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교육학 석사 학위논문
대학도서관 사서의 교육요구 분석
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2014년 2월
서울대학교 대학원
농산업교육과
국 문 초 록
대학도서관 사서의 교육요구 분석
교육학 석사학위 논문 서울대학교 대학원,2014년 이 은 주 이 연구의 목적은 대학도서관 사서의 교육요구를 분석하는데 있었으며,이에 따른 구체적인 연구 목표는 다음과 같다.첫째,대학도서관 사서에게 필요한 역량에 대한 현재 수준과 필요 수준의 차이 를 구명한다.둘째,대학 도서관 사서의 개인 특성(성별,연령,취득자격,최종학력,경력년수,대학도 서관 설립형태,대학도서관 규모)에 따른 교육요구도의 차이를 구명한다. 연구의 모집단은 전국 421개 대학도서관에 근무하는 2,138명의 대학도서관 사서 중 4년 제 일반대학에 근무하는 1,668명의 사서이다.표집은 대표성을 확보하기 위해 대규모 대 학(41명 이상 사서 근무),중규모 대학(21~40명 사서 근무),소규모 대학(20명 이하 사서 근무)에서의 적정수를 고려하여 이루어졌으며,대학도서관 사서 명부를 확보하여 대학규 모별로 대규모 대학 135명,중규모 대학 130명,소규모 대학 235명 등 총 500명을 무선 표집하였다. 조사도구는 선행연구를 통해 대학도서관 사서에게 필요한 역량을 구명하고,이를 설문 지 형태로 개발하여 활용하였다.조사도구는 대학도서관 사서 역량의 현재 수준과 필요 수준을 측정하기 위한 척도로 기존의 선행연구를 대상으로 도서관 경영역량군,도서관 정 보 서비스 역량군,도서관 정보기술 역량군,도서관 정보자원 개발 및 조직 역량군,일반 역량군 등 총 5개의 역량군에서 26개 역량과 관련 행동지표 49개로 구성한 질문지를 사 용하였다.개발된 질문지는 본조사 이전에 예비조사를 통해 신뢰도와 타당도를 확보하여 최종 본조사에 활용하였다. 자료수집은 2013년 11월 중에 이루어졌으며,총 500부의 질문지를 배포하여 총 321부가 회 수되었다(회수율 64.2%).이 중에서 불성실응답,중복응답,미응답 자료 9부를 제외하여 총312부를 최종 분석에 활용하였다.자료분석은 SPSSforWindows20.0프로그램과 Excel프로 그램을 이용하여 빈도,평균 등의 기술통계 분석과 함께 Borich공식 및 Hershkowitz(1973)의 임계함수(criticalityfunction)를 병행 활용하여 교육요구도 분석을 실시하였다. 이 연구의 결과는 첫째,Borich공식을 활용한 대학도서관 사서의 교육요구도는 도서관 정보기술 역량군이 3.18로 가장 높았으며,그 다음으로 도서관 정보서비스 역량군이 3.16, 도서관 정보자원 개발 및 조직역량군이 3.06,도서관 경영역량군이 2.79,일반역량군이 2.49 등이었다.또한,Hershkowitz(1973)의 임계함수(criticality function)를 활용한 대학 도서관 사서의 역량군별 교육요구도는 현재 수준과 필요 수준을 모두 높게 인식하는 ‘HH 사분면’ 에 2개 역량군(도서관 정보서비스 역량,일반역량),현재수준과 필요수준을 모두 낮게 인식 하는 ‘LL사분면’에 3개 역량군(도서관 경영역량,도서관 정보자원 개발 및 조직역량,도서 관 정보기술 역량)이 위치하는 것으로 나타났다.둘째,대학도서관 사서의 개인특성에 따 른 교육요구도 차이는 성별,연령,취득자격,최종학력,경력년수,설립형태,학교규모 등 에 따라 일부 차이가 있었다. 연구의 결과에 따른 결론으로는 첫째,대학도서관 사서로서 효율적으로 업무를 수행하기 위해서는 도서관 경영역량,도서관 정보서비스 역량,도서관 정보기술 역량,도서관 정보자원 개발 및 조직 역량,일반역량 등이 필요하다.둘째,대학도서관 사서는 도서관 정보기술 역 량과 도서관 정보서비스 역량에 대한 교육요구도가 가장 높으며,하위역량별로는 주제전문 서비스에 대한 교육요구도가 가장 높다.셋째,대학도서관 사서의 교육요구도는 개인별 특성 (성별,연령,취득자격,최종학력,경력년수,설립형태,학교규모)에 따라 차이가 있으므로 개 인의 다양한 특성을 반영한 맞춤형 교육프로그램의 개발 및 보급이 이루어질 필요가 있다. 이 연구의 결론을 토대로 후속연구를 위한 제언은 다음과 같다.첫째,대학도서관 사서 에게 필요한 역량별로 중요도를 고려하여 가중치를 산정하는 연구가 수행될 필요가 있다. 둘째,4년제 일반대학에 근무하는 사서만이 아닌 다양한 기관에 근무하는 사서를 대상으로 관련 연구를 수행하여 기관유형 및 특성에 따른 비교 연구가 수행될 필요가 있다.셋째, 대학도서관 사서들의 교육요구 분석을 바탕으로 한 문헌정보학 교육 과정 및 재교육 프로 그램 개선에 관한 연구가 필요하다.넷째,대학도서관 사서의 교육요구 분석결과는 대학도 서관 사서 관련 정책계획 수립 및 제도 개선을 위한 기초자료로 활용할 필요가 있다. 주요어:대학도서관,사서,교육요구 학 번:2011-23472
목
차
국문초록
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서론
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1.연구의 필요성 ···1 2.연구목적 ···3 3.연구문제 ···3 4.용어의 정의 ···4 5.연구의 제한 ···5I
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이론적 배경
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1.대학도서관과 사서 ···7 2.대학도서관 사서의 역량 ···21 3.교육요구분석의 개념 및 방법 ···52I
I
I
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연구 방법
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1.연구절차 ···57 2.연구대상 ···58 3.조사도구 ···59 4.자료수집 ···66 5.자료분석 ···68I
V.
연구결과
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1.대학도서관 사서의 교육요구 ···71 2.대학도서관 사서의 개인특성별 교육요구 ···82 3.연구결과에 대한 논의 ···92V.
