21세기 사회는 직업활동의 혁신적인 변화를 가져 오게 된다. 정보화 사회 와 학습사회는 직업활동의 변화를 더욱 용이하게 하여 준다. 다음에 설명할 새로운 직업활동이 정착되면 많은 기회비용을 줄일 수 있을 뿐만 아니라 교 통문제, 공해문제와 인구집중 현상을 막을 수 있어 사회복지 향상에 기여하 게 된다. 그리고 모든 사람들이 여가선용의 기회를 갖게 될 것이며, 또한 자 신의 적성에 알맞은 직업활동에 참여함으로써 자신의 존재가치를 높일 수 있을 것이다.
가 ) 자기관리팀
21세기의 직장에서 지식근로자는 경직된 직무구조 아래 틀에 박힌 일을 일방적으로 부여받는 피동적 객체가 아니라, 직무에 관한 모든 권한과 책임 이 주어진 팀의 한 구성원으로서 팀 속에서 자기 존재가치를 충분히 발휘하 는 능동적 주체가 된다. 21세기에는 모든 직업활동이 팀제로 바뀌어진다. 기 존의 조직이 업무단위팀으로 바뀌어지고 업무단위팀은 자기관리팀으로 발전 하게 된다.
나 ) 가상기업 활동
사이버스페이스 속에서 오늘날의 기업은 시간적・공간적 유연성을 기본특 성으로 하는 가상기업으로 바뀌고 있다.
과학기술과 정보기술의 급진전은 더 이상 기업을 콘크리트 벽이나 물질적 공간에 묶어두지 않는다. 이제 기업의 개념은 정보망을 통해 수백만, 수천만 의 사람들을 한 곳에 연결시키는 협력망 조직으로 바뀌고 있다. 이러한 협 력망 조직을 통해 기업은 즉각적으로 관계를 맺고 즉각적으로 문제를 해결
하는 새로운 기업생태계를 창출하게 되며, 이에 따라 일에 대한 기존의 시 간개념과 공간개념이 무너지게 된다.
다 ) 탈 상근추세
지식사회에 들어서서 산업사회 지향적인 대량생산체제와 거대조직의 심각 한 비효율성이 드러나면서 지식근로자 중심의 소규모 유연조직이 새롭게 부 각되고 있다. 이러한 현상은 탈 상근 추세로 이어져 선진국을 중심으로 기 존 근무형태의 파괴 현상이 나타나고 있다. 탈 상근추세는 기존의 근무시간 과 근무장소를 바꾸어 놓는다. 상근직의 경우도 전통적인 근무형태인 고정 된 사무실과 위치나 고정된 근무시간에서 벗어나게 된다. 이러한 형태는 다 양한 시간제 근무형태를 나타내게 된다.
라 ) 탈 직장화
지금까지 무수한 직업을 창출했던 대량생산을 위한 거대조직 체제가 사라 지고 있다. 물론 해야 할 노동의 양은 엄청나게 많지만 흔히 말하는 직장이 라는 것을 통해 수행되지는 않는다.
오늘날 실로 많은 조직들이 탈 직장화 추세를 타고 있다. 선진국에서는 전통적인 직업활동의 종말이 다가오고 있는데 이러한 현상은 미국을 중심으 로 급속히 확산되고 있다. 선진국의 탈 직장화 현상은 특히 방위산업과 건 강산업 분야에서 직업의 소멸로 이어지고 있고, 이와 함께 시간제고용과 임 시고용이 확산되고 있다.
특히 정보공학의 급진전에 따라 직업활동의 변혁이 빠른 속도로 확산되고 있다. 즉 탈 공간적 노동, 사무실의 소멸, 직업요강의 소멸, 직업 융합의 문 제(비서가 관리자가 되고 관리자가 비서가 되는 현상 등), 새로운 고용의 법 칙(모든 근로자는 임시고용인이고, 근로자는 자기자신을 위한 기업활동에 종 사하는 사람으로 간주해야 하며, 장기 고용은 존재할 수 없다는 것 등)이 크 게 부각되고 있다.
이와 같은 탈 직장화 현상에 따라 공공정책이 수행해야 할 일들은 다음과 같다.
① 전통적인 직업이 부활되거나 재창출되어야 한다는 생각을 포기하게 한
다.
② 잔존하는 직업획득을 위해 노력하는 것을 포기하게 한다.
