건강가정사업과 프로그램 건강가정사업과 프로그램

제5장

건강가정사업과 프로그램 건강가정사업과 프로그램

아동복지학과 3학년 20062135 김민희 20062137 김선영 20062142 김용성 20062161 동은영

1. 건강가정사업의 개념과 특성

1) 건강가정사업의 개념

“가족 모두의 욕구가 충족되고 인간다운 삶이 보장되는 가정” (건강가정기본법 제3조)

* 건강가정사업이란?

- 구성원의 욕구가 충족되고 인간다운 삶이 보장되는 조건 을 갖추게 될 때 가정이 건강하다고 볼 수 있으며, 이와 같 은 상태가 되도록 지원하고 도와주는 방법과 내용을 담고 있는 것

1. 건강가정사업의 개념과 특성

2) 건강가정사업의 특성

① 다양한 형태의 가정을 포괄한다.

② 가정 단위의 통합적 서비스를 제공한다.

② 가정 단위의 통합적 서비스를 제공한다.

③ 보편적이고 예방적 서비스까지 포괄하고 지향 한다.

2. 건강가정사업의 목적과 기능

1) 가정기능의 강화와 자원개발 2) 가정문제의 감소와 위기치료 2) 가정문제의 감소와 위기치료

3) 지역사회에 적합한 지역사회 중심의 서비

스 제공

3. 건강가정사업의 내용

1) 기본법에 근거한 사업 내용

-

- 문제발생의 예방 강조

- 건강가정사업은 건강가정기본법 제3장에 제시 되어 있음

3. 건강가정사업의 내용

(1) 가정에 대한 지원 (2) 자녀양육 지원

(3) 가족 단위 복지증진 (4) 가족의 건강 증진 (4) 가족의 건강 증진 (5) 가족부양 지원

(6) 민주적이고 양성평등한 가족관계 증진 (7) 가족 단위의 시민적 역할

(8) 가정생활문화 발전

3. 건강가정사업의 내용

(9) 가정의례

(10) 가정봉사원

(11) 이혼예방 및 이혼가정 지원 (12) 건강가정교육

(12) 건강가정교육

(13) 자원봉사활동 지원

3. 건강가정사업의 내용

2) 건강가정사업의 접근 방법

- 건강가정사업: 가정의 건강성 증진, 가족기 능 강화 등의 목적을 달성하기 위해 수행 하는 제도적이고 조직적인 활동

하는 제도적이고 조직적인 활동

→ 기능적이고 전문적인 서비스를 수행함

3. 건강가정사업의 내용

(1) 사업 영역별 접근

① 상담사업

② 교육사업

③ 문화사업

③ 문화사업

④ 정보 제공 사업

⑤ 지역사회 네트워크 구축 사업

3. 건강가정사업의 내용

(2) 가족주기별 접근

① 결혼 초기 위기부부 적응관리 사업

② 지역 특화된 출산 및 양육 지원 사업

③ 학령기 가정 관리 및 지원 사업

③ 학령기 가정 관리 및 지원 사업

④ 수험생 가정 관리 및 지원 사업

⑤ 중년기 가정 안정화 지원 사업

⑥ 고령화 사회 대비 노년기 가정 관리 및 지원 사 업

3. 건강가정사업의 내용

(3) 생태학적 접근

① 개인 단위 사업

② 가족 단위 사업

③ 사회 단위 사업

③ 사회 단위 사업

④ 개인-가족 연계 사업

⑤ 가족-사회 연계 사업

⑥ 개인-가족-사회 연계 사업

3. 건강가정사업의 내용

· 가족구성원의 인성,

동기, 행동특성 파악 · 접근 유형 결정

사업효과 확산

3) 건강가정사업의 추진 단계 및 전략

(1) 추진 단계

· 가족문제 분석

· 가족이념, 문화의 방향성 탐색

--- 가정정책적 고려 사회적 비전 수립

· 운영방법 수립

· 구체화된 프로그램 설정

· 실행

사업효과 검증 및 피 드백