요약
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결론 및 제언
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1.요약 ···97 2.결론 ···99 3.제언 ···100참고문헌
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03
[
부록
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대학도서관 사서의 교육요구 분석 질문지 개발을 위
한 내용 타당성 및 문항 적절성 검토
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[
부록
2]
대학도서관 사서의 교육요구 분석 질문지
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표 목 차
<표 Ⅱ-1>대학도서관 설치,업무 및 지도·감독 관련법 ···7 <표 Ⅱ-2>대학도서관의 주요 업무내용 ···8 <표 Ⅱ-3>대학도서관 인력 현황 ···10 <표 Ⅱ-4>대학도서관 사서의 자격요건 ···11 <표 Ⅱ-5>대학도서관 사서 양성기관 현황(2010년 10월 기준)···12 <표 Ⅱ-6>문헌정보학 전공영역 개념 및 범위 ···14 <표 Ⅱ-7>사서자격 교육과정 ···15 <표 Ⅱ-8>국립중앙도서관 사서 계속교육(2013)···19 <표 Ⅱ-9>한국산업인력관리공단의 사서 직무분석(1983)···24 <표 Ⅱ-10>대학도서관 사서의 직무내용 ···26 <표 Ⅱ-11>환경변화에 따른 대학도서관의 업무변화 ···30 <표 Ⅱ-12>국립중앙도서관 사서의 직무내용 ···31 <표 Ⅱ-13>공공도서관 사서의 직무내용 ···32 <표 Ⅱ-14>ALA 사서의 직무내용 ···34 <표 Ⅱ-15>ALIA 사서의 직무내용 ···35 <표 Ⅱ-16>일본도서관협의회 대학도서관 사서의 직무내용 ···36 <표 Ⅱ-17>사서의 업무수행에 필요한 지식과 기술의 중요도와 순위 ···38 <표 Ⅱ-18>대학도서관 사서에게 중요시되는 지식과 기술 ···40 <표 Ⅱ-19>대학도서관 사서중 정보전문직에게 필요한 능력 및 태도요소 ···40 <표 Ⅱ-20>사서에게 요구되는 지식기반 역량 ···43 <표 Ⅱ-21>사서에게 요구되는 실무기술 역량 ···44 <표 Ⅱ-22>사서에게 요구되는 업무자세 역량 ···45 <표 Ⅱ-23>SLA(2002)이 제시한 정보전문직(사서)에게 필요한 역량 ···46 <표 Ⅱ-24>ALA(2009)이 제시한 사서의 핵심역량 ···48<표 Ⅱ-25>대학도서관 사서 역량 관련 선행연구 종합 ···50 <표 Ⅱ-26>교육요구분석 방법별 장·단점 ···56 <표 Ⅲ-1>대학도서관 규모에 따른 모집단 크기와 비율 ···59 <표 Ⅲ-2> 선행연구 분석을 통한 대학도서관 사서의 역량,역량 정의,관련행동지표 (예비문항)도출(초안)···60 <표 Ⅲ-3>내용타당도 검증 결과 및 반영사항 ···63 <표 Ⅲ-4>최종 확정된 대학도서관 사서의 역량,역량 정의,관련행동지표(예비문항)···64 <표 Ⅲ-5>조사도구의 내적일치도 계수 ···66 <표 Ⅲ-6>연구대상의 일반적 특성 ···68 <표 Ⅲ-7>연구문제에 따른 자료 분석방법 ···69 <표 Ⅳ-1>대학 도서관 사서의 역량군별 현재 수준 및 필요 수준 ···71 <표 Ⅳ-2>대학 도서관 사서의 역량군별 교육요구도 및 우선순위 ···72 <표 Ⅳ-3>대학 도서관 사서의 역량별 현재 수준 및 필요 수준 ···73 <표 Ⅳ-4>대학 도서관 사서의 역량별 교육요구도 및 우선순위 ···75 <표 Ⅳ-5>대학 도서관 사서의 행동지표별 현재 수준 및 필요 수준 ···77 <표 Ⅳ-6>대학 도서관 사서의 행동지표별 교육요구도 및 우선순위 ···80 <표 Ⅳ-7>성별에 따른 교육요구 및 우선순위 ···83 <표 Ⅳ-8>연령에 따른 교육요구 및 우선순위 ···85 <표 Ⅳ-9>취득자격에 따른 교육요구 및 우선순위 ···86 <표 Ⅳ-10>최종학력에 따른 교육요구 및 우선순위 ···87 <표 Ⅳ-11>경력년수에 따른 교육요구 및 우선순위 ···89 <표 Ⅳ-12>설립 형태에 따른 교육요구 및 우선순위 ···90 <표 Ⅳ-13>학교 규모에 따른 교육요구 및 우선순위 ···91
그 림 목 차
[그림 Ⅱ-1]대학도서관의 주요 업무와 핵심 기능의 관계 ···8 [그림 Ⅱ-2]Hershkowitz(1973)의 임계함수 ···54 [그림 Ⅱ-3]TheLocusforFocus모델 ···55
[그림 Ⅲ-1]연구절차별 연구내용 및 방법 ···57
I
.서론
1.연구의 필요성
현대 사회의 급속한 정보환경 변화에 따른 대학도서관의 변화는 대학도서관 사서의 업 무의 전산화,과정의 시스템화,접근 및 검색채널의 네트워크화 등 많은 변화를 가져왔고, 그 결과로 대학도서관 사서가 새로운 역할을 수행하기 위한 역량이 추가적으로 필요하게 되었다(Buttlar& Mont,1996;Lee,2002;Mahmood,2002;Soutter,2007;Chawner& Oliver,2013;박준식,2000;이현실,2007;노동조,2009a).전통적인 도서관에서 사서의 역 할은 기록정보의 수집,정리,보존,전승하는 문화적 기능을 담당해 왔다면,디지털 도서 관에서는 정보전달과 정보공유의 기능을 담당하는 탐색전문가,정보중재자,주제전문가, 교육전문가 등의 역할을 수행하고 있다(구본영,2000;박준식,2000;백진경,2005).대학도 서관 사서들은 변화하는 환경에서 가장 포괄적인 도서관의 서비스를 제공하면서 전통적 인 도서관과 디지털 도서관 역할을 동시에 수행해야 한다.이에 따라 변화한 환경에 따른 대학도서관 사서의 역량을 재정의하고,이를 기반으로 지속적으로 성장 발전할 수 있는 체계적이고 효율적인 전문직 교육의 필요성이 대두되고 있다(백진경,2005). 이와 더불어 경기침체로 인력,예산이 부족한 대학도서관에서 사서들의 인력은 지속적 으로 감소하고 있으며 적은 인원으로 변화하는 다양한 업무를 수행하기 위해서는 조직을 구성하고 있는 인적요소인 사서의 역할이 무엇보다 중요하게 인식되고 있다.선행연구에 서는 대학도서관 사서의 업무수행이 도서관의 효율성 척도인 정보 서비스에 대한 이용자 의 만족과 밀접한 관계가 있음을 제시하고 있다(Nitecki& Hernon,2000;Thompson, Cook& Heath,2003;백향기,1999;오동근,2005;김규환,남영주,2007;상맹,2013).정보 통신 기술의 발달로 단순하고 반복적인 대학도서관의 업무는 자동화․기계화 되어가고, 새롭게 개발되고 있는 다양한 정보 서비스의 많은 부분은 인적자원에 의존하며,대학도서 관 사서와 이용자의 상호작용을 통해서 제공되고 발전되어 가고 있다.이러한 정보 서비 스에 대한 이용자의 만족은 대학도서관의 효율성과 유효성의 궁극적인 척도이므로,대학 도서관 사서의 업무수행능력은 대학도서관 환경에서 조직 효율성의 전제조건이 되는 것 이다.이와 같이 변화하는 환경 속에서 대학도서관 사서가 질 높은 서비스를 제공하기 위
한 업무를 수행하기 위해서는 대학도서관 사서 개개인의 역량은 중요다고 할 수 있다. 우리나라에서 대학도서관 사서로서 도서관에 근무하기 위해서는 사서자격을 보유해야 만 한다.사서자격을 취득하는 방법은 별도의 자격시험 통과가 아닌 대학의 문헌정보학 교육 이수이다.대부분의 경우 대학도서관 사서가 되기 위해서는 2급 정사서 이상의 자격 요건을 요구한다.그러므로 문헌정보학 교육은 현장에서 대학도서관 사서의 업무를 수행 할 수 있는 역량을 길러줄 수 있어야 하며,문헌정보학 교육과 사서자격이 대학도서관 사 서 역량의 보증 역할을 수행해야 한다.하지만 현재의 문헌정보학 교육은 대학도서관 현 장의 변화된 트렌드를 따라가지 못하고,전통적인 도서관 업무에 치우친 이론중심 교육이 대부분이며,교육기관들마다 상이한 교육과정 운영으로 인해 사서자격을 위한 표준화된 역량 개발에 한계가 있는 실정이다(Martin,1994;구본영,2000;박일종,2000;노동조, 2009b;이승채,2012).현장의 요구를 반영하지 못한 문헌정보학 교육의 문제로 사서들이 졸업 후 도서관에 취업했을 때 다시 업무에 대한 재교육을 받아야 하는 경우가 대부분이 다.문헌정보학 분야는 여타 학문분야보다 이론과 실무의 상호보완적인 발전이 강조되며 이를 지원하는 것이 가장 바람직한 모습이다(홍현진,2000). 한편,재직 중인 사서들의 변화된 도서관 환경에 적응하기 위한 역량 개발을 위해 계속 교육 프로그램이 또 하나의 방법으로 이용되고 있다(Chang& Chiu,2010;Lynn,Bose& Boehmer,2010;Cassner& Adams,2012;Coiffe,2010;백향기 외,2006).이 경우도 문헌 정보교육과 마찬가지로 현장의 발전 속도를 따라가지 못하고 추상적인 교육으로 그치고 있는 경우가 많아 현장업무와 괴리감이 발생하고 있다.문헌정보학 교육이나 재직 중인 사서들을 위한 재교육은 실무현장 중심적이어야 하며,대학도서관의 발전은 물론이고 학 문의 발전을 위해서도 현장의 요구가 적극적이고 지속적으로 반영되어야 한다(이제환 외, 2005). 그러므로 사서가 갖추어야 할 역량을 도서관 경영진의 관점은 물론이고 실무자의 관점 에서 지속적으로 조사하여 문헌정보학 교육의 방향과 내용,실무자의 계속교육에 반영되 어야 한다(Griffiths& King,1985;Koenig,1993;Buttlar& DuMont,1996;Giesecke& McNeil,1999;Mahnood,2002;Rehman,2003).이는 사서의 교육을 담당하는 문헌정보학 이나 사서의 계속교육이 도서관 현장에서 직무를 수행하기 위해 사서들에게 필요한 역량 분석을 통해서 이루어져야 함을 시사해 주고 있다.
