그러므로 연구 참여자의 생애사가 연구자에게 이야기되는 과정에서 각색되고 미화 될 가능성을 배제할 수 없음으로 연구자는 인터뷰 외에 비참여관찰을 통해 연구 참여자의 진솔한 생각, 행동 등을 보도록 노력하였고 제 삼자와의 인터뷰를 실시하 였다. 특히, 도슨트 활동이 가족의 충분한 협조가 이루어지고 있고 가족 또한 연구 참여자의 도슨트 활동에 동참하는 것을 즐거움으로 여긴다는 연구 참여자의 인터 뷰 내용에 대해서, 남편 및 자녀들과의 1:1 인터뷰를 통해 그들 또한 연구 참여자 와 같은 생각을 하고 있는지 알아보았다.
마지막으로, 연구 참여자를 의도적으로 표집 한 것은 본 연구의 주제와 관련하여 한정된 인식을 보여줄 가능성이 있다. 그러나 하나의 특정 문화를 이해하기 위해서 는 그 문화 속으로 들어가서 그 문화에 충분히 젖어 있는 사람들의 생활을 통해서 만이 정확히 이해할 수 있을 것이다. 따라서 한 시대의 사회문화적 배경 속에서 성 장하여, 우리 사회의 과학관에서 교육활동을 하고 있는 도슨트의 관점이 결코 개인 적인 관점에 불과하지는 안을 것이라 생각한다.
갖고 꾸준히 연구 활동을 하고 있다. 즉, 다양한 곳에서의 교육경험(학교, 사교육기 관, 과학관)과 비형식기관에 관한 연구논문 등을 통해 과학교육의 방향과 효과적인 과학교육의 방법에 대해서 늘 연구하고 있다. 또한 연구자의 교육환경은 연구자 주 변에 과학교육을 위해 활동하고 있는 많은 동료 및 선후배를 갖게 하는 계기가 되 었다. 동료 및 선후배들은 주로 초․중등학교 과학교사로 재직 중에 있거나 과학관 에서 교육 담당자로 근무하고 있다. 이들과의 만남에서 연구자는 과학교육에 대한 신념을 가지고 늘 과학교육의 방향 및 과학관의 관람객을 위한 효과적인 교육방법 에 대해 서로 토의를 하면서 대화를 이끌어 갔다. 이에 본 연구자는 과학관에서의 과학교육의 효과적인 교육방법에 대한 다양한 관점의 이해와 통찰을 가질 수 있었 다. 한편 연구자는 2006년 3월부터 현재까지 약 6년간 천문대에서 관람객을 상대로 천문교육을 실현하고 있는데 이러한 경험이 과학관에서 활동하고 있는 도슨트의 역할에 대한 이해를 높일 수 있었다. 즉, 연구자가 근무하고 있는 천문대는 일반 과학관과 같이 다양한 연령층, 다양한 배경지식, 다양한 목적을 가지고 방문하는 관람객을 대상으로 천문학이라는 주제를 가지고 교육을 하는 곳이다. 따라서 관람 객의 천문학에 대한 이해를 돕기 위해 천체망원경과 천체라는 전시물을 통해 다양 한 설명방법으로 천체에 대해서 설명을 하게 된다. 이러한 것은 도슨트가 과학관에 서 실현하는 전시해설 교육과 같은 맥락이라 할 수 있다. 이러한 신념과 환경 즉, 꾸준한 과학교육에 대한 관심과 과학교육을 실현하고 있는 동료 및 선후배와의 만 남, 연구자의 근무환경은 도슨트의 활동을 이해하는데 충분하다고 생각한다.
이 같은 배경을 지닌 연구자는 질적 연구를 위해서 대학원 교육과정에서 2학기 에 걸쳐 질적 연구에 관한 수업을 수강하였고 질적 연구에 관한 다양한 연구논문 을 분석 및 발표하였다. 여러 편의 연구논문을 작성하는 가운데 연구자는 많은 시 행착오를 거치고 반성하는 기회를 가지면서 질적 연구 방법에 관해 깊이 있는 이 해를 할 수 있었다.
질적 연구 방법에 대해 충분히 이해를 한 연구자는 본 연구를 수행하는 중엔 시 행착오에서 느꼈던 부분을 상기해서 반복적인 실수를 줄이고 자료 수집에 충실을 기했다. 즉, 면담은 짧은 시간에 이루어지므로 연구 참여자에 대해 깊이 이해하는 것은 어려운 일이다. 그러나 연구자에게 면담의 진행은 수집된 자료의 질을 결정하
는 중요한 능력이다. 본 연구자는 면담을 시작하기 이전에 질적 연구 과목의 수강 과정 중 수행한 과제와 다른 주제의 질적 연구 과정을 통해 면담을 통한 자료 수 집을 10여 차례이상 충분히 경험하였다. 이러한 경험에 비추어 볼 때, 연구자가 면 담과정에서 자주하는 실수는 질문을 하고나서 연구 참여자가 스스로의 생각을 탐 색하고 대답할 수 있는 충분한 시간을 제공하지 못한 점과 한 면담에서 많은 정보 를 얻어내기 위해 너무 많은 질문을 함으로서 여유로운 면담이 되지 못했던 것임 을 알 수 있었다. 따라서 본 연구에서는 연구 참여자가 스스로 대답할 수 있도록 충분한 시간을 주었으며, 참여자의 답변이나 생각을 질문으로 중도에 방해하지 않 도록 주의하였다. 도슨트 전시해설 경험에 대한 이해를 높이기 위해서 면담장소를 주로 연구 참여자가 활동하는 과학관의 도슨트 실과 과학관 간의 이동시간이 많이 걸린 관계로 이동 중 차안으로 정하였으며, 면담 시작 전에 과학관의 분위기와 현 장 등에 대한 메모를 하였다.
본 연구자는 과학교육을 연구하는 사람들의 궁극적인 목표는 과학교육의 질을 향상하는 것이라고 항상 생각하고 있다. 본 연구자는 도슨트의 실천적 지식의 형성 에 대한 탐색이 도슨트의 전시해설 전문성 향상을 위한 방법으로 작용하여 도슨트 들 간에 공유되면서 실질적으로 도움이 될 수 있을 거라는 기대를 연구 과정동안 마음에 두고 있었다. 또한 새로운 면담을 진행할 때마다 새로운 전시해설 현장과 상황들에 대한 이야기를 간접적으로 경험을 할 수 있는 것은 항상 즐거운 일이었 다. 이처럼 본 연구자는 연구 주제와 대상에 애정을 가지고 수집된 자료를 끈기 있 게 탐색하였다.
IV. 결과
본 장에서는 연구 참여자의 유년시절부터 도슨트 활동을 하는 현재까지의 생애 사적 경험에 대해서 알아보고자 한다. 즉, 도슨트 이전의 생애사적 경험이 도슨트 에 입문하는데 어떠한 신념으로 작용하고 입문 후 받은 도슨트 양성과정에 대해서 알아보았다. 이어서 도슨트 활동을 통해 겪게 되는 좌절과 성공 속에서 형성되는 실천적 지식을 탐색하고 마지막으로 전문가로서의 활동을 위한 도슨트 전문화 방 안을 모색하는 3단계로 서술하였다. 이와 더불어 도슨트에 대한 인식의 변화를 과 학관 도슨트 활동 초창기를 기점으로 활발히 활동하고 있는 현재를 거쳐 전문가로 서의 도슨트 모습으로 알아봄으로서 그 정의와 역할에 대해서 서술하였다.