교육과정 설계

6.3.1. 교육목표 설정

도서관 다문화서비스를 수행할 사서양성교육의 목적은 “다문화감수성과 전문서비 스 역량을 가진 도서관 사서 양성”에 있다. 이를 위해 심층적이고 광범위한 분석을 거친 후 우리나라 다문화 사서교육의 목표를 설정하였다. 먼저 다문화서비스를 수 행할 사서는 다문화수용성이 높아야 한다. 다문화 사서의 직무에서는 다문화서비스 이용자를 대하는 태도가 무엇보다 중요하다. 또 다문화서비스 제공을 위한 지식과 기술과 더불어 외부 다문화기관 또는 타 도서관 등과의 협력이 중요한 요소임을 분 석과정에서 파악하였다. 따라서 다문화 사서교육을 위한 목표는 다음 네 가지로 설 정하였다.

① 다문화수용성이 높은 사서

② 다문화서비스 지식을 갖춘 전문사서

③ 다문화서비스 기술력을 갖춘 사서

④ 다문화관련 기관과 협력하는 사서

6.3.2. 교육과정 개발 철학과 방향

다문화수용성과 전문 지식 및 기술을 갖추고 다른 기관과 협력할 수 있는 사서를 양성하는 교육과정을 개발하기 위해 네 가지 개발 철학을 설정하였다.

첫째, 공급자 중심 교육과정에서 수요자 중심 교육과정으로 둘째, 일회성 참여 교육에서 다회 참여 가능한 교육과정으로

셋째, 고정된 형태의 교육과정에서 조합이 가능한 복합적인 교육과정으로 넷째, 강의 중심 교육방법에서 다양한 체험형 교육과정으로

넷째, 기존의 단순한 교육과정에서 조합이 가능한 복합적인 교육과정으로

위 네 가지 개발철학에 따른 교육과정 세부 개발 방향은 다음과 같다.

첫째, 교육을 제공하는 공급자의 입장이 아니라 교육대상자인 학습자의 요구를 반영하는 교육과정인 동시에 학습자가 현장에서 서비스할 서비스 수요자의 요구를

6. 도서관 다문화서비스 사서교육과정 개발∙157

반영하는 교육과정으로 개발하고자 하였다.

① 다양한 수요자층 조사결과를 개별 강의내용과, 방법, 전체 과정운영에 적극반 영하고자 하였다.

② 결혼이주민, 외국인 유학생, 북학이탈주민 등 다문화 정책 수요자들이 사서교 육 강의로 참여할 수 있도록 하고자 하였다.

③ 관종별, 이용대상별, 이용자 출신별 특성을 강의와 모둠 활동에 반영함으로써 학습자의 학습전이가 용이하도록 하고자 하였다.

둘째, 반복되는 구성으로 한 번 듣고 끝나는 교육프로그램이 아니라 여러 번 수 강함으로써 전문사서로써 역량을 제고할 수 있는 다회성 교육과정으로 개발하고자 하였다.

① 다양한 강의 구성으로 교육대상자가 여러 번 수강할 수 있도록 기회를 제공함 으로써 전문사서로써 역량을 갖출 수 있도록 한다.

② 기본과정과 심화과정으로 나누어 사서의 지식, 기술, 태도를 제고할 수 있도록 한다.

③ 다문화 전문사서가 되기 위해 여러 번 신청해서 수강할 수 있도록 교육과정을 다양하게 함으로써 참여자가 스스로 자기 역량을 높일 수 있는 프로그램으로 개발 한다.

셋째, 교육과정이 고정된 형태가 아니라 현재 개발되어 있는 교육과정과 공동활 용하거나 교육 매체를 복합적으로 사용하는 등 조합 가능한 교육과정을 개발하고자 하였다.

① 집합교육에서 온라인과 집합교육을 병행하는 블랜디드러닝으로 교육과정을 구 성하고자 하였다.

② 타 정부기관의 다문화 온라인 교육을 마이크로 러닝으로 공동활용할 수 있도 록 개발하고자 하였다.

③ 국립중앙도서관 사이버강좌 중 관련 강의를 사전에 이수하는 것을 권장함으로 써 집합교육의 효과와 효율을 높이고자 하였다.

넷째, 기존의 다문화사서교육이 강의와 사례발표 위주였던 점을 탈피하여 다양한 최신 연수 기법을 도입한 체험형 교육과정을 개발하고자 하였다.

① 강의 위주에서 벗어나 실습, 활동, 토의, 현장 방문 등 체험적 교육을 적용하 고자 하였다.

② 플립드러닝이 가능한 분임토의를 개설하고, 기존 사이버 강좌를 활용해 실습

158 ∙ 도서관 지식정보 취약계층을 위한 사서교육과정 개발: 다문화가족을 위한 다문화서비스

과 활동 시간을 확대하였다.

③ 교육이수 후 현장 전이가 편리한 교육내용, 교육방법, 평가항목을 개발하고자 하였다.

이 개발방향을 그림으로 정리하면 다음과 같다.

<그림 6> 다문화전문사서 양성을 위한 교육과정 개발 방향

6.3.3. 교육목표에 따른 교육 전략 수립

최종 교과목최종 교과목을 선정하고 교육목표를 달성할 수 있도록 교육과정 운영 전략을 수립하였다.

① 다문화 수용성이 높은 사서 : 다문화 사회와 이주민에 대한 이해도를 높임으 로써 다문화 감수성 향상시킨다. 국내 다문화 현상과 특성에 대해 이해하고 직접 이주민 강사와 함께 활동함으로써 이주민의 특성과 상황에 대해 이해한다.