미국의 경우 미국도서관협회(AmericanLibraryAssociation:ALA)에서 사서의 핵심역량 (ALA'sCoreCompetencesofLibrarianship)(2009),미국전문도서관협회(SpecialLibraries
Association: SLA)에서 21세기 정보전문직의 역량(Competencies for Information Professional)(1996),미국도서관협회 산하의 청소년도서관서비스협회(YoungAdultLibrary ServicesAssociation:YALSA)에서 청소년 담당사서의 역량(YALSA‘sCompetenciesfor LibrariansServing Youth)(2010)을 발표함으로써 현장에서 사서들에게 필요한 표준화된 역량을 제시하고 역량 개발을 위한 다양한 연구에 활용하고 있지만 국내의 경우 표준화 된 역량 개발을 기반으로 한 연구가 미미한 실정이다. 따라서 대학도서관 사서가 변화하는 환경에 능동적으로 대처하기 위해서는 대학도서관 사서로써의 업무를 효과적으로 수행하기 위해 필요한 역량을 구명할 필요가 있고,필요한 역량에 대한 현재 수준과 필요 수준의 차이를 구명함으로써 우선적으로 교육이 필요한 내용을 체계적으로 도출할 필요가 있으며,대학도서관 사서의 개인적 특성(성별,연령,취 득자격,최종학력,경력년수,설립형태,학교규모)에 따라 교육요구에는 어떠한 차이가 있 는지를 구명하기 위한 체계적인 연구가 수행될 필요가 있다.
2.연구목적
이 연구의 목적은 대학도서관 사서의 교육요구를 분석하는데 있다.이와 같은 연구의 목적을 달성하기 위하여 다음과 같은 세부적인 연구목표를 설정하였다. 첫째,대학도서관 사서에게 필요한 역량에 대한 현재 수준과 필요 수준의 차이를 구명 한다. 둘째,대학도서관 사서의 개인적 특성(성별,연령,취득자격,최종학력,경력년수,설립형 태,학교규모)에 따른 교육요구의 차이를 구명한다.3.연구문제
연구목표 달성을 위해 다음과 같은 연구문제를 설정하였다. 연구문제 1.대학도서관 사서에게 필요한 역량에 대한 현재 수준과 필요 수준의 차이는 어떠한가? 1-1.대학도서관 사서에게 필요한 역량에 대한 현재 수준과 필요 수준은 어떠한가?1-2.대학도서관 사서의 교육요구도 및 우선순위는 어떠한가? 연구문제 2.대학도서관 사서의 교육요구도는 개인적 특성에 따라 차이가 있는가? 2-1.대학도서관 사서의 성별에 따른 교육요구도 차이는 어떠한가? 2-2.대학도서관 사서의 연령에 따른 교육요구도 차이는 어떠한가? 2-3.대학도서관 사서의 취득자격에 따른 교육요구도 차이는 어떠한가? 2-4.대학도서관 사서의 최종학력에 따른 교육요구도 차이는 어떠한가? 2-5.대학도서관 사서의 경력년수에 따른 교육요구도 차이는 어떠한가? 2-6.대학도서관 사서가 근무하는 대학도서관의 설립형태에 따른 교육요구도 차이는 어떠한가? 2-7.대학도서관 사서가 근무하는 대학도서관의 규모에 따른 교육요구도 차이는 어 떠한가?
4.용어의 정의
가.대학도서관
대학도서관은 고등교육법 제2조(학교의 종류)에 따른 대학에서 교수와 학생,직원에게 도서관서비스를 제공하는 것을 주된 목적으로 하는 도서관을 말한다.나.사서
사서는 고등교육기관에서 문헌정보학을 이수하고 각종 도서관 및 정보기관에서 이용자 의 정보요구를 충족시키기 위해 정보를 수집,정리,보관하고 필요정보를 서비스 하는 전 문직을 말한다.도서관법 6조에 의한 자격조건에 따라 1급 정사서,2급 정사서,준사서로 구분되며,근무할 수 있는 도서관의 종류는 공공도서관,대학도서관,학교도서관,전문도 서관 및 특수도서관으로 구분된다.이 연구에서의 대학도서관 사서는 고등교육법 제2조 1 항의 대학도서관에서 근무하는 사서를 의미한다.다.교육요구분석
교육요구분석이란 추구하는 목적과 현재 상태 혹은 이상과 실제 간의 차이를 파악하고 비교하는 것으로써,현재와 기대하는 목표 간의 차이를 측정,평가한 후 이러한 차이를 우선순위에 따른 위계를 결정해나가는 과정이라고 할 수 있다.이 연구에서의 교육요구분 석이란 대학도서관 사서들이 인식하는 대학도서관 사서에게 요구되는 역량의 현재 수준 과 필요 수준의 차이를 밝히고,그 차이 정도에 따라 역량별 교육우선순위를 도출하는 것 을 의미한다.5.연구의 제한
이 연구에서는 대학도서관의 규모를 고려하여 대규모 학교(사서 41명 이상),중규모 학 교(사서 21~40명),소규모 학교(사서 20명 이하)등으로 구분한 비율표집을 활용하였으나, 자료수집 과정에서 소규모 학교의 회수율이 중규모 학교와 대규모 학교에 비해 상대적으 로 낮은 한계가 있으므로,이 연구의 결과를 대학도서관 사서 전체로 일반화하는데에는 제한이 있다.I
I
.이론적 배경
1.대학도서관과 사서
가.대학도서관
대학도서관은 고등교육법 제2조에 따른 대학 및 다른 법률의 규정에 따라 설립된 대학 교육과정 이상의 교육기관에서 교수와 학생,직원에게 도서관서비스를 제공하는 것을 주 된 목적으로 하는 도서관을 의미한다(도서관법 제34조).Buck(1964)은 “질적으로 훌륭한 도서관 없이는 질적으로 높은 교육이란 불가능하며,질적으로 우수한 교수진도 확보할 수 없다”고 하면서 대학도서관의 중요성을 강조하였다.대학도서관 설치,업무 및 지도·감독 에 관한 사항은 도서관법에 명시되어 있으며,이는 <표 Ⅱ-1>과 같다. 구분 주요내용 비고 설치 고등교육법 제2조에 따른 대학 및 다른 법률의 규정에 따라 설립된 대학교육과정 이상의 교육기관에는 대학도서관을 설치하여야 한다. 도서관법 제34조 업무 대학도서관은 교수와 학생의 연구 및 교육활동과 교직원 등의 지식 정보 함양에 필요한 다음 각 호의 업무를 수행한다. 1.대학교육에 필요한 각종 정보자료의 수집‧정리‧보존 및 서 비스 제공 2.효율적 교육 과정의 수행을 위한 지원 3.다른 도서관 및 관련 기관과의 상호협력과 서비스 제공 4.그 밖에 대학도서관으로서의 기능수행에 필요한 업무 도서관법 제35조 지도·감독 대학도서관은 고등교육법과 사립학교법 및 그 밖의 법률의 규정에 따른 해당대학의 지도·감독이나 교육기관의 감독청의 지도·감독을 받아야 한다. 도서관법 제36조 <표 Ⅱ-1>대학도서관 설치,업무 및 지도·감독 관련법 한편,대학도서관의 주요 업무내용을 과정중심으로 살펴보면,다른 관종이나 정보센터 와 마찬가지로 경영관리,장서개발(수서),자료정리(DB 구축),정보서비스(보존)로 종합할 수 있으며,그 주요내용은 <표 Ⅱ-2>와 같다.경영관리 장서개발(수서) 자료정리(DB구축) 정보서비스(보존) ‧경영계획 ‧조직‧인력 관리 ‧예산편성 및 집행 ‧건물과 시설 공간관리 ‧관내외 환경관리 ‧시스템(전산, 정보화)관리 ‧장서개발정책(CDP)수립 ‧이용자 요구의 분석 ‧서지정보의 수집과 리뷰 ‧희망(추천)도서 리스트 관리 ‧실물자료 및 온라인 전자 자료의 선택‧구입과 라이센스 계약 ‧자료검수,등록 등 ‧웹장서개발과 아카이빙 ‧기관(대학)레포지터리 구축 ‧주제분석과 분류 작업 ‧편목과 전거작업 ‧각종 장비(바코드, 라벨,테이프, RFID)부착 ‧DB(OPAC, CD-ROM,On-line) 구축과 유지관리 ‧분류표 및 목록규칙 수정보완 ‧재정리업무 ‧열람,대출,참고질의서비스 ‧도서관,자료이용,정보검색 등의 지도와 지원서비스 ‧신간목차 및 최신정보주지서비스 ‧상호대차 및 원문제공서비스 ‧OpenAccessService ‧학습시설 및 연구공간 제공서비스 ‧학술지 등의 제본과 서고관리(배가,서가이동 등) ‧장서의 평가,점검,제적‧폐기 ‧파오손자료의 수선과 복원 ‧매체 및 포맷의 재생과 변형 자료:윤희윤(2013).대학도서관 경영론.서울:태일사.p.20. <표 Ⅱ-2>대학도서관의 주요 업무내용 이와 같이 대학도서관은 대체로 ‘경영관리→장서개발→자료정리→정보서비스’의 반복적 순환과정을 통해 대학 및 사회에 기여할 목적으로 설립‧운영된다.대학도서관의 설립목적 은 내적업무를 충실하게 수행하여 [그림 Ⅱ-1]과 같이 대학 및 사회를 위한 중요한 기능 과 역할을 수행하는데 있다(윤희윤,2013). [그림 Ⅱ-1]대학도서관의 주요 업무와 핵심 기능의 관계 자료:윤희윤(2013).대학도서관 경영론.서울:태일사.p.21.
