IPO 모델의 활용

본 연구에서는 훈련성과 평가모델들의 이론적 근거를 토대로 훈련 성과 평가모델에 대한 기본 모델을 IPO 모델로 선정하였다. 다양한 평가모델 중에서 본 연구에 IPO 모델을 선정한 이유는 다음과 같다.

첫째, IPO 모델은 투입-과정-산출-결과로 구분되어 훈련의 효과와 효율성을 한눈에 파악할 수 있다. 훈련의 효과성은 해당 교육기관의 목표 달성을 중심으로 분석할 수 있으며, 효율성은 다양한 측면에서 교육기관의 투입 대비 산출의 물리적 관계를 통해 분석할 수 있다.

둘째, IPO 모델을 구성하는 요소에 따라 평가항목을 구성함으로써 훈련을 계획하고 과정을 점검하며, 그로 인한 결과를 확인하는 일련의 평가 틀을 마련할 수 있다. IPO 모델에서 ‘투입’에 해당하는 것은 훈 련을 설계할 때 고려해야 하는 관련 평가항목이며, ‘과정’은 팀의 보 유 자원을 이용하여 최대의 성과를 달성하기 위한 확인 및 구성원 간 의 협력 점검 등과 관련된 평가 항목이다. 또한 ‘산출’은 ‘투입’과 ‘과 정’으로 인해 얻게 되는 것과 관련된 평가항목이다.

셋째, IPO 모델은 거시적인 모델로서 성과분석에 다차원적 범위를 적용할 수 있다. 중소기업 사업주 위탁훈련은 수요자와 공급자가 일치 하지 않는다. 즉, 훈련의 주체는 중소기업 재직자, 훈련의 지원은 정 부, 훈련의 공급은 위탁훈련기관이며, 훈련의 수요자는 중소기업이 된 다. 그러므로 재직자, 위탁훈련기관, 정책 담당자, 중소기업 교육훈련 담당자들의 의사소통 및 상호협력이 무엇보다 중요하고, 이러한 내용 들이 성과모델에 포함될 수 있어야 한다. 특히, IPO 모델의 경우 목적 과 상황에 따라 이해관계자들을 포함시킴으로써 평가를 더욱 구체화 하고 현장 활용도를 높일 수 있다.

[그림 4-3] IPO 모델의 이론적 활용 근거

중소기업 사업주 위탁훈련의 현실은, 사업주 위탁훈련의 질 제고에 대한 중요성과 필요성은 높은 데 반해, 중소기업 사업주 위탁훈련의 질 제고를 위한 훈련성과 측정을 체계화한 구체적인 연구가 없고, 국 내 위탁훈련 분석에 대한 접근 가능 관측 자료도 부족하다. 따라서 훈 련의 효과성과 효율성을 고려한 체계적인 접근이 필요하다는 연구진 들의 합의에 따라 본 연구는 IPO 모델을 기반으로 하였다. IPO 모델 을 기반으로 중소기업, 재직자, 위탁훈련기관, 정책 담당자를 모델의 각 요소 내에 평가의 범주로 포함시키고, 훈련의 설계(투입), 최대의 성과를 달성하기 위한 활동(과정), 활동으로 얻은 결과(산출, 결과)의 과정들을 점검할 수 있는 거시적인 평가모델을 개발하고자 하였다.