같은 접근은 사이버폭력의 발생이나 가해자와 관련된 변인들은 잘 설명 할 수 있지만 상대적으로 피해 경험을 설명해주는 이론들은 아니라는 점 에서 본 연구는 사이버폭력의 피해경험에 초점을 맞추고 심각성을 지닌 경험까지도 포괄할 수 있는 외상적 관점에서 사이버폭력의 피해경험에 접근하고자 한다.
대인간 외상은 인간 외적인 외상(impersonaltrauma)과 대비되는 개 념으로 사람에 의해서 발생하는 외상을 의미한다.Allen(2005)은 외상 경 험을 일회적인 외상 대,반복적인 외상으로 구분하고,대인관계의 관여도 에 따라 인간 외적인 외상과 대인 관계적 외상,애착외상으로 구분하였 다.인간 외적인 외상은 지진이나 토네이도와 같은 자연의 작용에 의해 서 우발적으로 일어나는 것을 말한다.반면에 대인 관계적 외상은 일회 적이거나,반복적으로 사람에 의해서 생겨나는 외상경험을 말한다.
DSM-Ⅳ에서는 외상 후 스트레스 장애에 대한 진단 준거를 소개하 면서 외상 사건에 대하여 1)개인이 자기 자신이나 타인에게 실제 죽음 또는 죽음의 위협을 주는 심각한 상해나 신체적 안녕에 위협을 주는 사 건(들)을 경험하거나 목격했어야 하며 2)극심한 불안,무력감,공포의 반 응이 포함되어 있어야 한다'고 정의하였다.
최근에는 외상의 정의를 넓게 규정하고 외상과 관련된 다양한 변인 들을 살펴보는 연구들이 등장하고 있다.Allen(2005)은 외상을 '폭력이 가해진 심리적 상처로서 지속적인 파급효과를 미치는 일'로 규정하였다.
이때의 지속적인 파급효과라는 것은 생리적인 것과 심리적인 것 모두를 의미한다.그러나 객관적인 사건에 대한 주관적인 경험이 외상이 된다는 것을 강조하면서,신체적인 위험이 부재하는 가운데서도 심리적 안녕감 에 대한 위협과 손상은 매우 외상적일 수 있다고 하였다.유현경(2011)은 최근에는 외상사건에 대한 개념이 정교화되고,확장되면서 직접 외상을 경험하지 않았다고 할지라도 외상사건을 목격하거나,자신에게 중요한 의미를 갖는 개인에게 발생한 외상사건을 전해들은 경우,혹은 반복적으
로 외상경험을 듣는 경우에도 외상 경험이 발생할 수 있으며,대리적 외 상(VicariousTrauma)이나 이차적 외상(Secondary Trauma)의 이름으로 연구들이 진행되고 있음을 밝혔다.
외상의 종류는 일회적이고 사건사고적인 단순 외상(또는 TypeⅠ외 상)과 만성적이고 대인관계 폭력 외상인 복합외상 (또는 TypeⅡ 외상) 으로 구분할 수 있다(안현의,주혜선,2011).Herman(1992)은 사람들이 경험할 수 있는 다양한 외상 사건들 중에서도 반복적이고 만성적으로 사 람에 의해서 행해진 폭력으로 인한 외상 사건(예,아동학대,가정폭력피 해,포로 경험,난민 경험,성매매,인신매매,장기간동안의 참전 경험 등)의 경우에는 그 외 다른 외상적 사건(예,자연재해,교통사고,산업재 해,화재 등)과는 달리 성격적 변화를 수반하는 것과 같은 증상 반응 경 향이 다르기 때문에 구분되어야 한다는 주장을 제기하였다(안현의,주혜 선,2011).최근에는 성매매여성,군복무 부적응자,학교 왕따 피해자,탈 북자 등에 대한 연구들도 외상의 영역에서 조명(안현의,2007)되면서 외 상경험에 대한 영역이 다양해지고 있다.