한편,미국도서관협회(American Library Association:ALA)는 대학도서관의 기능으로 대학의 교수계획 지원,수업에 사용되는 도서‧정기간행물‧문서‧음향자료 등의 수집정리 및 최선의 이용을 위한 봉사,도서관자료를 이용하는데 필요한 물적 시설이나 조건의 준 비‧제공,학생들의 도서관시설 및 자료의 효과적인 이용지도,학생들이 졸업 후에도 지적 발전을 위하여 도서관을 이용하는 자율학습을 육성지원,교재 이외의 교양과 취미를 위한 독서권장,교수진의 수업원조,교수나 대학생들의 연구 활동에 수반되는 도서관 요구의 최대한 충족,지역사회‧지방‧기타 도서관들과의 상호협력 등을 제시하였다(박원미,2007). 그러나 대학도서관은 디지털화되는 정보환경에서 많은 변화를 경험하고 있다. Feicheng(2000)에 의하면 첫째,도서관의 형태가 변하고 있다.즉,단순하고 고정적인 인력 과 자원으로 구성된 물리적 요소가 아닌 각각의 링크된 정보자원이 유통되는 역동적인 정보공간이다.둘째,도서관에서 모든 정보자원을 독점하지 못하고 있다.셋째,도서관의 정보서비스를 위한 중재자로서의 기능이 약화되고 있다.넷째,도서관 및 정보자료에 대 한 이용자의 요구가 점차 복잡해지고 있다.다섯째,도서관이 수행하는 업무의 대상과 수 단이 변화하고 있다. 정보사회에서의 대학도서관이 조직의 효율적 운영과 질적 봉사를 도모하려면 자료개발 과 더불어 다양한 정보자료를 매체로 하여 교수·학습,조사·연구 간에 교량적 역할을 위 해서 가장 필요한 것이 도서관의 3대 요소(건물,자료,사람)중 사람 즉,사서라는 것을 간과할 수가 없으며 이렇듯 정보화 사회에 있어 대학도서관 사서의 역할은 전문분야의 개발이 가장 중요한 급선무라 할 수 있다(박원미,2007). 이처럼 대학도서관은 변화하는 환경 속에서 중요한 지적 정보원으로서 대학교육과 교 수진이나 연구자들의 연구목적을 성취할 수 있도록 돕는 역할을 수행해야 하며,대학도서 관을 구성하는 많은 자원 중 인적자원 즉 사서의 역할이 대학도서관의 역할을 수행하는 데 중요한 요인이 되고 있다.
나.대학도서관 사서
대학도서관 사서는 도서관법 제6조 2항에 따른 자격요건을 갖추고 대학 도서관에 근무 하는 전문적인 지식을 갖춘 사람을 의미한다.현재 우리나라 대학도서관은 총 430개이며, 총 2,559명의 정규직원이 근무하고 있다.이 중 사서는 2,138명(83.5%)이고,기타는 421명 (16.5%)이다(한국도서관협회,2012).구분 사서 기타 계 서울 626 101 727 부산 198 27 225 대구 126 18 144 인천 50 6 56 광주 79 33 112 대전 105 11 116 울산 16 1 17 경기 264 66 330 강원 88 30 118 충북 91 23 114 충남 144 19 163 전북 88 27 115 전남 42 17 59 경북 105 17 122 경남 91 21 112 제주 25 4 29 계 2,138 421 2,559 자료:한국도서관협회.(2012).한국도서관연감.서울:한국도서관협회. <표 Ⅱ-3>대학도서관 인력 현황 대학도서관 사서는 도서관의 사회적 역할이나 존재가치를 규정하거나 제고시키는 주체 로서,도서관학 5법칙에서 도서관의 위치,이용시간,시설,자료보존 방법 등의 여타 요소 에 비해 상대적으로 가장 중요한 요소이다(Raganathan; 최석두 역, 2005). 또한, Cheng(2000)은 인터넷,전자출판물,지식데이터베이스로 대표되는 디지털 시대에도 사서 는 모든 고객에게 정보의 접근성이라는 핵심가치를 제고시킴으로써 정보 생태계에서 핵 심 종(keyspecies)으로서의 역할을 계속할 것이라고 주장하였다. 그러나 대학도서관 사서가 중요한 직종이라는 주장에도 불구하고,대학도서관 사서들은 쉽게 현실에 안주하고 도서관 업무 지향적이기 때문에 소속 기관의 의사결정 등에서 소 외되는 경향이 많으며,사회적으로 낮은 의미,근무 조건 등에 불만이 있는 것으로 나타 나고 있다(이은철,김갑선,2000). 이와 같이 대학도서관 사서는 대학도서관을 구성하는 수 많은 요소 중 가장 중요한 요 인이 되어가고 있음을 알 수 있다.특히 대학도서관을 둘러싼 주위환경의 급속한 변화 속 에서 대학도서관 사서의 역할 역시 변화를 요구받고 있으며,대학도서관 사서에게 필요한 역량을 구명하고,처우 및 근무조건을 개선하기 위한 다양한 방안이 모색될 필요가 있음 을 확인할 수 있다.
다.대학도서관 사서의 양성
1)대학도서관 사서의 자격요건
대학도서관 사서로 근무하기 위해서는 사서 자격증이 필수적으로 요구된다.사서자격이 주 어지는 대표적인 교육과정은 1년 과정의 사서교육원,2년 과정의 전문대학,4년 과정의 대학,6 년 과정의 대학원이다.각 과정마다 다른 교육목표를 제시하고 있고 취득할 수 있는 사서 자 격요건이 차이를 보이지만,결국은 유능한 사서를 배출하는 것을 목표로 하는 공통점이 있다. 이와 같이 대학도서관 사서로 근무하기 위해서는 학교마다 상이하기는 하지만 대부분 2급 정사서 이상의 자격을 요구한다.또한,대학도서관 사서의 양성은 주로 대학의 문헌 정보학과에서의 문헌정보학 교육을 통해 이루어지고 있다. 구분 자격요건 1급 정사 서 가.고등교육법에 따른 대학원에서 문헌정보학이나 도서관학 박사학위를 받은 사람 나.2급정사서 자격증을 소지하고 고등교육법에 따른 대학원에서 문헌정보학이나 도서관 학 외의 박사학위를 받거나 정보처리기술사 자격을 받은 사람 다.2급정사서 자격증을 소지하고 도서관 근무경력이나 그 밖에 문화체육관광부령으로 정하는 기관에서 문헌정보학 또는 도서관학에 관한 연구경력이 6년 이상 있는 사람으로서 고등 교육법에 따른 대학원에서 석사학위를 받은 사람 라.2급정사서 자격증을 소지하고 도서관 등 근무경력이 9년 이상 있는 사람으로서 문화 체육관광부장관이 지정하는 교육기관에서 문화체육관광부장관이 정하여 고시하는 소 정의 교육과정을 이수한 사람 2급 정사 서 가.고등교육법에 따른 대학에서 문헌정보학이나 도서관학을 전공하고 졸업한 사람 또는 법령 에서 이와 동등한 학력이 있다고 인정한 사람으로서 문헌정보학을 전공한 사람 나.고등교육법에 따른 대학원에서 문헌정보학이나 도서관학 석사학위를 받은 사람 다.고등교육법에 따른 교육대학원에서 도서관교육이나 사서교육을 전공하여 석사학위를 받은 사람 라.고등교육법에 따른 대학원에서 문헌정보학이나 도서관학 외의 석사학위를 받은 사람으 로서 지정교육기관에서 소정의 교육과정을 이수한 사람 마.준사서 자격증을 소지하고 고등교육법에 따른 대학원에서 석사학위를 받은 사람 바.준사서 자격증을 소지하고 도서관 등 근무경력이 3년 이상 있는 사람으로서 지정교 육기관에서 소정의 교육과정을 이수한 사람 사.고등교육법에 따른 대학을 졸업하여 준사서 자격증을 소지하고 도서관 등 근무경력이 1년 이상 있는 사람으로서 지정교육기관에서 소정의 교육과정을 이수한 사람 준사 서 가.고등교육법에 따른 전문대학에서 문헌정보과나 도서관과를 졸업한 사람 또는 동등 이 상의 학력이 있는 사람으로서 문헌정보과나 도서관과를 전공한 사람 나.고등교육법에 따른 전문대학을 졸업한 사람 또는 동등 이상의 학력이 있는 사람으로서 지정교육기관에서 소정의 교육과정을 이수한 사람 다.고등교육법에 따른 대학을 졸업한 사람으로서 재학 중에 문헌정보학이나 도서관학을 부전공한 사람 자료:도서관법 시행령 [별표3]사서의 자격요건(제4조제2항 관련)<개정 2012.8.13> <표 Ⅱ-4>대학도서관 사서의 자격요건2)대학도서관 사서 양성기관
