하비 맥케이 지음
목마르기 전에 우물을 파라
지금까지 성공한 모든 사람들이
공유하고 있는 특징을 딱 한가지만 지적한다면, 바로 인간관계를 만들고 그것을 풍성하게 하는 능력이다.
기본을 모르고 성공을 바라지 말라.
성공은 인맥에서 시작된다.
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목마르기 전에 우물을 파라
하비 맥케이 지음/서동민 옮김 인디북/200 1년 9월/320쪽/8 ,700원
▣ 저자 하비 맥케이
많은 미국인들에게 상어에게 잡아먹히지 않고 살아서 수영을 즐기는 법 을 설파했던 하비 맥케이는 휴먼 네트워크 분야의 전문가다. 상어가 상어를 잡아먹는 이전투구의 경제현장에서 재능만으로 살아 남지 못하며 필요한 것이 바로 인맥이라고 주장하는 그는 성공적인 삶으로 이를 수 있는 인맥 구축 분야를 연구하고 있다.
▣ 옮긴이 서동민
1990년 연세대학교를 졸업했다. 브리테니카 대사전 자연과학 부분 번역 작업 참여했으며 웅진 학습 대백과 사회과학 부분 번역작업 참여 등 출판 번역 전문가로 활동중이다. 주요 역서로는 『생택쥐페 리의 아름다운 일곱 가지 비밀』 『영화연기 워크숍』 『천국의 사계』등이 있다.
▣ S ho rt S umma ry
인맥을 기본으로 한 네트워크가 없으면 세일즈 할 고객을 찾기도 어렵고, 직장을 구하고 쓸만한 직원 을 찾기도 힘들다. 좋은 의사를 찾는다거나 집을 산다거나 자녀들을 위해 좋은 유치원을 고르는 일 따위의 개인적인 문제에 대해서도 더 말할 필요가 없다.
또한 네트워크 만들기를 이제 시작했다면 평생토록 그것을 제대로 관리해 나가도록 노력해야 한다.
휴먼네트워크를 만드는 이유 중 하나는 군중들 속에서 자신을 돋보이도록 하기 위함이다. 남들이 당 신을 기억해주고, 상품을 선전해주고, 먼 곳에 있어도 전화를 해주는 사람으로 알려지려고 노력하는 것은 모두가 하는 일이다. 남들과 똑같은 방법으로는 살아남기 힘들다.
일반적으로 누군가에게 강한 첫 인상을 주면, 그것은 상대의 뇌리에 강한 기억으로 각인 되어 영원히 지워지지 않을 수 있다. 따라서 단지 강하기만 한 것이 아니라 긍정적인 인상을 심어줄 수 있도록 노 력해야 한다. 중요한 것은 상대가 당신을 어떤 인상으로 기억하느냐이다. 나쁜 인상으로 기억되는 것 은 차라리 기억되지 않는 것보다 못하다.
한편으로 네트워크 만들기의 진정한 의미는 남을 돕겠다는 생각에 있다. 대가를 전제로 하는 일은 믿 을 수 없는 법이다. 남에게 필요하고, 도움이 되는 일을 함으로써 기쁨을 얻을 수 있고, 정말로 좋은 행동은 몇 년이 지나도 반드시 보답을 받게 되어 있다.
이 책에는 어떻게 하면 나에게 필요한 휴먼 네트워크를 만들고 유지할 수 있을 것인가에 관하여 저자 가 평생 동안 성공적인 비즈니스를 통해 축적한 황금 같은 충고가 실려있다. 평생 직장을 구하는 일 이든 평생의 반려자를 구하는 일이든, 당신이 꿈꾸던 직업적인 성공에 관한 조언이든, 이 책은 도움을 줄 수 있는 상대가 아무리 멀리 있더라도, 단 한 통의 전화만으로도 필요한 도움을 얻을 수 있는 방 법을 알려준다.
