제12장 기업가 정신과 리더십
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12장 기업가 정신과 리더십
기업가 정신(企業家精神, Entrepreneurship)이란, 기업을 운영하는 측면에서 어떠한 스 킬과 전략, 목표를 설정하여 비전을 정립하고, 수익을 증대시키고자 하는 용기와 행동을 통하여 계속 기업으로서 종업원과 고객을 위한 행복을 창출 할 것인가에 대한 철학적인 개념을 정립하는 것을 말한다. 이를 위해 종업원을 이끌고 나갈 수 있는 리더십을 포 함하여 다양한 경영관리 기술을 활용하여 기업 경영을 성공적으로 수행 할 수 있도록 하는 역량과 노력이 절실이 요구된다.
본 장에서는 기업 경영에서 가장 중요한 요인으로 등장하고 있는 기업가 마인드에 대 한 개념 파악과 프로세스 및 전체적인 프레임워크를 구축하고, 기업가 마인드에 필요한 경영 활동과 기법들을 세부적으로 살펴보고자 한다.
1. 1 기업가 정신과 리더십이란?
기업가 정신이란 기업을 운영하는 경영자가 기본적으로 가져야 할 정신적인 철학과 기업 운영의 마인드 및 관점과 기법 등에 대한 전반적인 개념의 틀을 말한다. 기업가 정신은 기업 운영에 참여 하는 경영자 뿐만 아니라 종업원의 입장에서도 반드시 정립해 야할 정신적인 기준 틀이다.
기업가 정신을 위한 기본 요소는 다음과 같다.
1] 철학
기업가 정신을 위한 가장 궁극적인 개념의 틀은 경영 철학을 바로 세우는 것이다. 기업 경영은 일반적으로 망하지 않고 계속 기업(Going Concern)을 지속적으로 운영해 나가야 한다는 전제 조건과 기업 내부적으로는 종업원과 외부적으로는 고객들을 위한 행복 창출에 주력해야 한다.
* Going Concern : 기업이 망하지 않도록 계속 유지 존속 시켜야 한다는 것임
의지와 노력을 통해 행동으로 옮기는 적극성이 전제 되어야 한다. 특히, 돈이 된다는 감각과 끼를 가지고 기회를 포착할 수 있는 지혜와 통찰력이 필수적으로 요구된다.
기업가 마인드의 중요한 성공요인은 바로 기업에서 현재 수행하고자 하는 일들이 돈 이 되는지에 대한 감각과 끼를 통해 기회를 포착하여 용기와 행동으로 도전하는 정신을 정립하는 것이다.
3] View Points
기업을 보는 눈은 궁극적으로는 기업의 목표에 대한 관점의 정립이다.
기업가 마인드를 통해 기업의 목표는 수익을 창출하는 것이며, 불필요한 비용의 낭비 를 줄여 나가면서, 사회적인 책임을 수행하는 경영활동을 한다는 것이다.
기업가 마인드 정립은 위한 View Points는 내부적으로는 종업원을 대상으로 한 비용 절감과 외부적으로는 이해관계자 집단을 통한 매출 증대를 상호 네트워킹 할 수 있는 방안을 모색함으로서 최종적으로는 기업의 이미지와 가치를 높여 나가는 방향을 설정하 는 것이다.
4] How?
기업경영에서 가장 실무적으로 필요한 요소들은 비전을 정립하는 것이다.
비전을 정립하기 위해서는 자신이 수행하는 업무들에 대한 전문적인 스킬을 바탕으로, 경쟁우위를 달성 할 수 있는 전략을 수립하는 것이고, 이들 전략을 차별화, 집중화 시켜 서 달성 가능한 기업 목표를 구체적, 계량적으로 설정하는 것이다.
제12장 기업가 정신과 리더십
기업가 정신과 리더십은 성공적인 기업 경영을 위한 핵심 수단으로 인적 자원인 사람 들에게 제한된 물적 자원을 활용하여 기업의 궁극적인 목표를 달성하도록 하는 전략적 인 경영기법이다.
리더십(Leadership)이란, 설정된 목표 달성을 하기 위해 조직 구성원들 스스로가 자발 적으로 자신의 열정과 의지, 태도와 신념을 통한 행동이 유발 되도록 이끌어 내는 행동 과학적인 기술을 말한다.
리더십은 조직 구성원들에 대한 상대적인 역학 관계에 따라 다양한 형태로 나타나며, 리더와 조직원간의 커뮤니케이션에 따라서도 다르게 나타날 수 있다.
리더십은 조직 구성원들에게 효과적으로 조직의 목표 달성을 이룰 수 있는 방향으로 개별 또는 전체의 관심과 흥미를 유발 시키고, 동기를 부여 해 줌으로서 보다 원활한 인간관계를 형성하도록 하는 계기를 마련해 주기도 한다.