대학도서관 사서의 양성은 문헌정보학과에서 이루어지고 있으며,2010년 10월 기준 일 반대학의 문헌정보학과(도서관학,문헌정보교육학과,점자문헌정보학과)가 34개,일반대학 원 석사과정이 28개,일반대학원 박사과정이 15개,교육대학원이 16개,2년제 대학의 문헌 정보과가 6개 설치·운영되고 있다. 대학교명 학부설치연도 대학원 설치연도 교육대학원설치연도 사서교육원설시연도 기타 석사 박사 강남대학교 1979 2005 건국대학교 1984 경기대학교 1983 2000 2002 1998 경북대학교 1974 1978 1999 경성대학교 1983 2005 계명대학교 1980 1989 1999 1998 1989 공주대학교 1983 1987 문헌정보교육과 광주대학교 1984 2008 나사렛대학교 2007 점자문헌정보학과 대구대학교 1982 1997 2000 대구가톨릭대학교 1976 1997 2003 도서관학과 대진대학교 1991 2001 1997 덕성여자대학교 1980 동덕여자대학교 1980 1996 동의대학교 1982 2009 명지대학교 1980 1989 2008 1994 부산대학교 1984 1989 1993 2000 상명대학교 1980 1980 1993 1994 서울여자대학교 1990 1988 성균관대학교 1964 1971 1974 1999 1965 숙명여자대학교 1976 1983 2006 신라대학교 1979 1998 연세대학교 1957 1957 1980 2003 한국도서관학당 이화여자대학교 1959 1959 1987 인천대학교 2010 인천전문대학(1981) 전남대학교 1980 1992 1998 2004 전북대학교 1980 1999 2002 2000 전주대학교 1983 1994 중부대학교 1994 2005 중앙대학교 1963 1972 1983 1997 청주대학교 1979 1984 1995 충남대학교 1979 1991 2002 한남대학교 1981 1997 한성대학교 1981 1998 2006 소계 34 28 15 16 2 <표 Ⅱ-5>대학도서관 사서 양성기관 현황(2010년 10월 기준)대학교명 학부설치 연도 대학원설치연도 교육대학원 설치연도 사서교육원 설시연도 기타 석사 박사 대림대학 1994 동원대학 1997 부산여자대학 1970 1997 전공심화과정설치 숭의여자대학 1972 전공심화과정설치 창원문성대학 1980 교명(창원전문 대학)변경 송곡대학 2009 소계 6 1 자료:곽동철(2011).문헌정보학 교육의 본질과 방향에 관한 고찰.한국도서관정보학회지,42(2):73-74 <표 Ⅱ-5>계속
3)대학도서관 사서 양성 교육과정
대학도서관 사서의 양성은 4년제 일반대학,일반대학원,교육대학원 및 전문대학의 문 헌정보학과를 통해 이루어지고 있으며,문헌정보학과의 교육과정은 연구자의 분류기준에 따라 다양하게 구분할 수 있다. 일례로 한국대학교육협의회(1989)는 문헌정보학과의 교육과정을 입문(이론),기술업무, 참고봉사/서지,도서관경영,정보시스템,어학,기타 등 총 7개 학문 영역으로 구분하였다. 또한,김명옥(1997)은 문헌정보학과의 교육과정을 문헌정보학 기초,자료조직,도서관경영, 참고봉사,정보학,서지학 등 총 6개 영역으로 구분하였으며,김성수(1998)는 문헌정보학 일반,정보조직,서지/정보서비스,도서관/정보센터 경영,정보학 등의 5개 영역으로 구분 하였다.한편,노영희 외(2011)는 문헌정보학과의 교육과정을 문헌정보학 일반,정보조직 학,정보조사 제공학,도서관‧정보센터 경영학,정보학,서지학,기록관리학 총 7개 학문 영역으로 분류하고 있다. 이와 같이 문헌정보학과의 교육과정은 그간 큰 변화는 없으나,최근 기록관리학 분야가 새롭게 추가되었음을 알 수 있으며,일반적인 문헌정보학 7개 전공 영역의 개념 및 범위 는 <표 Ⅱ-6>과 같다.구분 개념 범위 문헌정보학 일반 문헌정보학의 기초영역이며,문헌정 보학일반은 주로 학문의 개요에 해 당하는 과목,학문을 소개하는 과목, 또는 도서관의 역사에 관련된 과목 이 포함 ㆍ실습과목 ㆍ출판,저작권,윤리 등에 관련된 과목 ㆍ교수법과 관련된 과목은 문헌정보학 일반에 포함 ㆍ문헌정보학세미나 및 문헌정보학특 강에 관련된 과목 ㆍ도서관사 및 역사와 관련된 과목 정보조직학 문헌분류,문헌목록 등 서지자료의 분류‧목록체계에 대한 원리와 역사, 이의 실제에 대하여 교육하는 영역 ㆍ지식조직과 관련된 모든 과목 정보조사 제공학 정보조사 제공론,정보서비스론,정 보봉사론 등의 명칭으로 교육되며, 이 분야는 효율적인 정보봉사업무를 수행하기 위하여 정보사회와 환경, 정보커뮤니케이션,정보면담,정보탐 색,온라인서비스,이용연구와 교육 등을 교육‧연구하는 영역 ㆍ독서교육 및 독서지도와 관련된 과목 ㆍ정보리터러시,정보활용 교육과 관련 된 과목 ㆍ도서관활용수업과 관련된 과목 특허 와 관련된 과목 도서관‧정보센터 경영학 도서관경영총론, 각론에 해당하는 대학도서관경영,전문도서관경영,학 교도서관경영,공공도서관경영 등이 있으며,도서관경영의 본질과 그 특 수성을 이해시키고 사서로서의 도서 관 경영자질을 배양하며 관종별 도 서관 운영기술을 교육하는 영역 ㆍ정보매체론 및 비도서자료론은 주로 정보자료 수집면에서 정보매체를 다 루는 경우가 많았으며,따라서 이를 장서개발의 한 방법으로 보고 도서 관‧정보센터경영학에 포함 정보학 정보의 속성과 행태,정보의 흐름을 지배하는 요인 및 최적의 접근성과 이용성을 가지도록 정보를 가공,처 리하는 수단을 탐구하는 학문영역 ㆍ지식정보의 특성과 이해를 통하여 효율적인 정보유통을 위한 효과적인 정보시스템의 개발과 운영에 중점을 두고 있으며,정보의 조직과 저장, 처리와 검색 및 이용의 효율성을 높 이기 위하여 이론적 연구를 비롯하 여 정보기술을 활용할 수 있는 다양 한 기법 개발에 중점을 두고 교육 서지학 서적에 대해 조사,분석,비평,기술 하는 학문영역 ㆍ도서와 관련된 각종 정의,범위,역 사 등의 학문적 체계 성립에 대한 것은 물론 물리적 대상체로서 도서 자체의 저술,생산방법,기술에 대해 교육 기록관리학 기록학 또는 기록보존학으로 불리며, 기록물의 관리와 보존 활동을 연구 하는 학문영역 ㆍ기록관리학의 이론 및 방법론,기록 물 생애주기의 모든 단계에 필요한 관리기술,기록물의 생성배경,기록 관련 법률 제도,기록물의 역사인식 과 평가능력,기록전문직,기록관리 학 교육,기록관 등에 대해서 교육 자료:노영희 외(2011).전문사서 경쟁력 제고를 위한 문헌정보학 전공과목 정비방안 연구:2011년 연구보고.서울:국립중앙도서관.p.36 <표 Ⅱ-6>문헌정보학 전공영역 개념 및 범위
한편,대학의 문헌정보학과에서 제공하는 교육과정 이외에 문화체육관광부 장관이 지정 하는 교육기관의 사서자격 교육과정은 <표 Ⅱ-7>과 같다.사서자격 교육과정의 총 이수학 점은 30학점으로 하되,1학점은 16시간 이상의 강의(실습 포함)로 하여야 함을 규정하고 있다.1급 정사서 취득을 위해서는 도서관 경영론 등 5개 필수과목을 이수하여야 하며, 문헌정보학 또는 도서관학 석사 또는 박사학위 과정에서 선택과목을 이수하여야 한다.2 급 정사서 취득을 위해서는 도서관과 사회 등 9개 필수과목을 이수하여야 하며,대학의 문헌정보학과 또는 도서관학과 교과과정에서 선택과목을 이수하여야 한다.마지막으로 준 사서 취득을 위해서는 도서관·정보학개론 등 9개 필수과목을 이수하여야 하며,전문대학 의 문헌정보학과 또는 도서관학의 교과과정에서 선택과목을 이수하여야 한다. 구분 필수과목 선택과목 1급 정사서 도서관 경영론 비교도서관학 도서관정보협력체제론 도서관시스템분석론 비교저작권론 문헌정보학 또는 도서관학 석사 또는 박사학위과정에서 선택 2급 정사서 도서관과 사회 장서개발론 자료조직론(Ⅱ) 주제별정보자료론 정보검색론 도서관경영론(Ⅱ) 도서관자동화론 독서지도론(Ⅱ) 저작권론(Ⅱ) 대학의 문헌정보학과 또는 도서관학과 교과과정에서 선택 준사서 도서관·정보학개론 도서관사 자료선택론 자료조직론(Ⅰ) 비도서자료론 참고봉사론 도서관경영론(Ⅰ) 도서관지도론(Ⅰ) 저작권론(Ⅰ) 전문대학의 문헌정보학과 또는 도서관학의 교과과정에서 선택 *필수과목 중 (Ⅰ)의 내용은 기초과정,(Ⅱ)내용은 심화과정을 다룬다. 교과목의 명칭이 동일하지 아니하더라도 교과의 내용이 동일하다고 문화체육관광부장관이 인정하는 경우에는 동일 교과목으로 본다. 자료:노동조(2009b).한국의 문헌정보학 교육을 위한 표준교육과정 개발에 관한 연구.한국문헌정 보학회지,43(4),p.454재인용. <표 Ⅱ-7>사서자격 교육과정