네 걸음 : 갈고 닦아라
다섯 걸음 : 자기만의 기술을 갈고 닦아라 여섯 걸음 : 더 깊이, 더욱 깊이
일곱 걸음 : 함정을 피하라 여덟 걸음 : 우물을 관리하라 아홉 걸음 : 우물은 우물로 이어진다
열 걸음 : 우물의 물을 마셔라. 그리고 이익을 나누어라
목마르기 전에 우물을 파라
하비 맥케이 지음/서동민 옮김 인디북/200 1년 9월/320쪽/8 ,700원
1. 과감하게 뛰어 들어라 . 깨끗한 물이다 . 네트워크는 잠들지 않는다
당신이 만일 GE의 잭 웰치 회장을 만나 봉투를 팔아야 한다고 가정했을 때, 무엇을 어떻게 시작해야 할까? 아마 그를 알고 있는 누군가를 찾아야 할 것이다.
브로드 웨이 연극으로 공연되었던 영화 <여섯 사람만 거치면 아는 사이; Six Degree of Separation>를 기억하는가? 아무 상관이 없는 사람도 최대 여섯 사람만 거치면 서로 아는 사이가 된다.
저자의 말처럼 이렇게 여섯 단계를 거치면, 잭 웰치의 사무실 앞에 서서 다음 단계의 게임을 준비할 수 있으리라. 훌륭한 네트워크가 아닌가. 우리들은 누구나 여기에 버금가는 네트워크를 구축할 수 있 다. 우물을 파서 진정한 네트워크를 구축했다면 큰 어려움에 봉착했을 때 쓸모 없는 전화번호만 누르 며 암담해하지 않아도 될 것이다. 네트워크는 잠들지 않는다. 새로운 네트워크만 만들 수 있다면, 새 벽 2시도 얼마든지 분주해 질 수 있는 시간이다.
인맥을 기본으로 한 네트워크가 없으면 세일즈 할 고객을 찾기도 어렵고, 직장을 구하고 쓸만한 직원 을 찾기도 힘들다. 좋은 의사를 찾는다거나 집을 산다거나 자녀들을 위해 좋은 유치원을 고르는 일 따위의 개인적인 문제에 대해서도 더 말할 필요가 없다.
지금까지 살아오면서 만났던 성공한 모들 사람들이 공유하고 있는 특징을 딱 한 가지만 지적한다면, 바로 휴먼 네트워크를 만들고 그것을 풍성하게 하는 능력이다.
네트워크를 통해 할 수 있는 일들
휴먼 네트워크의 필요성을 인식하는 것만으로는 부족하다. 중요한 것은 그 이유를 아는 것인데, 다음 에 휴먼 네트워크가 필요한 몇 가지 이유를 설명하고 있다.
우선 사람들은 인종이나 민족, 종교나 성적 취향이 같은 사람과 비즈니스와 직업, 경제적인 이해관계 가 같은 혹은 개인적인 관심사가 같은 사람들에게 서로 도움을 주기 마련이다. 따라서 제대로 구축된 휴먼 네트워크는 개인의 약점을 집단의 강점으로 바꾸어 줄 수 있다. 약점은 혼자 있을 때 약점이지 만, 자신이 속한 집단을 효과적으로 이용한다면 타인과 당신을 엮어주는 훌륭한 기회로 만들 수 있다.
네트워크는 옷을 골라 입고 파티에 나가기 전에 당신이 실제로 어떤 모습으로 비춰질지를 알려줄 마 술 거울과 같다. 즉 승진 부탁이나 취업 면접, 보고서 제출이나 무엇이라도 좋다. 네트워크는 무엇이 효과적이고 아닌지를 미리 얘기해 줄 고문단이다. 네트워크를 통해 당신은 실수를 미리 방지할 수 있 고, 자신의 능력을 한층 업그레이드 할 수 있다.
당신의 네트워크 중에 외국인은 몇 명이나 되는가? 산업 사회에서 정보화 사회로 옮아오면서 발전된
네트워크를 통해 남을 도울 수도 있다. 휴먼 네트워크는 자기를 위해 쓰면 큰 보상이 따르지만 남을 위해 일할 경우에도 나름의 기쁨을 얻을 수 있다. 예를 들어 졸업생들이 모교의 후배들을 신입사원으 로 채용하려는 것도 자신의 젊었을 때의 경험을 장래가 유망한 후배들과 모교의 네트워크를 공유하고 싶은 것이다.
