중국 브랜드 에어컨 디자인의 CMF 특성에 관한 고찰

전체 글

(1)투고일_2019.10.10. 심사기간_2019.11.01-14. 게재확정일_2019.12.11. 중국 브랜드 에어컨 디자인의 CMF 특성에 관한 고찰 A Study on CMF Characteristics of Chinese Brand Air Conditioning Design 왕운비_홍익대학교 대학원 / 선섭희(교신저자)_홍익대학교 산업미술 대학원 Wang, Yun Fei_Graduate School of Hongik University / Sun, Sup Hee(Corresponding author)_Division of Graduate school of Industrial Arts, Hongik University. 차례. 1. 서론 1.1. 연구의 배경 및 목적 1.2. 연구의 방법 및 범위 2. 이론적 고찰 2.1. CMF 디자인의 의미 및 필요성 2.2. CMF 디자인의 역할 2.2.1. 트렌드에 따른 CMF의 역할 2.2.2. 새로운 세대별 특징에 따른 CMF의 역할 2.2.3. 기술에 따른 CMF 디자인의 역할 3. 중국 에어컨 시장의 현황 및 전망 3.1. 중국 에어컨 시장의 현황 3.2. 중국 에어컨 시장의 전망 4. 사례 연구 4.1. 분석 대상 선정 4.2. 에어컨 구성 Part 및 연구 Part 선정 4.3. CMF 특징 및 연구범주 설정 배경 4.4. 기업별 에어컨 Panel CMF 사례 4.4.1. Gree 4.4.2. Midea 4.4.3. Haier 4.5. 사례 분석 결과 5. 결론 참고문헌.

(2) 중국 브랜드 에어컨 디자인의 CMF 특성에 관한 고찰 A Study on CMF Characteristics of Chinese Brand Air Conditioning Design 왕운비_홍익대학교 대학원 / 선섭희(교신저자)_홍익대학교 산업미술 대학원 Wang, Yun Fei_Graduate School of Hongik University / Sun, Sup Hee(Corresponding author)_Division of Graduate school of Industrial Arts, Hongik University. 요약 중심어 CMF 디자인 중국 브랜드 에어컨 가전제품 소비자 욕구. 중국은 가전제품의 소비 대국이며, 중국 소비자들이 구매하는 가전제품 중에서 국산 브랜드 에어컨 제품이 매우 큰 비중을 차지하고 있다. 중국은 소비 업그레이드 시대의 도래에 따라 소비자들이 지속적으로 고품질의 제품을 요구하고 있으며, 이에 따라 고급 제품 시장의 점유율이 지속적으로 확대되고 있다. 또한 생활 소비재에 대한 수요가 크게 늘어났으며, 제품의 기능화, 개성화 등 소비자의 제품에 대한 다양한 요구사항도 끊임없이 증가하 고 있는 추세이다. 이러한 중국 가전제품의 수요에 있어서 CMF(Color, Material, Finish) 디자인은 제품에 부 가가치를 부여하는 중요한 수단이며, 특정 국가의 문화적 요소를 반영할 수 있는 중요한 요소이다. 최근의 중국 가전제품 시장 트렌드는 ‘스마트화’와 ‘예술화’이며, 특히 에어컨 제품은 CMF 디자인이 소비자의 구매율에 매 우 큰 영향을 미치고 있다. 이에 본 연구에서는 중국 브랜드 에어컨 제품의 CMF 특성을 조사 및 분석하여, 중 국 브랜드 에어컨 제품의 CMF 특성을 도출하였다. 연구 방법으로 우선 CMF 디자인의 의미와 필요성을 정의한 후, 관련 선행 연구 및 문헌 조사를 통해 중국 에어컨 시장의 현황을 면밀히 파악하였다. 이후 조사한 시장 동 향과 현황을 기반으로 중국 대표적인 3개 업체의 에어컨 제품을 연구대상으로 선정하여 총 29종의 제품의 CMF 사례에 대해 분석하였으며, 사례 분석 결과를 통해 중국 브랜드 에어컨 디자인의 CMF 특성을 도출하여 제시하였다. 소비자가 요구하는 고품질의 차별화된 제품을 구현하기 위해서는 CMF 디자인을 효과적으로 활용 해야 한다는 것을 본 연구를 통해 확인할 수 있었다. 본 연구의 내용과 결과는 향후 중국 시장에 진출하고자 하 는 한국 기업이 중국 에어컨 시장에 진출하기 위한 제품 디자인 개발 시, 제품의 부가가치를 효과적으로 높일 수 있는 제품의 디자인 방향 및 마케팅 전략 수립에 필요한 기초 자료로 활용될 수 있을 것으로 기대한다.. ABSTRACT. China is a major consumer of household applications, and domestic brand air conditioners occupy a large share of the entire Chinese home appliance market. With the advent of Keyword consumption upgrade in China, consumers continue to demand high quality products, and the market share of high-end products continues to expand. In addition, the demand for consumer CMF design goods has increased, and various requirements for consumer products such as multi-functioning Chinese brand air and individualization of products are continuously increasing. CMF (Color, Material, Finish) design is an important means of adding value to a product and reflecting cultural elements of a specific conditioning household applications country. The recent trend of Chinese home appliance market is "smart" and "artistic", therefore, CMF design has a great impact on consumer product purchase rates, especially for air consumer needs conditioners. This study investigated and analyzed the CMF characteristics of Chinese brand air-conditioning products and derives the design characteristics of China's air-conditioning products. In terms of research methods, this study defined the meaning and necessity of CMF design, then grasped the current situation of China's air-conditioner market through prior research and literature investigation. After that, based on the current market situation and trends, 29 products out of three major Chinese air-conditioner representative brands were selected as research objects for case analysis, and the CMF characteristics of Chinese brand air-conditioner design were obtained through the results of above case analysis. This study confirmed that CMF design should be effectively used to implement high-quality differentiated products that consumers demand. The content and results of this study are expected to be used as basic data for the product development by Korean companies that want to enter the Chinese air conditioner market in the future, helping them establishing product design directions and marketing strategies that can effectively increase the added value of products.. 324.

