제5장 경영계획

제5장 경영계획

목차

 제1절 경영계획의 의의

 제2절 계획의 목표 및 특성

 제3절 경영계획의 원칙

 제4절 계획수립의 과정

 제5절 계획의 유형

 제6절 효율적 계획수립

제7절 전략적 계획

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제1절 경영계획의 의의

(1) 경영계획이란?

 경영활동을 합리적으로 수행하기 위해서는 무엇보다도 먼저 기업 이 앞으로 나아가야 할 방향과 행동과정이 결정되어야 함.

 미래의 여러 대체적인 행동과정 중에서 기업목표에 가장 부합되는 행동과정을 선택하는 것을 계획수립(planning)이라고 함.

 선택된 행동대안을 계획(plan)이라고 함.

 경영계획(business planning)이란

- 기업이 미래에 대한 예측에 의하여 목표를 설정하고, 그 목표를 효과적으로 달성하기 위하여 여러 가지의 대안(alternative) 중에서 최적안을 선택·결정하는 경영자의 활동

(2) 계획화의 네 가지 요건

 새로운 기회발견이 포함되어야 한다.

 미래 문제를 회피하고 예측할 수 있어야 한다.

 전략과 전술같은 효과적인 행동 과정 개발이 있어야 한다.

 다양한 위험과 불확실성을 이해해야 한다.

제1절 경영계획의 의의

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제1절 경영계획의 의의

(3) 계획의 필요성-Koontz & O’Donnell

1. 첫째, 미래에 대한 불확실성과 변화에 대처하기 위하여 필요하다.

2. 둘째, 계획을 세움으로써 모든 경영자는 경영목표에 대하여 주의 와 관심을 집중시킬 수 있게 된다.

3. 셋째, 계획은 비생산적이고 비경제적인 노력을 배제함으로써 경 제성과 유효성을 높일 수 있게 해 준다.

4. 넷째, 계획은 통제(control)에 있어 불가결한 전제가 된다.

제2절 계획의 목표 및 특성

 목표(goal) : 기업의 모든 활동이 지향하는 최종적인 결과

 기업내의 목표

① 기업전체로서의 목표

② 부분의 목표: 기업 목표를 달성하기 위한 수단적 목표

 명확한 목표 설정의 필요성

 목표는 경영자의 활동방향 제시

 경영자가 내린 결정이나 활동이 합리적이며 합목적적인가의 판단 근거

 경영성과의 판단기준

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제2절 계획의 목표 및 특성

 목표는 이해관계자(stakeholder) 전원이 이해하고 수용할 수 있는 것이어야 한다.

 계획기능은 항상 다른 기능들에 우선해서 존재하여야 하며, 조직의 목표와 목적에 부합하여야 한다.

 계획화는 본질적으로 감정적· 직관적이 아닌 이성적· 합리적인 운 용과정에 속한다.

 어떠한 성격의 계획이든 간에 모두 시간(timing)을 하나의 중요한 조건 또는 기초로 삼지 않으면 안된다.

 계획 기능은 항상 끊임없이 계속 되어야만 하는 영속성(continuity) 으로 최대의 효과를 발휘할 수 있다.

제3절 경영계획의 원칙

 미국의 경영학자 쿤츠(Koontz, H.)가 제시하는 원칙

1. 합목적성의 원칙 (contribution to purpose and objectives) 2. 계획 우선의 원칙 (primacy of planning)

3. 일반성의 원칙 (pervasiveness of planning) 4. 계획의 효율성의 원칙 (efficiency of plans)

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제4절 계획수립의 과정

1.

3.

4.

5.

6.

7. 대안의 선택과 실행

8.

 효율적인 계획수립의 절차

9.

10.

11.

12.