또한,외상의 종류를 구분 지어야 한다는 주장과 함께 외상의 진단 에 대한 견해도 다양하게 제기되었는데,Herman에 이어 Pelcovitz,van derKolk,Mandel,Kaplan및 Resick(1997)은 복합 PTSD의 진단적 기준 을 다음 <표 1>과 같이 정리하면서 "달리 분류되지 않는 극단적 스트레 스로 인한 장애(DisordersofExtreme StressNotOtherwise Specified:
DESNOS)"로 표현할 것을 제안하였다(안현의,2007).또한,세계보건기구 (World Health Organization)는 ICD-10분류체계에 "재앙적인 스트레스 이후에 발생하는 지속적인 성격변화"라는 새로운 진단 범주를 추가하였 다.구체적으로는 "대인관계,사회적,직업적 기능에 손상"이라는 내용이 들어가면서 "외부 세상을 향한 적의감과 불신,대인관계 철회,공허함과 무망감,항상 긴장된 상태이거나 위협을 느끼고,단절된 느낌"의 내용이 포함되어 있다.
Tedeschi와 Calhoun(1995)은 무엇이 사건들을 외상적인 것으로 만드 는지 외상적 사건이 갖는 6가지 특성을 제시하였다.첫째,갑작스럽고 예 기치 못하게 발생하는 사건은 외상적일 수가 있다(McCann & Pearlman, 1990).즉,준비되지 않은 상황에서 발생한 사건은 재빠른 해결에 도달하 기 보다는 먼저 충격을 안겨주기 때문이다.둘째,이러한 사건을 통제할 수 없다고 지각하는 것이다(Guerra& Slaby,1989).통제감의 상실은 경 험자로 하여금 무력감(asenseofpowerlessness)을 느끼게 하고 심리적 안녕을 위협하기 쉽기 때문이다.셋째,일상적인 경험이 아닌 것이다 (McCann & Pearlman,1990).비일상적인 경험은 주변에서 도움을 주고 자 하는 사람에게까지 지지(support)방법에 대해 고심하도록 한다.넷째, 사건으로 인한 문제들이 오랜 기간 동안 지속될수록 그것은 외상적인 사 건이 되기 쉽다(Davidson,Fleming,& Baum,1986).돌이킬 수 없는 상 황은 심리적 고통을 가져오고, 이 고통은 무망감(a sense of hopelessness)을 야기시키기 때문이다.다섯째,사건의 경험이 비난을 끌 어들인다는 점이다.사건 발생에 대해 가해지는 비난이 자신에게 향할 수도 있고,아니면 타인에게 향할 수도 있는데,사건의 책임에 대해서 생 각할수록 더욱 큰 심리적 어려움을 겪는다(Downey,Silver& Wortman, 1990).여섯째,외상적 사건은 인생주기의 각 시기마다 다양하게 영향을 끼친다는 점이다.즉,성인기에 사건을 경험하는 것과 아동기에 경험하는 것은 그 결과가 다르다.아동기에는 정체성이 형성되어 가는 과정이기 때문에 인생 전반을 따라 그 영향이 계속 따라 다닐 가능성이 크다(지은 혜,2009,재인용).
또한,Allen(2005)은 만성적이고 반복적인 외상 중에서도 정서적으로 매우 긴밀히 연결되어 있고 의존도가 높은 관계 내에서 발생하는 복합적 외상을 '애착 외상'으로 지칭하였다.아동학대와 관련된 외상이 가장 두 드러진 예라고 할 수 있다.심리학자 JenniferFreyd(1994)는 애착관계에 서 일어나는 성적 학대를 배반외상(betrayaltrauma)이라고 개념화하면서
신뢰자체를 악용했다는 점을 강조하기도 하였다.특히,Allen은 애착외상 의 범위에 아동학대를 비롯해서 다양한 신체적 학대 및 성적 학대,정서 적인 학대,방임 등을 포함시켜 애착관계에서 발생하는 다양한 폭력적 상황들이 외상적 경험으로 인식될 수 있음을 제시하였다.