네트워크가 중요한 또 다른 이유는 네트워크는 다른 사람에게 좋은 인상을 남기기 때문이다. 고객 자 녀의 이름을 아는 세일즈맨은 실패하지 않는다. 고객 자녀의 이름을 알고 있는 것은 말처럼 쉬운 일 이 아니다. 그만큼의 정성과 노력이 요구되는 만큼 고객은 자연스럽게 자신의 네트워크에 동화될 수 있다. 아무리 죽마고우라고 하더라도 축하 카드 몇 장 보냈다 해서 곧바로 네트워크가 되지는 않는다.
네트워크는 관리와 조율이 필요하다.
2 . 우물 파기를 준비할 시간 구하라 얻을 것이다
저자가 처음으로 휴먼 네트워크에 대해 교훈을 얻었던 것은 첫 직장을 얻었을 때였다. 네트워크에 가 장 크게 의존하는 직업은 아무래도 기자일 것이다. 취재원이 제공하는 휴먼 네트워크란 결국, 기자로 서의 생존을 좌우하는 요소이기 때문이다.
저자의 아버지 잭 멕케이는 연합통신 세인트 폴 지국장이었다. 아버지는 취재를 하러 갈 때 가끔씩 저자를 데리고 다녔다. 잭 맥케이는 아주 오래 전부터 다니던 단골 이발소가 있었는데, 그 곳의 단골 손님들은 모두 그를 잘 알고 있는 사람들이었다.
아버지는 이발소 안팎에서 이런저런 온갖 단골들을 만났다. 많은 사람들 하나 하나가 아 버지와 잘 아는 사이처럼 보였고, 하나같이 가십거리를 갖고 있었으며 아버지에게 그것을 흘려주었다. 이발비는 그 고장 최고의 휴먼 네트워크를 유지하는 값에 비하면 저렴했다.
기자란 원래 인생의 구린 부분을 다루기 마련이다. 찰리 워드라는 세인트 폴 최고의 거물은 저자가 대학을 졸업하기 4년 전쯤 탈세혐의로 수감되었는데, 잭 멕케이는 감옥으로 찾아가 인터뷰했고, 인터 뷰 기사는 전국적인 신문에 실리게 되었다. 기사가 나간 후 찰리 워드는 아버지에게 당장 만나자는 말을 전해왔다. 저자는 워드가 기사 중에 못마땅한 부분이 있어서 만나자고 하는 것이려니 생각했다.
그러나 워드는 자신에 대해 추잡하고 부정확한 기사들이 홍수처럼 범람하는 가운데 오로지 잭 멕케이 만 진실을 밝혀주었다고 극찬하면서, 아버지에게 아들이 있는지 물어보았다. 추후에 자리를 하나 마련 해주겠다는 약속을 했던 것이다. 교도소를 나온 워드는 다시 최고의 자리로 복귀하였고, 약속대로 빈 약한 네트워크를 통해 얻었던 기회들이 하나같이 좌절되어 좌절에 빠져있던 저자에게 노다지를 캘 수 있는 일자리를 제공하였다. 저자는 찰리 워드가 주었던 첫 직장과 세일즈 업무에 대해 감사하고 있으며, 아버지 잭 멕케이가 주었던 휴먼 네트워크에 관한 첫 번째 가르침을 잊지 않고 있다.
당신이 아는 모든 사람은 설령 그가 국가가 지급하는 푸른색 죄수복을 입고 있다 하더라 도 네트워크의 일원으로서 충분한 자격을 갖고 있다.
당신이 아는 사람은 누구이며 누가 당신을 알고 있는가?
기억하라. 누군가에게 강한 첫 인상을 주면, 그것은 상대의 뇌리에 강한 기억으로 각인되어 영원히 지 워지지 않을 수 있다. 따라서 당신은 앞에서도 말했듯이 단지 강하기만 한 것이 아니라 긍정적인 인 상을 심어줄 수 있도록 노력해야 한다.
