제5장
IV. 요 약
본 연구는 우리나라 기업이 중국시장을 공략하는 데 필요한 효 과적인 경쟁 및 마케팅 전략을 도출하는 데 초점을 맞추어서 중 국소비자를 대상으로 베이징에서 설문조사를 실시하여 그 결과를 분석하였다. 연구목적은 기업 차원에서 활용할 수 있는 경쟁 및 마케팅 전략에 대한 시사점을 얻는 것이었다.
분석은 크게 세 부분으로 나누어졌는데 첫째, 중국소비자의 가 전제품과 휴대전화기 제품 구매에 영향을 미치는 평가기준이 무 엇인지를 고찰하였다. 둘째, 우리나라 제품경쟁력에 대한 중국소 비자의 평가를 알아보았다. 마지막으로 우리나라의 가전 및 휴대 전화기 제품구매결정에 미치는 요인을 고찰하였다.
이러한 연구를 위해서 중국의 가전 및 휴대전화기의 시장상황 과 경쟁구조를 분석하였다. 가전제품 시장은 중국기업이 주도하 고 있었고 휴대전화기 시장은 외국의 글로벌 기업이 주도하는 특 징을 가지고 있었다. 우리나라 기업은 두 시장 모두에서 일정한 시장점유율을 가지고는 있었지만 가전제품보다는 휴대전화기 시 장의 점유율이 상대적으로 높았다. 두 시장은 나름대로 독특한 경 쟁구조와 특성을 가지고 있었으나 두 시장 모두 중국의 소비수준 이 개선됨에 따라 고급화되는 추세가 나타나고 있었다.
연구결과는 다음과 같이 나타났다. 첫 번째 과제인 중국소비자 의 구매기준과 관련하여, 중국소비자들은 가전제품이나 휴대전화 기를 구매할 때 가격조건보다는 품질 속성을 더 중시하는 것으로 나타났다. 특히 기술수준과 디자인, 내구성을 중시하였다. 두 번째 과제인 우리나라 제품경쟁력에 대한 중국소비자의 평가와 관련하 여 중국소비자가 우리나라 제품을 구매한 동기는 제조사(브랜드네
임)와 기술적 우수성 때문이라는 이유가 가장 많았다. 그리고 제 품경쟁력에 직간접적 영향을 미칠 수 있는 요소인 국가이미지, 국 민이미지, 제품 전반적 이미지의 상당수 항목에서도 구매집단은 비구매집단과 비교하여 우리나라에 대해 더 호의적으로 지각하고 있었다.
마지막 과제인 우리나라의 가전 및 휴대전화기 제품 구매결정 에 미치는 요인과 관련해서는 기능적 품질, 국가 및 국민이미지, 상징적 품질 순으로 구매의사에 영향을 미쳤다. 가전 및 휴대전화 기에 대한 품질 지각에 대해서는 국가 및 국민이미지와 전반적인 우리나라 제품이미지가 아주 적은 영향을 미치고 있었다.
연구결과에 따른 경쟁 및 마케팅 전략상의 시사점은 제품차별 화를 통한 마케팅전략을 펼치는 것이 중국시장 공략에 가장 효과 적인 수단이 될 수 있다는 것이다. 특히 제품의 기술적 우월성과 뛰어난 디자인, 내구성을 향상시키기 위한 노력이 필요하다. 이는 휴대전화기 시장의 경우에서 알 수 있듯이 가격수준과 관계 없이 가격대비 우수한 품질수준을 추구하는 것이 중요하다는 것이다.
110 중국시장에서의 한국제품경쟁력 실태조사
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