변인 간 관계

가. 창업가의 기업가적 리더십, 팀 학습 행동 및 성과의 관계

이 연구에서는 선행 연구에 대한 고찰을 통하여 연구 문제1에 대한 가설을 설정하였다.

연구문제 1. 초기 스타트업 창업가의 기업가적 리더십, 팀 학습 행동, 성과는 어떠한 영향 관계를 갖는가?

1) 창업가의 기업가적 리더십과 성과의 관계

선행 연구들에 따르면 리더십은 팀 성과에 직접적인 정적 영향을 미친다.

50개의 연구를 메타 분석한 Burke, Stagl, Klein, Goodwin, Salas 및 Halpin(2006) 은 과업 지향적 리더십 행동과 관계지향 리더십이 모두 팀 성과에 정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 Carson, Tesluk 및 Marrone(2007)은 59개 컨설팅 팀에서 공유 리더십이 팀 성과에 정적인 영향을 미치는 것을 발견하였다. Wang, Waldman 및 Zhang(2014)의 42개의 공유 리더십 연구에 대한 메타 분석에서도 Carson 외(2007)의 연구 결과와 동일하게 공유 리더십이 팀 성과에 정적 영향을 미치는 것으로 나타났다.

기업가적 리더십도 팀 성과에 직접적인 영향을 미친다. Antoncic과 Hisrich(2004)는 슬로베니아의 494개 기업을 대상으로 진행한 연구에서 기업가의

리더십이 매출 성장과 이익에 정적 영향을 미치는 관계를 구명하였으며, Goosen, Coning 및 Smit(2002)도 리더의 진취성과 적극성이 재무성과에 정적 영 향을 미친다는 유사한 결과를 보고하였다. 서울소재 중소기업 234개를 대상으로 진행된 연구(임진혁, 김재형, 2018)에서는 기업가적 리더십이 성과에 정적인 영 향을 주는 것으로 나타났다.

스타트업의 창업가의 기업가적 리더십이 스타트업 성과에 미치는 영향을 구 명한 연구들도 일부 진행되고 있다. Begley와 Boyd(1987)은 미국의 신생기업 239 개를 대상으로 진행한 연구에서 창업가의 성취 지향 행동이 재무성과에 정적인 직접 영향을 미친다는 결과를 보고하였다. 대만의 스타트업 112개를 대상으로 창업가의 기업가적 리더십이 성과에 직접적인 영향을 미친다는 것을 경험적으로 구명하였다. Chen(2007)의 연구에 따르면 창업가들의 위험 감수(risk-taking), 선 행적이고 적극적인 문제 해결(pro-activeness), 혁신을 추구하는 행동 (innovativeness)이 증가하면 스타트업에서 특허 출원이 증가하였다. 또한 창업가 161명을 대상으로 스타트업의 창업가가 성과를 내기 위해 중요한 역량이 무엇인 지 구명한 연구(Eisenmann, Howe, & Altringer, 2017)에서는 창업가의 기업가적 리더십이 창업팀 구성 다음으로 중요한 요소로 나타났다. Ensely, Pearce 및 Hmieleski(2006)는 미국의 스타트업을 대상으로 진행한 연구에서 창업가의 기업 가적 리더십이 매출 성장에 기여한다는 것을 밝혀냈으며, Huang 외(2014)도 중 국의 스타트업을 대상으로 창업가의 기업가적 리더십이 재무성과에 영향을 준다 는 것을 구명하였다.

이와 같은 결과는 창업가의 기업가적 리더십은 구성원들이 창의적인 아이디어 를 낼 수 있도록 독려하고 실패를 두려워하지 않고 실행해볼 기회를 제공함으로써 성과를 높이는 선순환 구조를 만들 수 있다는 것을 의미한다. 따라서 창업가의 기 업가적 리더십이 성과에 직접적인 정적 영향을 미친다는 가설1을 도출할 수 있다.

가설 1. 초기 스타트업에서 창업가의 기업가적 리더십은 성과에 직접적인 정적 영향을 미칠 것이다.