사이버폭력은 온라인상에서 한번 일어나는 단순외상일 수도 있고, 같은 사람에게 반복적으로 경험하는 복합외상의 성격을 지닐 수도 있다. 특히,사이버공간에서는 내용의 복사와 전달이 매우 용이하게 일어난다 는 점(Slonje& Smith,2008)에서 한번 올려진 내용일지라도 반복적으로 이루어질 수 있기 때문에 단순외상과 복합외상의 경계에 놓여져 있다고 볼 수 있다.Fauman(2008)은 온라인에 올려진 사진이나 동영상의 영속 성은 오프라인 상에서의 반복성과 유사하다고 하였다.인터넷 게시물의 경우 사람들의 조회수가 증가할 때마다 피해자들은 반복적 피해를 경험 한다는 것이다(Slonje& Smith,2008).특히,사이버폭력 중에서도 사이버 스토킹의 경우에는 한 사람에 의해서 반복적이고 장기적으로 일어난다는 점에서 복합외상의 영역에 포함될 수 있는 특성을 지닌다고 볼 수 있겠 다.사이버폭력은 이와 같이 사이버공간이 지니는 특성으로 인해 단순외 상일지라도 복합외상의 잠재적 가능성을 지니고 있다는 특성이 있다.
일례로,일명 '루저녀 사건'이라 불리는 피해자의 경우,전국적으로 사건이 알려지면서 피해자는 극심한 고통을 경험하였다.이후 사건이 다 시 잠잠해지긴 하였으나 누군가가 그녀의 근황이나 소식에 대한 궁금증 을 제시하면,다른 이용자가 그녀의 이전 방송내용과 인터뷰 내용 등을 캡쳐한 자료를 다시 제시하는 등 반복적인 사이버폭력이 이루어졌다.실 제로 이 사건의 피해자에 대해서는 현재까지도 인터넷 이용자들이 그녀 의 사생활을 인터넷에 공개하고 있으며,취업여부까지도 논란이 되고 있 는 상황이다.따라서,사건의 회수가 아니라 그것이 피해자에게 끼친 고 통의 기간과 파급력으로 구분지어 설명되어야 할 것이다.
또한,아는 관계에서 발생하는 사이버폭력은,가해자와 생활공간이
일치하는 경우에는 지속적이고 만성적으로 사이버폭력의 영향이 이루어질 수 있다는 점에서 복합외상의 성격을 지닌다고 볼 수 있다.특히 이러한 사건이 신뢰를 가졌던 관계나,친밀감을 형성했던 관계에서 발생한다면 이는 신뢰에 대한 배신으로 이어질 수 있다.최근 한 텔런트가 중학교 시 절 자신의 가장 친한 친구가 안티까페를 만들어 자신을 왕따시킨 사건을 고백한 적이 있는데,바로 이러한 사례1)에 속한다고 할 수 있을 것이다.
<표 1>달리 분류되지 않은 극단적 스트레스로 인한 장애(DESNOS)진단기준
A. 정서적 각성 조절 기능의 변화 (1) 만성적 정서 조절 기능의 어려움 (2) 분노 조절의 어려움
(3) 자기 파괴적 또는 자살 행위 (4) 성적 충동이나 행동조절의 어려움 (5) 충동적이고 위기적인 행동
Β. 주의력과 의식 기능의 변화 (1) 기억력 상실
(2) 해리와 이인화 C. 신체화 증상
D. 만성적 성격 특성의 변화
(1) 자기 인식의 변화: 만성적 죄책감과 수치심: 자책감과 자신이 영구적으로 손상된 느낌
(2) 가해자에 대한 인식의 변화: 가해자에 대해 왜곡된 믿음을 갖거나 이상화함
(3) 타인과의 관계 변화
(a) 타인을 믿기 어렵고 지속적인 관계 유지가 어려움 (b) 반복해서 피해자가 될 가능성
(c) 타인에게 가해 행위를 할 가능성 E. 의미 체계의 변화: 절망과 무망감
1) http://tvdaily.mk.co.kr/read.php3?aid=1349906700399790019