(3) 1. 서론 1.1. 연구의 배경 및 목적 중국은 가전제품의 주요 생산국이자 가전제품의 주요 소비국이며, 그중에서 에어컨은 큰 비중 을 차지고 있다. <그림 1>에서 보이는 바와 같이, 2017년 중국 에어컨 수요량은 4594.5만 세트로 전 세계 시장 규모의 1위를 차지하고 있다.1) 중산층의 급속한 증가로 인해 중국은 소비가 지속적으로 증가하고 있는 추세이다. 2018년 중국의 백색가전 소비시장은 8327억 위 안 (1190억 불)로 그 규모가 세계 최대이다.2) 소비 시장의 성장에 따른 소비자들의 제품의 주요 구매 관점도 “기능의 다양성”은 물론 ‘감성적 요소’도 중요시 하게 됨에 따라 제조사들은 제품 기획 시 ‘가격 경쟁력’과 더불어 ‘사용자 가치’ 제공을 위한 ‘감성적’ 관점으로 상품 기획 방향을 검토하고 있다. 제조사들은 소비자들이 제품을 구매할 때 더 이상 단순히 제품의 기능 만을 가지고 의사결정을 하지 않으며 개성화, 심미성, 친화성 등 제품의 다양한 특성이 소비자 구매에 영향을 미치는 중요한 요소와 더불어 ‘감성적’ 관점의 제품 기획을 위하여 CMF(Color, Material, Finish)요소를 적극적으로 반영하고 있다. CMF는 제품디자인에 있어서 제품의 주 요 특성 중 하나인 심미성을 구성하는 요소이며 소비자 구매 심리에도 많은 영향을 미치고 있다. 제품에 감성적인 의미를 부여할 수 있는 CMF의 반영은 제품의 내재적 브랜드 가치와 외재적 이미지를 높일 수 있는 중요한 수단이 된다. 이에 본 연구는 중국 브랜드 에어컨 시장에 나타난 CMF 디자인의 특성의 연구를 통하여 중국 소비자들의 에어컨 제품에서의 CMF 선호 요소를 파악하여 중국 시장에 진출하고자 하는 한국 기업들에게 이론적 근거를 제공함으로써 제품 개발 시 CMF 디자인을 효과적으로 활용할 수 있도록 기초 자료를 제공하는 것이 목적이다.. <그림 1> 2017년 세계 지역별 에어컨 수요량. <그림 2> 2010년 및 2017년 중국 가정용 에어컨 시장 점유율 (파란색: 2010년 / 빨간색: 2017년 ). 1.2. 연구의 방법 및 범위 본 연구는 중국 브랜드 에어컨의 CMF 특성에 관한 연구로서, 이를 위한 연구대상은 <그림 2>3)와 같이 최근 몇 년간 중국 시장에서 높은 점유율을 차지하고 있는 3개 기업(Gree 35.5% - 36.8%, Midea 27% - 29.5%, Haier 10% - 8.7%)의 에어컨 제품으로 선정하였다. 연구의 방법과 범위는 다음과 같다. 첫째, 선행 연구 및 문헌 조사를 통해 CMF 디자인의 의미와 필요성을 정의한 후 중국 에어컨 시장의 현황을 파악하였다. 둘째, 파악한 시장 동향과 현황을 기반으로 도출된 중국 3개 업체의 최근 5년간 모든 모델의 에어컨 제품을 조사하여 데이터 수집을 실시하였다. 그중 CMF 디자인을 가장 잘 반영할 수 있는 프리미엄 스탠드형 에어컨을 선택한 후 분석을 통해 CMF 디자인의 특성을 도출하였다. 셋째, 중국 시장에서 소비자들에게 구매 영향을 미치는 CMF 디자인 요소를 도출하여 이와 관련된 향후 연구 과제를 제시하였다.. 1) 「中国白色家电行业市场需求与投资规划分析报告」, 前瞻产业研究院, 2018 2) 「2018年中国家电市场总结及2019年市场展望」，AVC奥维云网, 2018, p.2 3) 「空调市场报告」, 红塔证券股份有限公司, 2018, p.226 기초조형학연구 20권 6호 (통권96호). 325.

