청년여성 심층면접 결과

가. 직업훈련의 의미와 필요성

과거의 직업훈련이 기술 중심의 직무훈련을 주 내용으로 했던 것과 달리 최근의 직업훈련은 분야와 내용면에서 달라지고 있다. 과거와 달리 청년층 의 대다수가 대졸자인 상황에서 이들에게 직업훈련의 의미는 달라졌을 것 이다. 각 청년이 인식하는 직업훈련의 의미는 무엇인지 질문하였다. 빈번한 응답은 실무역량 강화 즉 실무에 바로 적용할 수 있는 역량을 갖추도록 준비 하는 것이었다.

제가 생각하는 직업훈련은 실무 역량 강화라고 생각을 하는 데... 실제 업무 추진하는 데 있어 서 조금 더 원활하게 할 수 있도록 도와주는 훈련이다(b1).

직업훈련은 실무에 도움이 되는 훈련, 혹은 실무에 투입해도 손색이 없을 정도로 만들어준 훈 련이라고 생각하고(b2).

제가 생각하는 직업훈련은 실무를 더 잘할 수 있도록 해 주는 훈련인 것 같고(b3),

직업훈련이 취업 전에 관련 분야의 준비 과정이라고 생각해요(b4).

실제로 인턴을 거쳐 취업을 한다 하더라도 실무를 수행하는 과정에 어려 움이 있고, 대학교 전공이 이론 중심이므로 실무를 익힌다는 점에서 필요성

이 있다고 응답하였다.

인턴 근무를 하고 나서 실제 업무를 추진하게 된 건데도 불구 하고다 진짜 직원으로 일하기 시작하면서 애로사항이 더 많이 생기더라고요(b1).

대학교 강의는 너무 이론 위주로만 하기때문에 실무에서 뭐가 쓰이는지 잘 모르는데 거기 계 신 강사분들은 대부분 현직에 계시는 분이나 현직에 계시다 강사로 이직하신 분들이 많으셨기 때문에 실무에서 쓰이는 용어나 분위기 같은 걸 좀 잘 알 수 있었어요(b2).

직장에 들어가기 전에는 그 직업에 대해서 막연하게 생각할 뿐이지... 사전 지식이나 또 회사의 사정이나 더 효율적으로 직원을 활용하기 위해서는 교육은 반드시 필요하다고 생각을 하고 (c1).

나. 훈련 참여의 동기와 정부지원사업의 인지

심층면접 대상자의 대부분이 훈련 경험을 갖고 있어 이들에게 훈련 참여 의 목적을 질문하였다. 진로에 대하여 고민을 구체화하던 과정, 취업을 준비 하는 과정에서 해당 분야로 진출하기 위하여 훈련에 참여한 청년층이 다수 였다.

혼란스러운 상태였고, 대충 청소년 쪽으로 관심을 갖고 싶은데 어느 한 쪽으로 결정하기 힘들 더라고요. 취성패를 하면서 계속 적어 보게 하고 하니까... 도움 받을 수 있는 게 없을까 하다 가... 직업이나 자격도 없고 그걸 배우면 나중에 도움이 될 수 있겠다 싶어서 훈련과정을 신청 하게 된 거고요(a1).

친구가 취업할 때 도움이 되는 프로그램을 배우러 간다고 하길래 저도 돈 들이지 않고 배우고 싶어서 오게 됐는데.... 저는 뚜렷한 목표가 있었거든요. 게임 개발 쪽으로 가고 싶었는데, 상담 하면서 프로그래밍과는 적성이 일치하는 것이 맞는데 게임 쪽은 취업의 문이 좁다고 해서 소 프트웨어 개발 쪽이 낫고 상담사 분께서 저와 비슷한 아이에 대한 이야기를 해 주시더라고요 (a2).

