사회복지실천기술의 이해
제 2장 사회복지실천에서의 관계
사회복지실천에서의 관계란?
사회복지사와 클라이언트와의 관계를 말하며, 사회복 지사는 클라이언트의 문제해결 및 욕구충족을 위해 그 들의 잠재력을 끌어내고, 역량을 강화시켜야 한다. 따 라서 사회복지사와 클라이언트 사이의 긍정적인 관계 는 원조과정의 필수요소라 할 수 있다.
Rapport: 사회복지사와 클라이언트 사이의 상호신뢰관계
사회복지사와 클라이언트와의 관계를 말하며, 사회복 지사는 클라이언트의 문제해결 및 욕구충족을 위해 그 들의 잠재력을 끌어내고, 역량을 강화시켜야 한다. 따 라서 사회복지사와 클라이언트 사이의 긍정적인 관계 는 원조과정의 필수요소라 할 수 있다.
Rapport: 사회복지사와 클라이언트 사이의 상호신뢰관계
1. RA PPORT 형성을 위한 기술
• 클라이언트의 자기결정권을 존중한다.
• 클라이언트의 문제에 관심을 보이고, 따뜻함을 전하며, 신뢰분위기를 조성한다.
• 클라이언트의 개별성을 존중한다.
• 클라이언트 개인에 대한 수용의 태도를 보인다
• 클라이언트의 자기결정권을 존중한다.
• 클라이언트의 문제에 관심을 보이고, 따뜻함을 전하며, 신뢰분위기를 조성한다.
• 클라이언트의 개별성을 존중한다.
• 클라이언트 개인에 대한 수용의 태도를 보인다
• 공감적인 이해를 나타내 보인다.
• 진실성과 믿음을 나타내 보인다.
• 비밀 보장에 대한 전문적인 판단 능력을 나타내 보인다
• 공감적인 이해를 나타내 보인다.
• 진실성과 믿음을 나타내 보인다.
• 비밀 보장에 대한 전문적인 판단 능력을 나타내 보인다
Rappor t 형성을위한7가지기술
1. RA PPORT 형성을 위한 기술
1. 환영하기 1. 환영하기
Rappor t 형성을위한면접기술
2. 악수하기
2. 악수하기 4. 비공식적
대화로 시작하기 4. 비공식적
대화로 시작하기 3. 신체적 접촉 3. 신체적 접촉
2. 사회복지실천의 7대 원칙
1 개별화(Individualization)의 원칙
2 의도적 감정표현(Purposive Expression of Feeling)의 원칙
3 통제된 정서적 관여(Controlled Emotional Response)의 원칙
4 수용(Acceptance)의 원칙
5 비심판적(=무심판적, Non-Judgement) 태도의 원칙
6 클라이언트 자기결정(Client Self-Determination)의 원칙
7 비밀보장(Confidentiality)의 원칙