(4) 2. 이론적 고찰 2.1. CMF 디자인의 의미 및 필요성 우리의 뇌는 시각, 청각, 미각, 후각, 촉각 등 5가지 감각(오감)을 통해 주변의 많은 정보들을 수집하고 이를 해석한다. 따라서 소비자는 제품을 모든 감각을 통해 인식하여 제품의 정보를 받아들이고 느끼게 되므로 소비자가 제품으로부터 느끼는 감성에 영향을 줄 수 있는 제품의 외형과 소재는 매우 중요하다. 제품의 외형과 소재로부터 느낄 수 있는 심미적이고 감각적인 요소들은 소비자의 감성을 자극하여 소비자의 제품에 대한 구매 결정에 많은 영향을 미친다. 이러한 소비자의 오감을 만족시키기 위한 디자인은 제품을 만드는 기업뿐만 아니라 디자인하 는 디자이너 모두에게 더욱 중요시되고 있다. 더 아름답고 호소력 있는 제품들은 소비자를 만족시킬 뿐만 아니라, 제품 개발 실패의 위험성과 소비자가 구매하지 않아 폐기되는 제품의 양을 줄여준다. 따라서 제품에 적합한 CMF 디자인은 소비자의 제품 구매에 큰 영향을 미치며 제품의 브랜드 인지도에도 기여한다. CMF 디자인은 기능적이고 감성적인 제품의 특성을 표현하기 위해 컬러, 소재, 마감(Color, Material, Finish) 세 가지 요소에 초점을 맞춘 특수 디자인 분야이다. CMF 디자인을 통해 매력 적인 컬러와 소재를 적용하고 깔끔한 마감 처리를 함으로써 보다 아름답고 고급스럽게 제품의 수준과 품질을 높일 수 있다. 좋은 제품은 소비자의 기능적 요구를 충족시켜 줄뿐만 아니라 심미적인 요소로 감성적 요구까지 충족시켜 더 긍정적인 사용자 경험을 제공할 수 있다. 특정 제품이 타 제품들보다 돋보이게 표현하려면 소비자의 이목을 끌 수 있도록 기능과 더불어 감성적 요소를 반영하여야 한다. CMF 디자인은 제품이 고유의 기능과 더불어 제품의 사용 환경에 맞는 소비자의 감성을 자극 할 수 있도록 제품에 대한 디테일과 소비자의 인식에 초점을 맞추어 제품 디자인에 더 많은 감성적 가치를 부여하는 것이다.4) 2.2. CMF 디자인의 역할 2.2.1. 트렌드에 따른 CMF의 역할 트렌드는 산업, 기업, 개인에 따라 다양한 의미를 부여하고 많은 영향을 미치므로 제품을 개발 하는 기업에서는 트렌드 분석을 통해 기업의 미래 경영전략, 제품개발 및 업무혁신 프로세스, 그리고 제품 디자인에 대한 총체적인 계획을 수립하게 된다. 소비자들에게 적절하고 바람직한 제품을 디자인하기 위한 트렌드의 분석과 예측은 CMF 디자 인 프로세스에 있어서 중요한 요소이다. 모든 제품이 출시되기까지는 오랜 시간이 소요되므로 제품을 디자인함에 있어서 미래의 트렌드를 예측하는 것은 매우 중요하다. 향후 소비자 행동과 트렌드를 예측하고 이를 제품 디자인에 성공적으로 적용하게 되면 타깃 소비자의 욕구와 열망 을 충족시킬 것이다.. <그림 3> Ocean Depths. <그림 4> Pink Flambè + Placid Blue. | PANTONE 19-4535 TPX |. | PANTONE 18-2133 TPX |. 새로운 상품, 서비스를 통해 소비자의 긍정적인 경험을 창출하기 위해서는 현재의 트렌드를 잘 파악하고 미래의 트렌드를 정확하게 예측하여 제품에 적용해야 하며, 이는 기업의 비즈니스 4) Liliana Becerra, 「CMF Design: The Fundamental Principles of Colour, Material and Finish Design」, 2016, pp.22-23 326.

(5) 와 제품 마케팅에 매우 중요하다. 제품의 컬러는 고객이 쇼핑을 할 때 가장 먼저 눈에 띄는 요소이며, 제품의 재료와 마감을 확인한 후 최종적으로 소비자가 제품을 선택하게 된다. 따라 서 트렌드 리서치를 통해 타깃 소비자들이 선호하는 컬러, 소재 및 마감에 대한 정보를 잘 파악하여 향후 출시할 제품에 정확히 반영하는 것은 하나의 중요한 마케팅 전략이며, 이러한 트렌드가 잘 반영된 제품은 소비자로부터 좋은 평가를 받게 된다. 2.2.2. 새로운 세대별 특징에 따른 CMF의 역할 최근에 Rise Of Middle Class(신중산층), Generation Y(Y세대)와 Women Empowerment(여 성 권익신장)를 중심으로 한 소비층이 주목을 받고 있다. 2020년까지 중국과 인도에만 10억 명이 넘는 사람들이 신중산층이 되어 이 계층은 새로운 제품과 서비스에 가장 큰 영향을 미치며 가장 높은 구매력을 갖게 될 것으로 예측된다. 따라서 많은 기업들이 이 급성장하는 신중산층의 소득, 라이프 스타일, 선호 등에 맞추어 신제품을 개발하게 될 것이다. Y세대는 여러 세대 중 가장 높은 수준의 교육을 받고 있고 적극적인 성향을 갖고 있으며 IT에 대한 지식이 풍부한 세대이다. 이러한 디지털 세대는 향후 독특한 가치, 믿음, 태도, 라이프 스타일 및 행동 패턴을 가질 것으로 예상되며, 2020년부터는 이들이 제품, 기술 개발 및 마케 팅 전략에 많은 영향을 미칠 것이다. 2020년에는 Y세대가 전 세계 인구의 34%를 차지하게 될 것이며, 이들은 다양한 분야의 트렌드 변화에 가장 적응력이 있고 높은 수준의 구매력을 갖게 될 것이다. 2020년에는 포춘 글로벌(Fortune Global) 500 대기업 중 약 30개 기업을 여성이 주도하게 될 것으로 업계는 예측하고 있다. 이를 통해 여성들은 금융과 사업 개발에 대해 더욱 결정적인 힘을 갖게 되고 이사회와 가족에서 더 많은 주도권을 얻게 될 것이며, 이에 따라 다양하고 많은 상품, 서비스, 그리고 광고들이 여성을 대상으로 출시될 것이다.5) 우수한 기술 접목은 제품이 갖춰야할 기본적인 사항으로 여기고 있으므로, 기업은 기술 개발과 더불어 소비자들의 감성적인 부분을 충족 시켜줄 수 있는 요소에 의미를 두게 되었으며6), 지속적 제품 개발과 시장 변화 예측, 여기에 소비세대 변화에 따른 준비도 병행하여야 하며 이러한 배경을 바탕으로 소비자의 감성적인 욕구를 충족시켜줄 수 있는 CMF의 중요성이 점차 커지고 있고 미래 제품에 CMF 디자인은 이들의 감성적인 욕구를 해결할 수 있는 대안으로 예상된다.. <그림 5> GE ARTISTRY Cupcake blue | Red Pepper. <그림 5>는 GE사에서 출시한 ARTISTRY 냉장고 제품의 ‘Cupcake Blue’와 ‘Red Pepper’ 모델이다. 이러한 컬러의 선택은 GE가 시도하는 새로운 도전의 일부로 소비자의 마음을 움직 였다. GE의 산업 디자인 운영 책임자인 Lou Lenzi는 "눈에 띄는 것을 원하는 소비자들은 이 새로운 색상에 끌리게 될 것" 이라고 말한다.. 5) Zeev Efrat, 「World s Top Global Mega Trends To 2020 and Implications to Business, Society and Cultures Executive Summary」, 2011, pp. 3-4 6) 진초아, 조영식, 「기대가격과 CMF 요소와의 상관관계: 디지털 카메라를 중심으로」, 상품학연구, Vol.29 No.4, 2011, p. 51 기초조형학연구 20권 6호 (통권96호). 327.

