본란에서는 진로정보・지도・상담 서비스에 활용되는 교육 및 직업 정보에 대하여 알아보고자 한다.
Q9.1 진로정보 생산에 있어 공공 부문의 역할은 무엇입니까?
진로정보의 생산을 담당하는 공공기관으로 통계청, 노동부, 교육부 등 이 있으며, 국책연구기관과 중앙고용정보원 등이 있다. 이러한 공공기 관들은 고용통계, 직업전망, 임금, 산업인력구조의 변화 전망 등 민간기 관 및 일반인들이 생산하기 어려운 진로정보들을 생산하고 있다.
〈표 Ⅳ- 14〉 진로정보를 생산하는 공공기관
공공기관 진로정보
통계청 경제활동인구조사월보, 사업체 기초통계조사보고서, 고 용구조조사
노동부
사업체노동실태조사보고서, 제조업고용동향전망, 매월노 동통계조사, 노동력유동실태조사보고서, 노동력수요동향 조사보고서, 구인・구직 및 취업동향, 노동통계연감
교육부 교육통계연감
한국직업능력개발원 한국의 직업교육훈련지표, 직업사전, 진학정보, 자격정 보, 교육훈련정보, 인력수급 및 직업관련 연구사업 한국노동연구원 고용보험통계, 산재보험통계, 국내노동동향/ 노동통계,
노동전망, 인력수급 및 노동시장관련 연구사업 중앙고용정보원
직업의 세계, 직업핸드북(직업정보, 학과정보, 자격정보, 훈련정보), 한국직업사전, 한국직업전망서, 직업연구, 구인/ 구직 정보 생산
자료 : 조소은(1999). 고용통계 현황 및 관련용어 정리. 직업연구회지 v1.
금재호(1997). 직업정보의 수집과 제공을 위한 연계체제 구축 방안. 진로교 육연구 v8.
진로정보의 생산에 있어, 중앙 공공기관의 역할이 체계적인 진로정보체
제 구축과 그 가공에 있다면 , 지방 시・도교육청 교육과학연구원, 노 동부 지방노동사무소 및 고용안정센터 등은 세부적인 진로정보 및 고 용 관련 데이터의 1차 원산지가 될 수 있다.
교육과학연구원이 생산하는 진로정보로는 진로교육자료집, 학급별・교 과별 진로지도 방안 및 사례집, 진학・학과정보 등을 제공한다.
고용안정센터 및 인력은행, 일일취업정보센터 등의 지역사무소들은 각 지역의 고용동향자료를 수집・가공한다. 즉, 지역의 구직/ 구인 자료들 을 수집하며, 고용보험 및 직업훈련 상담을 실시하며 고용통계 기초자 료들을 생산한다.
Q9.2 전형적인 진로정보의 형태는?
전형적인 진로정보는 인쇄 책자형태로 소책자와 참고서, 지침서 등으로 발간된다. 최근에는 멀티미디어 매체의 발달로 CD-Rom의 형태로 개발 되는 진로정보도 증가하고 있다. 한 예로, 한국직업능력개발원의 진로 정보센터는 CD-Rom 형태의 대상별 진로지도 가이드 프로그램인 아로
Ⅰ, 아로Ⅱ를 제작하여 각 시・도 교육청에 배포하였다.
인터넷 보급 확산과 함께 on-line 상의 진로정보가 점차 증가하고 있다.
웹기반에서는 직업정보, 진학정보, 자격정보 및 훈련정보 등의 연계가 가능하며, 추가정보 및 관련기관들로의 링크를 통해 진로정보의 사용이 인쇄 책자보다 편리하다는 장점 때문에 인터넷 진로정보의 이용이 증 가추세에 있다. 워크넷과 커리어넷에서 종합적인 진로정보를 제공하고 있다.
Q9.3 이들 서비스의 주 대상 클라이언트는?
진로정보 서비스의 주 이용대상은 크게 진로를 준비하는 학생들과 직 업을 준비하는 구직자들이다. 교육기관에 따라 초등학교, 중학교, 고등 학교로 구분되며, 고등학교는 일반계 고등학교와 실업계 고등학교로 구분되어 있으며, 일반계 고등학교의 학생들은 진로정보 중에서 진학 정보를 주로 이용하며, 실업계 고등학교 학생들은 진학정보와 취업정 보를 주로 이용하고 있다. 이들 중 특수요구학생과 성인장애구직자도 포함된다.
대학생들도 진로정보를 이용하는 주 대상이며, 대학생들이 이용하는 정 보는 취업을 위한 취업정보, 대학원진학 및 편입을 위한 진학정보 등이 며, 진로정보로서 이력서 작성법, 면접방법, 직종별 고용동향, 미래 직 업세계의 변화 전망 등을 활용하고 있다.
일반 성인들이 활용하는 진로정보는 주로 해당 직종분야의 고용동향이 다. 또한 교육훈련 정보로서 실직자교육, 재교육 정보 등을 활용하고 있으며, 직업훈련 상담을 고용안정센터에서 받고 있다. 직업전환을 준 비하는 재직근로자들을 지원하는 진로정보의
Q9.4 진로정보 수집의 방법은?
공공기관(노동사무소 등)에서 진로정보를 수집하는 방법은 통계적인 데 이터의 수집과 분석을 통하여 이뤄지고 있다. 주기적으로 매월, 매분기, 또는 매년 설문조사를 통하여 진로정보와 관련된 DB들이 수집되고 있 다.
