제 22회 조사방법론 기출문제 차(1 )
각 문제의 보기 중에서 물음에 가장 합당한 답을 고르시오.
◎
문1. 다음은 연구의 모형에 관한 여러 진술 들이다 이중 맞는 것은. ?
연역적 방법은 탐색적 연구에 귀납적 방법은 가설검증에 주로 쓰인다, .
①
연역적 방법은 우선 관찰을 통해 자료를 수집하고 이를 정리 분석하여 일반적인 유
② ㆍ
형을 찾아내고 이것으로 잠정적인 결론에 도달하는 것이다, .
귀납적 방법은 이론으로부터 가설을 설정하고 가설의 내용을 현실 세계에서 관찰한
③
다음, 관찰에서 얻은 자료가 어느 정도 가설에 부합되는가를 판단하여 가설의 채택여 부를 결정짓는 방법이다.
실제 연구과정에서는 연역적 방법과 귀납적 방법이 엄밀히 구분된 다기 보다는 상호
④
보완적인 하나의 고리를 이루고 있다.
귀납법은 일반적(general)인 것으로부터 특수한(specific) 것을 추론해 내는 방법이다.
⑤
문2. 다음 과학적 탐구에서 인과관계를 설명한 것 중 잘못 된 것은?
원인과 결과를 추정하기 위해서는 원이 결과보다 시간적으로 우선하여야 한다.
①
원인으로 추정되는 변수와 결과로 추정되는 변수가 동시에 존재하지 않아야 한다.
②
사회현상을 연구하는 것은 통제된 조건하의 폐쇄시스템이라기 보다는 개방시스템을
③
전제로 인과관계를 고려하여야 한다.
사회과학에서 인과관계가 완벽할 수 없고 확률적일 수밖에 없다.
④
사회과학에서는 외생변수가 많기 때문에 가능하면 원인과 결과 간에 작용하는 외생변
⑤
수들을 통제하지 말아야 한다.
문3. 다음 중 사회조사 방법 중 서베이 리서치에 대한 설명으로 틀린 것은?
설문지 면접 전화 등을 이용하여 응답자로 하여금 연구의 주제와 관련된 설문을 답, ,
①
하여 자료를 수집하는 방식이다.
서베이 리서치는 긍극적으로 모집단을 전체를 연구 대상으로 하고 있다.
②
서베이리서치의 목적은 현상의 기술, 설명, 예측보다는 인과관계를 규명하려는 것이
③ 다.
모집단의 사회적 심리적 특성변수들을 측정하고 연구하는 것이다, .
④
서베이리서치는 실험설계와 다르게 변수들에 대한 통제수준이 어렵기 때문에 변수들
⑤
의 관계를 규명하는데 내적 타당성이 결여 될 수 있다.
가격 광고비용
③ ④
직무만족도
⑤
문5. 다음 설문지 설계과정에 있어서 질문순서를 배열할 때 염두에 두어야할 요소 중 잘못 된 것은?
시작하는 질문은 쉽고 응답하기가 편한 할 수 있어야한다.
①
일반적인 내용을 먼저 묻고 다음에 특수한 것을 질문하도록 한다.
②
면접 대상자의 선정질문 항목은 맨 나중에 질문한다.
③
인적사항이나 사생활에 대한 질문은 가급적 마지막에 묻는다.
④
질문 항목들 간의 미치는 영향관계를 고려해서 순서를 결정해야한다.
⑤
문6. 다음 중 표본조사가 전수조사에 비해 가지는 장점이 아닌 것은? 전수조사에 비해 표본오차가 작다
①
비용이 적게 든다.
②
전수조사보다 조사오류가 작아질 수 있다.
③
조사에 걸리는 시간과 편리성이 있다.
④
표본조사는 세밀한 조사가 가능하다.
⑤
문7. 다음 중 심층면접에 대한 내용 중 잘못된 것은? 표준화된 면접의 양식이나 순서가 정해져 있지 않다.
①
설문지를 이용하기 때문에 정량적 조사방법이다.
②
심리적인 반응이나 태도를 조사하는데 효과적이다.
③
면접결과를 분석하고 비교하는 것이 어렵다.
④
비구조화된 면접조사 방법이다.
⑤
문8. 다음 중 인터넷을 이용한 조사방법이 가지는 특성 중에서 잘못된 것은? 일반적으로 짧은 시간에 많은 자료를 경제적으로 수집할 수 있다.