사업효과 확산

건강가정 정착화

3. 건강가정사업의 내용

(2) 추진 전략

① 가정복지의 본질 중시

② 가정정책의 기준 수립

③ 건강가정사업의 특성 개발

③ 건강가정사업의 특성 개발

④ 건강가정기본법의 실현

⑤ 대상 가정의 효율적 접근

4. 건강가정사업프로그램

협의의 개념

• 특정 교과과정이나, 주제에 관련된 학습과정

1) 프로그램의 개념과 개발 원리

(1) 개념

• 특정 교과과정이나, 주제에 관련된 학습과정 광의의 개념

• 특정한 시설이나 기관의 후원으로 참여자들이 경험하는 모든 것, 즉 기관이나 학교에서 제공 하는 모든 종류의 코스, 과정

4. 건강가정사업 프로그램

• 주제에 대한 개요나 목록

• 지식의 조직화에 초점

내용으로서의 커리큘럼

경험으로서의 • 실제 프로그램이 실행될 때 참여자들의 경험 강조

경험으로서의 커리큘럼

• 어떤 내용을 교육할 것인가 관계 강조

계획으로서의 커리큘럼

4. 건강가정사업 프로그램

프로그램의 목적 이나 목표가 되는

프로그램의 의도 를 성취하기 위해

* 프로그램의 4가지 기본요소

의도 행하는 활동

목표를 실행하기 위해 상호작용하 는데 사용하는데 사용되는 도구, 자

원, 재료

평가요소

4. 건강가정사업 프로그램

창조성 • 프로그램 내용과 방법의 혁신성 및 독특성과 관계

(2) 프로그램 개발의 기본원리

현실성

• 계획된 결과물(내용)의 실현가능성 차원

• 계획은 자원과 여건 고려

논리성

• 계획행위의 체계성과 합리성 차원

• 프로그램의 전문성, 수행과정의 효과성 등을 갖기 위해 필요한 것

4. 건강가정사업 프로그램

2) 건강가정 프로그램의 개발

* 길버트와 스페치(1977)

- 기획이란 통찰력, 계획적인 사고, 조사를 통해서 문 제를 해결하고 앞으로 발생할 문제를 해결하기 위한 제를 해결하고 앞으로 발생할 문제를 해결하기 위한 의도적인 시도이며, 다양한 행동 노선 중에서 어떤 노선을 취할 것인가에 대한 가치선호를 행사하는 것

* 드로(1967)

- 기획은 적절한 수단을 통해 목표를 달성하기 위한 미 래 가치에 대한 일단의 결정을 준비하는 과정

4. 건강가정사업 프로그램

* 프로그램 기획이란?

1. 운영기관에서 세부적인 개별 프로그램을 언제, 어떻게, 누구를 대상으로 제공할 것인가에 관한 기관 운영차원 에서의 계획

에서의 계획

2. 어떤 세부적인 프로그램이 제공되어야 하는가와 관련된 프로그램의 내용 구성 차원에서의 프로그램 기획

4. 건강가정사업 프로그램

3) 프로그램 기획의 과정

ㄱ. 프로그램 기획의 준비 및 설계단계; 프로그램 대상자의 욕구 및 문제 파악, 프로그램의 목표 설정, 프로그램 설계 포함

설정, 프로그램 설계 포함

ㄴ. 프로그램 실행에 관한 기획; 프로그램의 효과적 운영 방법 및 인력조직, 자원동원 등과 관련

ㄷ. 프로그램 평가; 프로그램의 효과를 어떻게 검증 할 것인지 기획

4. 건강가정사업 프로그램

(1) 프로그램 계획 준비 및 설계

① 문제 및 욕구파악

- 세부 프로그램의 선택과 실행계획을 위한 가장 기 초적인 작업

- 프로그램 개발의 필요성과 타당성이 누구에게나 객 관적으로 이해 될 수 있게 하기 위해 문제‧욕구의 식 별, 문제의 규모 및 심각성, 경향 등을 제기하는 것 - 욕구를 정의 할 때 가장 중요한 문제: ‘누가 기준을 설정하는가?