학생 및 일반성인들은 공공기관에서 발간하는 책자와 인터넷을 통하여
진로정보를 수집할 수 있다. 학생 및 성인들 각자가 적합한 진로정보를 선택할 수 있도록 공공기관 및 진로정보 작성기관에서 관련정보들을 소개하거나 인터넷으로 링크시키고 있다.
Q9.5 정확하고 시의성있는 진로정보를 위해 채택한 절차는?
중앙고용정보원에서 발간한 한국직업전망서 는 유망직업 정보의 시 의성과 신뢰성을 검증하기 위하여 다음과 같은 방법을 사용하였다.
- 전문가 인터뷰를 통하여 현장성 있는 자료를 수집 - 노동시장 통계자료와 고용전망에 관한 통계분석
- 외국의 직업전망 자료들을 통하여 국내자료의 직업전망 결과를 비교 검토
직업전망정보의 경우는 매 2년마다 수정되고 있으며, 그 외 고용동향 및 취업률과 같은 진로 및 직업정보들은 관련 국책연구기관에서 매월 조사되어 발표되고 있다. 한국노동연구원과 통계청, 중앙고용정보원에 서 매월 수정되는 고용동향 정보들을 생산하고 있다.
Q9.6 사용자 친숙형 또는 사용자 요구 중심의 진로정보를 보장하기 위해 채택한 절차는?
사용자 친숙(user-friendly)을 위하여 인쇄 책자형태의 자료보다는 CD-Rom 또는 인터넷상으로 가공하여 발표하고 있다. 인터넷상의 진로 정보들은 사용자 중심의 진로정보 수집 및 가공이 가능하며, 관련정보 링크를 통하여 사용자편의성을 도모하고 있다.
진로정보를 생산하는 공공기관이 사용자 중심의 서비스 일환으로서 사 용자가 관심 있다고 등록한 정보들을 이메일로 발송하는 푸쉬(Push) 서비스를 실시하고 있다. 사이버상담코너 혹은 Q&A 를 통하여 개별 적이고 세부적인 정보를 요청할 경우 즉시 답변을 보내 사용자의 세부 요구정보에 부합하고자 노력하고 있다.
맞춤형 진로정보 및 지도, 상담 서비스로서 인터넷사이트에 사용자의 인적사항과 관심영역, 필요로 하는 정보들을 입력하면, 관련정보 발생 시 사용자에게 이메일로 즉각적으로 알려주는 서비스를 실시하고 있다.
Q9.7 전형적인 진로정보 보급방법은?
전형적인 진로정보 보급방법은 학교기관을 통해 학생들에게 소개하는 것이었다. 학생들이 찾는 진학정보 및 직업세계에 대한 변화, 자기자신 을 이해하는데 도움이 되는 자료들을 진로상담실 혹은 대학에 설치되 어 있는 취업정보센터 등에서 진로상담교사와 전문가들이 보급한다.
공공고용안정센터의 직업상담원들을 통해 진로정보가 구직자, 직업훈련 내담자, 직업지도 내담자 등에게 전달되었다.
진로정보 보급의 핵심적인 역할을 하는 곳은 중앙고용정보원의 워크넷 과 한국직업능력개발원의 커리어넷의 운영을 통해서다. 그 외 서울시교 육과학원과 YMCA 등에서도 진로상담센터를 운영하고 있다. 이러한 인터넷기반의 진로정보센터는 진로심리검사, 유망학과, 유망직업, 자격 증, 진로준비활동 등의 정보를 제공하고 있다.
공공고용안정기관들은 취업정보지를 제작하여 지역에 배포한다. 광역 취업정보지와 생활권 취업정보지를 주 1회 발행하여 전국에 신속히 배
포하여 인력수급을 원활히 한다. 또한 구인 자동 응답전화를 운영한다.
동일 생활권 내 구인상황을 녹음하여 24시간 운영체제를 유지하여 구 인자가 언제나 이를 이용할 수 있도록 운영한다.
특수요구학생과 성인장애근로자들을 위하여 한국장애인고용촉진공단과 공단내 지방사무소, 장애인 직업재활 실시기관 등에서 진로정보를 수 집・평가・ 보급하고 있다.
Q9.8 진로정보 제공에 있어 영리 또는 비영리 민간 부문의 역할은?
민간차원의 진로정보 제공 및 취업알선, 직업훈련규모는 IMF이후 급성 장하고 있다. 특히 인터넷상의 취업알선 및 진로정보제공 사업에 참여 하는 민간기업들이 증가하였다. 현재 정부에 등록된 유료 직업소개소는 3592개이다69).
비영리 민간부문의 진로정보 제공기관들은 장애인재활협회, 한국봉사 회, 한국노인복지회, 한국산업단지공단, 국민정신중흥희, 사랑의 전화 등 사회복지단체들과 산업 및 기업 연합단체들에서 비영리로 소속회원 사 및 회원들의 복지와 이용편의 차원에서 취업정보들을 제공하며, 취 업상담 서비스를 제공하고 있다.
진로정보 제공에 있어 매스컴은 취업알선 프로그램을 제공하거나 창업 지원 특별 프로그램들을 제공하고 있다. 특히, IMF를 거치면서 취업 및
진로정보 제공에 있어 매스컴은 취업알선 프로그램을 제공하거나 창업 지원 특별 프로그램들을 제공하고 있다. 특히, IMF를 거치면서 취업 및