기억해야 할 것은 당신이 누군가 새로운 사람을 만나야 한다면 당신의 숙제를 게을리 하 지 않는 것, 상대와의 공감대를 찾는 일을 게을리 해서는 안 된다는 것임을 명심하라.
중요한 것은 상대가 당신을 어떤 인상으로 기억하느냐이다. 나쁜 인상으로 기억되는 것은 차라리 기 억되지 않는 것보다 못하다.
3 . 당장 시작하라
휴먼 네트워크의 4가지 원칙
여러분은 네트워크의 네 가지 구성요소에 대해서 알아야 할 필요가 있다. 그것은 호혜주의, 연대감, 정보공유, 그리고 꾸준함이다.
호혜주의 - 네트워크는 짝사랑이 아니며, 지속적인 토대 위에서 양쪽 당사자의 이해관계가 일치함으 로써 성립되는 관계이다. 당신이 주면, 당신도 받을 수 있다. 반대로 주지 않으면, 받을 수 없다. 네트 워크에서 호혜주의란, 서로의 호의를 교환한다는 뜻이고, 누군가에게 호의를 베풀어야할 상황이라면, 우선 상대가 그 호의에 보답할 능력이 있는 사람인지 파악해야 한다.
연대감 - 현대의 기업은 네트워크를 제한하는 형식적인 구조를 추구한다. 예를 들어, 어떤 패스트푸드 체인이 있다고 하자. 이 회사에는 각 점포를 운영하는 지배인 집단이 있다. 지배인들은 서로 업무도 동일하고 똑같은 보고 의무를 갖고 있다. 수직적이고 명령적인 구조라는 비난을 받을 수도 있지만 이 런 상황 속에서도 얼마든지 훌륭한 네트워크가 만들어질 수 있다.
정보공유 - 고도로 조직된 기업에서는 새로운 정보가 꼭대기까지 도달하기까지 여러 단계의 관리자를 거치면서 위로 올라갈수록 걸러진다. 한 단계 한 단계 결제를 받는 동안 정보는 왜곡되고 진부해질 수밖에 없다. 정보공유란 그 같은 파탄을 막는 네트워크의 한 요소이다. 철갑 같은 관료주의를 한 꺼 풀씩 벗겨내고 정보전달의 지연을 막는 것, 정보공유란 정보가 최대한 빠르고 정확하게 유포될 수 있 도록 하는 것이다. 그럼으로써 정보의 사용 방법을 알고 있는 사람들로 하여금 재빨리 행동을 취할 수 있게 하는 것이다.
꾸준함 - 일단 네트워크가 작동을 시작하면, 플러그를 꼽아 전선에 전기가 계속 흐를 수 있도록 해야 한다. 꾸준함만이 당신의 네트워크를 지속적으로 성장시켜 줄 것이다.
르지 않다. 이 장에서는 삶의 질을 결정해주는 탄탄한 네트워크 구축을 위한 다양한 방법들을 제시하 고 있다.
4 . 갈고 닦아라
어떤 네트워크를 만들 것인가
당신은 좋은 일을 잘 할 수 있는 기회를 결코 놓쳐서는 안 된다. 그런 기회는 언제 어디서든 나타날 수 있다. 당신이 무엇인가를 줄 수 있는 자리, 그리고 상대가 당신에게 무엇인가를 줄 수 있는 자리를 찾아야 한다. 사람들과의 접촉, 많은 사람들 앞에 나설 수 있는 기회, 그리고 다양한 경험 등 많은 것 이 거기에 있다. 그에 대해 당신이 제공하는 것은 기껏해야 작은 노력일 것이다.
당신이 파야 할 우물이 결정되면, 고객의 관심사, 배경, 친구, 동료, 사업적인 평판, 수입, 기부금 수준, 취미와 약점, 업무 능력 따위를 일목요연하게 파악하여 꾸준히 우물을 파내려 가야 한다. 그렇게 된다 면 당신은 당신의 고객을 만났을 때 공통된 관심사가 무엇인지 알게 될 것이며, 무슨 이야기를 해야 알지, 무슨 이야기를 해서는 안 되는지, 관계를 시작할 수 있는 토대가 무엇인지 알 수 있게 될 것이 다. 그것이 바로 마르지 않는 우물이다.