③ 새로운 직무영역을 발견하고 학습하는 데 장애가 되는 요인들을 제거 해야 한다.
④ 전통적인 직장 근무수칙이나 규정들에 대한 철저한 재검토와 분석이 필요하다.
⑤ 새로운 직업프로그램을 개발해야 한다.
마 ) 네트워킹 노동추세
사이버 사회에 따른 새로운 정보기술은 수많은 근로자들의 직업을 빼앗아 가고 있다. 이는 컴퓨터 네트워크 속에서 근로자 수는 별 의미가 없음을 나 타낸다.
만족스러운 보수와 대우를 보장하는 직장을 구하기가 점점 어려워지고 있 다. 지금 심각한 사회문제가 되고 있는 만성 실업 현상은 증가하는 노동력 에 비하여 일자리가 줄어들기 때문에 나타나는 것이지, 일 자체의 감소로 나타나는 것은 아니다. 사이버 사회에서 이러한 현상은 당연한 것이다.
오히려 해야 할 일은 엄청나게 증가하고 있다. 특히 근로자의 건강관리에 대한 과학적 연구, 아동보호 프로그램, 실업자들의 잠재력 개발을 통한 인력 배치 프로그램 등은 반드시 필요한 일로 간주되고 있다. 그리고 이와 관련 하여 새롭게 개척해야 할 산업분야도 많다.
자동화 체제 속에서 상품과 서비스가 생산되고, 단순반복 작업은 로봇이 수행함에 따라 많은 사람들이 레저를 추구할 수 있는 환경이 조성된다. 이 때 레저는 단순한 즐거움이나 만족에 그치지 않고 개인의 자아실현과 결부 되어 진정한 레저 시대가 열리게 된다.
또한 컴퓨터망을 통해 구직, 전직, 취업행위가 이루어지며, 전자은행을 통 해 생활에 필요한 전문기술과 지식이 제공되어 전문컨설턴트의 황금시대가 열린다.
새로운 지식・기술이 기존의 지식・기술을 신속하게 대체하고 있기 때문 에, 일과 학습이 통합되는 학습조직으로의 전환은 조직 생존전략의 핵심이
되고 있다. 분야에 따라 정도의 차이는 있지만 지식・기술의 반감기를 3～5 년으로 보고 있는데, 반감속도는 점점 빨라지는 추세를 보이고 있다. 따라서 사이버 사회는 기업가 정신이 높은 사람들에게 무한한 기회를 제공해 주고 있다.
바 ) 원격근무
정보시스템들이 사용자에게 친숙해지고, 그 비용이 저렴해짐에 따라 면대 면 근무에서 원격근무로 전환시킬 수 있는 편리한 방법들이 제시되고 있다.
오전 9시에서 오후 5시까지 똑같은 건물 안에서 근무하는 상근직 대신 전자 공학적으로 전달된 업무가 점차적으로 시간적 공간적 제한을 벗어나게 할 것이다. 새로운 고용계약에 따른 책임을 갖는 각 팀들은 가장 적합한 시간 이나 장소에서 정보공학적 시스템들을 이용하여 능력을 발휘할 수 있다.
사 ) 파트타임제 확산
하랄(H alal, 1996)은 원격근무와 임시직 근무에 관련된 문제를 다음과 같 이 폭넓게 다루었다.
원격근무 추세는 사람들을 일시적인 임시직이나 파트타임 근로자로 몰아 가고 있다. 미국의 임시직 근로자들은 1994년 전체 노동자의 1/ 3 가량이었으 나, 그 비율이 빠른 속도로 증가하고 있어 2000년 경에는 대략 1/ 2을 차지하 게 될 것으로 예측하고 있다.
이러한 경향으로 인해 미국인들 사이에는 독립적이고 보다 발달된 자기고 용의 형태가 증가하고 있다. 임시직 근로자들은 진정한 지식기업이 되어가 고 있는데, 즉 자기 자신의 사업을 운영하거나 스스로 계약자가 되어 여러 회사를 옮겨다니며 업무를 맡는다. 법률가, 의사, 심지어 행정관리를 포함한 전문직 종사자의 약 20%가 현재 임시직으로 일하고 있다. 이러한 추세는 21세기 초에 한국사회에도 보편화될 것으로 예측되고 있다.