1. 디자인 인식 단계 2. 디자인 탐사 단계 3. 디자인 전개 단계 4. 디자인 종결 단계
제5장 단일 분야내의 협동적 디자인에서
매니지먼트 요소 분석
본 장에서는 산업 디자인 분야를 중심으로 보편적인 디자인 프로세스에 대한 문헌적 고찰을 통해 단일 분야내의 협동적 디자인 작업에 있어서 각 단계별로 발생하는 현상들을 매니지먼트의 요소로 분류하고 관찰해보고자 한다.
제1절 대상 분야 연구
산업 디자인(Industrial Design)
산업 디자인이란 좁은 의미로는 공업 제품의 디자인, 즉 제품디자인을 말하지만 넓은 뜻으로는 공업적인 생산 수단에 따라 대량으로 만들어지는 제품(공업 제품)을 인간에게 가장 적합하도록 계획하고 디자인하는 창조적인 활동을 말한다. 다시 말해서 산업디자인은 개발된 과학 기술을 활용하여 여러 가지 기기∙도구를 인간에게 보다 더 적합하게 만들고 생활에 도움이 되도록 형상화하여 사용할 수 있는 상태로 실체화한 형태로 통일시키는 활동인 것이다.22
산업 디자인은 사용자의 욕구를 파악하고 새롭게 정의함으로써 제품의 가치를 창조하는 디자인 분야이다. 공업 디자인으로도 불리는 이 분야는 가정용품, 상업,서비스 용품, 기계, 운송 설비 등 대량 생산 과정을 거쳐 제조되는 상품의 특성을 결정한다. 따라서 제품 디자인이라고 불리는 경향이 나타나고 있다. 이러한 특성들은 시각적 이미지를 결정하는 물리적 외관은 물론 사용자의 요구를 반영하는 실제적인 기능을 포함한다.
22 김병억, 이웅직 / 디자인 개론 / 태학원 / 2001 / p159~160
그와 같은 맥락에서 산업 디자이너의 역할은 보다 더 매력적이고, 안전하고, 믿을 만하고, 유지하기 쉬운 제품을 창조하는 것이다.23
산업 디자인은 개개의 제품을 대상으로 하지만 인간의 생활 환경 전체와 관련을 맺는다. 하나의 제품은 여러 제품이 시스템을 이루어 형성된 환경과 관련을 맺기도 하고 디자인 대상에 직접적으로 영향을 미치는 요소 및 주위를 둘러싼 상황과 관련을 맺기도 한다. 따라서 산업디자인에서는 다양한 생활 양식, 생활의 변화, 가치관의 변화, 경제성, 쾌적성, 능률성, 안정성, 사회적 요청 등 폭 넓은 요소를 고려하여 디자인하는 것이 중요해지고 있다.
23 정경원 / 디자인 경영 / 안그라픽스 / 1999 / p45
제2절 디자인 프로세스 연구
5단계 디자인 프로세스는 문제 해결 과정이란 대전제 아래 대상, 목적,
본 논문에서는 여러 디자인 프로세스중 디자인 프로젝트의 관리 프로세스인 디자인 인식 (Design Identific-ation), 디자인 탐색 (Design Exploration), 디자인 전개 (Design Devel-opment), 디자인 종결 (design Finalization), 디자인 커뮤니케이션 (Des-ign Communication)의 다섯 가지 단계를 통해 협동적 작업에 따른 현상을 파악하고자 한다.
디자인 인식, 디자인 탐사, 디자인 전개, 디자인 종결의 디자인 프로젝 트 관리 프로세스에 대한 세부적인 내용은 다음과 같다.27
1. 디자인 인식 단계
디자인 인식 단계에서는 향후에 전개될 모든 디자인 활동의 기본 방향을 설정하고, 디자인을 통해 해결해야 하는 문제를 정의한다. 시장의 기회, 기업의 전략, 디자인 표준, 안전 규정, 시장과 산업의 지수, 정부의 규제, 경쟁사의 동향 등을 포괄하는 디자인 행위에 영향을 미치는 내적, 외적 요인들에 대한 심층적인 분석을 통해 적합한 정보를 획득한다. 즉, 문제의 해결에 필요한 정보가 무엇이고, 어떻게 그것들을 분석하여 필요할 때 효과적으로 사용할 수 있을 것인가에 대해 명확한 판단을 해야 한다. 또한 디자인 과제와 연관되는 요소들과 변수들에 대해서도 고찰한다. 디자인 경영자는 이상과 같은 이슈들에 대해 세부적 내용까지 예리하게 조사, 분석을 하여 과제를 명확히 규명하고 디자인 목표를 설정한다.