4. 건강가정사업 프로그램

① 규범적 욕구

브래드쇼(Bradshow, 1972): 욕구의 4가지 유형

② 인지적 욕구

③ 표출적 욕구

④ 상대적 욕구

4. 건강가정사업 프로그램

• 욕구의 측정 방법 - 직접관찰법

- 사례 조사

- 간접 증거 자료조사

- 간접 증거 자료조사

4. 건강가정사업 프로그램

② 목표설정

- 프로그램 시행을 통해 얻는 결과가 무엇인지를 명확히 설정해야 함

- 설정된 목표는 프로그램의 평가 기준이 될 수 있 - 설정된 목표는 프로그램의 평가 기준이 될 수 있

음

- 일반적인 프로그램의 기획과 조정을 원활히 하 기 위해, 그리고 서비스 전달의 책임을 맡고 있 는 실무자에게 지침을 제공하기 위해서 필요

4. 건강가정사업 프로그램

• 바람직한 목표의 조건: 임정빈 외, 1994; 정무성, 정진모, 2001

목표는 가정 및 사회에 대한 정확한 현실분석과 관련되어야 한다.

목표는 결과중심적이어야 한다.

목표는 결과중심적이어야 한다.

목표는 현실적이어야 한다.

목표의 대상집단을 언급해야 한다.

목표는 측정가능해야 한다.

목표는 긍정적으로 표현되어야 한다.

목표는 기관이나 센터의 사회적 소명이나 목적과 부합되어야 한다.

4. 건강가정사업 프로그램

③ 프로그램 설계

• 프로그램 설계 시 고려해야 할 점

• 프로그램의 내용은 목표와 부합되어야 한다.

합목적성 (목표와의 연계성)

• 서비스 대상자의 필요, 흥미, 능력 수준을 고려한다.

서비스 대상자에 대한 고 려

려

• 내용을 연관 짓거나 한 가지 내용이 여러 목표에 관련되게 구성

포괄성

• 현실에서 가능하며 실생활에 도움이 되도록 한다.

실용성

• 지역적 특성을 고려하면 프로그램의 효과가 증가된다.

지역성

• 시간적·경제적 비용을 고려한다.

