가능성을 끌어올리는 마법
만나서
반갑습니다^^
공 감
잘 귀담아듣기
좋은 의사소통 - 첫번째
공감이란 말은‘함께 느낀다’
는 의미 공감이란다른 사람의 눈으로 세상일을 듣고 보려는 태도
인간관계에서 일어나는 공감은 감정을 함께 느끼는 것뿐 아니라감정, 생각을 이해하는 능력
“아프냐? 나도 아프다.”
상대방의 마음에 대한
공 감 하 기
★ 공감반응의
친구들이 너무 이기적이에요.
자기 것만 알고 도통 다른 사람을 배려하려 들지 않아요.
하루 이틀도 아니고 너무 하는 것 같아요.
1수준 : 야! 학교생활이 다 그렇지 뭐.. 너도 이기적일 때가 있잖아. 2수준 : 요즘 학교가 다 그래, 너무 이기적이지. 그래도 참고 살아야지 어쩌겠어.. 3수준 : 친구들이 이기적이고 배려가 없으니 너무 하다 싶은가 보네 4수준 : 학교 분위기가 이기적이고 배려가 없어서 속상하고 힘든가 보다 5수준 : 친구들이 서로 좀 배려하고 하면 학교생활을 좀 더 잘 할 수 있을 텐데…나의 공감지수는?
나의 공감지수는 어느 정도 인지
나는 다른 사람과 입장을 바꿔 생각하는 것이 별로 어렵지 않다.
나는 다른 사람의 이야기 속에 숨은 뜻을 쉽게 알아차린다.
나는 다른 사람이 나의 행동에 대해 어떻게 느끼는지 잘 안다.
나는 동물이 고통 받는 것을 지켜보는 것이 괴롭다.
나는 어떤 행동이 무례한지, 공손한지를 판단하기 힘들 때가 많다.
나는 사람들과 어울리는 상황이 별로 혼란스럽지 않다.
친구들은 대개 내가 잘 이해해준다며 자신의 문제를 이야기 한다.
나는 다른 사람들의 영향을 받지 않고 결정을 내릴 수 있다.
2. 미리 찾아보는 나의 공감 지수
공감 항목이
4개
이하인가요?
공감 항목이
5-7개
인가요?
공감 항목이
8개
이상인가요?
0 2 4 6 8 10 12당신은 자연을 느끼고
자신을 돌아보는 시간이 필요합니다.
상대방의 입장이 되어 생각해 보는
공감 연습을 하면 좋을 것입니다.
공감 항목이
4개
이하인가요?
당신은 내 의견을 주장하기보다는
상대방을 사랑하는 마음으로
이야기를 들어주는
공감 연습이 필요합니다.
공감 항목이
5-7개
인가요?
당신은 공감지수가 높아서
주위 사람을 위로하고
도울 수 있는 사람입니다.
공감 항목이
8개
이상인가요?
좋은 의사소통 - 두번째
자기표현
효과적인 자기표현
I-Message 전달법: 나를 주어로 하는 진술
“내 기분은 이러저러해”라는 말 => “나는 지금 조금 마음이 불편해” 혹은 “슬퍼”라는 말 자신의 감정을 직접 솔직하게 표현하는 것 다른 사람이 위축되거나 무시당한다고 느끼지 않도록, 자신의 감정을 요령 있게 전달하는 것예) 내 물건을 자주 빌려 쓰고 제자리에 안 두는 친구에게.. 사 실 네가 매번 내 물건을 쓰고 제자리에 안 두는데 그러면 내가 필요할 때 그 물건을 쓸 수가 없잖아? 감정표현 더군다나 내가 아끼는 물건을 그래서 나는 더 화가 나 거든.. 바 램 다음부터는 네 물건만 썼으면 좋겠고, 만약에 내 것을 쓴다면 쓰고 제자리에 놔두면 좋겠어..