제3장 공공공간의 디자인 평가 방법
3.1 디자인의 평가체계
본 장에서는 밈적 공공공간의 디자인평가체계를 다루기 전의 선행과정으로 기본적인 디 자인평가에 대한 개념적 정의와 각 기준에 따른 분류에 대해 이해하고, 공간적 평가방법과 문화적 평가방법으로 나누어 밈 측면의 디자인평가를 위한 기반을 다지고자 한다.
이에 따라 공공영역을 대상으로 한 디자인 평가 방법 연구를 진행하고, 비교·분석의 과 정을 거쳐 공공영역의 디자인 평가항목을 추출하고자 한다. 더 나아가 공공영역에 적합한 평가 방법을 도출하기 위해 1, 2차 종합 비교와 실험을 거친 후 평가체계를 도출하고자 하였다.
3.1.1 디자인 평가의 정의와 배경
오늘날 디자인은 어느 단어에 붙여도 어색하지 않을 만큼 다양한 분야에서 다양한 역할 로 존재하고 있다. 제품디자인, 패션디자인, 건축디자인과 같은 기본적 틀에서 벗어나 서 비스디자인, 경험디자인, 디자인씽킹 등 비단 어떠한 형태를 가진 유형의 것뿐만 아니라 무형적인 것에서도 인간의 더 나은 삶을 위해 활용되고 있다. 이러한 디자인의 활동은 자 유로운 형태로 진행되며 형식이나 기준에 얽매이지 않고 이루어지고 있다. 또한 어떠한 기 준 없이 다양한 분야에서 자유롭게 쓰이는 이유 중 하나인 개념으로, 다른 전문 분야와 달리 어떠한 확립된 기준이 명확하지 않거나 엄격한 절차에 의해 허가를 받는 점으로 들 수 있다. 이러한 이유로 디자인 자체가 저평가되고 디자인 가치 또한 명확하지 않음으로, 평가 체계를 비롯한 디자인 가치에 관한 기준과 평가에 대한 방법을 명료하게 정립할 필 요가 있다. 브랜드디자인, 제품디자인, 웹 디자인 등의 경우에는 디자인 평가에 대한 연구 가 아주 활발하게 이루어지고 있고, 건축 분야의 평가도 마찬가지이다. 평가가 활발히 이 루어지는 분야는 지속적인 발전과 더불어 가치 상승까지 이어진다. 현대사회에 있어 공공 영역의 디자인 평가는 디자인 가치 판단과 디자인 발전 더 나아가 올바른 디자인 데이터 를 얻기 위해서 반드시 필요한 부분이라고 할 수 있다.
디자인 문제에 따라 디자인 평가는 그 양상을 달리하게 되는데, 전통적인 디자인 방법의 시대나 초기 기계시대의 디자인 문제는 비교적 복잡하지 않았다. 이에 따라 디자인 평가도
간단한 방법으로 이루어졌다. 하지만 산업혁명 이후 산업사회를 거쳐서 후기 산업사회로 전환되는 과정에서 디자인은 더욱 복잡해져 장인적인 방법과 그리기에 의한 방법으로 적 절히 문제를 해결할 수 없게 이르렀다. 즉, 복합적인 요인들로 적절한 평가를 해야하는 국 면에 도달한 것이다. 더욱이 디자인이 프로세스로 인식되고, 학제적인 접근방법 (Multidisciolinart Approach Method)으로 발생한 문제를 해결하고 있는 현 시점에서 디 자인 평가의 필요성은 매우 절실한 실정이다. 또한 평가 방법 개발과 평가 기준 설정은 디자인을 더욱 효과적으로 해결하는 필수 조건이 되었다. 급격한 사회 변화에 따른 가치 기준 변화는 디자인 가치 기준의 변화를 요구하고, 이러한 변화는 디자인 목표 설정과 그 행위 자체를 변화시켰다. 따라서 적절한 기준의 평가는 디자인 대안의 적당한 선별과 안배 에 대한 오류를 최소한으로 할 수 있기 때문에 디자인 효용가치를 극대화시킨다.81)
이러한 디자인 평가는 상황과 구조 속에는 주관적 가치 체계와 객관적인 가치 체계가 동시에 충돌하게 되는데, 이는 디자인 개념이 주관적인 부분과 객관적인 부분을 동시에 작 용한다는 디자인 결정체라는 점과 일맥상통한다고 할 수 있다. 디자인 평가는 이처럼 매우 복잡하고 다차원적이며 정성적이고 정량적 속성을 함께 띄고 있으므로 그 방법 또한 쉽지 않다.