효율성

4. 건강가정사업 프로그램

*프로그램의 구성 요소

• 참가자

- 참가자에 대한 이해가 필요; 참가 대상의 명확화 및 규모, 참가집단의 구성 등

및 규모, 참가집단의 구성 등

- 개체의 성질면, 생활의 장과 공간적인 면, 프로 그램 참가 경험에 의해 구분

• 실시 주체

- 무엇을 지향하는지, 프로그램을 통해 어떠한 효 과를 얻고자 하는지 등을 정확하게 파악하여 반 영

4. 건강가정사업 프로그램

• 활동 내용

- 목표에 도달하기 위해 가장 중요한 부분

활동 내용을 정선하고 세분화하는 것

프로그램 활동 내용을 실시 방법 및 장비/도구 등과 관련시 켜 선정/편성하는 것

프로그램 내용을 활동의 연속성 및 발전성을 고려하여 선 택하고 편성하는 것

프로그램 내용의 양과 질을 고려해서 선택하고 편성하는 것

4. 건강가정사업 프로그램

• 실시 방법

- 프로그램 내용의 이해 촉진 - 프로그램의 효과 상승

- 참여 활동에 변화를 가져오거나 집단의 분위기 조성 등에 영향

목표달성에의 효과성

제공되는 내용의 질과 양에 대한 적절성 적절한 장비/도구의 이용 가능성

운영자 및 참가자의 경험 능력에 대한 적합성 참여의 효과를 높이기 위한 둘 이상의 방법 혼용

개인 지도 방법과 집단 지도 방법을 상호 보완하여 사용할 수 있는가

4. 건강가정사업 프로그램

• 도구/장비

- 활동 효과를 높이기 위해서는 적절한 프로그램 의 운영매체 선택이 매우 중요함

활동 목표, 주제, 내용, 방법에 대한 적절성 활동 목표, 주제, 내용, 방법에 대한 적절성 참가자의 경험 및 기술 수준

지도 매체에 대한 지도자의 이해도 및 숙련도 지역성 및 참가자의 일상 생활과의 긴밀성

등을 고려하는 것이 필요

4. 건강가정사업 프로그램

• 실시·기간

- 적절한 시간, 시기, 기간

• 환경/장소

- 장소가 내용과 방법에 적절한 지 검토

• 프로그램 담당자

• 프로그램 담당자

- 슈퍼바이저, 스태프, 자원봉사자로 구성 - 구체적으로 역할을 명시하는 것이 좋음

• 경비/예산

- 각 항목으로 나누어 산출 근거를 구체적으로 제시

• 프로그램 평가 계획

- 대상, 주체, 시기, 방법 등을 프로그램 편성 시 미리 구성

4. 건강가정사업 프로그램

(2) 프로그램 운영을 위한 관리 과정

① 프로그램 운영 조직의 구성

- 프로그램이 수행 될 부서가 명시된 기관 조직표 나 프로그램 조직표를 도식화 함

나 프로그램 조직표를 도식화 함

- 담당 부서의 명시 뿐만 아니라 다른 조직과 업무 협조가 잘 이루어져 자원을 활용할 수 있도록 함 - 비공식 조직체계(ex. 자원봉사) 활용도 중요하게

고려함

4. 건강가정사업 프로그램

- 프로그램 담당의 운영과 조직구성은 수행인력의 배치와 함께 이루어져야 함

프로그램 수행인력: 최고 관리자, 중간관리자, 업무담당자, 자원봉사자, 자문 위원 및 타 부서와의 관계 등 프로그램에 투입되는 모든 인력 포함

- 프로그램의 효과적인 운영을 위해서는 수행인력 간의 상호의존적 관계형성과 위계화가 분명해야 함

4. 건강가정사업 프로그램

② 프로그램 관리체계의 유형

• 문제 발견 및 예측에 대한 관리 기법: 5W1H 체 크 리스트를 주로 사용

Who Who

What

When Where

Why How

4. 건강가정사업 프로그램

• 프로그램 진행에 대한 관리 기법

프로그램평가 기술

활동 별 시간계획표/공정표 월별 활동표

총괄 진행표

4. 건강가정사업 프로그램

가. 프로그램 평가검토기술 (Program

Evaluation and Review Technique: PERT)

- 목표와 수단을 합리적이고 체계적인 양식으로 연결시키 려는 노력

려는 노력

- 활동 간의 상호 관계를 일련의 행사망의 형태로 파악하 기 위해 행사를 묘사하는 원과 화살표를 이용하여 나타 내는 기법→행사와 활동의 관계를 보여줌

- 프로그램을 명확판 목표들로 조직화하고, 진행일정표를 작성하고, 자원계획을 세우고, 프로그램 진행상황을 추적 하는 데 활용

4. 건강가정사업 프로그램

나. 활동별 시간계획표/공정표(Gantt Chart) - 한 프로그램을 완성하기 위해 일정 기간

동안 행해질 의도적인 활동들을 정리한 것 - 아래의 내용을 포함하고 있음

- 아래의 내용을 포함하고 있음

프로그램 혹은 프로젝트를 구성하는 각 개별 활동들 규정 각 활동을 끝내는 데 필요한 시간의 결정

도표 위에 그 활동들의 진행 일정표 제시

4. 건강가정사업 프로그램

다. 월별 활동 카드

- 특정 활동이나 업무를 카드에 기입하여 월이 기록되어 있는 공간에 삽입하거나 붙이는 방법

- 업무의 시간에 따라 변경하여 이동시키는 데에 편리하나 과 업과 완성된 행사들 간의 상관 관계를 알 수 없음

업과 완성된 행사들 간의 상관 관계를 알 수 없음

라. 총괄진행표

- 프로그램의 서비스 제공 과정을 한 눈에 알아 볼 수 있도록 총괄진행도를 작성

- 프로그램의 시작에서 종료까지의 단계를 작성하여 프로그램 에 제대로 이루어지도록 돕는 지침 역할

4. 건강가정사업 프로그램

* 평가의 필요성

- 프로그램에 대한 관리 능력 향상 - 서비스 대상자 중심의 서비스 향상

- 건강가정사업 운영기관이나 담당자의 사회적 - 건강가정사업 운영기관이나 담당자의 사회적

책임성 증명

- 건강가정사업의 자원을 조정하고 개발하는 데 영향을 미침

3) 프로그램 기획의 과정

① 프로그램 평가의 유형

• 평가방법을 기준으로 한 모형

가. 실헙적 접근

- 통제집단과 실험집단을 비교하여 인과적 관계 - 통제집단과 실험집단을 비교하여 인과적 관계 를 도출함으로써 객관성과 과학적 방법을 확보 하려는 방법 (ex. 사전-사후 검사)