제5절 계획의 유형

 계획의 유형

- 기본유형 : 계획의 사용목적 빈도에 따라 상용계획과 단순계획으로 분류

- 계획기간별 유형 : 계획기간의 장· 단에 따라 단기, 중기, 장기 계획으로 분류

- 계획계층별 유형 : 계획수립 계층에 따라 전략적, 전술적, 운영적 계획유형으로 분류

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제5절 계획의 유형

1. 계획의 기본유형

계획의 계층

목 적

목 표

전 략

방 침

절차·규정 프로그램

예산(숫자로 된 프로그램) 계 획

(미래의 행동방향)

상용계획

단순계획 목 적

목 표

전 략

방 침

절차·규정 프로그램

예산(숫자로 된 프로그램) 계 획

(미래의 행동방향)

상용계획

단순계획

제5절 계획의 유형

가. 상용계획

- 일상적으로 계속 사용되는 것으로 사명을 완수하고 목표를 달성 하기 위한 전략, 방침, 절차, 규정 등이 포함된다.

- 목적(사명) : 모든 조직 운영에 반드시 필요한 것 - 목표 : 행동이 의도적으로 지향하는 종착점

- 전략 : 목적달성으로 위해 자원을 배분, 활용하는 방안

- 방침 : 목적달성을 용이하게 하는 행동이나 의사결정의 폭넓은 지침 - 절차 : 방침보다 좁고 구체적인 것으로 요구되는 행동의 실행순서

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제5절 계획의 유형

나. 단순계획

- 비교적 짧은 기간 안에 특정목적을 달성하도록 설계된 것.

프로그램, 프로젝트 및 예산 등이 포함된다.

- 프로그램 : 특정목적을 달성하는 데 필요한 자원을 할당 - 프로젝트 : 실행계획을 구성하는 부분적인 실행계획

- 예산 : 목적을 달성하기 위하여 자원의 할당을 계량적으로

나타내는 기법. 재무용어, 노동시간, 제품단위 등 숫자로 측정할 수 있는 용어로 나타낼 수 있다.

제5절 계획의 유형

2. 계획기간별 유형

- 시간적인 차원에서 장기계획, 중기계획 그리고 단기계획으로 구분된다.

- 장기계획 :일반적으로는 5년을 초과하는 계획

- 중기계획 : 통상 1-5년의 기간을 대상으로 하며, 중간경영자층과 하위경영자층에 특별히 중요한 계획

- 단기계획 : 결산기간과 계절변동 등을 고려해서 1년 이내에 달성 하려는 계획으로 대부분의 업무계획이나 실행계획

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제5절 계획의 유형

3. 계획수립계층별 유형

- 조직 내에서의 계획수립계층은 경영조직계층을 지칭하는데, 계획은 이들 계층에 따라 다음과 같은 유형으로 구분된다.

- 전략적 계획(strategic planning) - 전술적 계획(tactical planning)

- 운영적 계획(operational planning)

제5절 계획의 유형

전략적 계획 전술적 계획 운영적 계획

조직 전체의 총괄 계획을 포괄

전략적 계획에 준하여 하위 조직의 계획의

기준 제공

하위 단위조직의 활동을 계획함

위험하고 불확실한 환경하에서의 계획화

덜 위험하고 낮은 불

확실성하의 계획화 확실성하의 계획화 최고 경영자/장기

계획과 관련

중간경영자/중기계획 과 관련

현장 관리자/단기계획과 관련

장기적인 기업목적과 관련

장기적 목적의 수행과

관련 중기적 목적의 수행과 관련

계획수립계층별 유형

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제6절 효율적 계획수립

- 계획수립이 성공적으로 이루어지기 위해 다음과 같은 몇 가지 전제될 사항이 요구됨

- 참여 : 계획을 실행할 사람들이 계획수립활동에 참여하도록 유도 - 유연성 : 수립된 계획이 언제라도 변경 가능하도록 유지

- 풍부한 정보 : 정보시스템을 잘 구축해 놓아야 합리적인 계획안을 선택 가능해 짐

- 최고 경영층의 지원 : 회사의 책임 있고 권력 있는 최고경영층의 참여는 필수적임

제7절 전략적 계획

- 전략은 현 상황을 분석하고, 필요하면 변경시키는 것으로서, 그 기업자원의 현 상태와 앞으로의 바람직한 상태를 파악 - Drucker (1954)