유통으로 완전히 굳혔는데 저희 학교가 언어 중심으로 된 학교라서 유통 쪽은 그런 학과도 개 설이 돼 있지 않아서... 학교에서 수업을 들을 수 없으니까 취직을 할 때 제가 왜 이 쪽에 지원 했는지 언제부터 관심이 있었는지 증명할 길이 없잖아요. 이걸 듣고 취직할 때 어느 정도 활용 할 수 있겠다 싶어서 지원하게 됐어요(a3).

이 과정에서 취업지원 담당자의 권유, 참여할 수 있는 훈련프로그램의 존 재 등으로 훈련에 참여하게 된 청년들도 있었다. 예를 들어 취업성공패키지 에 참여하게 되면 세 번째 상담 후 목표를 설정하고 이에 맞는 훈련프로그 램에 참여하게 되는데 이 과정에서 강좌를 선택하고 수강하게 되는 것이다.

제가 세 번째 상담을 받을 때 사무원 쪽으로 나왔고...무역 사무원 쪽을 목표로 설정하게 됐 는데, 그 날이 훈련 프로그램이 마감이 되는 날이었어요...바로 취업하려면 빨리 진행하는 게 좋으니까 그 날 넣어서 수업을 듣게 됐어요(a4).

정부의 훈련비 지원, 자격증 혹은 수료증 취득 등도 훈련 참여에 중요한 동기가 되었음을 알 수 있었다.

제 돈을 주는 거였다면 안 들었을 것 같아요. 하루에 8시간 수업을 듣고 점심시간 1시간이 있 어서 매일 아침 9시에 가서 저녁 6시에 끝나는데, 이것 때문에 포기해야 되는 것이 많기도 하 고....어쨌든 70%를 채워야지 수료증이나 혜택이 주어져서 그것만 맞추자는 생각도 하는 사람 이 많은 것 같아요(a3).

제가 훈련 받은 곳은 그 과정의 원래 금액은 대략 90만원 정도인데, 취성패 국가 지원을 받아 서 실제로는 제가 30만원 정도만 내고 듣는 과정이었어요. 딱 30만원 정도면 낼 것 같은데, 기 존에 가격이라면 그 정도는 아니라는 생각이 들었거든요...(a1).

심층면접에 참여한 청년들 상당수가 정부지원 훈련의 경험을 가지고 있 었다. 이에 그 인지 경로를 질문하였다. 학교의 경력개발센터를 통하여 재 학 중 인지한 응답자, 지인을 통하여 알게 된 응답자, 취업지원프로그램 참 여를 통하여 직업훈련을 인지한 응답자 등이 보편적이었다. 상당수는 취업 후 내일배움카드를 발급받아 직업훈련에 참여하였는데 회사에서 안내를 받 은 응답자보다는 동료 등으로부터 인지하게 되었음을 알 수 있다. 인지 경 로는 개인적인 경우가 많았지만 인지수준은 상당히 높아서 대부분의 응답 자가 정부지원 훈련 프로그램을 잘 알고 있었고 비정규직 훈련 등 세부적 인 내용에 대한 인지수준도 높았다.

같이 인턴 근무를 했던 다른 근무자가 정보를 올려줘서 그걸 보고 알게 됐던 거예요. 그런데 이게 아니었어도 학교에서 경력개발센터에 가면 얻을 수 있는 정보이기도 했어요(b1).

주변에서도 이미 직업 훈련받은 사람이 두 사람 있어가지고. 직장 동료들이 있어서... 회사에서 는 전혀 도움이 된 게 없었고...(b2).

제가 직업 훈련을 알게 된 건 직장 동기가 소개해줘서 내일배움카드라는 것도 알고 처음 신청 을 해서 작년에 알게 됐어요(b3).

저는 취업성공 패키지라는 걸 제 대학교 친구가 한번 했어서 들어 알고 있었고 워낙 전공이 이쪽이다 보니까 이런 분야에 대해서는 많이 알고 있었어요. 근로자 내일배움카드 실업급여 수 당 실업자 내일배움카드 그런 것도 있고(c3).

대학 졸업 후 훈련 및 취업공고를 보고 알게 된 경우도 있고, 인지하지 못한 응답자도 있었지만 소수였다.

