공무원 세대별 직무만족도 비교분석. 세대별 직업만족도를 확인해보세요.
공공부문의 특수성에 관한 이론적 논의
우선 조직 환경 측면에서 차이가 있다. 둘째, 조직 목표 측면에서 차이가 있다.
세대에 관한 이론적 논의
그러나 사회 변화가 급격하게 진행되면 세대 간 전달이 어려워져 세대 격차가 발생한다. 첫째, 역사적 시대에 따른 사회문화적 조건의 변화는 사람에게 내재되어 있어 세대에 따른 경험과 태도의 차이를 가져온다.
직무만족에 대한 이론적 논의
내용이론은 직무만족에 영향을 미치는 요인을 설명하는 것을 목표로 하며 근본적으로 개인의 욕구 및 직무만족과 관련이 있다고 믿어집니다. Herzberg(1959)의 2요인 이론은 Maslow의 욕구위계이론을 따르고 직업만족과 관련된 요인을 동기요인과 위생요인으로 나누어 설명하는 내용이론이다.
세대 구분과 관련된 선행연구
세대와 직업만족도의 관계에 관한 선행연구. 안정성에 대한 직업 만족도는 상향 이동자 사이에서 가장 높을 가능성이 높습니다. X세대는 사회적 관계에 대한 직업 만족도가 가장 높습니다.
연령은 X세대의 직업 만족도에 영향을 미칩니다. 교육 수준은 MZ세대의 직업 만족도에 영향을 미칩니다. 근무 시간은 베이비붐 세대의 직업 만족도에 영향을 미칩니다.
첫째, 세대 간 직업만족도에 유의한 차이가 있었다.
세대 특성과 관련된 선행연구
직무만족 영향요인에 관한 선행연구
Porter & Steers(1973)는 직업 만족도는 크게 네 가지 요인의 상호 작용에 의해 결정된다고 밝혔습니다. Rochford(1982)는 정규직 근로자인지 여부가 직무만족에 영향을 미친다고 믿었습니다.
공공부문의 직무만족과 관련된 선행연구
공무원의 직무만족도보다 더 높은 것으로 여겨진다. 고용안정성과 직무만족도는 공공부문에서 높았으나, 근무환경과 복지혜택에 대한 만족도는 민간부문에서 높게 나타났다.
세대와 직무만족 간 관계에 대한 선행연구
반면, 국내에서는 해외에 비해 세대와 직업만족도의 관계에 대한 연구가 적은 편이다. 특히 20대 간호사의 경우 직무만족도가 낮고 조직몰입도가 낮으며 이직의도가 높은 것으로 나타났다.
연구모형
보상만족도, 안정성 만족도, 직무내용 만족도, 업무환경 만족도, 발전가능성 만족도입니다. 사회적 관계에 대한 만족, 공정성에 대한 만족, 복지에 대한 만족.
연구문제 및 가설설정
이상에서 살펴본 바와 같이, 선행연구에서는 세대 간 직업만족도에 차이가 있는 것으로 나타났다. 선행연구를 토대로 직업만족도 결정요인에 세대간 차이가 있을 것으로 예상할 수 있으므로, 이를 바탕으로 구체적인 가설을 설정하였다. M세대의 전반적인 직업 만족도는 Z세대보다 높을 것입니다.
연구방법론
종속변수
독립변수
최상위 세대를 차지하고 있기 때문에 책임감이 강하고 위계질서에 익숙한 경향이 있다. 나는 가장 소중하게 생각하는 세대로서 자율성과 실용주의를 추구하는 편이다. 이 세대는 디지털 환경에 익숙하며 정의, 환경, 평등, 개인 정보 보호 등의 가치를 추구합니다.
통제변수
성별로는 MZ세대로 갈수록 여성 직원의 비율이 높아지는 것으로 나타났다. 교육수준은 MZ세대로 갈수록 교육수준이 높아지는 경향이 있다. 직종별로는 베이비붐 세대가 되면서 비정규직 비중이 높아지는 것으로 나타났다.
세대별 직무만족도 비교분석
총 직무만족도
항목별 직무만족도
안정성에 대한 직업 만족도는 베이비붐 세대가 가장 높을 것으로 보인다.> 만족한다고 볼 수 있다. 한편 MZ세대는 베이비부머나 X세대에 비해 직업 만족도가 매년 낮은 것으로 나타났다. 베이비붐세대는 출세 가능성에 대한 직업 만족도가 가장 낮다.> 만족스럽지 못하다.
세대 간 직무만족도 비교 분산분석 결과
사회적 관계 만족도에서는 MZ세대와 베이비붐 세대 사이에 유의미한 차이가 나타났으며, MZ세대가 베이비붐 세대보다 낮은 만족도를 보였다. 사회적 혜택에 대한 만족도는 X세대와 베이비붐 세대, MZ세대와 베이비붐 세대, MZ세대와 X세대 간에 유의한 차이가 나타났다. 만족도 가설 세대별 만족도 차이 가설이 채택되었다.
세대 간 직무만족도 비교 회귀분석 결과
만족도 성별 > 평균월급 > 근무형태의 안정성. 만족도 직업형태 > 성별 > 평균월급 > 로그(연령) > 교육수준 사회적 혜택. 만족도 직종>성별>학력>평균월급>로그(나이)>근속년수입니다.
전체세대
확장 등의 결과로 볼 수 있습니다. 평균월급의 경우 평균월급 인상이 직무만족도 감소에 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 다른 변수에 비해 영향력의 정도는 작은 것으로 나타났다. 이는 직급과 경험을 바탕으로 더 많은 책임과 성과를 부여하고 그 대가로 더 많은 급여를 지급하는 것에 비해 급여 인상이 기대에 미치지 못하는 이유라고 볼 수 있다.
베이비붐 세대
이러한 현상은 기대하는 사람이 많을수록 책임이 더 강하기 때문에 나타나는 것으로 볼 수 있다.
X세대
공공기관에 대한 애착을 갖고 있는 구성원은 자발적으로 공익과 조직에 헌신하기 때문에 근무시간과 직무만족도가 긍정적인 영향을 미치는 것으로 보인다. 평균 월급은 이전 세대, 베이비붐 세대와 동일한 결과를 보였다.
MZ세대
업무 환경에 대한 직업 만족도는 MZ세대보다 X세대가 더 높을 것입니다. 당연히 MZ 세대의 직업 만족도가 가장 낮을 것입니다. 서비스 기간은 MZ 세대의 직업 만족도에 영향을 미칩니다.
업무 패턴은 모든 세대의 직업 만족도에 영향을 미칩니다. 셋째, 세대별로 직업만족도 결정요인에 차이가 나타났다.
