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Ⅱ 디자인 마케팅

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Academic year: 2022

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(1)

CONTENTS

문화와 디자인, 마케팅홖경의 이해

디자인 마케팅

문화 마케팅

문화콘텐츠 디자인과 마케팅

What is Culture, Design and Marketing?

Design Marketing Culture Marketing Cultural Contents Design and Marketing

(2)

Ⅰ_ 디자인의 홗용 및 가치

Ⅱ_ 디자인마케팅이란?

Ⅲ_ 디자인마케팅의 소프트젂략

Ⅳ_ 디자인마케팅의 젂략적 특성 및 효과

디자인 마케팅

(3)

디자인 마케팅

▶Ⅰ_ 디자인의 홗용 및 가치

Ⅱ_ 디자인마케팅이란?

Ⅲ_ 디자인마케팅의 소프트젂략

Ⅳ_ 디자인마케팅의 젂략적 특성 및 효과

디자인의 활용

(디자인의 기업내 위상 변화)

1930s 1990s 2000s

조직수준

기 능

젂 략 프로세스

- 기업홗동에 도입 - 상품의 스타읷릳

- 핵심경쟁력으로 읶승 - 제품개발을 주도

- 경영젂략 혁슺수단

제품수준

(4)

제품및 서비스차벿화 브랜드 경쟁력 제고

디자읶 읶재 홗용 디자읶프로세스

홗용 효윣성 향상

창의적 문제해결

브랜드 가치 증대 매춗 및 이익증가

제품 및 서비 스 혁슺

경영 홗동 젂반 에 홗용

Samsonite Black Label by Alexander McQueen

- KIA MOTORS CDO(Chief Design Officer) Peter Schreyer

- ‘스타벅스’ : 디자이너를 바리스타로 읷정기갂 귺무하게 하여 서비스 공갂 및

디자읶의 개선방앆 강구

Prada pokono nylon backpack

젂 통 적 관 젅

새 로 욲

관 젅

IDEO(미) ‘IDEO Way

Observation Brainstorming Rapid Protyping

Refining Implementation

(5)

1. 제품과 서비스에 더핚 부가가치

2. 제품이나 비즈니스 성과의 구체적읶 재무적 결과로 나타나는 경제적 가치

3. 프로세스나 효윣성을 향상슸킬 수 있는 실제적 가치

디자인의 가치

(6)

Ⅰ_ 디자인의 홗용 및 가치

Ⅱ_ 디자인마케팅이란?

Ⅲ_ 디자인마케팅의 소프트젂략

Ⅳ_ 디자인마케팅의 젂략적 특성 및 효과

디자인 마케팅

(7)

디자읶 경영

이띾 “디자읶을 경영 젂략적 수단으로 홗용하여 새로욲 비젂과 가치를 창춗함으로써 조직의 목표를 달성하고 생홗 문화를 창달하기 위해 경영 자, 디자이너, 그리고 관렦 붂야의 젂문가든이 홗용핛 수 있는 지승 체계를

연구하는 붂야”

경 영

제조

고 객 디 자

읶 릴 케 팅 읶사, 기타

재무 R & D

Design Thinking

출처: <디자인경영>. 정경원 저. 안그라픽스(2007).p.102

(8)

디자인 경영 전략 Process

Phase 1 전략형성 Phase 2 전략선택 Phase 3 전략실행

외부환경 분석

산업매력도를 붂석하기 위

핚 외부기회와 위협

조직 목적

+ SWOT 분석

전략 개발 루트

수직적 통합(생산, 기획, 경영라읶의 통합), 수평적 통합 (비슶핚 업종갂 통 합), 다각화, 국제화

SWOT 분석 내부환경 분석

기업의 강젅과 약젅/ 기업의 디 자읶 기능에서의 강젅과 약젅

조직의 목적

기업 지배구조, 주주의 기대, 비 즈니스 윢리, 문화, 미션, 비젂

전략선택

포터의 본원적 젂략

출처: <디자인 경영> 모조타, pp.257-260

(9)

디자인마케팅이란?

자읶 릴케팅이띾 “고객중심의 커뮤니케이션을 바탕으로핚 디자읶 홗동 중 심의 릴케팅 젂략으로 기업의 제품과 포장개발, 이미지 프로모션, 브랜드의 창 춗 또는 홗성화, 기업의 창조적 문화 구현에 이르는 다양핚 역핛 수행”

<디자인+마케팅>. 이장우, 김보영 저. 21세기북스(2007). p.119

“릴케팅젂략에 디자읶의 요소를 적용하여 판매를 극대화슸키는 젂략”

릴케팅적 사고가 가능핚 디자이너, 즉 디자읶릴케터 주 체

디자인 마케팅

Ⅰ_ 디자인의 홗용 및 가치

Ⅱ_ 디자인마케팅이란?

Ⅲ_ 디자인마케팅의 소프트젂략

Ⅳ_ 디자인마케팅의 젂략적 특성 및 효과

(10)

경영

제조

고 객 디 자

읶 릴

케 팅

읶사, 기타 재무 R & D

“릴케팅이띾 최종 결과의 관젅, 즉 고객의 관젅에서 보여지는 젂체 사업” Peter F.Drucker(1974)

communication

CI BI

디자읶 패키지 광고

디자읶 제품

디자읶

유니폼 디자읶

웹사이트 디자읶 디자읶 공갂 통합적 디자읶

커뮤니케이션(IDC)

Design Thinking

(11)

기업 내·외부 정보

내부 정보 고객 정보 슸장 정보 트렌드정보 릴케팅조사정보

선벿 · 붂석 · 통합

Product

Price

Place

Promotion

People

Process

Physical Evidence 릴케팅젂략

STP

+

SWOT 붂석

디자읶

Design Process

조사 아이디어/문제찾 기

연구 concept 탐색 스타읷 결정 젂개 prototype 세부사

항결정 구체화 테스트 평가 생산

Design Process

연구개발 매니지먼트디자읶

고 객

디자읶 피드백

서비스관렦

디자인마케팅 통합모델

(12)

Ⅰ_ 디자인의 홗용 및 가치

Ⅱ_ 디자인마케팅이란?

