Ⅴ. 결 론
2. 연구의 한계와 향후 연구방향
본 연구의 한계와 향후 연구방향은 다음과 같다.
첫째, 본 연구가 고려한 제주관광의 포지셔닝은 경쟁관광목적지와 비교를 전제 로 하고 있다. 그러나 모든 관광목적지는 독특한 특징을 가지고 있기 때문에 같 은 속성으로 비교하여 차이를 검토할 경우 유용한 시사점 도출에 한계를 가질 수 있다. 예를 들면 제주는 자연을 중심으로 하는 관광목적지로 세계자연유산이 고 경주는 문화를 중심으로 하는 관광목적지로 세계문화유산이다. 이런 관광목적 지의 독특한 특징 때문에 두 관광목적지 간 자연속성과 문화속성에 대한 비교․
분석으로 도출할 수 있는 시사점은 그리 많지 않을 수 있다. 제주가 경주 보다 문화속성이 떨어지기 때문에 문화속성을 강화하는 방향으로 수립된 전략은 현실 성이나 효과성이 적기 때문이다. 따라서 향후 연구에서 관광목적지 포지셔닝 연 구를 수행할 경우에는 제주가 개선가능한 속성은 무엇이고 개선이 어려운 속성 은 무엇인지에 대한 구분을 분명히 하고 포지셔닝과 마케팅 믹스전략을 도출해 야 할 것이다.
둘째, 본 연구에서 비교․분석된 제주와 경쟁관광목적지의 속성은 제주방문객 을 대상으로 측정되었다. 경쟁관광목적지는 제주여행에서 함께 고려했던 관광목 적지로 파악되었기 때문에 이들에 대한 속성평가는 그 관광목적지들을 방문한 여부와 상관없이 측정된 것이다. 따라서 경쟁관광목적지로 응답한 관광객이 실제 그곳을 방문했던 경험이 있으면 관광목적지 속성에 대한 평가를 할 수 있지만 방문경험이 없으면 그 관광목적지 속성에 대한 추상적 인식 수준에서 평가한 것 으로 볼 수 있다. 향후연구에서 본 연구에서 사용된 경쟁관광목적지 파악과 속성 측정 방법을 사용한다면 경쟁관광목적지로 파악된 곳을 방문했는지 여부를 묻는
질문문항을 추가적으로 검토하여 연구해야 할 것이다.
셋째, 국내․외에서 관광목적지 포지셔닝에 대한 선행연구가 다양하게 전개되 지 않은 상황에서 본 연구의 목적을 달성하기 위한 이론연구는 한계를 갖고 있 다. 특히 관광목적지 포지셔닝 분석방법으로 다차원척도법이 대부분 적용되고 있 고 관광목적지의 정책목표가 제시된 경우에 현실적으로 적용이 가능한 관광목적 지 포지셔닝 과정을 설계하려는 시도가 부족한 상태이다. 그래서 본 연구는 선형 포지셔닝 모델과 포지셔닝 유형에 따른 접근을 함께 고려하여 경쟁관광목적지와 속성을 비교하고 목표 포지션과의 간격을 확인하는 방법으로 제주관광의 포지셔 닝을 설계하였다. 그러나 이와 같은 관광목적지 포지셔닝 분석방법의 타당성은 향후에 제주관광의 포지셔닝이 실행되는 과정에서 검증되어야 하며, 이와 유사한 방법으로 관광목적지 포지셔닝 연구가 적용되는 과정에서 앞으로 수정되고 보완 되어야 할 것이다.
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