2. 디자인 탐사 단계
디자인 탐사는 첫 단계에서 설정된 디자인 컨셉을 충족시켜 줄 수 있는 여러 가지 다양한 디자인 아이디어를 얻는 과정이다. 앞 단계에서 마련된 목표와 정보를 바탕으로 디자인의 기초적인 속성들을 결정하기 위해 고도의 창의적인 기법들을 활용하여 디자인 컨셉을 도출하는 과정을 주도한다. 브레인스토밍(Brainstorming)이나 시넥틱스(Synectics)와 같은 아이디어 발산 기법들과 스케치, 렌더링, 목업(mock-up) 등이 아이디어와 디자인 형태를 발전시키기 위해 이용된다. 이 단계에서는 특히 새로운 디자인의 방향 설정에 방해가 될 수 있는 고정 관념이나 선입관을 철저히 배제해야 한다. 독창적인 디자인 아이디어를 가능한 대로 많이 얻는 것이 바로 이 단계의 목표이기 때문이다. 이 단계의
27 정경원 / 디자인 경영 / 안그라픽스 / 1999 / p132~133
마지막 과정에서는 발전 가능성이 큰 디자인 아이디어들을 구체화하여 뛰어난 것들을 선정하는 데 유용하게 쓸 수 있는 초기 모형(preliminary mock-up)들이 제작된다.
3. 디자인 전개 단계
디자인 전개 과정에서는 전 단계에서 얻어진 디자인 아이디어들에 대한 엄정한 평가 과정을 거쳐 디자인 안(design alternatives)으로 발전시킨다.
디자인 안들은 모두 첫 과정에서 설정된 목표와 전제 조건에 부합될 수 있는 방향으로 발전되어야 하지만, 이단계에서 새로운 사실이나 보다 중요한 발견 점이 포착되면 목표 자체가 수정될 수도 있다. 이 과정에서는 구조/기능 다이어그램(Structure and Function Diagram), 단면 계획(Schematic Section and View), 제도(Technical Drawing) 작동 다이어그램(Motion Diagram) 등의 2차원적 표현 기법들은 물론 볼륨 모델(Volume Model), 구조 모델(Structure Model), 인간공학 모델(Ergonomic Model) 등의 3차원적 표현 기법들이 선별적으로 활용된다.
4. 디자인 종결 단계
디자인 종결 과정은 앞 단계에서 마련된 디자인 안들 중에서 선정된 하나의 안을 최종적인 디자인으로 발전시키는 단계이다. 따라서 각각의 디자인 안들이 갖고 있는 장단점을 밝혀내기 위한 절대 평가는 물론 비교 평가를 위해 보다 더 정밀한 평가 방법들이 활용된다. 또한2, 3차원적 표현 기술들을 폭 넓게 활용하여 세부적인 작동 방법, 인터페이스, 컴포넌트의 배치, 색채 효과, 표면 질감과 마감 처리들에 대해 연구하여 (만일 재 디자인 프로젝트인 경우) 기존 디자인이나 경쟁사의 디자인에 대한 비교 우위 요소가 무엇인지에 대새서도 면밀히 알아본다. 특히 디자인 인식 단계에서 설정된 제반 전제 조건들과의 부합 여부를 확인하고, 고객 반응 테스트도 실시한다. 아울러 생산 및 유통 과정에서
생겨날 수 있는 갖가지 상황에 대한 모의 실험(simulation)을 실시하여
제3절 프로세스 단계별 매니지먼트 요소 연구
2. 디자인 탐사 단계
3. 디자인 전개 단계
4. 디자인 종결 단계