(6) 2.2.3. 기술에 따른 CMF 디자인의 역할 변화의 원동력은 과학기술 그 자체이다. 과학이 ‘종말을 맞이한다’는 주기적인 예측에도 불구 하고, 재료와 프로세스의 혁신을 가능하게 하는 신기술이 계속 개발되고 있다.7) 기업이 가지고 있는 핵심 기술이외에 제품은 개발과 생산과정에 여러 부품과 소재를 적용하여 기업 제품의 완성도를 높여 간다. 하드웨어 성능에 영향을 미치는 부품 외에 제품디자인 외적 요소가 많이 작용을 하기 때문에 여러 소재 적용을 상품 기획 단계에서부터 검토하는 것이다. CMF 디자인은 기술적인 기능 제공과 제품의 개성 창출이라는 두 가지 역할을 동시에 가지고 있다. CMF 디자인에 있어서 기술과 소재의 발전은 제품 디자이너에게 새로운 영감을 주고 제품 <그림 6> 기술 중심으로. 디자인에 대한 새로운 시각적, 촉각적, 조각적 및 공간적 해결책을 제시할 수 있도록 도움을 준다.. 제품 개발. 예로 우리에게 친숙한 소재인 유리는 집안 곳곳에 흔히 볼 수 있는 소재로 매끈함과 투명한 깊이감이 특징이다. 강화 공정을 통하여 일반적인 유리에 비해 3배 더 강한 표면 경도를 확보 한 강화유리는 견고성과 청소의 용이성으로 가전제품의 표면 재료로 많이 적용한다.. <그림 7> Hitachi EP-KVG900. <그림 7>에 보이는 Hitachi사의 공기청정기 제품인 EP-KVG900 모델은 캐패시턴스 스위치 와 함께 전면 패널을 강화유리를 사용하여 작동하지 않을 때는 제어 버튼이나 디스플레이를 표시하지 않는 특징을 갖고 있는 제품디자인을 제안하였다.8) 실내의 오염된 공기를 깨끗하게 해주는 가전제품인 공기청정기의 주요 디자인 요소로 시각적으로나 기능적으로 청결한 이미 지를 제공하는 것으로 강화유리(소재)를 활용하여 공기청정기 기술 부각과 더불어 실내 인테 리어와 조화를 이루는 CMF의 감성적 요소로 잘 반영한 사례라 할 수 있다.. 3. 중국 에어컨 시장의 현황 및 전망 3.1. 중국 에어컨 시장의 현황 <그림 8>과 같이 에어컨 시장 보고서9)의 통계 데이터에 따르면 중국 에어컨 내수시장은 변동적이지만 전반적으로 꾸준한 상승세를 보이고 있다. 2018년 경제, 부동산 등 거시적 환경 이 불리한 상황에서도 중국 국내 에어컨은 연중 성장세를 이어가고 있으며 소매 규모는 2,000 억 위안(한화 33.7조원)10)을 넘었다(AVC)11). <그림 9>와 같이 가정용 에어컨 시장 유통 경로 소매 규모를 보면 2018년 가정용 에어컨 시장의 소매 판매 수는 5,703만 세트로 전년 동기 대비 1.6% 증가하였으며, 소비 업그레이드와 산업 구조 변화에 영향을 받아 소매 매출액 은 2,010억 위안(한화 33.8조원)으로 전년 동기 대비 4.1% 증가하였다. 2018년 가정용 에어 컨의 온라인 판매량 및 금액은 각각 2,060만 세트, 612억 위안(한화 10.3조원)으로 전년 동기 대비 13.7%, 19.7%가 각각 증가하였다. 7) Mike Ashby and Kara Johnson, 「Materials and Design: The Art and Science of Material Selection in Product Design」, 2014, p.15 8) Koichi Umezawa, Kenta Kumagai, Masayuki Arakawa, Haruna Tako，「Design Development in Response to the Premium Strategy」， Hitachi Review, 2015, p. 97 9) 「空调市场报告」, 红塔证券股份有限公司, 2018, pp. 6-7 10) 2019년 9월23일 중한 환율: 1 CNY = 168.3 KRW 11) 「2018年家用空调市场分析报告」，AVC奥维云网, 2018, p.11 328.