2) 창업가의 기업가적 리더십과 팀 학습 행동의 관계

리더십이 팀 학습 행동에 직접적인 정적인 영향을 미치는 것은 여러 선행 연구에서 실증되었다Edmondson, 1999; Edmondson, Bohmer, & Pisano, 2001;

Hirst, Mann, Bain, Pirola-Merlo, & Richver, 2004; Koeslag-Kreunen, Van den Bossche, Hoven, Van der Klink, & Gijselaers, 2018; 유영주, 2015; 주현미, 2012).

[그림 Ⅱ-5] 팀 학습 행동을 촉진하는 리더십 행동 자료 :　Zaccaro et al.(2008)

Zaccaro, Ely 및 Shuffler(2008)는 선행 연구들을 종합하여 팀 학습 행동을 촉진할 수 있는 리더십 행동을 세 가지를 도출하였다. 이 모형은 [그림 Ⅱ-5]와 같다. Zarroco 외(2008)에 따르면 팀 리더는 (1)학습 환경을 만들고 유지, (2)구성 원들이 학습 방법을 개발하고 사용할 수 있도록 독려, (3) 학습의 파트너로서 조 언하는 역할을 통해 팀 학습 행동을 장려할 수 있다.

Koeslag-Kreunen 외(2018)의 메타 분석에 따르면 팀 리더십은 팀 학습 행동 분산의 18%를 설명하는 영향력이 큰 선행 변인으로 나타났다. Burke 외(2006)와 Edmondson(1999)의 연구에서는 팀 리더가 팀 구성원들에게 권한을 이양하고 코 칭을 하는 행동은 팀 구성원들이 정보를 공유하고 문제를 해결하는 행동에 정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. Hirst 외(2004)의 종단 연구에서는 리더 스스로 지속적으로 학습을 하는 행동이 구성원들의 팀 학습 행동을 독려하는 선행 변인

이라는 것이 밝혀졌다. 이외에도 변혁적 리더십(Salas, Sims, & Burke, 2005;

West, 1999), 협업적 리더십(Woodman, Sawyer, & Griffin, 1993), 서번트 리더십 (Yoshida, Sendjaya, Hirst, & Cooper, 2014)은 팀 구성원들이 상황을 인식하고 문 제를 해결하기 위한 집단적인 동기를 부여함으로써 팀 학습 행동에 정적인 직접 효과를 미치는 것으로 나타났다. Edmondson(2001)은 리더십 행동이 팀 학습 행 동에 직접적인 영향을 미치는 이유를 질적 연구를 통해 구명하였다. 이 연구에 따르면 팀 구성원들은 리더가 팀 내의 사회적 규범을 정립해줄 것을 기대하며, 이러한 사회적 규범은 팀 구성원들의 의견 개진이나 실수에 대한 용납 정도를 규정하기 때문에 팀 학습 행동에 영향을 미친다.

국내 28개 대기업의 88개 팀을 대상으로 진행한 유영주(2015)의 연구에서 팀 장의 변혁적 리더십은 팀 학습 행동에 직접적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.

한편 주현미(2012)는 국내 29개 대기업의 81개 팀을 대상으로 진행한 연구에서 팀 상사의 리더십 행동이 팀 응집력과 팀 학습 행동 간 관계를 조절할 것이라는 가설을 설정하였으나 이 가설은 기각되었다. 오히려 후속 분석에서 상사의 리더 십 행동이 팀 학습 행동에 정적인 직접 영향을 미친다는 것이 밝혀져, 상사의 리 더십 행동은 팀 학습 행동의 선행 변인으로 작용할 가능성이 높다고 제언하였다.

이처럼 대기업과 공공조직을 대상으로 리더십이 팀 학습 행동이 정적인 직접 영향을 미친다는 연구가 다수 진행된 것과는 달리, 스타트업을 대상으로 창업가의 기업가적 리더십이 팀 학습 행동에 미치는 정적 영향을 실증한 연구는 많지 않다.

그럼에도 불구하고 크게 세 가지 관점에서 스타트업에서 창업가의 기업가적 리더 십이 팀 학습 행동에 직접적인 정적 영향을 미친다는 것을 추론할 수 있다.