선행연구에 따르면 디자인 평가(Design Evaluation)의 개념은 조형성, 기능성, 심미성, 사회성 등을 총체적으로 평가하는 것을 의미하며, 표출되는 이미지에서 평가자가 수용과 해석하여 그 유용성 및 제반 가치를 파악해 디자인 대안을 선택하는 것에 도움을 받거나 좋은 디자인을 만드는 것에 대한 지침을 얻는 과정82)으로서 이를 보고 있다. 그러나 이러 한 총체적인 평가를 위해 디자인에 대한 다양한 가치 기준과 다차원적인 성격, 객관적이고 주관적인 속성으로 인해 정확한 원리와 논리로 접근하는 것에는 다소 어려움이 따른다.
이러한 디자인의 가치와 기준에 대한 복잡성에 대응하기 위해서는 다양한 평가 방법들 을 파악하고 이를 활용하여야 할 것이다.
우선적으로 디자인을 평가하는데 있어, 직관의 개념을 도입하여 생각해 볼 수 있는데, 직관이란 사전적 의미는 감각, 경험, 연상, 추리, 판단 등의 사유과정을 거치지 않고 대상 을 직접적으로 파악하는 것으로 직접적으로 구체적인 지식을 얻는 것을 의미한다.83)
매우 주관적이며 순간적인 특성으로 디자인의 복잡성이 증가할수록 그 직관적인 판단은 어려움이 따르게 된다. 하지만 디자인의 평가 과정에는 이러한 직관을 포함하는 주관적 과
81) 이재국. 디자인 가치론. 청주대학교 출판부, 1997, pp.60-62.
82) 이효열. 컴퓨터를 이용한 디자인 평가 시스템의 개발에 관한 연구: 디자인 의사결정의 지원을 중심으로. 1996. 한국과 학기술원, 석사학위, p.28.
83) 국립국어원, “직관”. 표준국어대사전. stdict.korean.go.kr.
정이 배제될 수는 없는 부분으로서 디자인 평가에 대한 기본 접근 방법에 직관은 중요한 속성이기도 하다.
디자인 평가 과정은 어떤 경우든 객관적인 데이터에 근거한 이성적 과정과 직관을 포함 한 주관적 과정이 포함된다. 각각의 과정이 적용되는 평가단계와 특징들을 추출하고, 그 과정에서 나타난 결과를 기반으로 ‘좋다’와 ‘나쁘다’로 구분되는 일반적인 디자인 평가 과 정에 있어서 합리적 평가에 해당되는 부분의 객관성을 확보하여 총체적인 디자인 평가와 신뢰도 및 효율성 향상을 도모할수 있다.84)
디자인 평가를 위해 다학제적인 접근과 정량적이고 과학적인 방법이 도입되고 실행된다 고 하더라도 이것 또한 평가자의 직관에 우선되고 의존할 수 밖에 없다고 본다. 이러한 직관에 따른 결과 또한 수용하고, 직관에 따른 주관적인 평가를 합리적이고 논리적인 기준 으로서 수용할 수 있어야 할 것이다.
디자인 평가는 디자인이 가진 가치를 평가하는 개념으로 디자인의 환경이나 종류에 따 라 달라질 수 있다. 디자인의 가치는 디자인에 있어서 경제적·기술적·사회적·도덕적·미적인 것에 그 근거를 둔다. 그러나 디자인의 가치는 분리된 상태로는 존재하지 않으며, 독립적 이거나 관념적으로 창출되는 것도 아니라서 실용을 추구하는 구체적인 실체에 내포된 독 특한 성질이고 학제적인 접근방법에 의해 종합되는 것이라 볼 수 있다. 따라서 디자인 가 치에 대한 디자인 평가가 갖는 궁극적인 목적은 인간의 행복 추구권을 위한 과정이라고 할 수 있다.85) 따라서, 공공을 위한 디자인 부분에서 반드시 필요한 것이 바로 이러한 가 치 평가라고 할 수 있는 것이다. 이러한 가치를 판단하고 측정하는데 있어 다학제적인 접 근 방법과 기준들이 필요한 것에 반해, 이러한 평가 방법이 체계화되어 있지 않고, 정성적 인 감성 평가의 결과를 정량적으로 수치화하고 이를 결과로 도출하는 것에 대해 다소 어 려움이 따른다고 할지라도, 디자인 평가는 반드시 필요하며 디자인의 질을 개선하고 더 나 아가 삶의 질을 개선하는데 있어 무엇보다도 많은 연구가 이루어져야 하는 영역이다.
