- 정 재 윤 (grifon@empal.com, 019-267-5566) -
블로그/UCC를 활용한 브랜드커뮤니케이션
- 전략과 사례 -
♦ 정재윤 대표 프로필
현재 마케팅공화국 대표, 넥스브레인 감사 등으로 활동하고 있다. 또한 영진ECRC 인터넷쇼핑몰활성화지원사업 자문단장 및 서울특별시 홍보자문위원이기도 하다.
헤드헌트코리아 대표, 기획공방 대표 등을 역임했으며 경북과학대학 겸임교수, 서 울사이버대학 외래교수, 동국대학원 경남대학원 원광대학원 강사 등으로 출강했다.
인터넷마케팅포럼(IMF)의 대표운영자, 과학기술부 사이버정책홍보 자문위원, 한국 일보 웹사이트 비교평가 자문위원, (주)대교 인터넷사업팀 마케팅 자문위원, 한국 여성벤처협회 e-랜서 자문위원, KT&G 상상마당 마케팅리그 책임위원으로 활동했다.
삼성, LG, SK, 현대 등 대기업, 국정홍보처, 행자부, 환경부, 농림부, 건교부 등 정부기관, 한국생산성본부, 한국능률협회, 한국광고연구원, 한국문화콘텐츠진흥원, 한국방송광고공사 등 교육기관에서 다양한 강연활동을 펼치고 있다.
주요 저서로는 『대한민국 UCC 트렌드』『나이키의 상대는 닌텐도다』『한국형 입 소문마케팅』『e-라운드 마케팅』 등이 있다.
Contents
1. 웹2.0 시대의 브랜드 전략
2. 브랜드커뮤니케이션 툴로서의 블로그/UCC 3. 블로그의 스토리텔링 기법
4. UCC를 활용한 브랜딩 사례
[ Part I ]
웹2.0 시대의 브랜드 전략
• 세계관(World View)의 ‘진화’
1. 웹2.0 시대의 브랜드 전략
• Power Shift: 디지털네트워크와 개인화 1. 웹2.0 시대의 브랜드 전략
세계관
태도, 행동 가치체계
인간 중심
참여,공유,개방 플랫폼 프리
기업 개인 국가
개인 브랜딩
경험,관계 브랜딩 유비쿼터스 브랜딩
Digital Web2.0 Brand
• 스칼라(Scalar) vs. 벡터(Vector)
참여
Web1.0 – “Closed” Web2.0 – “Open”
참여
공유
개방
• “생각의 진화는 행동의 진화를 낳고, 변화된 행동이 모여 세상의 진화를 촉발한다.”
1. 웹2.0 시대의 브랜드 전략
구전 문자 인쇄 아날로그 디지털
• 웹2.0 시대의 브랜딩 진화양상
개인
가격 → 가치 접속 → 접촉 Brand
Ecosystem 공감 → 공명
수동 → 능동
소비+생산 다운로드+업로드 사유+공유
1. 웹2.0 시대의 브랜드 전략
Creative Economy
• 브랜드생태계(Brand Ecosystem)와 웹2.0 1. 웹2.0 시대의 브랜드 전략
수렵 농경 산업 정보 창조
T
rend디지털 네트워크 개인화 탄생
성장
소멸
경제가속도(Economic Acceleration)
아이덴티티 개성
이미지
경험 관계 공유
문화
• 참고: “NEC Forest”
1. 웹2.0 시대의 브랜드 전략
“환경”
“브랜드 자산”
1. 웹2.0 시대의 브랜드 전략
identification
personality
experience
culture, value
• S.U.V (Share Unique Value)
Virtual Context
Personalized
• Future Branding: Holistic Brand Communication 1. 웹2.0 시대의 브랜드 전략
[ Part II ]
브랜드커뮤니케이션 툴로서의 블로그/UCC
• 기업의 관심은 CGM→UCC→CGM으로 이동 중 2. 브랜드커뮤니케이션 툴로서의 블로그/UCC
사용자, PCCer 저작
직원, 알파블로거
(상대적으로) 약함 통제
(상대적으로) 강함
(상대적으로) 어려움 제작
(상대적으로) 쉬움
동영상 형식
글, 그림
재미 소재
정보
음식 비유
그릇
User Created Contents Customer Generated Media