당신의 네트워크와 다른 사람의 네트워크를 연결하라
네트워크가 단순히 자기만의 폐쇄적인 것이 되어서는 안 된다. 당신은 우선 상사의 네트워크에 속하 는 핵심 인물들에 대해 꿰뚫고 있어야 한다. 사람들은 저마다 인맥이 있다. 상사가 귀를 기울이는 사 람을 당신의 네트워크로 끌어들여라. 이로써 당신은 상사에게 필요한 정보를 전달할 수 있는 별도의 통로를 확보하게 된다.
5 . 자기만의 기술을 갈고 닦아라 남보다 튀어라
처음 네트워크를 만들 때에는 스스로에게 부담이 되지 않는 일부터 시작해야 한다. 그 다음에 조금씩 앞으로 나아가라. 편하게 뛰어넘는 법을 배워나가야 한다. 사람들이 처음 네트워크 만들기를 두려워하 는 한 가지 이유는 거절을 두려워하기 때문이다. 싫다는 대답을 듣는 것은 두려운 일이다. 그러나그 대답을 통해 최소한 상대방과의 거리가 어느 만큼인지는 알 수 있다.
상대방의 대답을 이끌어 내기 위해서 신중한 준비가 필요하다. 호구조사를 하는 것처럼 들리지 않게 해야 된다. 그리고 상대방이 당신에게 무슨 일을 하십니까? 라는 질문은 했을 때 조금쯤 과장해서 대 답할 필요가 있다. 또 직업에 대한 질문을 당신의 이름을 외우게 하는 수단으로 활용할 수 있다.
휴먼네트워크를 만드는 이유 중 하나는 군중들 속에서 자신을 돋보이도록 하기 위함이다. 남들이 당 신을 기억해주고, 상품을 선전해주고, 먼 곳에 있어도 전화를 해주는 사람으로 알려지려고 노력하는
것은 모두가 하는 밋밋한, 특별하지 않은 일이다. 남들과 똑같은 방법으로는 살아남기 힘들다. 자신의 남다른 상상력을 총동원하라. 남들과 똑같은 크리스마스 카드를 보내지 말고, 예의를 지키며, 독창적 인 선물을 보내는 것도 좋은 방법이다.
중요한 것은 시작이 아니라 끝이다
처음 시작할 때 먹이사슬의 아래쪽에 있다는 것은 중요하지 않다. 한 사람의 출세는 다른 사람의 출 세와 연결될 수 있고, 당신을 아껴주던 윗사람이 승진을 하면 당신도 승진한다. 봉투에 풀칠하기부터 시작했더라도 결국에 가서는 그 공장의 중역이 될 수도 있다. 휴먼 네트워크는 그런 성공을 위한 당 신이 들여야 하는 많은 시간을 단축시켜줄 것이다.
6 . 더 깊이 , 더욱 깊이
특별한 노력이 특별한 네트워크를 만든다
대부분의 사람들은 한 가지 장점만으로도 그럭저럭 버틸 수 있을 것이라고 생각한다. 그런 사람들에 게는 충고도 아깝다. 1부 리그 소속 미드웨스트 주립대학의 미식축구팀 부코치를 맡고 있는 웨이드는 자신의 가장 중요한 네트워크, 즉 시카고 지역 고등학교 미식축구팀 코치들을 만나러 해마다 20차례 이상씩 비행기를 탔다. 코치들과 탄탄한 관계를 유지함으로써 지금까지도 선수들을 데려올 때 많은 도움을 받고 있다. 웨이드는 남다른 노력 덕분에 다른 사람들에게 그만의 네트워크 능력의 탁월한 가 치를 인정받고 안정된 직업을 가질 수 있었던 것이다.
친구들과 솔직한 의견을 주고받는 것은 상대적으로 쉽다. 그렇다면 고객은 어떤가? 고객도 당신의 네 트워크다. 고객의 의견은 들을 가치가 있고 반드시 들어야 한다. 네트워크 만들기의 가장 평범한 진리 는 내가 당신을 도울 테니, 당신도 나를 도우시오. 이다. 그러나 이처럼 정직한 교환이 이루어지는 경 우란 흔치 않다. 우리에게 가장 필요한 것이 바로 그 정직함이 아닐까?
