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“조직목표를 설정하고 이를 달성하기 위한 제반 과정(방향성을 설정하는 것)”

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Academic year: 2022

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(1)
(2)

` 계획

자연발생적 X 의도적 O

“조직목표를 설정하고 이를 달성하기 위한 제반 과정(방향성을 설정하는 것)”

과정

파워

경쟁력이 있어야 함

관점

여러 가지 요소들을 보는 관점에 따라 전략은 달라짐 시간적 흐름에 따른

과정

Plan

Process

Power

Perspective

(3)

외부환경분석 - 국 내 - 국 외

내부환경분석 - 핵심역량 - 가치사슬 - 시 너 지

전략요인 인식 - 기 회 - 위 협

전략요인 인식 - 강 점 - 약 점

새로운 설정 : - 사 명 - 목 표 - 전체전략

전략수립 - 기업수준 - 사업수준 - 기능수준

전략 실행 - 리더십 / 조직문화 - 조직구조

- 인적자원

- 정보 / 통제시스템 SWOT

현상분석 - 사 명 - 목 표 - 전 략

(4)

본사

사업부1 사업부2 사업부3

인적자원

부문 재무

부문 영업

부문 생산

연구개발 부문 부문

시장 A 시장 B 시장 C

기업수준 :

어떤 사업을 할 것인가?

CEO, (대표)이사, (부)사장 사업수준 :

어떻게 경쟁할 것인가?

사업부별 관리자

기능수준 사업전략을 어떻게

지원할 것인가?

부서별 관리자

(5)

`

 포트폴리오 모형

성과 및 상황에 따라 자원 배분을 다르게 한다는 것

<Market growth Rate>

$

현재위치 이상적 미래 위치

Question mark (물음표) Star(스타)

Cash cow (현금젖소)

Dog (개)

상대적 시장 점유율(Relative Market Share)

현금유입 High

low

low High

Divest(철수) Hold(유지)

Investment (투자)

BCG 매트릭스

Build(구축)

Harvest(수확)

(6)

구축 Build

유지 Hold

수확 Harvest

철수 Divest

- 단기적인 이윤을 희생 하지만 시장점유율을 증가시키는 것 - 물음표에 적합

- 시장점유율을 계속적으로 유지하는 것, 긍정적인 현금흐름을 유지 - 현금젖소에 적합

- 장기적인 효과에 관계없이 단기적인 현금흐름을 증가시키는 것 - 약한 현금젖소, 물음표 및 개에 적합

- 특정 사업을 처분, 청산하는 것 - 개에 적합

4가지 전략방향

(7)

GE 매트릭스

프리미엄 선택적

투자 보호/재집중

강점을 육성 상황적

계획 수립 구조조정

기회관망 기회관망 수확 또는 퇴출

강 중 약

사 업 매 력 도

사업의 경쟁적 위치

- 시장규모 - 시장성장률 - 경제의 강도 - 규모의 경제 - 경험곡선 등

- 시장점유율 - 가격 경쟁력 - 품질수준 - 시장정보 등

투자/육성

개선/방어

수확/퇴출

(8)

 기업성장전략 모형

현재 사업부들의 시장과 제품에 관련하여 추가기회가 있는지 탐색

시장침투전략 제품개발전략

시장개발전략 다각화 전략

기존시장

신시장

기존제품 신제품

- 공격적 마케팅

- 경쟁제품 소비자 전환유도 - 제품의 사용범위 확대

- 새로운 기능 부가 - 디자인 변경 - 신제품개발전략

- 새로운 고객층 개발 - 새로운 유통경로 개척 - 수출 및 리포지셔닝 전략

- 집중적 다각화 - 수평적 다각화 - 수직적 다각화 - 복합적 다각화

앤소프(Ansoff)의 제품 · 시장 확장 그리드

(9)

