사부서와 교육훈련 부서가 분리되어 있는 경우 양부서의 관계는 어떠한 지에 대한 설문에서는 인사부서와 교육훈련부서가 상호협의하여 진행 52.6%로 가장 높고, 그 다음 인적자원개발은 인사부서가 주도적으로 담당 18.4 %, 인적자원개발은 교육훈련부서가 주도적으로 담당 15.8%, 일선 현장 중심의 교육훈련을 실시하고, 교육훈련 부서는 지원하는 역할 7.9%, 기타 5.3% 순으로 나타났다(표 Ⅳ-23 참조).
산업별로는 제조업이 비제조업에 비해 인사부서와 교육훈련부서가 상호 협의하여 진행 에 대한 비율이 다소 높은 반면, 비제조업은 제조업에 비해 인사부서가 주도적으로 담당 , 교육훈련부서가 주도적으로 담당 에 대한 비 율이 다소 높게 나타났다.
규모별로는 규모가 클수록 인사부서와 교육훈련부서가 상호협의 하여 진행 , 인적자원개발은 교육훈련부서가 주도적으로 담당 에 대한 비율이 상 당히 높은 반면 소규모일수록 인적자원개발은 인사부서가 주도적으로 담당
<표 Ⅳ-23> 인사부서와 교육훈련부서의 관계
(단위 : %) 구 분
산업별
계
규모별 제조업 비제조업 300인
미만
300～
999인
1,000인 이상 인사부서가 주도적으로 담당 16.3( 8) 22.2( 6) 18.4(14) 25.0( 6) 29.4(5) 8.6( 3)
교육훈련부서가 주도적으로
담당 14.3( 7) 18.5( 5) 15.8(12) 4.2( 1) 5.9(1) 28.6(10)
인사부서와 교육훈련부서가
상호 협의하여 진행 57.1(28) 44.4(12) 52.6(40) 45.8(11) 47.1(8) 60.0(21) 일선 현장중심의 교육을 실
시하고 교육훈련부서는 지원 하는 역할
8.2( 4) 7.4( 2) 7.9( 6) 12.5( 3) 17.6(3) 0.0( 0) 기타 4.1( 2) 7.4( 2) 5.3( 4) 12.5( 3) 0.0( 0) 2.9( 1)
계 100.0
(49)
100.0 (27)
100.0 (76)
100.0 (24)
100.0 (17)
100.0 (35) 주 : ( )는 응답사업체수
에 대한 비율이 높게 나타나 대규모 기업일수록 전문화되어 있음을 알 수 있다.
바) 인적자원개발에 노조의 참여 형태
노조 또는 근로자대표가 인적자원개발에 어떤 형태로 참여하고 있는지에 대한 설문에서는 노조의 참여없이 교육훈련 부서에서 독자적으로 운영 26.6%, 별도의 규정과 관행은 없으나 노조로부터 요청이 있을 경우 반영 26.6%로 가장 높고, 그 다음 단체협약으로 규정되어 있으나 노조의 참여는 미미한 편이다 14.4%, 근로자 대표와 협의하여 운영한다 12.2%, 노조는 임 금인상에만 관심을 두고 교육, 훈련 등 인적자원개발에는 관심이 없다 10.8%, 단체협약에 따라 노조가 적극 참여 5.0% 순으로 나타나 노조의 참
여수준은 그다지 높지 않아 인적자원개발에 대한 관심이 적극적이지 않음을 간접적으로 이해할 수 있다(표 Ⅳ-24 참조).
<표 Ⅳ-24> 인적자원개발에 노조의 참여 형태
(단위 : %)
구 분
산업별
계
규모별 제조업 비제조업 300인
미만
300～
999인
1,000인 이상 단체협약에 따라 노조가 적
극 참여하고 있다 5.4( 5) 4.3( 2) 5.0( 7) 6.0( 3) 4.8( 2) 4.3(2) 단체협약에 규정되어 있으나
노조의 참여는 미미한 편이 다
17.4(16) 8.5( 4) 14.4(20) 14.0( 7) 14.3( 6) 14.9(7)
별도의 규정과 관행은 없으 나 노조로부터 요청이 있을 경우 반영하고 있다
27.2(25) 25.5(12) 26.6(37) 18.0( 9) 28.6(12) 34.0(16) 노조의 참여없이 교육훈련
부서에서 독자적으로 운영하 고 있다
27.2(25) 25.5(12) 26.6(37) 28.0(14) 26.2(11) 25.5(12) 노조는 임금인상에만 관심을
두고 교육, 훈련 등 인적자원 개발에는 관심이 없다
6.5( 6) 19.1( 9) 10.8(15) 8.0( 4) 14.3( 6) 10.6(5)
근로자 대표와 협의하여 운
영한다 15.2(14) 6.4( 3) 12.2(17) 22.0(11) 7.1( 3) 6.4(3) 기타 1.1( 1) 10.6(5) 4.3(6) 4.0(2) 4.8( 2) 4.3(2)
계 100.0
( 92)
100.0 ( 47)
100.0 (139)
100.0 ( 50)
100.0 ( 42)
100.0 (47) 주 : ( )는 응답사업체수
산업별로는 제조업이 비제조업에 비해 단체협약으로 규정되어 있으나 노 조의 참여는 미미한 편이다 , 근로자 대표와 협의하여 운영 등에 대한 비율 이 다소 높게 나타난 반면, 비제조업은 제조업에 비해 노조는 임금인상에만 관심을 두고 교육, 훈련 등 인적자원개발에는 관심이 없다 에 대한 비율이 높게 나타났다.
규모별로는 300인 미만에서 노조의 참여 없이 교육훈련 부서에서 독자적 으로 운영한다 , 근로자 대표와 협의하여 운영한다 에 대한 비율이 상당히 높고, 300～999인에서 노조는 임금인상에만 관심을 두고 교육, 훈련 등 인적 자원개발에는 관심이 없다 에 대한 비율이 높으며, 1,000인 이상에서 별도의 규정과 관행은 없으나 노조로부터 요청이 있을 경우 반영 (34.0%)에 대한 비 율이 높게 나타나 대기업일수록 노조의 요구나 전문적인 교육훈련 부서가 설치 운영되고 있음을 알 수 있다.