①
익명성과 프라이버시를 유지할 수 있으나 응답자를 통제할 수 없다.
②
표본의 대표성을 확보하기 어렵다.
③
시각적 자료를 동시에 활용할 수 있다.
④
양방향의 조사이며 자료의 정확성이 높다.
⑤
문9. 다음 중 의사소통 수단을 이용한 자료 수집방법이 아닌 것은?
우편조사 전화조사
① ②
면접조사 인터넷조사
③ ④
⑤ 관찰조사
문10. 유사한 측정도구가 사용되더라도 상이한 속성을 측정하는 것이면 두 측정 간에 서로 높은 상관관계가 있어서는 안된다라는 의미의 타당성은?
집중 수렴 타당성( ) 판별타당성
① ②
내용타당성 기준타당성
③ ④
개념타당성
⑤
문11. 다음 중 신뢰성과 타당성의 관계 설명으로 옳지 않은 것은?
신뢰성은 비체계적인 오차와 관련된 것으로 비체계적인 오차가 발생할 가능성을 줄이
①
는 것이다.
신뢰성을 높이기 위해서는 측정항목의 모호성제거 측정항목 수 늘리는 방법 등이 있,
② 다.
타당성은 개념적 정의나 조작적 정의를 어떻게 하였는가에 영향을 받는다.
③
타당성은 내용 타당성 기준에 의한 타당성 개념 타당성으로 나누어 볼 수 있다, , .
④
신뢰성은 특정한 측정도구의 대표성에 관한 개념으로 볼 수 있다.
⑤
문12. 다음 통계분석 기법의 선택 시 고려해야 하는 기준이 아닌 것은? 분석목적 특성분석 차이분석 관계분석 등( , , )
①
변수의 자료 유형
②
표본의 성격
③
종속변수와 독립변수의 수
④
개방형 질문항목의 탤리(tally)과정
⑤
문13. 다음 조사의 오류에 대한 설명으로 잘못 된 것은? 조사의 오류는 크게 표본오류와 비표본오류로 나누어진다.
①
표본오류는 전수조사에서는 발행하지 않는 것이다.
②
비표본오류는 주소 실사과정에서 주로 발생하는 오류이다.
③
자료처리상에서의 발생한 오류는 표본오류에 속한다.
④
어떠한 오류를 가질 확률이 가장 높은지를 미리 파악하여 오류를 통제하는 것이 바람
⑤
직하다.
문14. 특정 조사 대상들을 선정해 놓고 반복적으로 조사를 실시하는 방법으로 상당히 긴 기간을 두고 지속적으로 연구자가 필요한 정보를 얻어내는 방법은?
여론조사 시계열조사
① ②
패널조사 추세분석
③ ④
표적집단면접(FGI)
⑤
적합한 내용을 관찰한다.
독립변수와 종속변수를 조작하고 이들 조작된 변수들이 서로 어떠한 영향을 미치는가
②
를 조사하는 과정이다.
실험실 실험은 실험자가 원하는 상황조건을 정확하게 조성해 변수를 조작하고 다른
③
변수를 통제하면서 변수간의 관계를 관찰하고자 한다.
현장 실험은 현실적인 사회상황 속에서 실험조건을 통제하여 하나 이상의 독립변수를
④
조작함으로써 그 효과를 보고자 한다.
모의실험은 컴퓨터프로그래밍 언어를 사용하여 이론을 수립하는 기법이다.
⑤
문16. 인터넷 조사의 설명으로 옳지 않는 것은?
가입자를 대상으로 직접 설문지 파일을 보내고 응답파일을 받는 형태로 조 Internet
①
사대상이 국내 또는 특정지역에 제한되지 않고 국경이나 공간의 한계를 넘을 수 있다.
회원조사의 경우, 사전에 확보된 가입자 데이터베이스를 표본추출 틀로 사용하여 회
②
원들에게 전자우편으로 조사에 참여하여 줄 것을 공지한 후에 응답하게 한다.
전자우편조사의 경우 설문지를 텍스트 파일형식으로 작성하여 확보된 이메일 주소록
③
의 대상자들에게 전자우편의 형태로 송신한 후에 응답자가 응답한 내용을 수신하는 형 식으로 자료수집 한다.
