다. 시니어 여가 트렌드 및 사례
4) Travel & Information Service Model 가) 50 Plus Digital 13)
4 장 고 령 층 을 위 한 여 가 활 성 화 방 안
- In Awe Of The Ordinary: Older Learners And Their Journal
• Trips & Travel: 다른 여행 사이트의 프로그램을 소개함
(2) 인사이트
평생교육기관의 통합 또는 커뮤니티를 통합하여 피드백 정보를 공유 하고자 하는 목적을 갖고 있다. 통합정보를 통한 저널 발간하면서 여행 사이트와의 파트너쉽을 통한 수수료의 수익이 발생하는 특징을 갖고 있 으며, 다양한 전국적인 컨퍼런스를 제공한다.
그러나 너무 다양한 프로그램을 일괄적으로 나열만 함으로써 이용하 려는 대상에 대한 세분화된 접근이 이루어지지 않고 있다는 점을 지적 할 수 있다.
4) Travel & Information Service Model
가) 50 Plus Digital13)50 Plus Digital은 은퇴설계 사이트로 유명한 RetiremenetRevised.
com(RR)의 모회사로 현재의 사업은 RR에 집중되어 있었다. RR은 베 이비부머를 대상으로 은퇴이후 재취업과 돈과 생활방식에 대한 정보를 얻을 수 있는 웹사이트이다.
(1) 주요 프로그램
재취업, 건강, 생활, 금융, 비디오, 트위터 6가지 주제로 구체화 되어 있다.
(2) 인사이트
홈페이지를 통하여 영리를 추구하기보다는 매거진을 통한 수입원을 기반으로 홈페이지를 제작 관리해 주는 비영리 기업을 운영하고 있다.
13) http://retirementrevised.com/about50digital
144
고 령 친화 여 가 산 업 활 성화 방 안
이 외에도 6가지 주제와 관련한 다양한 내용을 기사화함으로써 이와 관 련한 기업체와 파트너쉽을 맺음으로써 이익을 창출하고 있는 것으로 보 인다.
한국 모형으로는 유어스테이지(http://www.yourstage.com)와 비교할 수 있을 것이다. 유어 스테이지는 RR과 유사한 건강, 금융, 여행, 취미 생활 등에 관한 정보를 기사 형식으로 제공하고 있다. 이들의 수익은 회원제를 통한 데이터베이스를 바탕으로 실버산업에 관심이 있는 기업 과 제휴를 통해 발생한다.
나) Smithonian Journey14)
40년 동안 박물관을 기반으로 한 교육여행을 주제로 특성화된 여행 프로그램을 제공하고 있다.
(1) 주요 프로그램
주로 장소와 여행 타입으로 나누어져 있으며 매우 사용자가 쉽게 이 용할 수 있도록 단순한 선택사항으로 되어있다.
• 여행유형: 육지, 바다/강, 기차, 비행기, 개인제트기, 작은배, 개인, 가족 프로그램으로 세분화 되어 있음
• 특별한 흥미(Special Interests): 모험, 고고학, 건축물, 예술, 천문 학, 비행, 하이킹, 음식과 와인, 오페라, 스포츠, 자연환경 등으로 구성
(2) 인사이트
홈페이지는 기획한 프로그램에 최대한 고객이 접근할 수 있도록 검색 기능을 활성화하여 다양한 여행상품 제공하고 있다. 홈페이지 내에 여 행 필수 용품을 제안하고 구입할 수 있도록 온라인 쇼핑몰을 운영하고
14) http://www.smithsonianjourneys.org
145
제 4 장 고 령 층 을 위 한 여 가 활 성 화 방 안
있다. 복잡한 것을 다소 멀리하는 시니어에게 한 곳에서 여행과 관련한 모든 필요를 충족시킬 수 있도록 홈페이지를 구성하는 것이 특징이다.
다) Southwest Blend15)
40년 동안 마케팅, 사진, 여행, 생활방식, 여가, 소매업, 사업과 관련 한 경험에 대한 정보를 제공하고 있는 잡지를 발간하는 기업이다. 1998 년 첫 온라인 발간을 시작하였으며 현재까지 13년의 노하우를 가지고 있으며 약 2백 60만 명의 월간 독자를 보유하고 있다(웹페이지에 2분 이상 머문 독자만을 기준으로 함).