1. 저원가 전략

 낮은 가격으로 제품을 생산함으로써 경쟁자보다 나은 성과를 얻고자 하는 것

 시장을 세분화하는 대신 평균적인 고객에 호소할 수 있는 제품차별화의 수준을 유지

 제조나 물류부문에서 차별적 우위를 개발하는 것이 가장 중요

 단순 저가격전략과는 다름

 저가격전략의 성공요인: 저원가 + 판매에 대한 자신감

장 점 단 점

1. 보다 낮은 가격에 대한 위협

2. 고객의 욕구나 기호 변화 무시 가능성 1. 경쟁자로부터 보호

2. 공급자에 대한 교섭력 증대

3. 잠재 진입자에게 높은 진입장벽 형성

경쟁우위 모형

경쟁관계에 있어 기업이 취할 수 있는 전략의 유형

(10)

2. 차별화 전략

 제품/서비스가 중요한 면에서 독특하다는 것을 인식할 수 있도록 재화와 용역을 창출하는 전략

 경쟁기업과 독특성이 높고 차이가 클 수록 경쟁으로부터 보호받을 수 있고 시장을 넓힐 수 있음

 여러 제품/서비스 중에서 자사제품에 관심을 가지고 궁극적으로 구매할 수 잇는 기준과 이유를 제시

장 점

단 점

1. 모방이나 전반적 품질 상승으로 브랜드 충성도 희석 2. 소비자의 기호나 욕구 변화로 인한 브랜드 충성도 희석 1. 브랜드 충성도를 통한 경쟁력

2. 원재료 가격 상승에 비교적 작은 영향 3. 브랜드 충성도를 통한 높은 진입장벽 형성

(11)

3. 집중화 전략

 집중화 전략은 특별한 시장 니치(niche: 틈새시장)에 초점을 두는 전략

 지역이나 고객 형태, 혹은 제품라인의 세분화에 의해 창출

 어떤 형태의 차별화나 저원가전략도 추구할 수 있기 때문에 다양한 차별적 우위를 추구할 수 있음

장 점

단 점

1. 강력한 공급자 존재하면 불리

2. 고객의 기호 변화에 따라 시장 니치가 사라질 수 있음 1. 고객에 대한 높은 힘을 발휘 가능

2. 고객 충성도를 통해 대체재 위협 감소

(12)

원가우위전략 차별화 전략

집중화 전략 원가중심의

집중화 전략 차별화 중심의 집중화 전략

좁음 넓음

낮은 가격 독특한 제품

경쟁우위의 근거

경쟁우위전략

(13)

 블루오션 전략 모형

레드오션

(Red-Ocean)

블루오션

(Blue-Ocean)

 기존 시장공간에서 경쟁

 경쟁자 이기기

 기존 수요시장 공략

 가치-비용 가운데 양자 택일

 차별화, 원가우위 전략 중 하나만 선택

 경쟁자 없는 새 시장 창출

 경쟁을 하지 않음

 새로운 가치의 창출

 가치-비용 동시 추구

 차별화나 원가우위 전략 동시에 추구

(14)

전략 캔버스(Canvas): Southwest 항공사 사례

높음

요금 식사 라운지 좌석

선택 서비스 속도 낮음

수 준

경쟁요소

Southwest 항공

타 항공사 Red - Ocean

자동차(랜터카) 비경쟁

원가우위 요소 차별적우위 요소

고객유입을 통한 새로운 시장의 창출

(15)

전략 캔버스를 위한 ERRC 프레임웍(Framework)

새로운 가치곡선

감소(Reduce) 업계에서 표준 이하로 내려야 할 요소는 무엇인가?

창조(Create)

업계가 아직 한번도 제공 하지 못한 것 중 창조 해야 할 요소는

무엇인가?

증가(Raise) 업계의 표준 이상으로 올려야 할 요소는 무엇인가?

제거(Eliminate) 업계에서 당연한 것으로 받아들이는 요소들 가운데 제거할 요소는

무엇인가?

참조

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