형식에서는 네트워크로 연결된 컴퓨터를 이용하여 개인간의 메시지를 상 Interactive
④
호 교환하는 대화방식으로 조사를 수행한다.
조사기간이 단축되고 조사비용이 절감된다는 장점이 있다.
⑤
문17. FGI(Focus Group Interview)에 대한 설명으로 맞지 않는 것은?
응답자들로부터 어떤 주제에 대해 대면접촉을 통해 응답자와 자유롭게 이야기하면서
①
조사한다.
응답자의 잠재된 동기 신념 태도 등을 발견하는 비체계적인 개인 면접접이다, , .
②
편안하고 비공식적인 분위기를 연출하여 자료를 얻는다.
③
조사원의 면접능력과 분석능력에 따라 조사결과의 신뢰도와 타당도가 변한다는 단점
④
이 있다.
설문지 설계를 위한 정량적 조사에 많이 이용한다.
⑤
문18. ARS조사에 대한 설명으로 맞지 않는 내용은? 자동응답기 시스템이라고 부른다.
①
사전에 입력된 전화번호에 자동으로 전화를 걸어 녹음되어 있는 내용을 들려준 후에,
②
응답자의 의견과 일치하는 항목의 번호를 누르게 하여 자료를 집계한다.
한번에 20~40명에게 전화를 걸어 설문조사를 할 수 있다는 점에서 홍보수단으로 활
③
용하고 있다.
조사공간에 제약이 없고 설비가 용이하다는 장점이 있으나 임의 표본방법이어서 조사
④
가 비과학적이다.
고가 장비를 이용하여 조사응답률이 비교적 높다.
⑤
문19. 2차 자료의 설명으로 틀린 것은?
연구자가 자료의 수집 및 분류과정을 통제할 수 없는 유형의 자료이다.
①
정확도 신뢰도 타당도가 높다, , .
②
자료수집에 소요되는 시간과 비용을 절감할 수 있고 계속되는 자료의 수집이 가능하
③ 다.
다른 조사목적으로 수집된 자료이므로 당면한 의사결정에 적절한 정보를 제공하지 못
④
할 수 있다.
자료 수집과정에서 시간적 공간적 제약을 받지 않는다, .
⑤
문20. 면접법에 대한 설명 중 틀린 것은? 표준화 면접과 비표준화 면접이 있다.
①
표준화 면접은 표준화된 면접조사표를 만들어 모든 피면접자에게 동일한 방법으로 면
②
접을 수행한다.
비표준화 면접은 면접자가 면접 상황에 따라 질문의 내용 형식 순서 등을 적절히 변, ,
③
경하여 면접을 수행한다.
비표준화 면접은 신뢰도가 높고 표준화 면접은 타당도가 높다, .
④
비표준화 면접은 의미의 표준화가 가능하다.
⑤
문21. 설문지에 대한 사전조사에 대하여 틀린 내용은? 예비조사의 경우 개방형 질문이 좋다.
①
실문지 작성의 마지막 단계에서 본 조사에 앞서 설문지 초안을 이용하여 실시한다.
②
다수의 응답자들에게 직접 실시하여 문제점을 찾는다.
③
사전조사를 통해 발견된 문제들을 수정한 후 사전조사를 다시 실시한다, .
④
설문에 사용된 용어 질문량 질문의 순서 등을 조정한다, , .
⑤
문22. 다음 포본추출과정의 단계에서 처음과 마지막을 바르게 배열한 것은? 가 표본프레임. (sample frame)작성 나 표본의 크기결정. 다 조사대상자의 선정. 라 모집단의 결정. 마 표본추출방법의 결정.
나 - 다 라 - 다
① ②
라 - 마 나 -가
③ ④
라 - 가
⑤
문23. 대학생들의 라이프스타일을 조사하기 위해 전국에서 몇 개의 대학을 선정하고 이들 로부터 다시 몇 개의 학과와 학년을 선정하여 그에 해당하는 학생들을 전수조사하고자 한다 어떠한 표본추출법이 좋겠는가. ?
판단표본추출법
⑤
문24. 다음 내용 중 신뢰성을 향상시키기 위한 일반사항이 아닌 것은? 측정도구의 모호성을 제거한다.
①
측정항목을 늘린다.
②
측정자의 면접방식과 태도에 일관성이 있어야 한다.
