국가기술자격의 신뢰도를 향상시키기 위해 시급히 개선되어야 할 점을 설 문 조사한 결과, <표 Ⅳ-34>와 같이 33.3%의 응답자가 보수교육의 내실화 를 꼽았다. 그 다음으로는 응답자의 25.0%가 검정 시설 및 장비의 개선 문제를 지적하였다. 검정 방법 과 검정 내용 을 개선해야 한다는 견해가 각각 19.4 %, 13.9% 나왔다. 한편, 실기 검정 심사위원의 자질을 향상 해야 한다는 의견도 5.6% 있었다.
<표 Ⅳ-34> 자격의 신뢰도 향상을 위한 개선 요구사항
구 분 빈 도(%)
검정의 방법 개선 14 (19.4)
검정의 내용(과목 및 출제 기준) 개선 10 (13.9)
검정 시설 및 장비 개선 18 (25.0)
실기 검정 심사위원의 자질 향상 4 (5.6)
보수교육의 내실화 24 (33.3)
기타 2 (2.8)
합계 72 (100.0)
국가기술자격 취득자에 대한 사후관리의 중요성에 대하여 설문 조사한 결 과, <표 Ⅳ-35>와 같이 48.1%가 매우 중요하다 고 응답하였다. 이어서 비교 적 중요하다 는 응답이 33.3%로 높게 나왔다.
이러한 설문조사 결과는 자격 취득 후에 대한 관리가 중요한 요소임을 시 사해주는 자료이며, 자격 취득자의 사후관리에 대한 방안 등이 충분하게 검
토되어야 할 필요성을 제시해 주고 있다.
<표 Ⅳ-35> 자격 취득자에 대한 사후관리
구 분 빈 도(%)
중요하지 않다 0 (0.0)
중요하지 않은 편이다 3 (3.7)
그저 그렇다 12 (14.8)
비교적 중요하다 27 (33.3)
매우 중요하다 39 (48.1)
합계 81 (100.0)
국가기술자격 소지자에 대한 보수교육의 필요성을 설문 조사한 결과, <표
Ⅳ-36>과 같이 상당수의 응답자가 필요하다 (51.4%) 혹은 매우 필요하 다 (28.6%)고 응답하였다. 따라서, 자격 취득자의 사후관리 차원에서의 보수 교육이 필요하다는 것을 시사하고 있다.
반대 의견으로 필요 없다 와 전혀 필요 없다 는 응답을 한 비율이 각각 5.7%, 2.9% 나왔다.
<표 Ⅳ-36> 보수교육의 필요성
구 분 빈 도(%)
전혀 필요 없다 2 (2.9)
필요 없다 4 (5.7)
그저 그렇다 8 (11.4)
필요하다 36 (51.4)
매우 필요하다 20 (28.6)
합계 70 (100.0)
국가기술자격 소지자에 대한 보수교육의 내용으로 가장 많은 응답자들이 필요하다고 제시한 것은 <표 Ⅳ-37>과 같이 자격 관련 신기술 및 정보 (66.7%) 였다. 직업환경 변화에 따른 적응력 을 기를 수 있는 내용이 필요하 다는 의견도 16.7% 있었다. 소수 의견으로 직무능력 향상 을 위한 내용이나
특정 직무를 습득 하는 내용 등이 제시되었다.
<표 Ⅳ-37> 가장필요한 보수교육 내용
구 분 빈 도(%)
직업환경변화에 따른 적응력 12 (16.7)
자격 관련 신기술 및 정보 48 (66.7)
특정 직무 습득 4 (5.6)
자격 관련 제도의 개요 2 (2.8)
직무능력향상을 위한 내용 6 (8.3)
합계 72 (100.0)
국가기술자격의 보수교육에 있어서 바람직한 방법은 <표 Ⅳ-38>과 같이 실습 이라는 의견이 41.7%로 가장 많았다. 이와 유사한 비율로 현장연수 및 견학 의 방법이 바람직하다는 응답자가 36.1%를 차지하고 있어 보수교육 방 법에 있어서 강의보다는 실습과 현장 연수 및 견학이 중요한 요소임을 알 수 있다. 그밖에 경력 및 연구 실적을 인정 하는 방법을 바람직하게 보는 견 해가 13.8% 있었지만, 강의 의 방법을 바람직하다고 보는 견해는 5.6%에 그 쳤다.