나. 목표지향적 접근

- 프로그램의 목표를 명확히 설정하고 달성 여부 평가 (ex. 목표달성척도)

3) 프로그램 기획의 과정

다. 의사결정 중심적 접근

- 관리상의 의사결정과 프로그램 수행을 모니터링하기 위해 체 계적인 정보수집과 분석을 강조

라. 이용자 지향적 접근

- 평가의 유용성 측면에서 강조되는 것으로서, 평가에 있어 다 - 평가의 유용성 측면에서 강조되는 것으로서, 평가에 있어 다

양한 이해집단들의 상호 관계성 강조 마. 반응적 접근

- 사용자 지향적 접근+의사결정 지향적 접근

- 다양한 이해 당사자들의 개인적 인지와 기대, 가치들 포함 - 인터뷰, 관찰, 사회망 분석 등 질적인 방법 사용

3) 프로그램 기획의 과정

• 운영과정을 기준으로 한 모형

가. 형성평가/과정평가

- 서비스나 그 전달방법의 개선, 프로그램 결과의 향상, 서비스의 효율성 증진을 목적으로 실시

향상, 서비스의 효율성 증진을 목적으로 실시 - 프로그램 형성 자체에 초점을 두고 있음

- 프로그램 진행 중 프로그램의 원활하고 성공적 인 수행을 위하여 문제점을 찾아내고 수정·보완 할 목적으로 실시

4. 건강가정사업 프로그램

나. 총괄평가/목표지향적 평가

- 연역적·객관적 방법으로 한 기관의 정책 또는 프로 그램이 달성하고자 했던 목표를 얼마나 잘 성취했는 가의 여부 평가

- 프로그램의 효과성과 효율성을 평가하고자 함 - 프로그램의 효과성과 효율성을 평가하고자 함 - 프로그램 시행이 종결된 후에 실시

다. 통합/혼합 평가

- 과정평가+총괄평가

- 프로그램의 발전 및 시행 단계마다 나타나는 특성 이나 문제에 적절한 평가방법을 융통성 있게 사용 가능

4. 건강가정사업 프로그램

② 프로그램 평가의 준거

평가 준거 질문 예시적 준거

효과성 가치로운 산출이 성취되었는가 교육효과 평가 효율성 교육을 위해 어느 정도의 노력이 투입되었는가 교육비용/수익률 효율성 교육을 위해 어느 정도의 노력이 투입되었는가 교육비용/수익률 적정성 교육결과에 의해 문제해결이 어느정도 이루어

졌나 문제해결 능력평가

형평성 비용과 효율이 개인 혹은 집단 간에 공평하게 배분되었는가

교육기회 및 자원배분 평가

대응성 조직의 목표, 집단의 필요 등을 프로그램을 통해

만족할 수준으로 달성했는가 조직체의 교육목표 달 성 여부

적절성 기대된 산출이 실제로 가치로운가 적정성을 제외한 모든 준거 검증

4. 건강가정사업 프로그램

• 투입/노력 평가

- 모든 프로그램의 산출을 도표화하여 시간별, 기관별, 서 비스별, 지역별에 따라 서비스 통계치가 얼마나 달라졌 는가 관찰하는 것

• 효과성 평가

• 효과성 평가

- 일반적으로 목표달성의 정도를 의미

- 효과성을 기준으로 한 평가를 하려면 사업의 목표가 확 인되고 목표가 구체적으로 설정되었을 때만 가능

- 변화의 결과는 이용자 개개인에 관한 것

4. 건강가정사업 프로그램

• 효율성/능률성 평가

- 최소의 자원 투입으로 최대의 산출을 했는가에 초점. 효율성을 투입(비용)/산출(노력)의 비율로 표현되며, 자원의 효율적 사용에 대한 정보 제공 표현되며, 자원의 효율적 사용에 대한 정보 제공

• 서비스 이용자 만족도 평가

- 프로그램의 직접적인 효과에 대한 정확한 자료 를 제공하지 못할 수 있으나 과정평가의 하나로 직접/간접적 서비스가 제공될 때에는 도움이 될 수 있음