③
조사대상자가 잘 모르거나 전혀 관심이 없는 내용은 측정하지 않는 것이 좋다.
④
동일한 질문이나 유사한 질문을 2회 이상하지 않는다.
⑤
문25. 대리점에서 판촉의 종류에 대하여 특정 상표에 대한 매출액에서 어떠한 차이가 나타 나는 지를 보기 위하여 전국 대리점을 표본으로 선정하여 조사하였다 판촉의 종류를 가. 격할인 판촉물 증정 판촉하지 않음 세가지로 나누어 판매액을 측정하였다 판촉종류에, , , . 서 매출액에서 차이가 있는지를 알아보기 위해 어떠한 통계분석을 사용하는 것이 적합하 겠는가?
교차분석 회귀분석
① ②
분석 분산분석
③ t- ④
⑤ 상관분석
문26. 다이어트 식품 복용에서 차이가 나타나는 지를 분석하고자 한다. 100명을 선택하여 명은 다이어트 식품을 복용시키고 명은 복용시키지 않았다 어떠한 분석방법이 옳
50 , 50 .
은 가?
독립표본 t-검정 대응표본 t-검정
① ②
일표본 t-검정 일원배치 분산분석
③ ④
이원배치 분산분석
⑤
문27. 다음 코드종류는 어디에 해당하는가?
부호 이름 부호 이름
1 김아무개 3 이아무개
2 박아무개 4 노아무개
연속코드 블록코드
① ②
유의수코드 유사숫자부여 코드
③ ④
⑤ 식별코드
문28. 보고서 작성에 대하여 틀린 내용은?
제목 목차 요약 본문 결론 및 제언 부록 순서로 작성한다.
① → → → → →
요약에서는 방법 결론 제언을 시간이 들더라도 자세히 작성할수록 좋다, , .
②
본문에서는 서론 방법론 연구결과 한계 순서로 작성한다.
③ → → →
부록에서는 설문지 본문에 들어가지 않은 자료 기타자료 색인 등을 넣는다, , , .
④
조사보고서는 조사 의뢰자가 조사보고서만 검토하고 조사의 모든 사항을 알 수 있게
⑤
하여야 한다.
문29. 다음 중 과학에 대하여 올바르게 설명하고 있지 않은 것은?
과학은 가치관이 개입된 당위나 철학을 연구의 대상으로 하는 것이다.
①
일반적으로 과학은 규칙성을 알리는데 그 목적이 있다.
②
과학은 변수들 사이의 관계를 기술하고 설명하려는데 그 목적이 있다.
③
과학은 이론을 바탕으로 현상을 설명하고 예측하는데 그 목적이 있다.
④
과학의 기능은 지식을 개발하고 기존 사실을 학습하며 새로운 사실을 발견하는데 있
⑤ 다.
문30. 마케팅 조사절차로 옳은 것은?
조사목적고 문제정립 실태조사 탐색조사 정식조사기획 자료분서과 보고
① → → → →
서 제시
조사목적과 문제정립 탐색조사 정식조사기회 실태조사 자료분석과 보고
② → → → →
서 제시
탐색조사 조사목적과 문제정립 실태조사 정식조사기회 자료분석과 보고
③ → → → →
서 제시
탐색조사 조사목적과 문제정립 정식조사기획 실태조사 자료분석과 보고
④ → → → →
서 제시
실태조사 조사목적과 문제정립 탐색조사 정식조사기회 자료분석과 보고
⑤ → → → →
서 제시
문31. 통계적 조사에서 전수조사와 표본조사의 설명 중 틀린 것은?
전수조사는 정밀도를 요할 때 사용되며 모든 부분을 전부 조사하는 것을 말한다, .
①
표본조사는 부분조사라고도 한다.
②
표본조사는 전수조사에 비해 인력과 시간 및 비용이 적게 든다.
③
다면적으로 조사결과를 이용하려할 때는 표본조사를 한다.
④
표본오차와 비 표본오류를 합친 총오차를 계산하면 표본조사가 오히려 전수조사보다
⑤
낮아질 수도 있다.