첫째, 호주, 캐나다, 영국의 42개 스타트업을 대상으로 진행된 실증 연구 (Newman, Neesham, Manvile, & Herman, 2018)에서는 창업가의 기업가적 리더십 이 창의적인 아이디어를 발의하고 공유하며, 업무 절차나 방법을 개선하는 행동 에 정적인 영향을 준다는 결과가 도출되었다.

둘째, 기업가적 리더십이 다른 리더십들과 구분되는 특징, 불확실하고 빠르 게 변화하는 환경 속에서 끊임없이 기존과 다른 새롭고 창의적인 해결책을 함께

찾아나가야 한다는 점은 스타트업의 맥락에 잘 부합한다. 초기 스타트업은 외부 환경의 불확실성으로부터 오는 스트레스와 생존의 위기를 겪게 된다(Bruderl &

Schussler, 1990; El-Awad et al., 2017; Fisher et al., 2016). 이 때 창업가가 기업 가적 리더십을 갖추고 있다면 위기를 극복할 가능성이 높아진다. 기업가적 리더 십은 외부로부터 오는 스트레스의 영향력을 최소화하고 스타트업 내부에서 팀 학 습 행동이 잘 일어날 수 있는 환경을 만들고 이를 유지하는데 기여하기 때문이 다. 창업가의 기업가적 리더십이 스타트업에서 구성원들의 아이디어 발의, 구조 화, 적용과 같은 창의적 과정을 만들어내는 기능을 한다는 연구 결과(Mumford, Scott, Gaddis, & Strange, 2002; Ireland, Hitt, & Sirmon, 2002; Renko et al., 2015;

Sklaveniti, 2017)가 이를 뒷받침한다. 또한 기업가적 리더십은 내부 아이디어의 공 유와 정교화, 성찰하는 과정을 통해 사업 기회를 발굴하고 실현하는데 기여할 수 있다(Koryak et al., 2015). 작고 설립된 지 얼마 되지 않은 스타트업에서는 사업 기회의 발굴과 실행이 더욱 기업가의 스킬과 지식에 의해 좌우된다는 연구 결과 (Teece, 2012)도 스타트업에서의 창업가의 기업가적 리더십의 중요성을 지지한다.

셋째, 창업가의 기업가적 리더십은 선행 연구들을 통해 팀 학습 행동에 영향 을 미친다고 밝혀진 리더십의 요소들을 포함하고 있다. 따라서 창업가의 기업가 적 리더십 역시 팀 학습 행동을 촉진한다고 볼 수 있다. Gupta 외(2004)가 밝힌 바와 같이 기업가적 리더십은 구성원들에게 영감을 주고 동기를 부여하여 구성원 들 스스로 업무에 몰입할 수 있도록 독려한다는 점에서 변혁적 리더십과, 리더가 구성원들에게 충분한 정보를 제공하고 리더가 구성원들 간의 상호작용을 통해 팀 워크를 활성화한다는 측면에서 팀 지향 리더십과 유사하다. 또한 구성원들에게 높은 기대를 심어줄 수 있는 비전을 제시하고 자신감을 불어넣는다는 점에서 기 업가적 리더십은 가치 지향 리더십과 유사하다. 즉 기업가적 리더십을 가진 창업 가는 학습 환경을 만들고 유지하는 역할, 학습 자원을 개발·활용하도록 지원하 는 역할, 학습의 파트너로서 조언하는 역할을 수행할 수 있다는 의미다.

이상의 선행 연구 결과를 바탕으로 창업가의 기업가적 리더십이 팀 학습 행 동에 직접적인 정적 영향을 미친다는 가설2를 도출할 수 있다.

가설 2. 초기 스타트업에서 창업가의 기업가적 리더십은 팀 학습 행동에 직접적인 정적 영향을 미칠 것이다.

3) 팀 학습 행동과 성과의 관계

국내 대기업을 대상으로 한 연구(김태연, 2010; 박지은, 2011)에서는 팀 학습 행동이 팀 성과에 정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 선행 연구 결과

국내 대기업을 대상으로 한 연구(김태연, 2010; 박지은, 2011)에서는 팀 학습 행동이 팀 성과에 정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 선행 연구 결과