매니지먼트 요소 분석
제1절 대상 분야 연구
1. 인터랙션 디자인 분야 2. 건축 디자인 분야 3. 발달 심리학 분야
제2절 디자인 프로세스 연구
1. Pre-Research 단계
2. Research & Analysis 단계 3. 리서치 기반 아이디어 도출 단계 4. 협동적 아이디어 발상 단계 5. 아이디어 선별 단계
6. 아이디어 확장 단계 7. 시나리오 개발 단계
제3절 프로세스 단계별 매니지먼트 요소 연구
1. Pre-Research 단계
2. Research & Analysis 단계 3. 리서치 기반 아이디어 도출 단계 4. 협동적 아이디어 발상 단계 5. 아이디어 선별 단계
6. 아이디어 확장 단계 7. 시나리오 개발 단계
제6장 다분야간의 협동적 디자인에서
매니지먼트 요소 분석
본 장에서는 국민대학교 테크노디자인전문대학원 인터랙션 디자인 전공이 산학협동 과제로 진행한 프로젝트의 프로세스를 세부적으로 분석해보고 그 안에서 발생한 현상들을 중심으로 다분야간 협동적 디자인에서의 매니지먼트 요소를 관찰해보고자 한다.
본 프로젝트는 3~5년 후의 근 미래에 나타날 가정생활의 변화와 그에 따른 도구들의 변화에 대하여 예측하고, 점점 스마트화 되어 가고 있는 주거환경에서 사용하게 될 새로운 신개념의 제품의 사용 시나리오를 제안하기 위한 프로젝트이다. 프로젝트의 성격상 다양한 미래 상황 및 가정생활에 대한 예측과 주거환경의 변화에 대한 폭 넓은 이해를 필요로 하고 있기 때문에 다양한 지식을 연결하여 보다 객관적인 미래상황에 접근하기 위해서 인터랙션 디자인과 건축 디자인, 발달심리학이 협동적 디자인 작업을 통해 디자인 결과를 만들어 내는 과정으로 진행 되었다.
프로젝트의 목표 및 제한 사항과 관련한 다양한 키워드들을 관찰해 본 결과 인터랙션 디자인의 영역을 넘어서 다양한 영역에 걸친 리서치가 진행 되어야 함을 인식하고 미래 상황에 대한 예측 시나리오를 만드는데 있어서 보다 객관적 근거를 마련하기 위해 여러 관련 분야들의 전문적 지식을 지원 받아 프로젝트를 진행하게 되었다.
키워드 그룹핑에서 보여지는 바와 같이 본 프로젝트에서 필요로 하는 분야들은 몇 가지 카테고리로 나누어 볼 수 있다. 인문학적인 분야의 전문적 지식을 필요로 하는 부분은 인간, 가족, 라이프 스타일 등의 부분이고 가구, 전자제품, 도구들에 대한 이해를 위한 부분과 주거 환경이나 스마트 하우스의 추세, 인테리어, 공간에 대한 이해를 위한 부분, 인간과 제품, 인간과 생활공간의 관계와 커뮤니케이션에 대한 이해를 위한 부분들로 나누어 볼 수 있다. 전체적으로는 다양한 아이디어와 시나리오 기반의 결과물 제작을 위하여 디자인 분야의 창의력과 결과물에 대한 제작 능력이 필요하다.
그림 [6.1] 키워드 분류
제1절 대상 분야 연구
프로젝트의 다분야간 협동적 디자인에 참여하는 역할 그룹은 인터랙션 디자인, 건축 디자인, 발달 심리학이다. 각 분야에 대한 기본적인 개념 및 학문적 배경에 대하여 알아보고 각 분야가 가지고 있는 방법론과 중심 연구 분야, 근 미래 제품 시나리오 개발에서 담당하는 역할을 알아보고자 한다.
1. 인터랙션 디자인 분야
가. 분야 소개
인터랙션 디자인이란, 인간과 도구나 기기와의 관계에 대한 디자인으로, 인간과 도구나 기기 양쪽 모두가 무리 없이 접근 할 수 있는 방법으로 인간과 도구나 기기간에 적합하고 올바른 관계를 제시하여, 새로운 가치를 창출하는 것이라 할 수 있다.
현재 인터랙션 디자인에 대한 연구는 인지과학, 인간공학, 산업공학, 심리학, 인지심리학, 컴퓨터 공학, 공업디자인, 시각디자인의 분야 등을 중심으로 이루어 지고 있다.
인터랙션 디자인은 다양한 학문을 기반으로 여러 방법과 접근법을 통해 문제를 해결하는 종합적인 연구 체계를 가지고 있다.
인터랙션 디자인의 연구방법은 인문학적 측면에서 접근한 방법론과 공학적 측면에서 접근한 방법론이 있다. 인문학적 측면에서 접근한 방법론은 주로, 1 단계인 상황의 이해와 문제 분석을 위한 것으로, 사용자 조사를 위한 방법들에 사용되고 있으며, 그 조사방법의 예들로 심리학에서 유래된 행동이론, 인류학과 사회학에 기반을 둔 관찰 분석법, 행동 과학을 기초로 착안된 시나리오기법 등이 있다.
공학적 측면에서 접근한 방법론으로는 프로세스 상의 3 단계인 설계법의 객체지향 구조화 수법과 4 단계인 시뮬레이션 단계의 프로토
타입(prototype) 구현 툴(tool), 사용자의 분석 및 사용성 평가를 위한 사용성 평가 방법들이 있다.28
인터랙션 디자인은 복합적인 테크놀러지와 함께 상호작용 하는 인간 경험의 디자인이라 할 수 있다.29
나. 역할
다분야간 협동적 디자인 사례에서 담당한 전문적인 영역은 Human, Communication, Interaction, Interface, Product, Furniture, Gadget 등의 키워드를 포괄하는 영역이고 정보와 감성 등의 다양한 요소를 포함하는 미래의 인간과 도구의 관계에 대한 전반적인 리서치를 진행하였다.