문32. 다음 중 기술조사의 유용성에 해당되지 않는 것은? 평균사용자에 대한 대략적 구성 비율을 파악할 경우
①
한정된 범위내의 예측을 행하려고 할 경우
②
어떤 개념에 대한 의미를 명확히 하려고 할 경우
③
어떤 모집단내에서 특정한 방법으로 행동하는 사람들을 몇 개의 범주로 구분할 경우
④
특정집단의 어떤 특정치를 확인할 경우
⑤
문33. 자료의 코딩 시 주의사항으로 적절하지 않는 것은?
자유응답 형 질문의 경우 응답들이 중복되는 부분이 없어야 한다.
①
모든 항목들은 숫자로만 입력하도록 하여야 분석이 용이하다.
②
특정 응답자에게 해당되지 않은 경우인 결측치에 대해 0이나 9로 처리한다.
③
숫자로 입력된 자료의 경우에는 가장 큰 수치를 고려하여 칸을 배정해야 한다.
④
고정형식보다 자유 형식으로 코딩을 하는 것이 바람직하다.
⑤
문34. 다음 중 확률적 표본 추출방법에 속하지 않은 것은?
단순무작위 표본추출방법 층화 표본추출방법
① ②
군집 표본추출방법 체계적 표본추출방법
③ ④
할당 표본추출방법
⑤
문35. 다음 중 탐색조사의 목적에 속하지 않는 것은?
의사결정과 관련된 상황파악과 특정사건의 발생빈도 조사
①
기업의 문제점이나 새로운 기회의 파악
②
조사문제의 보다 명확한 규명과 확인
③
의사결정에 유용한 변수들을 찾아내고 이들 간의 관계에 대한 예비지식의 획득
④
기업의 다양한 문제와 기회들 간의 우선순위 파악
⑤
문36. 다음 보기 중 마케팅정보시스템을 가장 잘 설명하고 있는 것은? 보기
-- --
마케팅정보시스템은 판매원보고서 내부회계자료 마케팅조사와 같은 다양한 원천
a. , ,
에서 수집된 자료를 통합하는 시스템이다.
마케팅정보시스템의 목적은 마케팅의사결정에 필요한 정보를 제공하기 위함이다
b. .
마케팅조사는 마케팅정보시스템의 중요한 구성요소이다
c. .
b a, b
① ②
a, c b,c
③ ④
a,b,c
⑤
문37. 다음 중 마케팅조사의 예로 부적절한 것은?
잘 알려진 맥주제품의 가격대비 품질관계를 알아보기 위하여 사회심리학자가 실시하
①
는 실험
판매할당량을 확정하기 위하여 과거 판매기록을 조사하는 일
②
전자제품을 구매하려는 가정주부들의 상표선호도를 알아내기 위하여 자극어를 제시하
③
고 반응어를 측정하는 일
쇼핑센터 내에서 소비자조사를 통하여 선거결과를 예측하기 위한 활동
④
상표 애호도를 연구할 수 있도록 하기 위하여 정교한 수학적모형을 개발하는 일
⑤
문38. 어떤 주제에 대하여 한 응답자가 자신의 느낌과 믿음을 자세하게 표현하거나 자유롭 게 이야기하면서 문제를 풀어가는 비체계적인 개인 면접방법은?
표적집단 면접법 심층 면접법
① ②
통각 시험법 역할 행동법
③ ④
브레인 스토밍법
⑤
문39. 당사는 영업사원의 외근시간과 판매실적 사이에 어떠한 관계가 있는가를 조사하려고 한다 어떠한 기법을 사용해야 하나. ?
다중회귀분석 상관관계분석
① ②
교차분리분석 다차원척도법
③ ④
리즈렐분석법
⑤
문40. 다음 중 마케팅조사보고서 작성에 관하여 잘못 설명하고 있는 것은?
조사보고서에는 비록 의뢰회사에 불리하게 나온 결과라 하더라도 모두 포함시켜야 한
① 다.
조사보고서 작성 시에는 응답자의 개인적인 응답은 공개하지 않는 것이 기본적인 윤
②
리이다.
조사보고서에는 반드시 필요한 사항들만 요약되어 있어야 한다.
③
조사보고서는 정보이용자가 원하는 정보를 사용하기 쉬운 형태로 모두 포함하고 있어
④
야 한다.
조사자는 조사가 완료되는 시점까지 조사 의뢰자와 의사소통을 중단하는 것이 객관성
⑤
을 확보하는데 도움이 된다.
정답
45353/12552 55432/45524