이와 같이 대학도서관 사서는 주로 일반대학,대학원,교육대학원,전문대학 등의 문헌 정보학과에서 제공하는 교육과정을 통해 양성되며,이 밖에도 문화체육관광부 장관이 지 정하는 교육기관의 사서자격 교육과정을 통해 다양하게 양성됨을 알 수 있다.
라.대학도서관 사서의 계속교육
사서의 업무환경은 끊임없이 변화하고 있고 사서의 업무도 이에 따라 변화하고 있다. 새로운 업무를 수행하기 위해서는 새로운 지식 습득이 필수적인 요소 중 하나이다.도서 관의 서비스가 정보서비스 중심으로 이동하면서 이용자에게 서비스를 제공할 수 있는 인 적자원인 사서의 전문적인 지식과 역량이 무엇보다 중요하게 대두되고 있다.대학도서관 의 역할을 충실히 수행하는 도서관은 이용자들과 좋은 관계를 유지하면서 업무를 잘 수 행해 나가고,바람직한 정보제공지원을 계속하고,지식과 기술의 발전에 맞추어 개인의 능력을 개발하여 유능하고 역량 있는 사서들을 요구하게 된다(김병주,1985).이러한 역량 은 사서의 계속교육을 통해서 발전시킬 수 있다.IFLA(InternationalFederationofLibraryAssociationsand Institutions)(1997)베이징대 회에서 계속교육 관련 목표를 다음과 같이 설정하였다. ① LIS(Library and Information Science)교육자 및 실무자에 대한 기본 교육과 계속 교육에 대한 국제적인 협력 촉진 ② LIS업무에 대한 국제적인 수준의 자격증을 통해 LIS인력의 전문가로서의 지위 유지 ③ 전 세계적인 LIS교육 프로그램을 최신의 상태로 유지 ④ LIS에 대한 다국적 용어집을 최신으로 유지함으로써 IFLA의 다문화 원칙 촉구 ⑤ 개발도상국의 LIS전문가와 교육자에게 전문적인 개발 기회 제공 ⑥ 혁신적인 커리큘럼 개발과 창의적인 교수방법,교재에 대한 정보 배포 ⑦ 새로운 지식,기능,경쟁력을 장려하기 위해 새로운 전문적인 개발 기회 조성 위 계속교육 관련 목표를 살펴보았을 때 사서의 직무를 수행하기 위한 전문적인 지식 의 습득에 그치는 것이 아니라 변화된 환경에 맞춘 서비스를 개발하고 실행해 볼 수 있 는 능력을 길러주는 전문성을 향상시키는 부분에 초점을 맞추고 있음을 할 수 있다.
Stone,Ruth,Canroy(1974)에 의하면 계속 교육의 유형을 세 가지로 구분하였다.첫째, 사서의 학문적 발전을 위한 교육 형태로 대학원과정,연수,강습 등 조직 외부에서 행해 지는 단기과정으로 둘째,전문인들 간에 상호작용으로 이루어지는 학술회의,초청 강연회,
토론 중심이 강의와 실습,셋째,세미나 참석자들의 보고,최신 정보서비스 준비과정을 통 한 자기 학습으로 나누어서 설명하고 있다(박원미,2007재인용). Bell(1980)은 계속 교육의 유형을 초보적인 단계에서 점차 전문화되어 가는 과정으로 구 성하여 제기하고 있다(이진영,1993재인용). ① 워크숍(workshop) ② 전문 기관에서의 연구(institute) ③ 초청 세미나(invitedconference)
④ 단기연수 무학점 코스(shortintensivenon-creditcourse)
⑤ 단기과정 학점 취득 코스(shortintensivecoursesforcreditcourse)
⑥ 실무자를 위한 전문 과정(fulllengthcoursedesignedespeciallyforpractitioner) ⑦ 새로운 기술 습득을 위한 정규 학위 과정(regulardegreeprogram coursesinotherareas) ⑧ 다른 분야의 정규 학위과정(regulardegreeprogram coursesinotherareas) ⑨ 개인적 단기 연구 프로젝트 참여(individualizedshort-term studyproject)
박원미(2007)가 학자들이 제시한 계속교육의 유형을 종합하여 제시하였는데 크게 다음 과 같이 구분하였다. 첫째,공식 교육기관을 통한 계속 교육으로 대학원의 학위 및 연구 과정이나 문헌정보 학과가 있는 대학에서의 위탁교육,사서교육원을 통한 학점제 과정이다.공식적인 교육기 관을 통해 체계적인 교육을 받을 수는 있으나 시간과 비용이 많이 소요되는 단점을 가지 고 있다. 둘째,기관이나 단체를 통한 교육 방법으로 국내의 경우 한국도서관협회,국립중앙도서 관 협의회,학회,각종 직능 단체나 협회 등에서 시행하는 연수과정이 여기에 속한다.현 직 사서들이 계속 교육을 가장 많이 받고 있는 유형이다.공식적인 교육기관의 교육보다 는 시간과 비용이 적게 소요되고 교육대상을 일정한 순서로 나누어서 시행하므로 교육의 계획과 조정이 용이한 장점이 있으나 교육이 단편적으로 끝날 수 있다. 셋째, 관내 연수 프로그램을 통한 계속교육으로 도서관 내에서 각 분야의 전문가를 초 청하여 전문지식을 습득하는 연수형식과 신규직원에 대한 연수,업무개선 보고회,발표회, 출장보고 발표회,연구보고회 등이 있다.관내 연수 프로그램은 각 기관에 맞는 맞춤 교 육 실시가 가능하다는 장점이 있지만 단점으로는 소규모의 도서관에서는 재정,인력 문제 로 실시하고 어려우며 집중적이고 체계적인 교육을 실행하기 어려운 점이 있다. 넷째,학술회의에 참여하는 방식이다.도서관과 관련된 각종 학술대회나 세미나,심포지
엄,도서관 관련 회의 등에 참여함으로서 최신의 지식을 습득할 수 있으며,참여 후에는 보고회 형식으로 발표회를 가짐으로서 지식을 공유할 수 있다.학술회의에 참여하기 위한 자격조건을 갖추지 못한다며 참석할 수 없어 누구에게나 열린 교육법이라고 말할 수 없다. 다섯째,방문이나 견학 등의 현장학습으로 국내의 선진도서관을 짧은 시간에 시찰하거 나 선진국의 도서관에 체류하면서 직접 경험을 쌓는 비교적 장기적인 형식이 있다.현장 에 필요한 지식과 정보를 바로 습득할 수 있다는 장점이 있지만 시간과 경비가 많이 들 고 학습자가 자관의 사정에 맞게 분석적으로 학습해야 효과성을 볼 수 있다. 이처럼 계속 교육의 유형은 매우 다양하므로 교육의 목적과 교육 대상자,현실적인 제 약 요건 등을 충분히 고려하여 가장 효과적인 교육방법을 사용해야 사서 재교육의 효과 성을 볼 수 있다. 국내의 사서 계속교육 중 대표적인 교육은 <표 Ⅱ-8>의 국립중앙도서관 사서교육훈련 이다.국립중앙도서관에서 실시하는 교육훈련의 목표와 기본 방향은 첫째,지식기반 사회 를 선도할 사서직 공무원의 핵심역량 강화,둘째,도서관 서비스의 질을 높이는 교육과정 운영,셋째,도서관 혁신을 촉진하는 사서교육훈련 실시이다.이를 위한 기본방향으로 지 식정보사회의 대응능력 강화를 통한 경쟁력 제고,직무수행능력 향상을 위한 성과지향형 교육 운영,교육과정의 다양화,세분화를 통한 수요자 중심의 교육,혁신 역량 및 정립 교 육훈련 강화 등이다(박원미,2007).