7 . 함정을 피하라 당신의 네트워크를 지켜라
오늘날 세계에는 영구적인 정보와 직장, 심지어는 영구적인 기업도 없다. 영원한 것은 오 로지 당신의 네트워크뿐이다. 당신의 네트워크를 지켜라.
일단 많은 시간과 공을 들여 네트워크를 만들었으면, 직장을 옮겼다고 해서 없어지는 것이 아니다. 당 신이 세일즈맨이라면 당신의 인명록이 회사의 자산으로 간주될 수도 있다. 만약 그렇다면 당신의 이 익을 지키기 위해 별도의 사본을 집에 보관하는 것이다. 당신이 시간과 비용을 들여 사본으로 집에 보관하면 그것은 당연히 당신의 것이 아니겠는가?
승리를 위한 반격
남들이 당신을 어떻게 보느냐는 성공에 많은 영향이 끼친다. 나쁜 소문이라면 그에 반드시 대응해야 하며 미리 그 무기를 준비해야 한다. 추문에 대한 반격은 네트워크의 가장 기본적인 역할 중에 하나 이다. 네트워크를 통한 반격은 기꺼이 당신의 편에 서 줄 동지가 있음을 과시하는 것이고, 친한 친구 들에게 당신을 변호할 수 있는 기회를 주는 것이다. 또 이것은 적들에게 당신이 만만한 상대가 아니
로 다른 네트워크로 흘러갈 것이라고 생각하지 말라. 물론 네트워크를 확대해 나가는 것은 바람직한 일이다. 하지만 어제의 네트워크가 오늘 그대로 이어지지는 않으며, 친목을 위한 네트워크가 비즈니스 네트워크는 아니다. 자금줄을 위한 네트워크가 경험을 배우는 네트워크가 될 수는 없다.
어느 상황에서나 마찬가지겠지만 우선 토대를 만들어야한다. 있지도 않은 네트워크를 있다고 생각해 서 많은 세일즈맨들이 문전에서 쫓겨난다. 모든 사람이 당신에게 비즈니스의 문호를 개방하는 영예를 안겨 주리라고 속단하지 말라.
8 . 우물을 관리하라
달력을 이용하여 상대에게 의미 있는 기념일과 만남을 기억해주고, 지역 사회의 중요 행사를 적극적 으로 관리하며, 단체나 기업, 개인의 변화에 대해 주목하여 관계 유지에 필요한 정보를 확보하라. 연 락을 유지하는데 힘쓰고, 네트워크 사람들간에 분위기가 정체되어 있다면, 직접 나서서 분위기를 쇄신 하며 자신의 신상에 일어난 변화를 계속해서 알리는 것도 네트워크 관리에 필수적인 일이다.
받기 전에 먼저 주어라
호의를 제공하는 사람이 부탁을 하는 사람보다 더 중요한 인맥이다. 따라서 누군가에게 소중한 인맥 이 되고 싶다면, 부탁 받기 전에 미리 도움을 주어라. 먼저 받으려고 하지 말고, 말한 만큼 마음도 충 실해야 한다. 상대에게 깊은 인상을 심어주고 싶다면, 부탁을 받기 전에 미리 호의를 베풀어 늘 상대 를 기억하고 있음을 보여주어라.
문을 열어라 . 아니면 안으로 들어갈 수 없다
네트워크의 목표를 잃지 않는 또 다른 방법은 책을 통해 알았든 TV에서 알았든, 만나고 싶은 사람들 을 노트에 메모해두는 것이다. 당신이 조금만 노력을 기울인다면, 소위 말하는 거물들이 의외로 당신 과 이야기하고 싶어하고, 편지를 쓰고 싶어한다는 것을 알게 될 것이다. 정상에 있다는 것은 외로운 일이기 때문이다. 상대가 높은 자리에 있는 사람이라고 해서 쉽게 포기하지 말라. 얼마든지 당신을 흔 쾌히 받아들일 수 있다.
