각 분류 유형별 운영실태

가. 공공형

농림축산식품부, 행정자치부, 한국농수산식품유통공사, 농촌진흥청, 우정 사업본부, 조달청, 농협 등의 정부 및 정부기관에서 운영하는 쇼핑몰과 각 도, 기초 지자체에서 운영하는 쇼핑몰의 형태로 농업경영체는 이곳에 입점 하는 구조다.

공공형은 정부기관 및 지자체에서 하나의 쇼핑몰을 구축하여 각 지자체 지역 및 각 기관이 선정한 다수의 농업경영체 사이트를 모아 놓은 것으로 농업경영체의 농산물 판매 경로 확보 지원을 목적으로 설치하여 운영되고 있다. 광역지자체 또는 공공기관에서 쇼핑몰의 홍보 및 마케팅, 결재 시스 템, 고객관리 등을 공동으로 관리하여 민간기업보다 비용이 저렴하고, 무 료인 경우도 있다.

광역지자체 또는 공공기관형 쇼핑몰의 운영 목적은 농가 홈페이지 개설, 신유통경로 개척, 농업경영 능력 배양, 확실한 고객의 확보를 통해 쇼핑몰 운영 리스크를 해소시켜 주고 비용을 감소시키는 데 있다.

농가 홈페이지 개설 신유통로 개척 확실한 고객 확보 농업 경영능력 배양

비용 감소 운영 리스크 감소 운영지원센터

<그림 3-3> 지자체의 쇼핑몰 운영성과

자료: 석태문(2007)을 재구성.

공공형은 농업경영체의 온라인 농산물 판매 활성화에 기여하고, 농산물 온라인 거래의 투명성과 신뢰성 제고로 소비자의 신뢰도를 확보하는 데 목 적을 두고 있다. 대표적인 공공형 온라인 거래 쇼핑몰로는 농림축산식품부 의 이웃농촌, 한국농수산식품유통공사의 싱싱장터, 우정사업본부의 우체국 쇼핑, 경기도의 경기사이버장터, 제주도의 e-제주몰 등이 있다.

나. 민간형

오픈마켓형은 기업체가 구축한 쇼핑몰을 통하여 상품 판매자와 구매자 를 연결해 주는 온라인 거래의 형태이다. 오픈마켓 사업자는 기본 인프라 를 구축하고 상품에 대한 광고 수단과 결제대행 서비스를 제공하고, 입점 한 농업경영체는 상품 등록과 판매에 대한 수수료와 광고비를 지불한다.

오픈마켓형은 기업체가 구축한 쇼핑몰을 통하여 상품 판매자와 구매자 를 연결해 주는 온라인 거래의 형태이다. 오픈마켓 사업자는 기본 인프라 를 구축하고 상품에 대한 광고 수단과 결제대행 서비스를 제공하고, 입점 한 농업경영체는 상품 등록과 판매에 대한 수수료와 광고비를 지불한다.

오픈마켓은 사업자에 따라서 카테고리별 수수료 체계와 수수료 수준이 다양하다. ‘지마켓’과 ‘옥션’은 같은 상품 카테고리 안에서도 다양한 수수 료 체계를 운영하고 있으며, 이를 판매자에게 선택하도록 한다. ‘11번가’는 수수료 체계가 모든 상품에 균일하며, ‘인터파크’는 최대·최소 수수료 수준 만 정하고 있다. 식품에 따른 수수료는 8~12% 정도로 패션/잡화, 도서/음 반, 생활용품의 수수료(8~12%)와는 비슷하나 가전/컴퓨터(5~8%)보다는 높 다. 쌀 6%, 신선식품 8~12%의 수수료를 부과하며, 할인행사 기간에는 7~8%까지 수수료를 인하하기도 한다.

소셜커머스형은 트위터, 페이스북 등과 같은 SNS(Social Network Service)를 활용하여 상품을 판매하는 방식으로 공동구매, 소셜링크, 소셜 웹, 오프라인 연동 유형으로 나뉜다. 공동구매 유형은 인원수에 따라 가격 할인이 정해지는 시스템이다. 소셜링크 유형은 상품 판매 SNS에 직접 접 속하여 상품을 구매하고 게시물을 손쉽게 작성할 수 있는 시스템이다. 소

셜웹 유형은 소셜커머스 쇼핑몰 자체를 SNS로 활용하는 시스템이다. 오프

을 판매하는 형식이다. 오픈마켓은 통신판매중개업자로 판매된 상품에 대 한 책임이 없지만, 소셜커머스는 통신판매업자로 분류되어 판매된 상품에 대 하여 책임이 있다. 주요 수입원으로는 오픈마켓은 판매 수수료가 포함된 중 개수수료와 광고료이며, 소셜커머스는 판매수수료와 광고료만을 받고 있다.

오픈마켓 설립 시, 전자금융거래법의 요건(전자지급 결제대행 조건, 결 제대금 예치 조건, 재무건전성 등)을 충족해야 하지만 소셜커머스의 설립 요건은 없다. 시장장벽이 낮아 다수 업체들이 무분별하게 소셜커머스에 진 입함으로써 가격 경쟁이 과열되고 품질이 낮은 상품을 판매하여 소비자 문 제가 다수 발생한다.