총 직무만족도를 대상으로 세대 간 직무만족도의 차이를 살펴보기 위 해 분산분석(ANOVA)을 실시하였다. 분산분석 시행 전 등분산 여부를 확인한 결과 Levene 통계량이 p-value=0.000의 값으로 유의미한 것으로 나타났기에 이분산을 가정한 검정을 시행하였다. <표11>은 분산분석의 결과로 F=8.187, p-value=0.000 값을 갖는 바, ‘세대 간 직무만족의 유의 미한 차이가 없다.’는 귀무가설(H0)은 기각되고 ‘세대 간 직무만족의 유 의미한 차이가 있다.’는 대립가설(H1)이 채택되었다. 나아가 총 직무만족 도의 세대 간 차이를 보다 구체적으로 알아보기 위해 <표12>의 사후검 정을 실시하였다. 앞서 보았듯이 등분산성을 만족시키지 않기에 welch분 석 기법을 응용한 Games-Howell 방식을 활용하였다. 그 결과 MZ세대 와 베이비붐 세대, MZ세대와 X세대 간에 있어서 유의미한 차이가 나타 났으며 베이비붐세대와 X세대의 총 직무만족도가 MZ세대보다 높음을 알 수 있다. 이는 <가설.1-1. 전반적인 직무만족은 MZ세대가 가장 낮을 것이다.>와 부합한다.
<표11> 총 직무만족도의 분산분석 결과
(***p<.001, df1: between groups, df2: within groups)
<표12> 총 직무만족도의 사후검정 결과
*p<0.05
F df1 df2 p-value 총 직무만족도 8.8167 2.0 1892.1 0.000***
세대구분(I)-세대구분(J) 평균차(I-J) t df p 95%신뢰구간 하한값 상한값 X세대-베이비붐 세대 -0.038 1.9 1326 0.150 -0.086 0.010 MZ세대-베이비붐 세대 -0.083* 3.9 1518 <.01 -0.134 -0.033
MZ세대-X세대 -0.045* 2.8 2450 0.01 -0.083 -0.008
2) 항목별 직무만족도
항목별 직무만족도의 세대 간 차이를 살펴보기 위해 총 직무만족도와 동일한 방법으로 이분산성을 고려한 분산분석(ANOVA)을 실시하였다.
<표13>은 항목별 직무만족도의 분산분석의 결과로 보수만족도를 제외한 안정성 만족도, 업무내용 만족도, 근로환경 만족도, 발전가능성 만족도, 사회관계 만족도, 공정성 만족도, 복지후생 만족도에 있어서 유의미한 차 이가 나타났다.
유의미한 차이가 나타난 직무만족도의 항목에 대하여 구체적인 세대 간 차이를 확인하기 위해 총 직무만족도와 동일한 방식으로 이분산성을 고려한 Games-Howell 방식을 사용하였으며 그 결과는 <표14>∼<표 20>과 같다.
안정성 만족도의 경우 베이비붐 세대와 X세대, 베이비붐 세대와 MZ 세대 간의 유의미한 차이가 나타났으며 베이비붐 세대가 X세대와 MZ세 대보다 높은 만족도를 보였다. 업무내용 만족도의 경우 MZ세대와 베이 비붐 세대, MZ세대와 X세대 간의 유의미한 차이가 나타났으며 MZ세대 가 베이비붐 세대와 X세대보다 낮은 만족도를 보였다. 근로환경 만족도 의 경우 MZ세대와 베이비붐 세대, MZ세대와 X세대 간 유의미한 차이 가 나타났으며 MZ세대가 베이비붐 세대 및 X세대 보다 낮은 만족을 보 였다. 발전가능성 만족도의 경우 MZ세대와 베이비붐 세대, MZ세대와 X 세대 간의 유의미한 차이가 나타났으며 MZ세대가 베이비붐세대와 X세 대 보다 낮은 만족도를 보였다. 사회관계 만족도의 경우 MZ세대와 베이 비붐 세대 간의 유의미한 차이가 나타났으며 MZ세대가 베이비붐 세대 보다 낮은 만족도를 보였다. 공정성 만족도의 경우 MZ세대와 X세대 간 의 유의미한 차이를 나타냈으며 MZ세대가 더 낮은 만족을 보였다. 복지 후생 만족도의 경우 X세대와 베이비붐 세대, MZ세대와 베이비붐 세대, MZ세대와 X세대 간의 유의미한 차이를 보였다. 즉 모든 세대 간에 있 어서 유의미한 차이가 나타났으며 X세대가 베이비붐 세대보다 낮은 만 족도를 보였고 MZ세대의 경우 베이비붐 세대와 X세대보다 낮은 만족도
를 나타냈다.
요약하자면 베이비붐 세대와 X세대와의 유의미한 차이는 안정성 및 복지후생 만족도에서 나타났으며, X세대와 MZ세대의 유의미한 차이는 업무내용, 근로환경, 발전가능성, 사회관계, 복지후생 만족도에서 나타났 다. 또한 MZ세대와 베이비붐 세대의 유의미한 차이는 안정성, 업무내용, 근로환경, 발전가능성, 공정성, 복지후생 만족도에서 나타났다. 전체적으 로 볼 때 베이비붐 세대와 X세대와의 차이보다는 MZ세대와 베이비붐 세대, MZ세대와 X세대 등 MZ세대와 기존 세대 간 차이가 나타나는 항 목이 많았다.
<표21>은 항목별 직무만족도의 차이가 가설과 부합하는지를 나타내 는 것으로 <가설 1-2. 안정성에 대한 직무만족은 베이비붐 세대가 가장 높을 것이다.>, <가설1-3, 근로환경에 대한 직무만족은 X세대가 MZ세 대보다 높을 것이다.>는 가설과 부합하는 것으로 나타났다. <가설1-6.
