교육요구분석의 방법은 개념,모델,원리,분석 절차 등에 있어서 다양한 주장과 접근방
법이 제시되고 있으나(길대환,2007;은수,2011),일률적으로 어떠한 방법이 바람직하다고 는 할 수 없다(Sleezer,1993;길대환,2007재인용).따라서 교육요구분석은 목적과 상황 및 여건 등을 고려하여 적절한 방법을 활용할 필요가 있으며,일반적으로 교육요구분석을 위하여 t검정,Borich의 요구도 공식,허쉬코비츠(Hershkowitz)의 임계 함수(Criticality function),TheLocusforFocus등의 다양한 방법이 활용되고 있다(은수,2011).
첫째,t검정은 설문조사를 통해 요구분석을 실시할 경우 가장 많이 활용하는 우선순위 결정방법으로 각 항목의 바람직한 수준과 현재 수준 사이의 평균 차이 검정결과를 제시 해준다.대부분 요구분석 설문조사의 경우 바람직한 수준과 현재 수준의 값을 알기 위해 독립된 모집단에서 표본을 추출하여 표본의 평균들을 비교하기보다 표본을 표집하는 과 정상 편의를 위해 같은 응답자들로부터 현재수준과 바람직한 수준의 값을 얻기 때문에 t 검정을 할 경우 독립표본 t검정보다는 주로 종속표본 t검정을 활용한다.요구분석에서 t검 정의 결과를 제시하는 것은 종속된 두 수준간의 차이가 0인지를 확인하는 것으로 현재수 준과 바람직한 수준의 평균차이가 크면 클수록 t값은 증가하게 되며,t값이 클수록 우선순 위가 높아지게 된다.그러나 t검정의 경우 두 수준 평균 사이의 단순차이만을 고려할 뿐 차이의 바람직한 방향성에 대한 판단은 어렵다는 한계를 가지고 있어 우선순위를 제시하 기 위하여 t검정만을 활용하는데에는 많은 제한이 있다(조대연,2009;은수,2011재인용).
둘째,Borich(1980)의 교육요구도 공식을 활용하는 방법은 설문조사를 통해 현재수준과 바람직한 수준을 확인하고,바람직한 수준에 가중치를 주어 결과 값을 순서대로 나열하는 방법을 의미한다(은수,2011;이유민,2011).
여기서 RCL(Required CompetenceLevel)은 응답자가 생각하는 역량의 필요 수준이고, PCL(PresentCompetenceLevel)은 응답자가 보유하고 있는 역량의 현재 수준을 말한다.
이 공식에 의하면 응답자가 필요로 하는 역량수준의 값이 클수록,또는 현재 보유하고 있 는 역량수준의 값이 작을수록 교육요구도는 높게 나오게 된다.이렇게 도출된 교육요구도 의 크기를 비교하여 크기가 큰 순서대로 교육우선순위가 결정된다.또한,이 방법은 비교 할 차이 값이 근소하여 차이 값의 비교가 어려울 때 필요 수준에 대한 가중치를 두어 보 완적으로 활용할 수 있는 방법이다(Alibaygi& Zarafshani,2008;Garton& Chong,1997;
이유민,2011재인용).
셋째,허쉬코비츠(Hershkowitz)의 임계함수(Criticalityfunction)는 좌표평면을 이용하여 각 항목의 우선순위를 시각적으로 제시하는 방법을 의미한다(정용권,2005;은수,2011재 인용).이 함수는 필요수준의 평균값과 현재 수준의 평균값을 기준으로 4개 분면으로 구 분한 후,세부 요소별로 조사된 수치들을 좌표로 점을 찍어 각각 ‘1사분면(HH)=필요수준 과 현재 수준 모두 높은 분면’,‘2사분면(HL)=필요수준은 낮지만 현재수준은 높은 분면’,
‘3사분면(LL)=필요수준과 현재수준 모두 낮은 분면’,‘4사분면(LH)=필요수준은 높지만 현 재수준은 낮은 분면’으로 제시된다(정용권,2005;은수,2011재인용).
[그림 Ⅱ-2]Hershkowitz(1973)의 임계함수
자료:이유민(2011).국제협력기구 해외봉사단원 교육요구도 분석.
서울대학교 석사학위논문.p.58.
넷째,TheLocusforFocus모델은 2개의 축으로 구성된 좌표평면에 항목들의 점수를 계산하여 우선순위를 시각적으로 제시하는 방법이다.여기서 가로축은 바람직한 수준을 나타내며,세로축은 불일치 수준을 나타낸다.즉,1사분면은 바람직한 수준이 높고,불일 치 수준 역시 높으므로 가장 우선순위가 높은 영역이며,반대로 3사분면은 바람직한 수준 이 낮고,불일치 수준 역시 낮으므로 가장 우선순위가 낮은 영역이라 할 수 있다(은수, 2011).
[그림 Ⅱ-3]TheLocusforFocus모델
자료:은수(2011).중국 대기업 인적자원개발 담당자의 역할 및 역량 요구분석 서울대학교 석사학위논문.p.45.
이상의 논의를 바탕으로 교육요구분석 방법별 장단점을 비교·분석해보면 <표 Ⅱ-26>과 같다(은수,2011).
구분 장점 단점
t검정
ㆍ바람직한 수준과 현재수준의 단순 차이 검증 가능
ㆍ비교적 통계적 검증이 쉬움
ㆍ바람직한 수준과 현재수준 평균 차이의 바람직한 방향성에 대한 판단이 어려움
Borich의 요구도
ㆍ바람직한 수준과 현재수준 평균 차이의 바람직한 방향성에 대한 판단이 용이
ㆍ분석항목이 많은 경우 어느 순위 까지 일차적으로 고려해야 하는지 에 대한 정보를 제시해주지 못함
임계함수 ㆍ우선순위를 시각적으로 제시
ㆍ바람직한 수준과 현재수준 평균 차이의 바람직한 방향성에 대한 판단이 어려움
TheLocusfor Focus모델
ㆍ우선순위를 시각적으로 제시 ㆍ바람직한 수준과 현재수준 평균
차이의 바람직한 방향성에 대한 판단이 용이
ㆍ1사분면에 이어 차순위 분면이 어 디인가에 대한 해석이 어려움
자료:은수(2011).중국 대기업 인적자원개발 담당자의 역할 및 역량 요구분석 서울대학교 석사 학위논문.p.46.
<표 Ⅱ-26>교육요구분석 방법별 장·단점