(7) <그림 9> 2018년 가정용 에어컨 시장 유통경로별 소매 규모 <그림 8> 중국 가정용 에어컨 내수시장 소매 상황도 파란색: 내수 량(단위: 만 세트) 발간색: 동기 성장률. 3.2. 중국 에어컨 시장의 전망 2018년 중국 가전제품 온라인 판매 분석 보고서12)에 따르면 고가 제품의 시장 점유율이 상승 했으며, 고가 스탠드형 에어컨 시장은 10,000위안(한화 168.3만원) 이상 제품과 9,0009,999위안(한화 151.5만-168.3만원) 제품의 판매액이 차지하는 비중은 크지 않았지만 10,000위안(한화 168.3만원) 이상 제품의 판매액은 35.9% 증가했으며, 9,000-9,999위안 (한화 151.5만-168.3만원) 에어컨은 277.7%의 증가폭을 나타내어 크게 성장할 수 있는 가 능성을 보였다. <그림 10>을 보면 2017년까지 스탠드형 에 어컨 시장에서 예술화 제품의 비중은 67%로 상승하였다.13) 시장 점유율이 가장 높은 가전 제품 3대 브랜드인 Gree(格力), Midea(美的), Haier(海尔)는 프리미엄 가전제품 시장에 대 한 점유율을 높여가고 있으며, 자신만의 특징 적인 프리미엄 브랜드 이미지를 구축해 나가고 있다. 소비자 측면에서는 중국 '신중산층'의 성 장이 에어컨 판매량 증가의 한 요인으로 작용 <그림 10> 중국 스탠드형 에어컨 시장 ‘예술화’(파란색) 및 ‘스마트’(빨간색)의 성장률. 하였다14). 새로운 것에 대한 강한 호기심이 있 고 새로운 제품을 이용하는 것을 좋아하며, 제. 품을 통해 자신의 개성과 라이프 스타일을 추구하는 ‘신중산층’의 특징과 성향이 소비 동기로 작용한 것이다.. 4. 사례연구 4.1. 분석 대상 선정 에어컨의 유형은 이동형, 천정형, 벽걸이형, 스탠드형이 있으며 본 연구에서는 빠르게 성장하 고 있고 타 에어컨 대비 시장 규모가 상대적으로 큰 스탠드형 에어컨으로 한정하여 연구를 진행하였다. 또한 중국 에어컨 시장에 큰 점유율을 차지하고 있는 3개 기업(Gree, Midea, Haier)의 제품을 대상으로 조사 및 분석하였다. 우선 최근 5년간의 3개 기업 브랜드에서 출시 한 에어컨을 각 기업의 웹 사이트를 통하여 조사한 후 가격, 기능, 제품의 특장점을 주요 항목 으로 하여 분류표를 정리하였다.. 12) 「2018家电网购分析报告」，工业和信息化部迪赛研究院，中国电子报社， 2019.2, p.11 13) 「空调市场报告」, 红塔证券股份有限公司, 2018, p.21 14) 「2018年H1空调市场分析报告」，家用空调事业部， AVC奥维云网， 2018.7，p.8 기초조형학연구 20권 6호 (통권96호). 329.

(8) <표 1> Gree / Midea / Haier 최근 5년간 모든 스탠드형 에어컨. 3개 기업 중 가장 많은 모델을 시장에 선보인 기업은 Haier사이며 총 30개의 모델을 출시하였 다. 3개 기업의 출시 모델의 CMF 특징 분석을 위해 CMF의 적용이 가능한 모델을 선정하였으 며, 제시된 <그림 11>과 같이 ‘가격’과 ‘기능’ 항목을 기준으로 연구 대상 제품을 선별하였다. 가격 항목은 중국 시장에서 기준 삼은 가격기준으로 저가는 ~6,000위안 이하(한화 100.8만 원), 중가는 6,000~9,000위안(한화 100.8-151.5만원), 고가는 9,000위안(한화 151.5만원) 이상의 모델로 분류하였으며 기능 항목은 ‘기능 적다’는 기능이 5개 이하인 모델, ‘기능 많다’는 기능이 10개 이상인 모델로 정하였다.. <그림 11> Midea / Gree / Hair 스탠드형 에어컨 (가격-기능). ‘고가’이며 ‘기능 많다’의 셀에 포함된 9000위안(한화 151.5만원) 이상의 프리미엄급 제품인 Gree사 11개, Midea사 6개, Haier사 12개 모델을 대상으로 각각 CMF 특징을 분석하였다. 4.2. 에어컨 구성 Part 및 연구 Part 선정 에어컨의 기구 Part의 구성은 <표 2>와 같이 부품 소재별로 ‘Camera Cover’, ‘Panel’, ‘Button’, ‘Wind Blade’, ‘Base’ 5가지로 구분할 수 있으며, 이러한 구분은 에어컨의 하드웨어와 제품디자인 외형적 특징에 따라 다소 다를 수도 있으나 대부분 이러한 기준으로 분류가 가능하 다. 본 연구에서는 기구 Part 구성 분류인 ‘Camera Cover’, ‘Panel’, ‘Button’, ‘Wind Blade’, ‘Base’ 중 ‘Panel’, ‘Wind Blade’ 등 전반적으로 제품의 ‘전면 이미지(Front View)’에 해당하는 Part를 대상으로 하여 각 회사의 프리미엄급 에어컨의 CMF 디자인을 분석하였다.. 330.

