중소기업 사업주 위탁훈련

가. 중소기업 사업주 위탁훈련의 개념

사업주 위탁훈련이란 기업체 외의 제3자(훈련기관 등)가 직접 설계 하고 운영하는 교육훈련을 말한다. 기업에서 실시하는 교육훈련은 훈 련을 실시하는 지리적 장소가 아니라, 훈련을 설계하고 운영하는 주체 가 누구인가에 따라 자체훈련과 위탁훈련으로 나뉜다. 즉, 기업이 자 체적으로 계획하고 운영하는 교육훈련은 자체훈련이라고 하며, 기업 체 외의 제3자가 교육과정을 설계하고 운영하면 해당 기업체 내의 시 설에서 교육을 실시하더라도 위탁훈련이라고 한다(고용노동부, 2010).

중소기업의 경우 예산과 전문 교육인력의 부재, 교육훈련 시설 및 장비 확보의 미진 등의 원인으로 자체적으로 교육훈련을 제공하는 데 있어 어려움을 겪어 왔다(교육인적자원부, 2007). 더 나아가 중소기업 이 필요로 하는 다양한 직무내용에 적합한 소규모, 소수의 전문인력 양성훈련 역시 그 실행이 쉽지 않았다(김소영 외, 2011). 따라서 정부 에서는 중소기업의 사업주가 재직자 직무능력향상 훈련을 전문 훈련 기관에 위탁할 수 있도록 하고, 고용보험기금 등을 통하여 훈련비용을 지원해 줌으로써 중소기업의 재직자 훈련을 지원하고 있다.

중소기업 사업주 위탁훈련에 관한 선행연구를 보면, 주로 중소기업 직업교육훈련 컨소시엄 사업에서 운영한 교육훈련 프로그램의 성과에 대해 분석하였다. 구체적으로 박재민․변무장(2012)의 연구에서는 중 소기업훈련 컨소시엄의 성과요소로서 교육훈련 전이의지와 지식공유 수준에 주목하여 분석하였으며, 이병욱․전종호(2008)는 그중에서도 E-Learning을 활용한 교육훈련의 효과에 대해 검증하였다.

이와 더불어 위탁훈련 자체에 초점을 맞추기보다는 중소기업에서 이루어지는 전반적인 교육훈련의 효과를 살펴본 연구들도 다수를 이 루고 있다. 이재범(2009)의 연구에서는 충남지역에 소재한 중소기업을 대상으로 인적자원개발 실태조사를 하여 중소기업의 인적자원개발 현 황 및 문제점을 분석하고, 이를 근거로 중소기업의 직무능력 향상을 위한 맞춤형 교육 프로그램 개발과 활성화 방안을 모색하였다. 이영 민․이영현․임정연(2012)의 연구에서는 CIPP 모형을 기반으로 중소 기업 핵심직무능력 향상 지원사업에 근로자를 참여시킨 관리자의 교 육훈련 성과인식 및 이에 영향을 미치는 요인을 분석하였다. 또한 이 영민(2012)의 연구에서는 중소기업 근로자들이 교육훈련에 참여하는

데 영향을 미치는 주요 요인이 무엇인지에 대해 분석하였다. 그의 연 구에 따르면 개인 차원에서는 성별, 직급, 직무만족 변인이 근로자의 교육훈련 참여에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났고, 기업 수준 에서는 1인당 순이익, 1인당 교육훈련비 변인이 교육훈련 참여에 유 의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이와 더불어 이찬 등(2012)의 연구에서는 중소기업 교육훈련 프로그램의 다양한 성과 요인 중 전이 에 초점을 맞추고, 이를 측정하기 위한 도구를 개발하였으며, 이에 대 한 효과성을 검증하였다.

나. 중소기업 사업주 위탁훈련의 종류

중소기업 사업주 위탁훈련은 훈련방법에 따라 집체훈련, 현장훈련, 원격훈련으로 나뉜다.

1) 집체훈련

집체훈련이란, 직업능력개발훈련을 위하여 설치된 훈련전용시설이 나 기타 훈련을 하기에 적합한 시설에서 실시하는 훈련을 의미한다.

집체훈련은 일반적으로 강의실이나 실습실에서 이루어지는 교육훈련 만을 의미하며, 생산시설이나 근무 장소에서 실시하는 경우는 제외된 다. 하나의 훈련과정(훈련 프로그램)이 인터넷 원격훈련과 집체훈련을 병행하여 실시되는 경우(예: 인터넷 원격훈련을 먼저 수강하고, 이를 수강한 자를 대상으로 연속적으로 집체훈련을 실시하는 경우)에는 혼 합훈련으로 구분한다(고용노동부, 2010).

2) 현장훈련

현장훈련(OJT: On the Job Training)이란, 산업체의 생산시설 또는 근무 장소에서 직장 내 직․반장이나 선배로부터 훈련을 받는 것을 의미하며, 집체훈련에서 배운 직무수행능력을 보충⋅발전시키는 데 목적이 있다.

구조화된 현장훈련(Structured On the Job Training, 이하 S-OJT)은 집체교육과 전통적인 OJT의 단점을 보완하기 위하여 등장한 것으로, 전통적인 OJT와 마찬가지로 업무 현장을 교육훈련 장소로 활용한다.

그러나 교육훈련의 목표, 내용, 절차, 방식이 사전에 체계적으로 구조 화되며, 훈련가의 역할이 보다 더 적극적이라는 특징을 가진다. 이와 같은 S-OJT는 대기업에 비해 상대적으로 교육훈련 투자비용과 자원 이 부족한 중소기업의 인적자원을 개발하기 위한 효과적인 대안으로 고려되고 있다.

3) 원격훈련

원격훈련이란, 직업훈련 실시자가 정보통신매체 등을 이용하여 멀 리 떨어져 있는 근로자에게 실시하는 직업훈련을 말한다. 원격훈련은 매체의 종류에 따라 인터넷 원격훈련과 우편 원격훈련으로 구분된다 (고용노동부, 2010).

인터넷 원격훈련은 인터넷이나 인트라넷 등 네트워크를 활용하여 이루어지는 교육훈련을 말한다. 따라서 네트워크를 활용하지 않고 컴 퓨터에서 CD 등을 실행하여 학습하는 것은 제외된다. 우편 원격훈련

은 인쇄매체로 된 훈련교재를 우편으로 발송하여 실시하는 교육훈련 을 말한다. 주된 학습방법이 우편으로 배달된 책자를 활용하는 경우 훈련생 관리나 평가 등이 네트워크(인터넷, 인트라넷 등)에서 이루어 지더라도 우편 원격훈련으로 본다(고용노동부, 2010).