Business Process
목차
비즈니스 프로세스의 의미 비즈니스 프로세스의 개요 BPM 관련 분야 시장 규모 비즈니스 프로세스의 관리절차 1
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비즈니스 프로세스의 의미
비즈니스 프로세스 관리
각각의 고객에게 양질의 제품이나 서비스를 창조하여 가치를 제공하도록 일상 적인 경영 활동과 소프트웨어 도구를 활용하여 기업 내외의 업무 프로세스를
Business Process
A business process or business method is a collec- tion of related, structured activities or tasks
A business process begins with a customer’s need and ends with a customer’s need fulfillment
비즈니스 프로세스의 개요
주요 부문
관리 운영 계획
추진 사안 및 중점 항목
계획의 수립과 의사결정 시스템 실행 중심
전체 프로세스의 실행과 감독 기본 관리 시스템의 확장
업무 프로세스 운영
기술 솔루션 구현 재무 / 회계 / 인사 / 물류 / 생산 / 구매
고객 관계 마케팅 분야 판매 공급망 관리 , 고객 정보 관리
BPM 관련 분야 시장 규모
생산 회계 마케팅 유통 판매
- 2 4 6 8 10 12 14
- 3 6 9 12 15 11.5
BPM
관련 시장 동향
관련 시장 최대 규모
비즈니스 프로세스의 관리절차
프로세스 활용 모니터링
분석 종합 평가 실행 / 통제
자료제공
생산증가 고객만족 수익 창출 프로세스 가동
정보조사 제품개발
운영 ( 기업활동 )
마케팅
상품기획
최적화 목표달성 조사 / 기획
개발 / 운영