(9) <표 2> Midea – KFR_72LW/BP3DN8Y-YB100(B1) 에어컨의 부품 소재별 CMF 디자인 Midea – KFR_72LW/BP3DN8Y-YB100(B1) No.. Name. Color. Material. Finishing. 1. Camera Cover. Black. ABS. IMD. 2. Panel. Gold. 5052 AluminumMagnesium alloy. 45°Hairline, 반광, Anodized surface. 3. Button. Gold. Metal. UV coating. 4. Wind Blade. Gold. ABS. Spay paiting. 5. Base. Gold. ABS. 증착 PVD. 4.3. CMF 특징 및 연구범주 설정 배경 ‘Color’는 어느 하나의 컬러에서도 명도, 채도 변화 따라 다수의 동색이 있을 수 있으며 C, M, Y, K의 컬러를 기본으로 하는 감산혼합의 경우, 각 ‘Color’별 용량에 따라 다양한 컬러가 발생 될 수 있다. 또한 ‘Color’를 마케팅 전략으로 활용하는 경우, 기업이 출시한 제품에 적용한 컬러의 고유의 색상을 제품 모델명으로 작명하기도 한다. 제품 외형의 기본 하우징이 금속 또는 플라스틱으로 적용되는 경우가 많으며 이러한 하우징 재질과 생산 공정에 따라 컬러 구현 이 방법이 달라지며 표면 처리(Finish) 또한 재질에 따라 각각 다르게 구현 된다. CMF(Color, Material, Finish)는 독립적인 하나의 요소만을 가지고 활용하기도 하지만 생산 공정에 따라 여러 가지 요소를 혼합하여 유기적으로 적용되고 있다. 2019년 11월에 출시된 ‘아이폰 11’ 제품과 같이 금속과 강화유리로 구성된 ‘Body’에 그레이와 그린 컬러를 적용하여 ‘스페이스 그레이’, ‘미드나이트 그린’ 등 컬러 이름으로 모델명을 작명하여 제품 모델을 구분하고 이를 통해 컬러 트랜드를 주도하기도 한다. 본 연구에서는 CMF(Color, Material, Finish)의 ‘Color’ 범주를 유채색, 무채색, 별색으로 구분 하여 정의하였다. 유채색은 빨주노초파남보와 같은 색명을 부여할 수 있는 ‘Color’를 의미하고, 무채색은 흰색, 검정색, 흰색 또는 검정색이 혼합되어 명도 단계가 발생한 것을 의미하며, 별색 은 금색이나 은색 등 색상환표에 표기되지 않은 특수한 색상을 의미한다. ‘Material’은 PC, ABS, 알루미늄, 스테인레스스틸 등을 플라스틱, 금속 등 큰 카테고리로 구분하였고 ‘Finish’는 유광(glossy), 무광(non_glossy), 반광(half_glossy)으로 한정하였다. 본 연구에서는 어느 한 기업이 그 기업의 제품의 정체성을 ‘Color’ 또는 ‘Material’ 등으로 대표 성을 부여하여 CMF 전략을 수용한 사례 분석이기보다는 CMF 영역에 일반적으로 적용할 수 있는 기본적인 CMF 요소를 조사함으로써 에어컨 제조 기업이 중국 진출을 위한 제품을 기획 하는 단계에서 최신 에어컨 산업 트렌드를 파악할 수 있도록 중국 에어컨 제조 기업의 스탠드 타입 에어컨에 나타나는 전반적이 CMF 특징을 파악하고자 하는 목적으로 연구를 진행하였다. 4.4. 기업별 에어컨 Panel CMF 사례 4.4.1. Gree Gree사는 11개 제품을 대상으로 CMF에 대한 적용 내용을 조사하였다. 컬러의 경우 유채색은 4종, 무채색은 5종, 별색은 3종으로 적용 비중이 유사하다. 소재 요소에서는 ABS와 아크릴 위주의 플라스틱 소재가 주를 이루고 있으며 한 제품만 알루미늄 합금을 사용하였다. 마감 요소에서는 유광 6개, 반광 4개, 무광 1개로 나타났다.. 기초조형학연구 20권 6호 (통권96호). 331.

(10) <표 3> Gree 프리미엄급 에어컨 CMF 디자인 회사명. Gree Floor Mounted Air Conditioning. 모델. 분석 요소 유채색 Color 무채색 별색15) 플라스틱 Material 금속 기타 유광 Finish 무광 반광. ● ● ● ●. ● ●. ●. ●. ● ●. ●. ●. ●. ●. ●. ●. ●. ●. ●. ●. ●. ●. ●. ●. ●. ● ●. ●. ● ●. ●. ●. ●. 분석 결과. 4.4.2. Midea Midea사의 6개 프리미엄 에어컨의 대상으로 조사하였다. 컬러의 사용은 별색은 5개로 큰 비중 을 차지하며, 무채색 1개와 유채색 0개로 나타났다. 소재 요소에서 각각 3개의 제품은 ABS 소재와 알루미늄 합금 소재를 사용하였다. 마감 요소에서 유광 4개, 반광 2개, 무광 0개로 나타났다. <표 4> Midea 프리미엄급 에어컨 CMF 디자인 회사명. Midea Floor Mounted Air Conditioning. 모델. 분석 요소 Color. Material. Finish. 유채색 무채색 별색 플라스틱 금속 기타 유광 무광 반광. ● ● ●. ●. ● ●. ●. ●. ●. ●. ●. ● ●. ● ●. ●. ●. ●. 분석 결과. 15) 별색: 형광색, 금박, 은박 등 332.