공정성에 대한 직무만족은 MZ세대가 가장 낮을 것이다.>는 X세대와의 유의미한 차이는 확인되었으나 베이비붐 세대와의 차이는 확인되지 않았 으므로 부분채택 되었다. 한편 <가설1-4. 발전가능성에 대한 직무만족은 베이비붐 세대가 가장 낮을 것이다.>와 <가설1-5. 사회관계에 대한 직 무만족은 X세대가 가장 높을 것이다.>는 가설과 부합하지 않는 결과가 나타났다.
<표13> 항목별 직무만족도의 분산분석 결과
(*p<.05, **p<.01, ***p<.001, df1: between groups, df2: within groups)
항목별 만족도 F df1 df2 p-value
보수 만족도 0.588 2.0 1924.0 0.556 안정성 만족도 6.679 2.0 1924.1 0.001**
업무내용 만족도 8.503 2.0 1947.6 0.002**
근로환경 만족도 9.150 2.0 1940.7 0.000***
발전가능성 만족도 13.813 2.0 1977 0.000***
사회관계 만족도 4.415 2.0 1969.4 0.012* 공정성 만족도 5.591 2.0 1937.8 0.003**
복지후생 만족도 10.236 2.0 1903.3 0.000***
<표14> 안정성 만족도의 사후검정 결과
*p<0.05
<표15> 업무내용 만족도의 사후검정 결과
*p<0.05
<표16> 근로환경 만족도의 사후검정 결과
*p<0.05
세대구분(I)-세대구분(J) 평균차(I-J) t df p 95%신뢰구간 하한값 상한값 X세대-베이비붐 세대 -0.105* 3.7 1410 <.01 -0.173 -0.038 MZ세대-베이비붐 세대 -0.080* 2.6 1638 0.03 -0.154 -0.007 MZ세대-X세대 0.025 1.0 2387 0.56 -0.032 0.083
세대구분(I)-세대구분(J) 평균차(I-J) t df p 95%신뢰구간 하한값 상한값 X세대-베이비붐 세대 -0.008 0.3 1446 0.95 -0.065 0.050 MZ세대-베이비붐 세대 -0.085* 3.3 1614 <.01 -0.146 -0.024
MZ세대-X세대 -0.078* 3.8 2482 <.01 -0.126 -0.029
세대구분(I)-세대구분(J) 평균차(I-J) t df p 95%신뢰구간 하한값 상한값 X세대-베이비붐 세대 -0.036 1.4 1432 0.36 -0.098 0.026 MZ세대-베이비붐 세대 -0.110* 3.9 1606 <.01 -0.177 -0.044
MZ세대-X세대 -0.075* 3.4 2473 <.01 -0.126 -0.023
<표17> 발전가능성 만족도의 사후검정 결과
*p<0.05
<표18> 사회관계 만족도의 사후검정 결과
*p<0.05
<표19> 공정성 만족도의 사후검정 결과
*p<0.05
세대구분(I)-세대구분(J) 평균차(I-J) t df p 95%신뢰구간 하한값 상한값 X세대-베이비붐 세대 -0.052 2.0 1510 0.12 -0.11 0.010 MZ세대-베이비붐 세대 -0.140* 5.0 1644 <.01 -0.21 -0.074
MZ세대-X세대 -0.088* 3.9 2522 <.01 -0.14 -0.035
세대구분(I)-세대구분(J) 평균차(I-J) t df p 95%신뢰구간 하한값 상한값 X세대-베이비붐 세대 -0.039 1.6 1503 0.24 -0.095 0.017 MZ세대-베이비붐 세대 -0.076* 2.9 1675 0.01 -0.137 -0.016
MZ세대-X세대 -0.037 1.8 2458 0.17 -0.087 0.012
세대구분(I)-세대구분(J) 평균차(I-J) t df p 95%신뢰구간 하한값 상한값 X세대-베이비붐 세대 0.008 0.33 1436 0.94 -0.052 0.069 MZ세대-베이비붐 세대 -0.063 2.26 1644 0.06 -0.128 0.002 MZ세대-X세대 -0.071* 3.25 2416 <.01 -0.122 -0.020
<표20> 복지후생 만족도의 사후검정 결과
*p<0.05
<표21> 세대 간 항목별 직무만족도 비교 및 가설 채택 여부
세대구분(I)-세대구분(J) 평균차(I-J) t df p 95%신뢰구간 하한값 상한값 X세대-베이비붐 세대 -0.083* 2.7 1344 0.02 -0.15 -0.011 MZ세대-베이비붐 세대 -0.144* 4.5 1515 <.01 -0.22 0.069
MZ세대-X세대 -0.061* 2.6 2486 0.03 -0.12 -0.020
항목별
만족도 가설 세대별 만족도 차이 가설채택
여부 안정성
만족도 1-2.
베이비붐세대>X세대,MZ세대 베이비붐세대>X세대,MZ세대 채택 근로환경
만족도 1-3.
X세대>MZ세대 X세대>MZ세대 채택 발전가능성
만족도 1-4.
X세대, MZ세대>베이비붐세대 베이비붐세대,X세대>MZ세대 기각 사회관계
만족도 1-5.
X세대>베이비붐세대, MZ세대 베이비붐 세대>MZ세대 기각 공정성
만족도 1-6.
베이비붐세대, X세대>MZ세대 X세대>MZ세대 부분 채택
3. 세대 간 직무만족도 비교 회귀분석 결과