<표 Ⅱ-8>국립중앙도서관 사서 계속교육(2013) 교육과정 대상 일수 기본교육 신임사서기본 각종 도서관 직원 10 전문교육 도서관행정 도서관 공간구성(A) 국립·공공도서관 직원 4 도서관 공간구성(B) 대학·전문도서관 직원 4 도서관과 저작권 각종 도서관 직원 2 도서관 글로벌리더/현장체험 각종 도서관 직원 9 도서관리더(팀원/중간관리자)(A) 국립·공공도서관 직원 5 도서관리더(팀원/중간관리자)(B) 대학·전문도서관 직원 5 도서관리더(최고경영자)(C) 각종 도서관 관장 4 도서관문제해결(A) 국립·공공도서관 직원 3 도서관문제해결(B) 대학·전문도서관 직원 3 도서관의 이해 각종 도서관 직원 2 도서관행정 각종 도서관 직원 3 도서관홍보(A) 국립·공공도서관 직원 5 도서관홍보(B) 대학·전문도서관 직원 5 전문도서관경영/협력과정 대학·전문도서관 직원 1 디지털 및 IT 도서관스마트서비스 각종 도서관 직원 1 디지털도서관운영 각종 도서관 직원 4 메타데이터활용 각종 도서관 직원 3 이용서비스 도서관다문화서비스 각종 도서관 직원 3 도서관문화프로그램 각종 도서관 직원 4 도서관이용자관리 각종 도서관 직원 4 도서관자료서평쓰기 각종 도서관 직원 3 도서관장애인서비스/혼합형 각종 도서관 직원 3 독서지도심화 각종 도서관 직원 4 독서치료심화 각종 도서관 직원 4 사서를위한정보활용교육 각종 도서관 직원 3 어린이전문 그림책깊이읽기 각종 도서관 직원 3 그림책깊이읽기 각종 도서관 직원 3 독서교실운영자 각종 도서관 직원 2 독서교실운영자 각종 도서관 직원 2 독서토론코칭의실제 각종 도서관 직원 2 독서토론코칭의실제 각종 도서관 직원 2 독서프로그램기획및운영 각종 도서관 직원 3 어린이책에대한이해와활용 각종 도서관 직원 3 자료관리 분류목록최신동향 각종 도서관 직원 2 장서개발(A) 국립·공공도서관 직원 4 장서개발(B) 대학·전문도서관 직원 4 통합서지용 KORMARC형식(도서)(A) 국립·공공도서관 직원 3 통합서지용 KORMARC형식(도서)(B) 대학·전문도서관 직원 4 통합서지용 KORMARC형식(비도서) 각종 도서관 직원 3 DDC 자료분류 각종 도서관 직원 4 KDC 자료분류 각종 도서관 직원 5
교육과정 대상 일수 전문교육 주제전문 주제전문사서심화(과학기술)/협력과정 각종 도서관 직원 4 주제전문사서심화(예술) 각종 도서관 직원 4 주제전문사서심화 협력과정 각종 도서관 직원 3 주제전문사서심화(행정) 각종 도서관 직원 4 주제전문사서준비 각종 도서관 직원 5 사이버 (사이버)도서관경영전략 각종 도서관 직원 2 (사이버)도서관공간구성 각종 도서관 직원 2 (사이버)도서관저작권(개정) 각종 도서관 직원 1 (사이버)도서관문화행사 각종 도서관 직원 2 (사이버)도서관이용자관리 각종 도서관 직원 2 (사이버)도서관장서관리 각종 도서관 직원 2 (사이버)독서지도기초 각종 도서관 직원 2 (사이버)독서지도심화 각종 도서관 직원 1 (사이버)독서치료기초 각종 도서관 직원 1 (사이버)독서토론코칭 각종 도서관 직원 1 (사이버)신임사서실무 각종 도서관 직원 2 (사이버)아동문학의이해 각종 도서관 직원 2 (사이버)어린이독서상담 각종 도서관 직원 2 (사이버)어린이독서교실운영 각종 도서관 직원 2 (사이버)어린이서비스의기초 각종 도서관 직원 2 (사이버)어린이와의커뮤니케이션 각종 도서관 직원 2 (사이버)어린이책서평 각종 도서관 직원 2 (사이버)어린이책에대한이해 각종 도서관 직원 2 (사이버)자료보존 각종 도서관 직원 2 (사이버)자료보존 각종 도서관 직원 2 (사이버)작은도서관운영 각종 도서관 직원 2 (사이버)장애인서비스 각종 도서관 직원 2 (사이버)주제전문사서기초 각종 도서관 직원 2 (사이버)주제전문사서기초 각종 도서관 직원 2 (사이버)책함께읽기 각종 도서관 직원 2 (사이버)학교도서관운영 각종 도서관 직원 2 (사이버)학교도서관협력수업 각종 도서관 직원 1 (사이버)KDC5판자료분류 각종 도서관 직원 2 기타교육 전문도서관운영기초/협력과정 대학·전문도서관 직원 2 교도소도서관운영 교도소도서관 담당자 3 교도소도서관운영 교도소도서관 담당자 3 병영도서관운영 병영도서관 담당자 1 병영도서관운영 병영도서관 담당자 1 작은도서관운영 작은도서관 담당자 2 작은도서관운영 작은도서관 담당자 2 학교도서관운영 학교도서관 담당자 2 학교도서관운영 학교도서관 담당자 2 학교도서관운영 학교도서관 담당자 2 학교도서관운영 학교도서관 담당자 2 학교도서관운영 학교도서관 담당자 2 자료:국립중앙도서관 사서교육(2013).http://edu.nl.go.kr/ <표 Ⅱ-8>계속
2.대학도서관 사서의 역량
역량(competence)의 개념은 학자에 따라 다양하게 정의되고 있는데,사전적 의미로는 ‘적절하거나 뛰어난 자격을 갖춘 상태나 질’또는 ‘일을 해낼 수 있는 능력,또는 그 능력 의 정도’로 나타낼 수 있다(방재현,2012).일반적으로 역량을 구명하는데 역할과 직무를 확인하는 것은 필수적이라 할 수 있으며,대학도서관 사서의 역량을 구명하기 위하여 선 행연구 및 관련기관에서 제시하고 있는 대학도서관 사서의 역할,직무 및 역량으로 구분 하여 제시하였다.가.대학도서관 사서의 역할
대학도서관 사서의 역할은 기본적으로 사서의 역할을 기반으로 하지만 대학도서관은 대학의 한 기관이기 때문에 추가로 대학이 추구하는 학술적인 목표를 달성하기 위한 대 학 도서관의 사서들의 역할이 강조되고 있다. 먼저,허정훈(2012)은 대학도서관 사서의 역할은 설립 및 운영주체에 따라 구분된 도서 관 관종별로 세분화되거나 전문화되어 있으나 기본적으로 대학도서관 사서에게 요구되는 역할을 ① 자료의 선정,수집 및 균형 있는 장서 구성의 기능을 하고,② 이용자들이 정 보자료와 도서관을 효율적으로 이용할 수 있는 교육을 실시하며,③ 자료 이용 상담을 포 함한 정보서비스 기능을 하고,④ 유관 기관과의 연계를 수행하며,⑤ 특정 주제에 관한 연구진의 일원으로 연구기능을 하며,⑥ 분류,편목,색인 및 초록 등을 작성하는 서지작 성 기능을 하고,⑦ 도서관의 문제해결자적 기능과 도서관 운영 관리 기능을 하며,⑧ 주 제나 전문분야에 필요한 풍부한 참고정보원과 최근의 정보 축적을 위한 아카이브를 가지 고 있으며,이러한 개인적인 아카이브를 통해 정보를 선별,서비스 등으로 제시하고 있다.Koontz와 Gubbin(2010)은 IFLA 및 UNESCO 지침에 의거하여 대학도서관 사서를 전문 사서(qualified librarians),사서보조원(libraryassistants),특수전문가(specialiststaff),업무 보조원(supportstaff)등으로 구분하고,대학도서관 사서의 역할을 ① 자료와 지역사회의 정보요구에 대한 분석,② 서비스 개발을 위한 정책의 수립과 이행,③ 대중을 위한 서비 스의 기획과 제공과정에의 참여,④ 정보검색과 제공,⑤ 적절한 자료를 이용한 참고 및 정보질의의 답변,⑥ 이용자의 도서관 자원 및 정보이용 지원,⑦ 특수집단(예컨대 아동)
의 요구에 부응하기 위한 서비스 개발,⑧ 도서관 및 이용자의 요구 충족을 위한 데이터 베이스의 개발과 유지,⑨ 대중의 요구에 대처하기 위한 도서관‧정보서비스와 시스템의 설계,⑩ 도서관자료의 수집정책과 시스템 개발,⑪ 도서관 정보시스템의 관리‧운영,⑫ 도서관 자료의 편목과 분류,⑬ 도서관 서비스의 촉진,⑭ 도서관 서비스 및 시스템의 평 과와 성과의 측정,⑮ 직원의 선발,평정,관리,훈련,⑯ 예산편성,⑰ 전략적 계획수립, ⑱ 도서관 및 이동도서관의 신축과 리모델링의 설계 및 배치계획에의 참여,⑲ 사서직 및 정보서비스의 최근 발전 동향의 파악과 유지 등으로 제시하였다.