(11) 4.4.3. Haier Haier사의 12개 프리미엄 에어컨을 대상으로 CMF를 조사하였다. 컬러의 사용은 별색 8개로 큰 비중을 차지하며, 유채색 3개와 무채색 1개로 나타났다. 소재 요소에서 7개의 제품은 ABS 와 아크릴 소재를 사용하였고 5개의 제품은 알루미늄 합금 소재를 사용하였다. 마감 요소에서 유광 7개, 반광 5개, 무광 0개로 나타났다. <표 5> Haier 프리미엄급 에어컨 CMF 디자인 회사명. Haier Floor Mounted Air Conditioning. 모델. 분석 요소 Color. Material. Finish. 유채색 무채색 별색 플라스틱 금속 기타 유광 무광 반광. ●. ●. ●. ● ●. ●. ● ●. ●. ●. ● ●. ● ●. ● ●. ●. ●. ● ●. ● ●. ●. ● ●. ●. ● ●. ● ●. ●. ●. ● ●. ●. ●. 분석 결과. 4.5. 사례 분석 결과 3개 기업의 에어컨 Panel CMF 사례를 분석한 결과, Midea사보다 Gree사와 Haier사의 제품 라인업이 더 많았으며, Midea사 제품의 경우, 강한 색상보다는 주로 골드 또는 실버계열의 색상을 적용하였고, Haier사의 제품들도 금색 적용이 높은 비율을 차지고 있음을 알 수 있었 다. 타사의 제품에 비해 Gree사의 제품은 레드, 블루, 보라색, 핑크색 등 상대적으로 유채색 계열의 컬러를 적용함으로써 타사 제품 대비 차별성을 갖고자 한 의도가 있음을 알 수 있었다. 3개사 제품에 적용된 금색 컬러의 특징은 디자인업계에서 ‘샴페인골드’라는 이름으로 불리는 색으로 같은 ‘샴페인골드’ 컬러라 할지라도 기업별, 모델별로 미세한 차이가 있음을 알 수 있었 다. 금색과 은색 컬러를 적용한 표면 처리와 리얼 금속 소재 사용을 통해 보급형 제품에 비해 차별화된 특징을 주고자 하였다. 또한 외형의 광 처리는 무광보다는 유광을 더 많이 적용하였 으며, 몇 개의 모델은 꽃무늬 패턴을 적용하여 유려한 제품 이미지를 구현하고자 하였다.. 기초조형학연구 20권 6호 (통권96호). 333.

(12) <표 6> 세 회사 제품의 패널 부분 CMF 분석 결과. 회사명. Gree. Midea. Haier. Color. - 유채색, 무채색과 별색의 비율이 비슷함 - 별색은 골드 계열이 가장 많음. - 주로 별색을 사용함 - 별색은 골드 계열이 가장 많음. - 주로 별색을 사용함 - 별색은 골드 계열이 가장 많음. - 주로 플라스틱 소재 적용. - 플라스틱과 금속 사용 비율이 동일함. - 플라스틱과 금속 - 사용 비율이 비슷하나 플라스틱 더 많음. - 유광 적용 선호. - 반광 적용 사례 높음 - 무광적용 사례 없음. - 반광보다 유광 더 많음 - 무광 적용 사례 없음. Material. Finish. 3기업 총 29종의 제품의CMF 요소를 분석한 결과는 다음과 같다. <표 7> CMF 디자인 요소 비율. Color. Material. Finish. 유채색. 7(29). 24%. 무채색. 6(29). 21%. 별색. 16(29). 55%. 플라스틱. 20(29). 69%. 금속. 9(29). 31%. 기타. 0(29). 0%. 유광. 15(29). 52%. 무광. 1(29). 3%. 반광. 13(29). 45%. 분석 결과에서 알 수 있듯이 3개 사의 제품들은 별색 컬러 사용과 플라스틱 소재 적용 비중이 높았으며 별색 중 가장 높은 비중을 차지하고 있는 금색은 중국에서 고귀함과 행복함을 상징하 는 색상이며, 통상적으로 중국 선호 컬러이므로 이는 중국 소비자들의 니즈를 반영한 것이라 할 수 있다. 다만 금색의 범주가 황금색으로 알려진 금색 외에도 샴페인골드, 로즈골드 등 트렌디한 복합적인 금색 컬러를 적용하고 있음을 알 수 있다. 그 외의 유채색 중에서는 레드, 보라, 핑크 컬러 등을 주로 적용하였고 무채색 계열로는 흰색과 은색을 적용한 사례를 확인할 수 있었다. 또한 CMF 요소인 컬러, 소재, 표면 외에 디자인 패턴 적용 사례가 있었는데 단순한 자연물 패턴 문양은 지속적으로 사용되고 있는 것을 확인 할 수 있었고, 작은 기하학 패턴의 도형으로 입체감을 더하는 패턴디자인도 적용되고 있었다. 전반적으로 디자인 패턴은 멀리서 볼 때는 단순해 보이지만, 가까이 보면 매우 디테일하고 섬세한 패턴 디자인 작업을 통해 제품의 고급 스러움을 더욱 강조한 것이 특징이라 할 수 있다.. 5. 결론 본 연구에서는 중국 에어컨 제품의 사례분석을 통해 중국 에어컨 제품에 반영된 CMF 특징을 도출하였다. 최근 실내 환경에서 중요한 장식의 하나로 인식되고 있는 에어컨의 디자인은 실내 인테리어에 적지 않은 영향을 미친다. 앞서 언급한 시장 동향에서 확인할 수 있듯이 중국의 소비 업그레이드의 추세에 따라 중국의 에어컨 제품은 외관 디자인과 CMF 디자인 측면에서 334.