(1) 주요 프로그램
• 잡지의 테마
지역/도시 가이드, 게임과 서비스, 자연, 과학 & 환경, 음식과 주류 결혼과 파티, 이벤트 달력, 음악과 오락, 신체와 정신, 집과 정원 패션, 미 & Spa, 예술과 작품, 역사, 휴일 & 전통, 가족과 친척
사업, 직업 & 전문, 여행 & 레크리에이션
• Blend Radio Shows: 10 개월 동안 온라인 라디오 방송을 진행 해 오고 있으며 현재 평균 78만 명의 청취자의 사랑을 받고 있으 며 라이브 또는 Podcast를 통해 다운로드를 받아 들을 수 있다.
세부프로그램은 다양한 오락 프로그램, 청취자의 이벤트, 기념일 축하방송, 음식과 요리, 집과 정원, 음악, 자연과 과학, 여행과 여 가, 삶의 질, 역사 등을 주제로 방송을 하고 있다.
(2) 인사이트
온라인 소식과 더불어 관련 자료를 라디오로 방송함으로써 관심을 불 러일으킬 뿐 아니라 시너지 효과를 발생시킬 수 있다.
15) http://www.southwestblend.com
146
고 령 친화 여 가 산 업 활 성화 방 안
지역/도시 가이드 테마에서는 미국의 모든 도시에 대한 소개와 유명 한 장소, 여행할 만한 장소에 대한 소개를 통해 간접적인 홍보 방법으 로 사용하고 있으며, 그 지역을 소개하는 긍정적인 의미도 부여할 수 있다.
정보 자체가 모든 연령대가 관심 있을 만한 내용을 다루고 있다. 시 니어만을 대상으로 건강, 여가, 여행, 금융 등 단편적인 주제별로 제공 하던 저널과 비교하여 좀 더 역동적이고 모든 세대에게 접근 가능한 정 보를 제공한다는 장점이 있다.
라) The Shepherd Center of America (SCA)16)
성숙한 시니어에게 의미와 목적을 제공하는 것을 센터를 기반으로 커 뮤니티를 형성하는 것을 미션으로 하며 이러한 미션을 수행하기 위해 시니어들의 권리를 지원하는 사이트를 소개한다. 그 밖에도 시니어 조 직체, 시니어의 생산활동, 케어 기관, 시민 보호단체, 장례, 종파를 초월 한 구호단체, 건강 및 법률, 행정기관, 교통 등 다양한 관련 사이트를 소개한다.
(1) 주요 프로그램
새로 가입한 센터와 기존의 센터 모두에게 매주 새로운 기사, 온라인 도움, 웹 컨퍼런스 등 기술적인 도움을 제공한다. 많은 교육과 네트워킹 기회는 리더쉽 트레이닝과 컨퍼런스에서 이용이 가능하다.
SCA 회원과 이사회 임원들은 새로 가입한 센터에게 커뮤니티 파트 너쉽을 형성할 수 있도록 안내와 멘토링 역할을 수행한다.
시니어의 이익을 위한 역할을 하고 있는 타 지역, 타 기관과의 파트 너쉽을 구축하는 일을 수행한다.
16) http://www.shepherdcenters.org
147
제 4 장 고 령 층 을 위 한 여 가 활 성 화 방 안
(2) 인사이트
시니어들에게 필요한 정보를 전화번호가 아닌 사이트를 소개하고 있 어 세부적인 정보를 얻을 수 있다는 장점이 있으며, 우리나라에서도 충 분히 이용가능한 모델이라고 할 수 있다.
하지만 각종 사이트만을 열거한 정보는 그 유용성이 떨어지는 것으로 보인다. 이러한 부분은 전체 테마 중 한 부분만을 차지하는 것이 바람 직 할 것이다. Southwest Blend와 같은 저널의 일부분에 서비스로 제 공되는 파트로 하면 이용자들이 시니어와 관련된 정보를 얻을 수 있는 웹페이지로 인식하고 더 많은 방문자를 이끌어 낼 수 있을 것으로 보인 다.