1 코칭의통합적이해

코칭의 통합적 이해 1

Awareness 자각

Responsibility 책임

Try

실행 Shift 변화

현 상태 원하는 상태

코칭 리더십

셀프코칭 리더십 코칭

[성 과]

코칭의 통합적 이해 1

현 상태 코칭 원하는 상태

[성 과]

알아주기 경청 질문 피드백 의식수준

 알아주기 : 경계심을 없애줌

 경청 : 마음을 열게 함

 질문 : 생각을 변화시킴

 피드백 : 행동을 변화시킴

 의식수준 : 코칭(성과)의 성패를 좌우함

코칭의 통합적 이해 1

현 상태 원하는 상태

[성 과]

결과(성과)/행동(일) 생각/감정/욕구

결과(성과)/행동(일) 생각/감정/욕구 의식

생각 * 감정 * 욕구

긍정적 행복 이타적

부정적 불행 이기적

코칭의 통합적 이해 1

코칭의 철학

모든 사람은 창의적이며

완전 추구 욕구가 있고

스스로 해결할 수 있는 자원을 가지고 있음

코칭의 원리

 모든 사람에게 무한한 가능성

 그 사람에게 필요한 해답은 그에게 있음

 해답을 찾기 위해서는 파트너가 필요함

코칭의 통합적 이해 1

코칭의 쌍두마차

이슈/

문제해결

성장 과정

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코칭 리더십 2

원하는 곳에 가도록 도와주는 것 코칭

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불행, 고통, 나쁜관계, 지침, 두려움, 절망, 회피

코칭은 ..

사람들이 현재 모습에서 그들이 되기 원하는

모습으로 이동하는 것을 도와줌

행복, 기쁨, 풍요, 좋은 관계, 에너지, 자신감, 성공, 도전

안전관리 코칭 리더십 3

안전관리 의식

 안전교육 최종 수요자인 소집단(청중)에게 안전의식(Safety Mind)을 자각

 안전 관련 접점에서 올바른 역할을 수행하도록 유도

안전 강사

코칭 리더십

시니어의 안전코칭

안전관리 코칭 리더십 3

안전관리 전문인력

 리더의 안전의식 및 커뮤니케이션 역량을 이해시키고 안전관리 관련 지식과 활용 방법을 학습

 안전 관련 접점에서 안전코치로서의 역할과 책임(R&R)의 범위를 인식

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안전관리 코칭 리더의 요구 역량 4

안전관리 분석 방법

➊

• 왜 Presentation을 하는가?

• 청중은 무슨 기대를 하고 있는가?

• 청중으로부터 최종적으로 무엇을 얻고 싶은가?

안전관리 코칭 리더의 요구 역량 4

안전관리 분석 방법

➊

Purpose 프레젠테이션 Point

동기부여

• 감정에 호소

• 목표부여, 경쟁원리, 기록도전 – 보상원리

• 청중과 일체감

정보제공

• 청중의 Needs를 정확히 파악

• 비주얼을 활용하여 요약

• 청중이 이미 알고 있는 정보와 관련성을 갖게 구성

• 반복효과의 활용 - 기억효과

설득

• 설득의 3가지

① 이점 : 청중이 최종적으로 얻는 이익

② 논리 : 전달내용의 논리성

③ 감정 : 프리젠터와 청중 간의 호의적 감정 조성

안전관리 코칭 리더의 요구 역량 4

안전관리 분석 방법

➊

Purpose 프레젠테이션 Point

행동화

• 구체적인 이유를 설명

• 진실성 전달

• 호소력

엔터테인먼트

• 적절한 유머의 사용

• 주제와 관련성 필요

• 청중의 성격에 유의

(일반인 vs 전문가 그룹 등)

안전관리 코칭 리더의 요구 역량 4

안전관리 분석 방법

➋

• 청중(규모, 수준, 연령, 성별, 이해도 및 태도)을 파악하고 있는가?

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안전관리 코칭 리더의 요구 역량 4

안전관리 분석 방법

➋

구분 프레젠테이션 Point

청중의 규모 ^• 소수일 때 : 구체적 테마, 다양한 비주얼, 자료 수시 배포

• 다수일 때 : 일반적 테마, 제한된 비주얼, 자료 일괄 배포

청중의 수준

• 배경 : 청중의 학력, 전공, 경력

• 전문가 : 충분한 데이터 준비(설득과 반론준비)

• 일반인 : 전문용어의 회피, 최신화제, 사례예시, 테마의 압축

청중의 연령 ^• 시니어층 : 실제적, 현실적, 논리적, 보수적, 느린말, 정중한 태도, 존칭어 사용

안전관리 코칭 리더의 요구 역량 4

안전관리 분석 방법

➋

구분 프레젠테이션 Point

청중의 성별 ^• 여성 : 경험담, 사례, 감성

• 남성 : 논리성, 통계, 데이터, 이성

청중의 이해도 및 태도

• 이해도 : 주제 이해도 , 이전 프레젠테이션에 대한 반응, 긍정과 부정적 반응의 원인

• 호의적 : 공평한 대우

• 비호의적 : 균형감각, 논리성, 판단금지, 대립금지, 고집금지

워크북(마인드 맵핑)

Q

Q

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시니어 안전코칭

강사

리더십 안전

코칭