(13) 많이 개선되고 더욱 세련되어 지고 있으며, 에어컨 제품이 설치되는 실내 인테리어와 조화를 이룰 수 있도록 디자인이 고급스럽게 변화하고 있다. 단일 색상 매치, 저렴한 재료와 간단한 표면 처리는 더 이상 최근의 트렌드를 반영한 소비 요구를 충족시킬 수 없으므로 에어컨 제조 기업들은 사용자 중심의 시장경쟁 속에서 제품의 부가가치를 높여 시장 점유율을 선점하기 위해 더욱 많은 관심과 노력을 기울이고 있다. 최근 중국 가전제품 시장의 트렌드를 살펴보면 ‘스마트화’와 ‘예술화’는 기업의 제품을 차별화 할 수 있는 중요한 요소가 되었으며, 에어컨 분야에서도 ‘예술화’가 트렌드의 키워드 중 하나가 되었다. 특히 제품에 ‘예술화’를 잘 반영하고 있는 프리미엄급 스탠드형 에어컨 제품에는 CMF 디자인의 적용이 매우 큰 비중을 차지한다. 중국 소비자들의 소비 트렌드는 소비 업그레이드 추세에 따라 제품의 다양화와 고급화를 선호 하는 경향을 보이고 있으며, 제품의 기능적인 측면뿐만 아니라 제품의 감성적인 요소와 인테리 어적인 요소를 매우 중요시하는 경향을 보이고 있다. 이에 따라 제품의 색채, 소재, 마감이 지속적으로 혁신되고 있다. 또한 프리미엄급 제품을 넘어 ‘High-end’급 제품이 점차 늘어나면 서 에어컨 업계에서도 고급화가 메인 트렌드가 되어가고 있으며, 이는 에어컨 업계의 새로운 기회가 될 것이다. 신제품을 디자인할 때 제품이 판매되는 해당 지역의 특성과 타깃 소비자의 니즈(Needs)를 잘 반영하기 위해서는 전략적으로 제품의 디자인 방향을 정확히 포지셔닝하는 것이 필수적이 다. 이에 본 연구 결과는 중국 시장에 진출하는 한국 기업 제품의 CMF 선정에 수립하는데 유의미한 자료가 될 것으로 판단한다. 향후 연구로 중국과 한국 브랜드의 ‘High-end’급 에어컨 디자인의 비교 분석을 하고자 하며, 이를 통해 중국 진출을 하고자 하는 기업들에게 CMF를 활용한 디자인전략 방양을 제시하고자 한다.. 참고문헌 Liliana Becerra, 『CMF Design: The Fundamental Principles of Colour, Material and Finish Design』, Frame Publishers, 2016 Mike Ashby and Kara Johnson, 『Materials and Design: The Art and Science of Material Selection in Product Design』, Butterworth-Heinemann, 2014 Heini Isoaho，「Color, Material and Finish Design」， University of Applied Sciences， Master's thesis, 2016 Koichi Umezawa, Kenta Kumagai, Masayuki Arakawa, Haruna Tako，「Design Development in Response to the Premium Strategy」， Hitachi Review, 2015 陈福杰, 「海信空调CMF设计研究与应用」, 山东大学, 硕士学位论文， 2013 전정준，「제품 개발을 통한 홀리스틱 CMF 디자인 프로세스에 관한 연구」， 고려대학교， 석사학위논문, 2018 김선아, 나건, 「CMF중심 디자인 프로세스에 관한 연구, 디자인 지식저널」, 디자인지식저널, Vol.30, 2014 김선아, 나건, 「감각적 경험요구 증대에 따른 감성소재 개발 방향」, Archives of Design Research, Vol.27 No.2, 2014 김선아, 배성우, 「CMF 디자인을 통한 제품 혁신; 냉장고 제품 디자인에 적용된 CMF 디자인 기술 사례 연구를 중심으로」, 기초조형학연구, Vol.14 No.2, 2013 김성준, 「프리미엄 가전제품의 디자인 특성 고찰 - 공기청정기 제품을 중심으로」, 조형미디어학, Vol.21 No.1, 2018 쉬멍팅, 최명식, 「중국 중견기업의 에어컨 디자인 아이덴티티 구축에 관한 연구」, 디지털디자인학연구, Vol.15 No.1, 2015 성소라, 나건, 「디자인에서 인식되는 고급감성의 표현에 관한 연구; 20대를 대상으로 한 CMF워크숍을 중심으로」, 산업디자인학연구, Vol.12 No.3, 2018 오승호, 이동렬, 「프리미엄 가전 개발사례를 통한 디자인 관점 및 프로세스 변화방향에 관한 연구」, 한국디자인문화학회지, Vol.23 No.4, 2017 기초조형학연구 20권 6호 (통권96호). 335.

(14) 유창국, 「새로운 CMF기술을 통한 제품디자인의 감성적 표현에 관한 연구」, 조형미디어학, Vol.15 No.3, 2012 원호연, 「CMF디자인 기획을 위한, 타깃 소비자조사 프로세스에 관한 연구; 사이코그래픽스를 중심으로」, 산업디자인학연구, Vol.10 No.4, 2016 진초아, 조영식, 「기대가격과 CMF 요소와의 상관관계: 디지털 카메라를 중심으로」, 상품학연구, Vol.29 No.4, 2011 https://feelgood-c.com/ https://omuus.com/ http://www.alegredesign.es/winter-color- trends-in –2019/ http://www.avc-mr.com/ http://www.feiylt.com/708/7085351.html https://www.gome.com.cn/ http://www.gree.com.cn/ https://www.haier.com/cn/ https://www.jd.com/ http://www.midea.com/global/ https://www.reviewed.com/refrigerators/news/ https://www.suning.com/ https://zhuanlan.zhihu.com/p/55004435. 336.

(15)