디자인 평가란 디자인의 목적에 부합하는가를 평가하고 굿 디자인(Good-Design)을 생 산하기 위한 과정이며, 더 나아가 더 좋은 데이터를 얻기 위한 전반적인 과정을 의미한다.
디자인 평가에 있어 평가 기준은 디자인의 목적을 만족시키는 중요한 도구이자 디자인의 가치 판단을 올바르게 수행하고 있는가를 검토하는 지침이 된다. 여러 대안의 랜더링 혹은 삼차원적 모형 등의 시각 모의실험(Visual Simulation)만을 근거로 둘 수 없으며, 소비자에 게 디자인에 의해 생산된 제품이 어떻게 받아들여지는지에 대한 반응을 예측할 수 있는
84) 이정아. 사용자를 위한 유니버설디자인 평가방법에 관한 연구. 2005. 경성대학교 디지털디자인[전문]대학원, 석사학위, p.56.
85) 이양병. 공공시설물디자인 평가 방법론에 관한 연구. 2011. 조선대학교 대학원, 박사학위, p.39.
사회학적, 비시각적 모델로 보고 있다. 더 나아가 어느 때보다 인간의 사고 패턴과 욕구는 다양해지고 있어 평가가 더욱 복잡해지고 있다.86)
위와 같은 복잡성으로 인해서, 디자인 평가에 대한 기준을 마련하는 것과 체계적인 구축 이 필요하다. 평가자의 직관을 수용하면서 동시에 합리적이고 객관적인 방법으로 평가하는 것은 디자인의 가치와 실현에 있어서 필요하다. 따라서 디자인 평가는 장·단점을 분석하고 이를 개선해 나아가는 과정이며, 이러한 기준은 디자인의 가치 판단을 위해 반드시 필요한 부분이다.
평가 기준의 설정은 기준에 따른 평가 결과가 다르며 디자인에 따라서도 그 결과가 다 르게 나타난다. 디자인의 다양함에서 그 원인이 될 수 있지만, 직관적인 창고 과정에 디자 인이 크게 의존하고 있다는 점에서 그 원인이라고 볼 수 있다.87) 주관적인 창의력을 객관 화와 객관화된 평가 기준에 대해서 주관적인 평가 결과가 도출된 것을 다시 객관적으로 판단하는 방법을 찾는 것은 주어진 상황에서 최선의 판단을 내린다는 과정으로 본다는 점 에서 그 의의를 가진다. 하지만 디자인의 가치 판단은 적절한 평가 기준을 사용하더라도 시행착오를 겪게 된다. 따라서 주관적인 아이디어를 객관적으로 평가하거나 또는 객관적인 자료를 주관적으로 평가할 때 발생하는 시행착오와 모순을 줄이기 위해서는 적절한 디자 인 방법을 모색해야만 한다. 객관적 기준에 의해 평가하여도 과정 속에서 많은 부분이 주 관적으로 진행되기 때문이다. 따라서 보다 좋은 디자인 결과를 얻기 위해서는 평가 기준 설정이나 평가 기법 및 방법의 개발을 모색하여 합리적인 시스템을 만드는 것도 중요하지 만, 디자이너의 자질, 여러 상황에 대처하는 풍부한 경험과 철저한 윤리의식에 입각한 가 치 판단이 보다 더 효과적이라고 할 수 있다.88)
이와 같이, 평가하는데 있어 그 기준과 방법을 어디에 두느냐에 따라 평가에 영향을 받 게 되고 결과 또한 달라진다. 평가 기준과 시각은 시대에 따라 환경에 따라 시시각각 변 하게 되고, 평가자의 의도에 따라서도 평가가 달라지기도 한다. 디자인 방법과 프로세스에 따라서도 그러하다. 하지만 이는 더 나은 삶의 가치를 위한 것으로 이를 합리적인 방법으 로 접근하여야 할 것이다.
86) 이건표. “디자인 방법론에 관한 연구”. 한국과학기술대학, 1987, p.116.
87) Bronikowski, Raymond, J. Managing the engineering design function. Van Nostrand Reinhold Company, 1986, p.172.
88) 송창호. 의미론적 제품의 형태 metaphor 생성과 mental model의 유형평가. 2007. 경희대학교 대학원, 박사학위, pp.151-152.