도대체 마케팅이란?
2011. 09. 08
2M 커뮤니케이션
I. 마케팅의 개념
II. 마케팅 컨셉의 변화
III. 마케팅 영역의 확대
IV. 마케팅과 유통
마케팅의 개념
1. 마케팅의 개념
마케팅이라는 단어를 접하면 제일 먼저 떠오르는 생각은?
!
1. 마케팅의 개념
Marketing = Market + ing
1. 마케팅의 개념
Marketing = Market + ing
Customer
1. 마케팅의 개념
Marketing = Market + ing
Customer
Needs, Wants, and Demands
Needs를 충족시켜주기 위한 상품 기획은 마케팅의 주요 기능임
1. 마케팅의 개념
Marketing = Market + ing
Customer
Needs, Wants, and Demands
본질적인 Needs를 충족시켜주기 위한 구체적인 요구, 대상
1. 마케팅의 개념
Marketing = Market + ing
Customer
Needs, Wants, and Demands
구매력이 뒷받침된 Needs
1. 마케팅의 개념
마케팅의 영역
1. 마케팅의 개념
Customer Satisfaction
Customer Value
마케팅의 궁극적인 목표지점
1. 마케팅의 개념
마케팅의 정의
선택(Choice)에 영향을 미치는 모든 활동
Russell Winer
상품 및 서비스를 생산자에서부터 소비자 또는 사용 자에 이르기까지 유통시키는 기업활동의 수행
AMA의 마케팅 정의
* AMA(American Marketing Association)
1. 마케팅의 개념
마케팅을 잘 한다는 것?
소비자의 Needs를 정확하게 읽어내는 능력 그 Needs를 충족시켜주기 위한 제품과
서비스를 기획하고 개발하는 능력 그것을 고객에게 잘 전달하는 능력 (유통, 커뮤니케이션)
1. 마케팅의 개념
수요관리로서의 마케팅의 의의
1. 마케팅의 개념
마케팅 잘 하는 회사
1. 마케팅의 개념
McDonald’s 사례
1. 마케팅의 개념
마케팅 관리철학
1. 마케팅의 개념
마케팅 관리철학
1. 마케팅의 개념
마케팅 관리철학
1. 마케팅의 개념
마케팅 관리철학
1. 마케팅의 개념
마케팅 관리철학
1. 마케팅의 개념
하이테크 시대의 시장지향성
Current Needs vs. Future Needs
See
do
1. 마케팅의 개념
마케팅 ‘관리’는 또 무엇인가?
1. 마케팅의 개념
마케팅은 어렵다. 그러나…
1. 마케팅의 개념
마케팅은 ...
마케팅은 과학이며 예술이다!
Marketing is Science and Art!
마케팅 컨셉의 변화
2. 마케팅 컨셉의 변화
마케팅 컨셉의 변화과정
2. 마케팅 컨셉의 변화
생산/제품지향단계 : 수요>공급, 품질만 좋으면 만족?
CRM(Customer Relationship Management) 판매지향단계 : 제품의 생산보다 판매에 중점
마케팅지향단계 : 고객지향 + 마케팅관리
마케팅지향단계 : mass, segmentation, niche, database
마케팅 영역의 확대
조직에서의 마케팅 등장을 논의, 기업과 비영리기관의 기능적 유사성 강조
광범한 의미에서 제품과 고객을 가진다고 할 수 있는 모든 조직에 마케팅이 적용될 수 있다
인터넷 마케팅
PROSUMER
시장영역 마케팅 시장영역 확대
고객은 소비의 주체인 소비자의 의미를 넘어 기업의 생산활동에 직접 개입하고 참여하여 생산과 소비를 동시에 추구
3. 마케팅 영역의 확대
코틀러
4. 마케팅과 유통
마케팅은 기업의 유통과 관련된 제 활동
생산은 효율성. 소비욕구 충족. 성능 및 기능 창출 활동 유통은 상품의 생산과 소비 사이의 거리를 제거
유통은 상품의 효용을 보다 효율적으로 발휘시킴
유통은 소비욕구를 충족시키고 또한 가치를 높이는 경제활동
소비는 효용을 삭감 내지 파괴함으로써 욕구충족 활동
2M 커뮤니케이션 비전전문코치 hankj85@paran.com