9 . 우물은 우물로 이어진다 휴먼 네트워크 구축을 위한 십계명
① 나는 직함과 권한을 혼동하지 않는다.
② 나는 눈에 보이는 것과 신뢰를 혼동하지 않는다.
③ 나는 구걸을 하지 않는다.
④ 나는 거절을 두려워하지 않는다.
⑤ 나는 호의에 대해 구체적으로 감사한다.
⑥ 나는 회사의 네트워크와 나의 네트워크를 구별한다.
⑦ 나는 남을 돕는데 늑장을 피우지 않는다.
⑧ 나는 고객이든 나의 네트워크 멤버이든 모르면 묻는다.
⑨ 나는 소규모 사업을 운영하는 사람으로서 직접 접촉의 가치를 결코 과소평가하지 않는다.
⑩ 나는 시대정신에 뒤떨어지지 않는다. 다시 시대가 변한다면 또 다시 따라잡을 것이다.
단주(斷酒)친목회처럼 이타적이고 돈이나 출세 그 어느 것도 바라지 않는 조직은 지구상의 어떤 것보 다 효과적인 네트워크이다. 평생동안 지속될 뿐 아니라, 결함이 있는 사람들을 받아들여 그 결함을 근 절시켜 주기 때문이다. 실패를 공유한다는 것과 성공을 공유한다는 것은 비슷한 기능을 한다. 그것을 필요로 하는 사람들에게 가장 커다란 힘을 주기 때문이다.
자녀에게 네트워크를 가르쳐라
아이들이 십대가 되었을 때 나는 세 아이들에게 각자의 인명록을 마련해주었다. 이것은 내가 아이들 에게 해주었던 가장 훌륭한 선물 중에 하나였다. 인명록을 선물하고 난 후에는 아이들에게 친구나 만 났던 사람들에 관해 필요한 모든 정보를 기록하고, 그 사람들과 계속해서 접촉을 유지하는 방법을 알 려주었다. 이것이 습관으로 자리를 잡는 데에는 오랜 시간이 걸리지 않았다. 그리고 네트워크의 성공 이 커갈수록 습관은 더욱 확고하게 자리를 잡았다. 아이들에게 휴먼 네트워크를 삶에 있어서 최상의 투자로 만드는 방법을 가르쳐주어라.
아이들의 힘
아이들은 초강력 접착제와 같다. 아이들이 사람을 연결시키는 힘은 많은 사람들이 아는 것처럼 절대 과소평가 할 대상이 아니다. 가장 튼튼한 네트워크는 우정이라는 바탕 위에서 건설된다. 당신의 네트 워크에 있는 사람들뿐만 아니라, 그 사람들의 네트워크에서 가장 중요한 역할을 하는 사람과도 친구 가 되어라.
즉 당신의 네트워크 멤버의 자녀나 배우자의 이름을 반드시 기억하고 안부를 물어라. 비즈니스 동료 의 딸이 학교를 졸업했다는 사실을 놓치지 않거나 친구의 아들에게 직업 선택과 관련해 한시간이 넘 도록 조언해주었다면, 이것은 그들의 부모들과 평생의 우정을 쌓을 수 있는 토대가 된다. 어린아이들 이 부모를 인도할 것이다.
10 . 우물의 물을 마셔라 , 그리고 이익을 나누어라
네트워크 만들기란, 진심으로 남을 돕겠다는 생각의 산물이라고 생각한다. 대가를 전제로 하는 일은 믿을 수 없다. 남에게 필요하고, 도움이 되는 일을 함으로써 기쁨을 얻을 수 있고, 정말로 좋은 행동 은 몇 년이 지나도 반드시 보답을 받게 되어 있다.
나는 네트워크가 당신이 직장을 찾고, 승진하고, 계약을 따내고, 돈을 버는 데에 도움이 되기를 바란다. 하지만 그런 도움을 줄 수 없다 할지라도 네트워크가 도움을 필요로 하는 사람을 도울 수 있도록 당신을 도와준다면, 당신은 그 어느 것보다도 훌륭한 네트워크를 갖고 있는 것이다.