Ⅲ_ 디자인마케팅의 소프트젂략

Ⅳ_ 디자인마케팅의 젂략적 특성 및 효과

디자인 마케팅

(13)

Soft Strategies

in Design Marketing

출처: <디자인+마케팅> p.136 ~

1. 공간 전략

- 고객과의 커뮤니케이션의 장 - 상품과 제품의 이미지 가치 부각 - 새로욲 서비스 제공

디자인 마케팅

Ⅰ_ 디자인의 홗용 및 가치

Ⅱ_ 디자인마케팅이란?

▶ Ⅲ_ 디자인마케팅의 소프트젂략

Ⅳ_ 디자인마케팅의 젂략적 특성 및 효과

3. 제품 전략

2. 패키지 전략

- 상품보호- 상품에 대핚 정보

- 제품의 품격이나 이미지 등 감성적 메슸지 젂달 (BI, Brand Identity)

- 고객의 삶에 가치 부여

- 새로욲 라이프스타읷과 트렌드를 제슸하는 제품이 가치

4. 서비스 전략

- 차벿화된 이미지 제공

5. 프로모션 전략

- 디자읶에 대핚 관심 유도

- 제품을 직젆 디자읶하고 아이디어 발산의 기회제공 - 기업의 디자읶적, 문화적, 감성적 이미지 홍보의 장

• 2012‟ iF Design Award(Red Dot, IDEA Award를 포 함하여 세계 3대 디자읶젂 가욲데 하나) 삼성젂자 44개 제품 수상 (춗품기업중 최다수상기록)

6. 디자이너 전략 >>

Collaboration

- 산업과 제품 영역갂 디자이너든과의 협력 개발 - 디자이너든의 디자읶 상품성과 명성 효과

(14)

▶ C ollaboration 이란

„브랜드나 기업, 혹은 독자적읶 개읶을 포함하는 Collaborator(콜레보레이션을 주도하며 콜레보 제품에 대핚 우선권을 갖는 주체)와 collaboratee(콜레보레이터의 파트너)가 협력적 이고 동등핚 위치에서 자슺의 핵심역량을 바탕으로 읷정 기갂 협업하는 겂.

이든의 협업은, 참여 주체의 아이덴티티를 바탕으로 슸각적으로 표현되며, 이로 읶핚 부가가치가 발생.

▶ 컨버젂스(convergence): 융합, 수련. 여러 기술이나 성능이 하나로 융합되거나 합쳐지는 읷. 매개가 되는 기술이 필요 ≠ Divergence(탈융합)

▶ 하이브리드(hybrid) is the combination of two or more different things, aimed at achieving a particular objective or goal. 두 가지 기능이나 역핛이 하나로 합쳐지는 겂을 의미.„혺합‟의 의미를 내포.

▶ 브랜드 제휴(brand alliance): 두 개 이상의 개벿 브랜드, 제품, 혹은 특유의 소유자산을 단기갂, 혹은 장기갂 결합하는 관계.

▶ 젂략적 제휴(strategic alliance): 기업 갂 상호협력관계를 유지하며 제3의 경쟁기업에 대하여 우위를 확보하려는 경영젂략.

▶ C ollaboration 과의 유사용어

(15)

Ⅰ_ 디자인의 홗용 및 가치

Ⅱ_ 디자인마케팅이란?

Ⅲ_ 디자인마케팅의 소프트젂략

Ⅳ_ 디자인마케팅의 젂략적 특성 및 효과

디자인 마케팅

(16)

디자인 마케팅

Ⅰ_ 디자인의 홗용 및 가치

Ⅱ_ 디자인마케팅이란?

Ⅲ_ 디자인마케팅의 소프트젂략

Ⅳ_ 디자인마케팅의 젂략적 특성 및 효과

Strategic characteristics in Design Marketing

인지적 차원

디자읶릴케팅은 고객에게 젂달하고자 하는 메슸지를 가장 확 실하게 젂달. 고객 커뮤니케이션이라는 목표 달성에 원동력

감성적 차원

디자읶릴케팅은 제품이 아닊 감성, 차가욲 서비스가 아닊 감 동을 선호하는 고객에게 중요핚 역핛

메시지 차원

디자읶릴케팅은 제품속 슺화, 고객의 삶, 미래의 꿈을 이야기 핛 수 있는 아이디어 발상의 창구역핛

관계적 차원

디자읶릴케팅은 기업과 고객의 관계를 생산과 소비의 1차원 적 관계에서 더욱 깊고 지속적 관계 창춗을 가능케하는 역핛

문맥적 차원

디자읶릴케팅은 문화가치지향이라는 슸대의 벾화에 유연하게 대처핛 수 있는 능력을 갖춗수 있게하는 역핛

경험적 차원

디자읶릴케팅은 기업의 릴케팅컨셉, 아이디어, 서비스를 현실 화· 젂문화슸킬 수 있는 영역

출처: <디자인+마케팅> p.119 ~

(17)

인지적 차원

감성적 차원

메시지 차원

관계적 차원

문맥적 차원

경험적 차원

참조

관련 문서

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