언어문화의 이해
백 정 혜
I. 비언어 의사소통과 문화 (6)
• 비언어 의사소통(nonverbal messages):
- 접촉/촉각 (touch communication)
- 시간개념 (temporal communication)
시간으로 말하는 의사소통 (Temporal communication)
• 시간 개념학(chronemics):
- 시간을 어떻게 구성하고, 시간에 어떻게 반응하고, 시간이 전달하는 메시지가 무 엇인지 (Bruneau 1990)
• 시간개념 의사소통의 2가지 측면:
- 문화적 시간 (Cultural time)
- 심리적 시간 (Psychological time)
문화적 시간 (Cultural time)
• 3가지 형태의 문화적 시간:
- 기술적 시간(technical time)
- 공식적/규례화된 시간(formal time)
- 비공식적/비형식화된 시간(informal time)
• 기술적 시간 (technical time):
- 정확하고 정밀한 과학적인 시간
- 1000분의 1초(milliseconds)나 원자나 분 자의 진동 주기로 시간을 재는 대단히 정 확한 시간(atomic year)
- 이러한 시간체계는 실험실 등에서 사용 되는 시간메시지; 일상적 생활에서 사용 되는 시간메시지는 아님
• 공식적/규례화된 시간 (formal time):
- 문화에 의해 규정되는 시간
- 우리의 문화적 시간은 초(seconds), 분
(minutes), 시간(hours), 하루(days), 한 주 (weeks), 달(months), 년/해(years)로 나뉨 - 또 다른 문화권에서는 달이나 계절의 변
화 단계에 의해 시간의 의미를 설명
- 대학수업은 50분에서 70분이라는 문화적 공식시간으로 구성
- 일주일에 두 세번의 수업시간
- 14주 혹은 15, 16주로 구성된 한 학기의 시간
- 문화적 공식시간은 각 문화의 특성과 편 의를 위해 자의적으로 구성됨
• 비공식적/비형식적 시간(informal time):
- 규정화 되지 않은 느슨한 표현의 시간개 념 (loose use of time terms)
- 영원히 (forever), 즉시 (immediately), 곧 (soon), 바로 (right away), 가능한 빨리 (as soon as possible), 등등
- 이러한 시간개념은 문화마다 사람마다 시간적 의미가 다르게 이해되기 때문에 의사소통과정에서 많은 문제가 야기됨
시간 개념의 성향 (Time orientation)
• 두가지 성향의 시간개념:
- 정확한 시간개념 성향(displaced time orientation)
- 느슨한 시간개념 성향(diffused time orientation)
• 정확한 시간개념 성향의 문화:
- 시간개념에 대한 정확성(exact)을 중요시 - 약속시간 등을 정확히 지킨다
- 예) 일본
• 느슨한 시간개념 성향의 문화:
- 정확한 시간개념이 아닌, 대충/대략적 (approximate) 시간개념이 일반화
- 약속시간에 대한 유연성; 8시는 7:45부터 8:25-30까지 포함
- 예) 인도네시아
• 시간개념의 문화적 차이에 대한 연구:
- 문화마다 시간개념에 대한 차이가 매우 다르게 나타남
- 일본의 경우 정확한 시간개념을 중요시 하는 문화
- 인도네시아의 경우 다소 느슨하고 유연 한 시간개념의 문화
- 영국, 이태리, 타이완, 미국 등은 중간적 개념의 시간문화
• 보행자의 걸음속도로 본 시간개념 차이에 따른 문화적 특성:
- 일본인의 걸음걸이는 가장 빠름
- 인도네시아인의 걸음걸이는 가장 느림
이렇듯, 시간개념 성향의 차이에 따라 문 화적 삶의 방식과 태도가 다르게 나타난다
(LeVine & Bartlett 1984)
심리적 시간 (Psychological time)
• 심리적 시간이란:
- 개인이 갖고있는 시간 성향 - 과거시간적 성향
- 현재시간적 성향 - 미래시간적 성향
• 과거시간적 성향 (past orientation):
- 과거의 시간을 되새기고 과거의 것들이 최상의 것이라 간주
- 현상이나 사건은 순환된고 되풀이 된다 - 따라서 과거에 축적된 경험과 지식은 현
재와 미래에 적용될 수 있다
• 현재시간적 성향 (present orientation):
- 자신이 살고있고 속해있는 지금 이 순간 의 시간에 집중하는 시간개념성향
미래시간적 성향 (future orientation):
- 미래를 향하고 미래의 삶에 집중하는 시 간개념성향
- 오늘(현재)은 절약하고, 대학에서 열심히 공부하고, 사치부리지 말아야 한다
- 왜냐하면 미래를 준비해야 하니까
• 미래의 재정적 수입현황과 관련해 시간개 념의 심리적 차이에 대한 연구:
- 미래지향적 시간개념을 지닌 사람의 재 정수입이 가장 높음
- 현재지향적 시간개념을 지닌 사람의 재 정수입이 가장 낮음
(Gonzalez & Zimbardo 1985)
• 심리적 시간지향개념 성향에 따라:
- 사회경제적 지위(socioeconomic class)가 결정
- 개인적 발달 경험이 결정
• 비숙련직업을 가진 부모의 아이들:
- 현재지향적 성향의 시간개념화
- 운명론적, 체념적, 향략/쾌락적 삶의 성향
전문직업을 가진 부모의 아이들:
- 미래지향적 성향의 시간개념화
- 미래지향적 가치와 성취를 위한 전략적 삶을 설계
• 심리적 시간개념의 문화적 차이:
- 문화마다 심리적 시간개념에 대한 성향 이 매우 다르게 학습되어진다
- 따라서 심리적 시간개념성향에 대한 상 호문화적 오해의 소지가 발생할 수 있다
• 미래지향적 시간개념성향의 사람들:
- 현재지향적 시간개념성향의 사람들을 깔 보는 경향
- 미래에 대한 계획을 회피하고
- 게으르고 의욕적이지 않고 동기부여가 없는 현재의 삶을 즐기기때문
• 현재지향적 시간개념성향의 사람들:
- 미래지향적 시간개념성향의 사람들에 대 한 부정적 선입견을 갖고 있음
- 부(wealth)와 지위상승(rising in status)에 집착하는 성향의 삶을 가졌다고 생각
시간과 사회적 지위 (Time and Status)
• 시간과 사회적 지위의 관련성:
- 시간을 지키는 것은 상대방의 사회적 지 위와 밀접하게 관련되어 있다
- 중요한 사람과의 만남에서 반드시 시간 을 지켜야 한다
- 대학총장 > 학장 > 교수 > 학생
- 이러한 사회적 지위계급에 따른 시간약 속 및 이행은 학교 뿐 아니라 비즈니스 및 일반적 지위계급관계에서 동일하게 적용 되는 규칙이다
- 저녁식사와 관련된 시간도 사회적 지위 에 따라 음식 제공시간이 다르다
- 낮은 지위계층의 손님에게는 도착하자 마자 저녁식사 제공; 도착 후 바로 식사 - 높은 지위계층의 손님에게는 도착후 식
사 제공시간이 다소 지연; 저녁식사 제공 이 상대적으로 길게 걸림
시간과 적절한 타이밍
(Time and appropriateness)
• 시간과 적절한 타이밍의 메시지:
- 신속하거나 또는 지연된 응답/답신
- 편지에 대한 답장, 전화에 대한 응답, 선 물에 대한 감사표현 등
- 상대방에게 매우 의미심장한 메시지를 전달한다
• 반응타이밍의 메시지:
- 상대방에 대한 관심이나 비관심의 정도 에 대한 표현
- 잘 조직화되고 준비된 사람인지, 비조직 적이고 비계획적인 사람인지를 나타내는 표시
- 상대방에 대한 배려가 있는 사람인지 없 는 사람인지에 대한 표시
- 사회성이 있는 사람인지 없는 사람인지
• 적절한/부적절한 시간 타이밍:
- 늦은 오전시간, 오후, 이른 저녁시간의 전 화 행위 (적절한 시간 타이밍)
- 오전 8시전의 이른 오전, 저녁식사시간, 저녁 9시 이후의 늦은 저녁시간의 전화 행위 (부적절한 시간 타이밍)
• 상대방과의 만남을 위한 전화에서:
- 적절한 시간에 전화로의 알림은 일반적 관례, 상대방에 대한 존중의 메시지
- 일반적 관례에서 벗어난 부적절한 시간 에 전화할 경우, 상대방에게 다른 메시지 를 전달
- 부적절한 시간타이밍에 걸려온 전화는 긴박함, 또는 예상치 못한 관계, 사건, 현 상 등에 대한 메시지 전달
시간구역 (Time zone)
• 우리나라:
- 나라 전체가 단일 시간구역
- 온 국민이 같은 시간을 쓰는 나라
미국:
- 여러개의 시간구역을 가진 나라
- 어떤 행사나 사건이 어느 기준시간을 이 용한 것인지 밝혀줘야 함
• 북미의 시간구역:
- 전체 7개의 시간구역으로 나뉨
- [대서양 > 동부 > 중부 > 산악 > 태평양
> 알래스카 > 하와이]
- 이러한 시간구역 순서로 1시간씩 앞서 감 - 대륙을 횡단하는 철도들이 서로 시간을
맞추기 위해 1883년에 만들어짐
미국본토의 4개 시간구역:- 동부시간(EST: Eastern Standard Time), - 중부시간(CST: Central Standard Time), - 산악지역시간(MST: Mountain Standard
Time),
- 태평양시간(PST: Pacific Standard Time)
• 캐나다 땅의 4개 시간구역:
- 대서양 시간(Atlantic) - 알래스카시간(Alaska) - 하와이시간(Hawaii)
• 여름철 시간:
- 복잡한 시간체계를 더욱 복잡하게 함 - 써머타임(Summer Time)
- Daylight Saving Time(DST)
- 1시간씩 시간이 빨라지는 제도
- 그러나 미국의 모든 주(States)에서 이 제 도를 지키는 것은 아님
- 이 써머타임제도를,
“Spring forward, Fall back”로 표현
“봄에는 앞으로, 가을에는 뒤로”
“앞으로 튀어나가라, 뒤로 넘어져라”
- 써머타임제도의 장점:
일찍 잠들어 전기절약, 환한 퇴근길로 인 한 교통사고 감소, 더 많은 야외활동시간, 범죄감소
• ROLEX 시계 광고:
- Rolex GMT-Master
- Greenwich Mean Time (그리니치 표준시 간)
- hour hand “시계의 시침”
- minute hand “시계의 분침”
- chronometer “시간을 재는 기계”
chrono(시간) + meter(기계)
- 24-hour watch “24시간제 시계”
참고문헌 및 자료
• 이성하. 2009. 광고로 배우는 미국영어 미 국문화 (언어와 문화). 글로벌콘텐츠