HTML 디자인+컨텐츠
CSS 디자인
RSS 컨텐츠
블로그 홈페이지
진입장벽 완화
개인 개인미디어
• 블로그는 시장(市場)이 아닌 ‘광장(廣場)’
2. 브랜드커뮤니케이션 툴로서의 블로그/UCC
만족,감동 추천,소문
“Active User”
소극적 적극적
행동 행동
블로깅
자기표현 욕구 관심/관계 ↑
감염/복제 ↑ 동기부여→
컨텐츠 확충 매스미디어
인터넷
쉬운 업데이트 (CMS)
전파/공유 (스크랩,RSS) 검색/방문 증대
(Tag,PermaLink)
상호작용 증가 (댓글,트랙백) Expansion
• 블로그의 선순환 메카니즘
2. 브랜드커뮤니케이션 툴로서의 블로그/UCC
• 알파블로거는 상품의 번역기
2. 브랜드커뮤니케이션 툴로서의 블로그/UCC
B2C2C
기업언어 소비자언어
B2C C2C
Core
Formal
Augmented
• 블로그/UCC 브랜딩의 연쇄효과
체험 MKT
감성 MKT
구전 MKT 관계 MKT Blog/UCCBranding
2. 브랜드커뮤니케이션 툴로서의 블로그/UCC
대상:
User to User
Needs: ?
Creative Commons 확산:
Social Network
기반:
Multimedia
방법:
UCC
수단:
CGM
유통: RSS (Viral/Buzz) 효과:
NW Effect
Netizen as Marketer Meme Infra.
• 블로그/UCC 브랜딩의 기본 프레임
by ChangHo Oh by Jaeyun Cheong
2. 브랜드커뮤니케이션 툴로서의 블로그/UCC
Something
New Something
Fun Something Different
[ Part III ]
블로그의 스토리텔링 기법
• 푸드스토리 vs. 스토리푸드 3. 블로그의 스토리텔링 기법
• 블로그 스토리텔링을 위한 핵심요소
사적 (私的) 시의성
재미 검색성 차별성
전문성 지속적
갱신
3. 블로그의 스토리텔링 기법
Comment Trackback Scrap Reaction
RSS
1. Search (검색) 2. Watch (관찰) 3. Catch (통찰) 효능
경험
도전 발견
이벤트 노하우
• 개똥철학(個動哲學): “내가 없다면 세상도 없다”
3. 블로그의 스토리텔링 기법
누가 누구에게
언제 Brand
BEKDEC
• [경험] 잊지 못할 ‘일화’, ‘통찰력’
3. 블로그의 스토리텔링 기법
• [도전] ‘성장’을 통한 신념의 각인
• [발견] 새로운 것에 대한 ‘탐사’, ‘실 연’
3. 블로그의 스토리텔링 기법
• [노하우] 모방 자극하는 숙성된 기술
• [효능] 기능에 추가된 ‘효능’, ‘편익’
3. 블로그의 스토리텔링 기법
• [이벤트] 지속성 있는 참여/개최 유도
The DietCoke & Mentos Experiments
[ Part IV ]
UCC를 활용한 브랜딩 사례
• UCC의 새로운 변종들
4. UCC를 활용한 브랜딩 사례
CCC PCC
SCC UCC
Corporate Proteur
Seller
• 사용자 참여 이벤트 실시 (UCC, UMC) 4. UCC를 활용한 브랜딩 사례
• 패러디를 통한 모방
4. UCC를 활용한 브랜딩 사례
• PCC를 활용한 머천다이징
4. UCC를 활용한 브랜딩 사례
작가블로그 연합군블로그 블로그플러그인
• SCC를 통한 상품판매
4. UCC를 활용한 브랜딩 사례
• CCC를 CGM에 탑재
4. UCC를 활용한 브랜딩 사례
Sector Sever Org, fakara83 (37~38”)
• 블로그/UCC는 ‘양날의 칼’
4. UCC를 활용한 브랜딩 사례
• UCC에 의한 위기 확산 vs. 관리 4. UCC를 활용한 브랜딩 사례
경험 UCC 불만 CGM 동조 CGM/Cafe 세력화 CGM/Cafe 전파/확산