② 다문화서비스 지식을 갖춘 전문사서 : 다문화 영역에 관련된 법제적 지식을 습득하고, 기존의 도서관 서비스 관련 지식을 다문화서비스 특성에 맞게 응용 또는 상이한 지식 습득한다. 언어와 이용대상 유형에 따라 각기 다른 장서와 교육 프로 그램을 운영하는 데 필요한 전문지식 함양할 수 있도록 한다.

③ 다문화서비스 기술력을 갖춘 사서 : 도서관 다문화서비스 프로그램의 기획과

6. 도서관 다문화서비스 사서교육과정 개발∙159

평가까지 전반에 걸친 기술을 습득하고 다문화 특성에 따른 지식을 바탕으로 장서 개발, 서비스 개발, 홍보 마케팅 기획 등에 필요한 실무적 기술을 습득할 수 있도록 한다.

④ 다문화관련 기관과 협력하는 사서 : 서비스 대상 지역 유관기관과 협력 방법 과 실제를 보고 듣는다. 실제 현장을 방문함으로써 유관기관과 협력하고 아웃리치 서비스를 하기 위해 협력해야 할 기관과 특성에 대한 이해도를 높인다.

6.3.4. 교육과정 개발을 위한 요구 분석 내용 정리

교육과정을 위한 분석단계의 요구 내용을 정리하면 다음과 같다.

① 사회환경적 요구

- 국내 체류 외국인 최근 10년간 2배 이상 증가 - 외국인 유학생도 최근 5년간 2배 이상 증가 - 향후 지속적인 증가 요인 내재

- 다문화사회로 나아감에 따라 다문화서비스 전문사서 양성 필요

② 도서관 관련 국제 기구 발행 지침, 선언서 등에 나타난 요구

- IFLA, ALA, CLA, ALIA, ACRL, RUSA 등 국제적/국가적 도서관 단체 등이 발행한 가이드라인, 지침서, 선언서 등 분석

- 다문화 이론 / 다문화사회의 이해 / 지역사회 다문화 요구 분석 / 다문화 프 로그램 개발과 평가 / 다문화 유관기관의 유형과 역할 / 다문화 교육법 / 이 주민 출신국에 대한 문화의 언어의 이해 / 다문화 다국어 장서개발 / 다국어 자료조직 / 다문화 다국어 참고봉사 / 찾아가는 도서관 다문화서비스 / 도서 관 다문화 프로그램 설계(실습) / 도서관 다문화 서비스 홍보 마케팅 / 도서 관 다문화관련 공모사업 준비 / 이용자들(주민)의 다문화인식 개선 프로그램 / 정보기술 교육(컴퓨터 미디어리터러시 교육) 등 교과목 추출

③ 서구권 사회 도서관계 요구 분석

- 서구권 국가 도서관은 협회나 학회를 중심으로 다문화 감수성, 태도, 기술, 사례 공유 등을 워크숍이나 컨퍼런스 형태로 온오프라인 교육하고 있음

- 개별적이기는 하나 예비사서에 대한 다문화 사서 교육, 다문화감수성을 갖춘 교육 의지

- 다문화 감수성 향상 필요

160 ∙ 도서관 지식정보 취약계층을 위한 사서교육과정 개발: 다문화가족을 위한 다문화서비스

- 이용자 유형별 문화, 언어 특성 이해 요구

④ 국내 도서관계 요구

- 다문화수용성을 갖춘 도서관 전문가 필요 - 다문화 전문가를 위한 여러 교육매체 공동활용

- 다문화 관련 유관기관과 협력적 업무 수행 가능한 전문가 필요

⑤ 다문화 법규와 조약 등에 나타난 요구 분석

- 다문화가족지원법, 재한외국인처우기본법, 북한이탈주민지원법, 세계인권선언 등 8개 분석

- 다문화 인식개선 / 이주민의 모국언어와 문화에 대한 존중 / 다국어 정보제 공 활동 / 문화적 다양성 존중 / 적극적인 홍보와 아웃리치 / 지역사회 협력 활동 등 교과목 추출

⑥ 다문화서비스 대상자(이주민, 다문화 관련 전문가) 요구 - 이주민에 대한 이해도 제고로 다문화 수용성 강화

- 이주민이 접하는 여러 기관과 협력 또는 연계된 서비스와 프로그램 개발 - 이주민의 주거 및 업무 환경에 맞는 서비스와 프로그램 개발

- 자신의 언어와 문화에 대한 존중과 이해 요구

- 모국어 이용이 가능한 장서개발과 한국어 학습을 위한 장서개발 동시 요구

⑦ 다문화서비스 제공자(다문화전문사서, 다문화사서교육 기이수자) 교육 내용에 대한 요구

- 사서의 다문화 감수성 중요하므로 개선 필요 - 이주민에 대한 이해 증진 필요

- 다문화 유관기관 협력 방안

- 다양한 사례로 벤치마킹 가능한 프로그램 기획 - 다문화 서비스를 위한 지역사회 이용자분석 필요 - 다문화/다국어 장서개발 기술 역량 필요

- 다문화/다국어 참고봉사

- 다국어 목록 구축 및 전산시스템 운영 필요 - 아웃리치 기반의 다문화 서비스

6. 도서관 다문화서비스 사서교육과정 개발∙161

- 홍보 / 마케팅 방법에 변화 요구

⑧ 다문화서비스 제공자(다문화전문사서, 다문화사서교육 기이수자) 교육형식에 대한 요구

- 다양한 교과목 개발로 여러 회 수강 가능한 프로그램 개발 - 현장에 즉시 적용 가능한 교과목 개발

- 관종에 따라 필요한 기술을 선택적으로 학습 가능한 프로그램 체계

- 관종에 따라 필요한 기술을 선택적으로 학습 가능한 프로그램 체계