또한,Michalak에 의하면 대학도서관 사서의 역할은 도서관 운영과 봉사 그리고 정책 을 개발하고 수행함에 있어서 이용자의 요구를 잘 파악하여 적용시켜야 하며,각종 2차 자료의 용도를 이용자에게 안내해 주어야 하며 도서관의 운영,봉사 및 정책을 이용자에 게 안내해 주는 것이라고 정의하였다.Bugess는 사서의 역할은 지식의 보존,조직,분배 등의 일을 담당하면서 기초적인 교육에 그치는 것이 아니라 교육의 확장과 확충에 관심 을 기울여야 하는 교육자로서 사회의 복리를 위해 개인에게 독서의 흥미와 습관을 일깨 워 주고 지적 활동의 계몽을 자극시켜주는 책임을 갖는다고 정의하였다.이처럼 사회적 책임을 진 전문직으로서의 가치를 인정받으려면 행정적,기술적 능력과 대학교수와 동등 한 교육적인 바탕을 갖추어야 한다고 주장하였다(이경민,1983). 또한,박준식(2000)은 대학도서관 환경 변화에 따라 대학도서관 사서의 역할 역시 변화 될 필요가 있음을 강조하면서 대학도서관 사서는 ① 도서관자료의 이용방법 뿐만 아니라 전체 정보자원을 대상으로 체계적이고 단계적인 교육 프로그램을 구성하고 실행할 수 있 는 '교육전문가',② 독서상담,독서치료,논문작성에 대한 협조,연구자들의 연구협조와 자문등의 역할을 수행할 수 있는 '상담전문가',③ 전자적 탐색기법에 능숙하고,정보탐색 을 정확하고 신속하게 처리함으로서 개인이나 단체의 의사결정을 바르게 도울 수 있는 ' 탐색전문가',④ 해답을 탐색하고 정보를 수집할 뿐만 아니라 그 정보의 유용성을 평가하 고,해당 정보가 요구자에게 이익이 되도록 자문까지 해주는 '정보중재자',⑤ 분야별로 정보서비스를 전문화시키고,정보의 탐색과 정보중재를 효과적으로 수행할 수 있도록 하 기 위한 '주제전문가',⑥ 도서관 이용과 재정지원을 촉진시키기 위하여 각종 문화프로그 램을 기획하고 추진할 수 있는 능력을 보유한 '문화기획자‘등으로 제시하였다. 이상과 같이 대학도서관 사서는 사서로써의 기본적인 역할과 더불어 대학도서관의 목 적인 대학의 교육목표 달성을 위한 학술자료와 디지털 정보를 체계적으로 정리,보존,축 적하여 학습활동에 대한 원활한 지원,다른 도서관과의 협력,정보망을 통한 학술 자료의
제공,도서관 이용의 체계적인 지도,자료와 시설의 지역주민에게 개방 등의 역할까지 함 께 수행하고 있음을 알 수 있다.
나.대학도서관 사서의 직무
1)국내
전통적인 대학도서관은 인쇄자료가 주 정보원이었기 때문에 자연스럽게 대학도서관에 서 근무하는 사서의 업무도 인쇄자료를 관리하고 분류,목록 하는 전통적인 직무가 대부 분이었다.그러나 인터넷과 정보통신기술의 발달로 급변하고 있는 사회 환경은 대학도서 관을 둘러싼 내외부의 조직문화와 경영환경을 변화시키고 있으며 때로는 그 존재를 위협 하고 있다(김신영,2009).Osorio(1999)는 정보통신기술의 도입으로 대학도서관 사서에게 요구되는 책무의 수가 늘어나고 있다고 밝혔으며,Bell과 Shank(2004)는 전통적인 대학도 서관 사서의 역할과 정보기술자로서의 역할 즉,하드웨어와 소프트웨어 운용기술과 교수 과정에서 이러한 기술을 적절히 적용할 수 있는 교육설계자로서의 역할을 반영한 'blended librarian'이라는 용어로 사서의 정체성을 설명한 바 있다.이처럼 대학도서관 사서의 직무는 변화하는 환경에 맞추어 빠르게 변화해 가고 있다. 국내 최초의 대학도서관 사서 대상 직무분석은 1983년 한국산업인력관리공단에서 발간 한 직업훈련을 위한 직무분석이며,이는 <표 Ⅱ-9>와 같다.당시 경력 20년 이상의 공공 도서관 사서 2인과 직무분석 전문가 1인이 공동으로 직무분석을 실시하였으며,직장을 선 택하고자 하는 고등학생들에게 취업정보를 주고자 하는 것이 목적이었다(안인자,2005). 일반적인 모든 관종의 사서직의 공통 직무를 분석한 자료이며 정보통신,인터넷 기술이 발달하기 전 도서관 전산화 전의 업무들이라 인쇄자료의 관리를 바탕으로 한 전통적인 자료관리 업무인 수서,정리,장서관리,대출,정기간행물,복사,서무 등이 주를 이룬다. 참고서비스도 이루어지고 있으나 그 중요성이 오늘날 같지 않고 인쇄자료와 마이크로 필 름 자료를 기반으로 이루어지고 있다.직무영역 직무내용 수서 자료의 선택 자료의 교환/수증 자료의 등록 도서원부의 보관/보존 미정리 서고의 관리 자료의 주문/구입 수서 통계 자료의 작성 부문별 통계의 작성 도서 변상액 산출 기증/교환 정리 분류와 목록에 관련 방침 결정 분류와 편목 도서 장비 복본 조사 목록카드 복제/분배 장서관리 장서의 입출고 정서 구입요청도서/보충필요목록 작성 서고 관리 파/오손 자료 보수 대출 이용안내/홍보 대출 및 반납 이용자 요망 사항 처리 이용 통계 작성 참고업무 참고자료의 비치 참고자료의 관리 마이크로 필름 관리와 이용 참고자료의 복사제공 참고자료의 선택 참고질의의 응답 및 이용안내 열람용 목록의 배열 및 관리 정기간행물 업무 정기간행물의 입수 기록 및 보존 구분 결정 결호 조사와 보충 정기간행물의 청구 목차안내 제본지 청구 복사 복사담당요원 관리 자료 복사에 관한 업무 복사료 수납 업무 외부 기관에 대한 자료 복사 협조 업무 서무 직인의 관수 계산 편성,집행 및 회계 시설 비품의 유지 관리 문서의 수발,보관,보존 물품 구입,수리 청구 및 사무용품 조달 도서관 통계 작성 자료:한국직업훈련관리공단(1983).직업훈련을 위한 직무분석-사서사무,서울;한국직업훈련관리공단. <표 Ⅱ-9>한국산업인력관리공단의 사서 직무분석(1983)