<표 Ⅳ-38> 바람직한 보수교육 방법
구 분 빈 도(%)
강의 4 (5.6)
실습 30 (41.7)
현장연수 및 견학 26 (36.1)
경력 및 연구실적 인정 10 (13.9)
기타 2 (2.8)
합계 72 (100.0)
국가기술자격의 보수교육을 강의 방식으로 할 때, 바람직한 강의 형태를 설문 조사한 결과, <표 Ⅳ-39>와 같이 상당수의 많은 응답자가 원격강의와 출석강의의 혼합(74.3%) 된 형태를 제시하였다. 출석강의 라고 응답한 비율은 17.1% 였으며, 원격강의 만으로 진행되는 형태가 바람직하다는 견해는 5.7%
로 적게 나타났다.
국가기술자격 소지자에 대한 보수교육의 적정 소요시간에 대한 견해를 조 사한 결과, <표 Ⅳ-40>과 같이 7시간 이하 가 적정하다는 의견이 11.1%로 가
장 비율이 낮았고, 이보다 약간 높은 16.7%의 응답자가 22시간～28시간이 적 정하다는 견해와, 28시간 이상이 적정하다는 견해를 나타냈다. 8시간～14시 간을 적정 소요시간으로 보는 응답자가 22.2%였고, 가장 많은 응답자가 15시 간～21시간이 적정하다고 보았다.
<표 Ⅳ-39> 보수교육의 강의 형태
구 분 빈 도(%)
출석강의 12 (17.1)
원격강의 4 (5.7)
출석강의와 원격강의의 혼합 52 (74.3)
교재를 통한 자율학습 2 (2.9)
기타 0 (0.0)
합계 70 (100.0)
<표 Ⅳ-40> 보수교육의 적정 소요시간
구 분 빈 도(%)
7시간 이하 8 (11.1)
8-14시간 16 (22.2)
15-21시간 24 (33.3)
22-28시간 12 (16.7)
28시간 이상 12 (16.7)
합계 72 (100.0)
국가기술자격의 질 관리를 위해 자격종목의 유효기간을 설정하는 것이 중 요한 문제인가를 설문 조사한 결과, <표 Ⅳ-41>과 같이 그저 그렇다 는 응답 이 36.6%로 가장 많았다. 비교적 중요하다 는 의견이 22.0% 있었으며, 반대 로 중요하지 않은 편이다 는 의견도 17.1% 있었다. 또한, 중요하지 않다 는 의견이 15.9%로 나온 반면, 매우 중요하다 는 의견은 이보다 낮은 8.5%의 비율을 차지했다.
자격종목에 대한 유효기간 설정문제에 대해서는 의견이 양분되고 있으므 로, 이에 대한 충분한 검토가 필요할 것이다.
<표 Ⅳ-41> 자격종목에 대한 유효기간 설정
구 분 빈 도(%)
중요하지 않다 13 (15.9)
중요하지 않은 편이다 14 (17.1)
그저 그렇다 30 (36.6)
비교적 중요하다 18 (22.0)
매우 중요하다 7 (8.5)
합계 82 (100.0)
이상의 설문조사 결과를 정리하면 다음과 같다. 실기 검정 장소 및 장비 조건이 자격 취득에 영향을 미칠 수 있다는 의견이 있었으며, 검정 횟수별 필기시험과 실기시험 난이도의 일관성이 없다는 의견이 높아, 자격의 질 관 리에 문제가 있음을 시사해 주고 있다.
또한, 필기 및 실기시험에 있어서 신뢰도를 향상시키는 방안은 직무분석을 통한 산업현장성 강화의 문제가 가장 중요한 요소로서 제시되었고, 필기 및 실기 검정 방법 개선이 질 관리에 있어서 중요하다는 의견이 많았다. 따라 서, 질 관리에 있어서 자격종목에 대한 직무분석과 검정 방법 개선이 질 관 리에 있어서 중요한 요소임을 알 수 있다.
그리고 필기・실기 검정에 있어서 난이도 관리와 자격 관리위원의 전문화 가 질 관리에 있어서 중요하다고 설문 조사결과 분석되었다. 자격 취득자의 사후관리와 현장에 적합한 문제은행 문항의 확보가 질 관리에 있어서 중요 한 요소로서 다루어졌으며, 보수교육의 필요성이 강조되었고, 보수교육 내용 에 있어서도 자격 관련 신기술 및 정보가 가장 필요한 내용으로 조사되었다.
따라서, 이러한 설문 결과를 바탕으로 자격의 질 관리 방안에 대한 시사점 을 얻을 수 있을 것이다.