조사개요

가. 조사대상

본 장에서는 통계자료 분석으로 파악하기 어려운 직업훈련 참여 경험과 성과의 질적 측면을 보완하기 위해 심층면접을 실시하였다. 면접조사 대상 자는 두집단으로 나뉘는데 청년여성 집단과 직업훈련 프로그램 운영자 및 관련분야 전문가 집단이다.

1) 청년여성

심층면접에 참여한 청년여성은 총 14명이다. 청년층 직업훈련의 목적이 미취업에서 취업으로 이행만이 아니라 취업자의 직업안정과 직업적 발전에 있음을 고려하여, 면접조사 대상자를 대학 재학생 및 대졸 미취업자(3명), 대졸 비정규직(9명), 대졸 정규직(2명)으로 구분하여 선정하였다. 면접 대상 자 중 정규직 재직자는 비정규직 재직 경험을 거쳐 정규직으로 이직하였다.

현재 혹은 과거의 비정규직 경험자들의 비정규직 기간은 짧게는 3개월에서 길게는 36개월까지로 다양하다.

일반적으로 대학 재학생은 보편적 진로설계 단계에 있으며, 대졸 미취업 자는 구체적인 직업을 갖기 위하여 직무나 역량을 배가하는 직업능력 개발 이 필요한 대상이다. 대졸 비정규직은 더 좋은 일자리로 이동을 위하여 심화 된 능력개발 수요가 높은 집단이다.

심층면접 참여자의 대부분은 훈련을 받은 경험이 있다. 훈련과정은 사무 원양성과 관련된 과정(전산회계, 세무, 유통, 물류, 경영관리 등 포함), 컴퓨 터 활용능력 과정(일러스트, 포토샵, 웹프로그래밍 과정 등), 사회복지사와 직업상담사 등의 과정에 참여한 것으로 나타났다. 훈련과정에 참여한 경로 는 몇 가지로 요약된다. 대학 재학 중 청년취업아카데미에 참여한 경험이 많았다. 청년취업아카데미가 대학과 연계 프로그램을 수행하기 때문이다.

취업성공패키지에 참여하거나 내일배움카드 발급을 통하여 정부지원을 받아 직업훈련을 받은 참여자들이 높은 비중을 차지했고, 일부 자비로 유료교육

을 받은 참여자들이 있었다.

<표 5-1> 청년여성 심층면접 대상자의 특징

NO 코드 최종학력 연령 현재 상태 비정규직 기간 직업훈련 경험

1 A1 대졸 25 비정규직 3개월 있음

2 A2 대졸 27 미취업 - 있음

3 A3 대학 재학 24 재학생 - 있음

4 A4 대졸 25 미취업 - 있음

5 B1 대졸 25 비정규직 10개월 있음

6 B2 대졸 31 비정규직 24개월 있음

7 B3 대졸 26 비정규직 12개월 있음

8 B4 대졸 24 비정규직 5개월 있음

9 B5 대졸 27 정규직 12개월 있음

10 B6 전문대 졸 28 정규직 36개월 있음

11 C1 대졸 25 비정규직 11개월 있음

12 C2 대졸 26 비정규직 2년 4개월 있음

13 C3 대졸 24 비정규직 6개월 없음

14 C4 대졸 27 비정규직 1년 6개월 있음

2) 훈련 프로그램 운영자 및 관련분야 전문가

훈련 프로그램 운영자 및 관련분야 전문가 심층면접은 정부의 주요 사업 운영자, 관련 전문가들을 대상으로 하였다. 총 3회의 집단면접과 6회의 개 인면접조사를 실시하였고 총 21명이 참여하였다. 이 연구의 주요 연구대상 인 청년층 훈련을 담당하는 청년취업아카데미 운영자, 취업성공패키지 상 담가, 여성인력개발기관 운영자, 대학일자리센터 운영자 및 컨설팅 전문가, 폴리텍 고급 직업훈련 운영자 및 여성친화캠퍼스 운영자 등이 포함되었다.

청년층이 가장 빈번하게 직업훈련을 받는 정부지원프로그램인 청년취업 아카데미는 대학과 공동으로 직업훈련 프로그램을 운영하는 경향이 있다.

심층면접에 참여한 청년취업아카데미는 협회나 단체, 민간기관들이 운영하는

형태이며, 대학일자리센터와 연계하여 운영하는 프로그램들에 대한 내용 은 대학일자리센터 운영자 및 컨설팅 전문가와의 면접조사를 통하여 파악 하였다.

청년취업성공패키지는 대학에 분소를 설치한 민간위탁기관들이 많은 수 의 청년층을 담당하고 있다. 다른 취업성공패키지와 마찬가지로 초기 상담 등을 통하여 직업훈련을 연계하고 일정 기간 동안 모니터링을 거쳐 취업까 지 연계하고 있다. 취업성공패키지를 비롯하여 다양한 정부지원 직업훈련 을 운영하는 여성특화기관으로 여성인력개발센터가 있으며 최근 중장년뿐 아니라 청년층을 대상으로 하는 서비스를 확대하고 있다.

폴리텍의 융합기술교육원은 과거의 기술중심, 단기 직업훈련에서 벗어난 심화 전문과정 운영을 위한 테스트베드이다. 또한 강서캠퍼스는 여성친화 캠퍼스로 지정하여 여성들의 입학 비중을 일정하게 관리하는 폴리텍 캠퍼스 중 하나이다.

<표 5-2> 정책운영자 및 전문가 심층 면접 대상자

NO 코드 담당업무

1 가1 취업성공패키지 청년층 상담가

2 가2 취업성공패키지 청년층 상담가

3 가3 취업성공패키지 청년층 상담가

4 가4 청년취업아카데미 장기과정 프로그램 운영담당팀장/교육팀장

5 가5 청년취업아카데미 일반과정 프로그램 운영담당팀장/교육팀장

6 나1 고양여성인력개발센터

7 나2 종로여성인력개발센터

8 나3 서초여성인력개발센터

9 나4 중앙여성새일본부

10 다1 대학일자리센터 컨설팅 전문가

11 다2 대학일자리센터 컨설팅 전문가

12 다3 대학일자리센터 컨설팅 전문가

13 라1 대학일자리센터 담당자

NO 코드 담당업무

<표 5-4> 훈련 프로그램 운영자 및 관련분야 전문가 심층면접 조사내용

질문 내용

1. 대학의 청년취업지원 운영현황대학의 청년층 대상의 훈련프로그램 등

2. 공공 직업훈련 서비스 참여 청년층의 특성, 훈련 프로그램의 연계와 고용지원 서비스, 직업훈련 개선 과제

3. 여성특화서비스 여성특화 서비스 기관에서의 청년여성 참여

4. 고급 직업훈련 고급 훈련에서의 여성참여