기업가 마인드에서 리더십이 중요한 이유는 기업가로서의 경영자가 지녀야 할 첫 번 째 덕목으로 바로 리더십이 필요한 것이다. 기업이라는 물리적인 조직을 통솔하고 이 끌어 나가는 핵심 주체은 바로 경영자와 종업원 자신들이다. 따라서 그룹간 커뮤니케 이션을 통한 상호간의 감정 교류도 중요하지만 개인 스스로가 리더가 되어 업무를 계획, 조직, 조정, 통제, 동기부여 하는 등의 마인드 정립이 무엇보다 필요 할 것으로 본다.
유능한 리더(Leader)란, 일을 수행하는데 있어 재미와 흥미를 유발 시키고 정서적인 교류를 통한 상호간의 감정을 적절하게 나눌 수 있도록 지원하는 사람이다
경영학은 앞서 설명한 바와 같이 사람을 공부하는 사회과학으로 핵심 주체는 기업이 며 인간과 조직 그리고 신기술을 융복합 하는 창조경영의 관점으로 이해해야 한다고 하 였는데, 기업가 정신의 기본 프레임도 이와 같은 맥락에서 구축되어야 한다. 특히, 기 업가 정신은 회사를 운영하는 경영 철학으로서의 역할을 병행해야 할 것으로 본다.
기업가 정신 구축의 전제 조건은 다음과 같다.
1] 기업의 기본 요소는 인적 자원과 물적 자원 그리고 기업 환경이다.
기업은 사람을 중심으로 한 인적 요소들이 물적 요소와 결합하여 조직을 형성하고 이 러한 조직들이 경영 환경을 구성하게 된다. 따라서 기업가 마인드는 이들 요소들이 가 지고 있는 기본적인 욕구가 무엇인가를 파악하고 이를 바라보는 View Points가 무엇인 지를 파악하는 일이 가장 먼저 해야 할 일이다.
2] 기업가는 어떤 일을 하면 돈이 된다는 감각과 열정이 있어야 하고, 이를 바탕 으로 자신의 태도와 의지를 정립시켜 적극적으로 행동하겠다는 마인드가 있어야만 한다.
기업가 정신에서 가장 중요한 부분을 차지하고 있는 것이 바로 감각과 끼 그리고 열 정이다. 이들 감각과 열정들이 인간의 태도와 의지를 형성하는 기본 요소가 되고, 신념 화 된 용기들이 적극적으로 도전하는 행동을 유발하는 힘의 원천이 된다는 것이다.
결국 기업가 정신은 돈이 되는 일을 찾아서 용기 있게 도전하는 정신이 바로 핵심인 것이다. 즉, 창의적이고 지혜로운 경험과 노하우를 바탕으로 기업의 수익성을 높일 수
제12장 기업가 정신과 리더십
있는 방법과 전략을 수립하기 위한 정신적인 마인드를 구현하는 것이 기업가 정신에서 가장 필요한 핵심 성공요인이다.
3] 정립된 마인드를 기본으로 하여 부의 창조, 비용 절감, 사회적 책임을 위한 전 략과 스킬을 계획-실행-평가 하는 순환과정으로 정립시켜 나가면서 회사의 비전을 창조하면서 기업 가치를 증진시켜 나가는 것이다.
기업의 비전은 스킬과 전략 그리고 목표 설정을 종합적으로 통합시키는 것을 말한다. 특히, 목표와 전략, 스킬은 개별적인 활동 과정에서 계획(P)-실행(D)-평가(S) 라고 하는 경영활동의 순환과정을 반복적으로 수행하도록 한다.
세부적인 운영 기준은 다음과 같다.
첫째, 기업 목표(Objectives)는 1단계 부의 창출, 2단계 비용 절감, 3단계 사회적 책임 이라는 관점에서 목표 달성을 위한 계획-실행-평가 과정을 반복 수행한다.
둘째, 전략(Strategy)은 이들 부의 창조 목표를 어떻게 달성 할 것인가? 비용절감을 어떻게 할 것이며, 사회적 책임은 어떻게 추진할 것인가를 계획-실행-평가하는 것이다.
셋째, 스킬(Skill)은 부의 창조 목표 달성을 위한 전략이 어떠한지? 그리고 세부적인 스킬은 지식과 기술 그리고 노하우를 어떻게 활용할 것인가?에 대한 계획-실행-평가의 과정을 반복적으로 수행하는 것이다.
결과적으로 스킬 - 전략 - 목표를 통한 비전 창조가 구현 되도록 해야 한다.
