10주
모니터링과 평가
학습내용
1강. 모니터링의 이해 2강. 모니터링의 방법 3강. 평가와 종결
학습목표
• 모니터링의 의의와 목적을 이해할 수 있다.
• 모니터링의 방법을 파악하고 모니터링 기록을 작성할 수 있다.
• 케어매니지먼트 프로세스에서의 평가와 종결 과정을 실행할 수 있다.
학습개요
10주·1강
모니터링 의
이해
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모니터링의이해 1강
“Monitoring” = 점검, 감시, 관찰
• 현상을관찰하여파악하는것
• 안건의진행상황을수시로체크하여관리하는것
• 프로그램이처음의설계에일치되게운용되고있는가, 한정된대상집단에혜택이돌아가도록집행되는가를 평가하는형성적평가의기법(사회복지학사전)
※ 케어매니지먼트프로세스의「모니터링」
: 케어플랜의계획기간중서비스의실시상황을파악하고평가하는것
1) 모니터링의정의
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모니터링의이해 1강
2) 모니터링과어세스먼트
어세스먼트 ≒ 모니터링
※ 어세스먼트: 이용자가원하는생활을지원할수있도록이용자의 생활니즈와 과제를파악·분석하는과정
모니터링 = 어세스먼트 +
모니터링은단순히케어플랜의효과측정, 만족도를확인하는것X
「현재」의 만족이아닌, 「장래」의안정과 자립을목표로 케어플랜을 개선시키기 위한 어세스먼트의 재실시 과정
계획의실시상황
서비스효과의평가
1
모니터링의이해 1강
3) 모니터링과평가
모니터링 ≒ 평가
※ 모니터링: 현상을관찰하여파악하는것
※ 평가: 사물/인물등의의의와가치를판단하여결정하는것
모니터링은 서비스제공이 목표달성을 위해 적절히진행되고 있는가(서비스의 양과질의과부족, 달성곤란한과제의 등장 여부등)를 점검
모니터링에 기초하여 지속적인 서비스를 제공한결과에 대해 성과(효과, 달성도)가 있었는지 확인하는 것이평가
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모니터링의이해 1강
1) 모니터링의의의
케어플랜의 적절성과 실행에 대한 관찰과 점검 이용자를 둘러싼 환경의 변화와 케어플랜의 관계 서비스 효과측정? 이용자/환경의 변화?
어세스먼트/케어플랜의수정
기대한 효과 X 변화 및 새로운 니즈 발생
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모니터링의이해 1강
2) 모니터링의목적
케어플랜에 따라 서비스가 제공되고 있는가
1제공된 서비스의내용(양과 질)이 적절한가
2케어플랜의 내용을 수정할 필요가 있는가
5생활 니즈에 대한 목표가 달성되고 있는가
3케어 방침에부응하는 효과가 나타나고 있는가
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모니터링의이해 1강
1) 모니터링실시의근거
케어매니저는케어플랜의작성후, 케어플랜의 실시상황의 파악 (이용자에대한 계속적인어세스먼트 포함)을실시하고, 필요에따라 케어플랜의변경, 서비스기관과의연락조정 및 그외의편의를제공해야한다.
출처: 오카야마현사회복지협의회(http://fukushiokayama.or.jp/files/2715/7974/1453/36.pdf )
<지정거택개호지원(케어매니지먼트) 사업의 운영에 관한 기준 제13조 제12호>
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모니터링의이해 1강
2) 모니터링의프로세스
출처: 장창호외(2017), 케어매니지먼트실무론
제공되고 있는서비스의 검토및조정 서비스가 적절하게 전개되고 있는지
이용자와 가족의 상황을확인 서비스 제공자(기관)과의 정보교환 케어플랜 수정및어세스먼트의 재실시
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모니터링의이해 1강
3) 모니터링의시점
모니터링
① 종합적인케어방침에따라점검/수정
② 건강상태의유지와향상의관점에서점검/수정
③ ALD와QOL의유지향상의관점에서점검/수정
어세스먼트 재실시 케어플랜의 수정
케어플랜의 실시
모니터링은케어매니지먼트과정을순환시키는역할
OX퀴즈
Q
학습평가
다음 설명이 맞으면 O, 틀린다고 생각하면 X를 선택하세요.
모니터링은 케어플랜을 작성한 후의 서비스의 실시 상황을 계속적으로 파악하는 것이므로, 반드시 계획을 세워
정기적으로 모니터링을 실시해야 한다.
OX퀴즈
Q
학습평가
다음 설명이 맞으면 O, 틀린다고 생각하면 X를 선택하세요.
모니터링은 케어플랜을 작성한 후의 서비스의 실시 상황을 계속적으로 파악하는 것이므로, 반드시 계획을 세워
정기적으로 모니터링을 실시해야 한다.
정답 해설
정기적인 모니터링 외에도 이용자의 상태 및 환경 변화에 따라 서비스의 종류 및 내용을 변경해야 할 필요가
있을 때에는 지체 없이 실시해야 합니다.
모니터링 의 방법
→ 다음2강에서는..