- 기업이 성과를 개선하거나 개선할 수 있도록 해 주는 자원할당의 패턴이고, 우수한 전략이란 강점을 이용하고 약점을 회피하는 동

시에 위협을 중화하고 기회를 활용하는 것

- Barney (1996)

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제7절 전략적 계획

 전략에 대한 정의(P.114)

제7절 전략적 계획

- 조직수준에 따른 분류

(1) 기업전략(corporate strategy) : 최고경영자 수준에서 기업의 목적과 목표의 설정, 사업의 선택 및 이를 위한 자원의 획득배분

이용에 관한 전략

(2) 사업전략(business strategy) : 사업부 수준에서 사업영역의 정의, 목표의 설정, 경쟁우위의 성취방안에 관한 전략으로 기업 전략의 하위전략

(3) 기능별 전략(functional strategy) : 기능부문 수준에서의 목표 설정, 경쟁력 제고방안에 관한 전략으로 인적자원전략, 마케팅전 략 등이 있으며, 사업전략의 하위전략

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제7절 전략적 계획

1. 전략적 계획의 개념 가. 전략적 계획의 특성

- 전략적 계획은 조직의 생존과 직결된다

- 다른 모든 계획의 기본 틀(basic framework)을 제공한다 - 모든 다른 형태의 계획에 대하여 명확한 이해를 하기 쉽다 - 다른 형태의 계획보다 장기적인 계획이다

- 조직의 모든 행동과 의사결정에 대하여 일관성을 유지시켜 준다 - 보통 최고관리층에서 수립된다

제7절 전략적 계획

나. 전략적 계획과 실행계획

구분 전 략 적 계 획 실 행 계 획

주된 대상 조직의 존속 및 발전과 관련된 장기적 문제 일상업무와 관련된 단기적인 문제

목 표 장래이익 향상 현재의 이익 극대화

제약요인 미래의 가용자원 및 환경 현재의 가용자원 및 환경

결 과 효과성, 미래의 잠재능력의 개발 및 향상 효율성, 안정성

조 직 관리자 중심의 조직, 동태적 관료적, 정태적

리 더 십 근본적인 변화를 추구하는 리더십 보수적 리더십

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제7절 전략적 계획

2. 전략적 계획수립 과정

제7절 전략적 계획

가. 조직목표설정

- 전략적 계획수립의 첫 단계는 조직목표의 설정이며, 이는 주로 조직의 상부관리층(upper) 또는 최고관리자에 의해서 이루어짐 나. 기존 전략의 분석

- 기존전략에 대한 분석과 환경요인에 대한 분석, 가용자원의 분석 그리고 기존전략의 타당성 여부를 평가의 과정을 거침

다. 전략적 계획의 수립

- 제2단계의 기존 전략 분석의 결과, 달성수준격차가 확인되면 이 를 보완수정하기 위한 방법 내지 수단을 탐색함

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제7절 전략적 계획

3. 전략적 계획의 관리적 의의

 첫째, 조직목표의 설정으로서, 무엇을 할 것인가를 결정하기 전에 조직이 추구하는 바가 무엇이며 조직의 사명은 무엇인가에 대하여 규명

 둘째, 목표달성을 위해 새로운 전략이 필요한가의 여부를 결정하는 것으 로서, 환경요인가용자원 그리고 기존전략의 분석과 함께 조직에 유용한 새로운 기회의 존재를 파악하는 것을 포함

 셋째, 전략적 계획의 필요성에 따라 새로운 전략을 탐색평가하여 선택

 넷째, 이를 실행하기 위한 세부적인 계획을 수립하고, 실행과정에서의 정 기적인 평가를 통하여, 최초의 의도한 방향으로 조직이 움직여 가도록 함