저도 대학 졸업하고 잡 공고를 보잖아요. 공고를 보는데 거기에서 수업 들으면 교통비 얼마 준 다 그런 게 있어서...그래서 항공물류가 떠 있어서 들어보자 했어요. 직업능력개발사업 그런 것 이었는데. 훈련기관은 그냥 학원이었어요. 검색하다 우연히 알게 되었어요(b6).

저는 재직자 직업 훈련은 알았는데 비정규직 직업훈련이 있는 건 몰랐고 지금 알았어요(c4).

다. 훈련내용

심층면접 대상자들이 참여한 훈련 프로그램을 정리하면 다음의 표와 같다.

<표 5-5> 심층면접 참여자들이 이수한 훈련 프로그램

코드 훈련분야 비고

A1 직업상담사 자격증 취득

A2 웹 프로그래밍 개발 훈련 **정보 교육원에서 수강

A3 ICT 기반 옴니채널 유통물류 전문가 양성과정 자격증 수업 유통 수업

A4 무역사무원 양성과정 프로그램 수강

코드 훈련분야 비고 B1 컴퓨터 활용 능력 1급(엑셀, 엑세스) 대비 자격증 취득 강의 B2 일러스트, 포토샵, 웹퍼플리셔라는 코딩, HTM 태그 작성,

한국사 자격증. 인터넷 강의

B3 컴활 2급(엑셀), 포토샵(기초반), 컴활 1급(엑셀 심화,

엑세스)

-B4 멘토링, 면접, 창의력 개발 게임 프로그램 개발 등 자격증 준비 B5 자바언어 무료 교육, 자바 스크립트, 제이커리,

데이터베이스, 스프링 등 웹 개발 언어 강의 들음

B6 항공물류, 회계사무 영어교육, 항공기 교육,

항공용어 등 배움

C1 전산회계 1급 과정 중 전산회계 1급 과정 수강

C2 전산회계 1급, 세무 2급 과정 전산회계 1급 과정 수강

세무 2급 수강

C3 없음 없음

C4 사회복지 2급 과정 인터넷 강의 수강

훈련의 구체적인 내용을 정리해보면, 이론을 비롯한 직업기초 교육, 자격 증 취득과정, 실무 경험의 습득으로 크게 나누어볼 수 있다. 직업기초 교육 및 컴퓨터 관련 자격증 등에 해당하는 교육을 받았던 경험은 다음과 같다.

이들은 학교 재학 중, 직장이동 과정 중 다양한 시기에 관련 직업훈련을 받 은 경험이 있다. 학교 재학 중에는 기초 능력향상을 위한 교육과 면접대비 등이 있었고, 주로 졸업 이후 직무능력과 관련된 직업훈련에 참여하였다.

저는 엑셀이랑 엑세스를 배웠는데 엑세스는 한 번도 안 썼어요. 기간은 두 달 동안 1주일에 9 시간이었어요(b1).

첫 번째 배운 건 일러스트 포토삽 두 개로 편집 디자인 과정이었던 것 같고, 그 뒤에 바로이어 서 웹 퍼블리셔 과정을 들었어요(b2).

저는 컴퓨터 활용 능력 포토샵 내일배움카드로 엑셀과 포토샵을 배웠는데 컴활 2급 들었고, 포 토샵 배우고, 컴활 1급 배워서 총 3개월 배웠어요(b3).

링크는 학생 때 들었고 4개월 정도. 멘토링도 진행했었고 면접 같은 것도 했었고 게임 프로그 램도 개발해서 보고 창업도 직접 해 보고 컴퓨터는 학교 내에서 진행하는 프로그램을 이용해 서 배웠고, 교육비는 학교가 부담했어요(b4).

링크는 학생 때 들었고 4개월 정도. 멘토링도 진행했었고 면접 같은 것도 했었고 게임 프로그 램도 개발해서 보고 창업도 직접 해 보고 컴퓨터는 학교 내에서 진행하는 프로그램을 이용해 서 배웠고, 교육비는 학교가 부담했어요(b4).