2. 건축 디자인 분야
가. 분야 소개30
건축디자인은 인간, 환경, 구조서비스 등의 시스템으로 연결된 상호작용이기 때문에 물리적, 사회적, 문화적, 심미적 측면에서 편리, 구조, 미에 따른 안락함을 제공함으로써 고유기능을 극대화하는 것이 그 목적과 본질이라는 점 때문에 종합 예술공학이라고 하여도 과언은 아니다.
훌륭한 건물의 5 조건은 구조, 기능, 미와 함께 건축기간이 적절해야 하며 건축비가 적당해야 하며 무엇보다도 견고성과 실용성 및 기쁨을 주어야 한다는 점에서 철저한 기획아래 합리적인 설계, 룰에 대한 시공과 감리는 중요한 요소이며 사후 관리 또한 건물의 기능과 생명을 좌우한다.
28 천가원 / 인터랙션 디자인에서의 ‘관계’에 대한 연구 : 관계에 대한 다 학제적 관점의 고 찰을 중심으로 / 국민대학교 테크노디자인대학원 인터랙션 디자인전공 석사학위 논문 / 2001 / p7
29 정안숙 / 제품디자인에 있어서의 인터렉션 디자인 프로세스에 관한 연구/ 국민대학교
디자인 대학원 제품디자인학과 석사학위 논문 / 1999 / p20 30 채수명 / 현대디자인실무론 / 창지사 / 1998 / p40
21 세기의 건축은 단순히 쌓아 올린 20 세기 건축과는 달리 내부적으로 첨단장치 아래 관리가 경제적이며 주변환경과 어울려 외관으로 보아 예술조각 작품으로서의 건물이미지는 곧 기업이미지로 연출되어야 한다는 점에서 미에 대한 연구가 시급하다.
이는 구조를 건축하고 기능을 건축하며 미를 건축하는 동시에 첨단과학장비의 설치를 건축하는 등 예술공학으로 인식하는 것이 바람직하다.
나. 역할
다분야간 협동적 디자인 사례에서 건축디자인 분야는 사회적, 심리적 혹은 물리적 환경과 인간의 행동 사이에 발생하는 다양한 관계에 관한 지식, 공간의 물리적 환경조건에 관한 지식을 바탕으로 인간, 환경, 건물에 관한 체계적인 전문지식의 제공과 광범위한 주거 환경 및 라이프 스타일 변화에 대한 리서치를 통해 쾌적하고 안락한 환경을 만들기 위한 종합적인 제안을 가능하게 할 수 있다. 주로 Human, Communication, Space, Environment, Interior 등의 키워드를 포괄하는 분야에 대한 전문적인 리서치와 함께 미래주거와 첨단 주거 환경에 대한 동향을 전문적인 관점에서 파악하는 역할을 하였다.
3. 발달 심리학 분야
가. 분야 소개31
발달심리학(developmental psychology)은 인간의 전 생애에 걸친 모든 발달적 변화의 양상과 과정을 연구하는 학문의 한 분야이다. 발달 심리학은 발달의 현상을 기술하는 데 보다 많은 관심을 기울이는 인간발달(human development)과는 달리 변화의 기저요인 들을 분석하고 이론화하려는 경향을 보다 많이 보여주는 학문이다.
31 송명자 / 발달 심리학 / 학지사 / 1995 / p14~15
발달심리학 분야의 연구들은 발달이 이루어지는 양상을 기술해주는 현상기술(phenomenal description)연구와 아동의 연령에 따라 발달적 변화가 일어나는 원인과 그 과정을 추론하고 이론화하려는 발달기제 (developmental mechanism) 연구로 크게 구분되어진다.
현상기술연구는 발달심리학 연구의 일차적인 목적인 사람의 연령이
설계가 있고, 종단적 설계를 수정하여 극히 적은 수의 아동의 특정행동이 형성되고 변화해가는 과정을 면밀하게 추적하여 분석하는 발생과정 분석 설계가 있다.
나. 역할
발달의 관점으로 특정 사회가 가지는 미래세대의 특성을 살펴보는 것은 특정 세대의 형성과 변화과정 그리고 이것에 따른 사회적 성격의 형성을 살펴보는 것이다.
세대의 계열에 초점을 두는 이유는 미래사회의 주요 세대를 예측하고 그 특성을 설명하는 것은 현재의 사회적 성격이 아니라 새롭게 구성되는 세대의 특성의 연속성과 변화를 가정해야 하기 때문이다.
미래사회의 특성을 특정 세대의 특성이나 의식구조의 변화로 설명하는 것은 단순히 시대상황의 변화에 비추어 사람들의 행동특성을 기술하는 수준이 아니다. 이는 대표적인 사회적 성격으로 나타나고 또 사라지는 사회변화의 과정에 출생에서부터 아동기, 청소년기, 성인기 그리고 죽음에 이르는 인생주기의 변화모형을 적용하려는 것이다.32
다분야간 협동적 디자인 작업 사례에서 담당한 역할은 세대의 계열에 초점을 두고 미래의 세대를 예측하여 새로운 제품의 개발 방향과 미래 가정환경의 변화를 예측하는 것으로서 인터뷰, 설문 등의 직,간접적인 조사방법을 사용하여 인간의 감성과 디자인 요소의 관계를 파악하고,
다분야간 협동적 디자인 작업 사례에서 담당한 역할은 세대의 계열에 초점을 두고 미래의 세대를 예측하여 새로운 제품의 개발 방향과 미래 가정환경의 변화를 예측하는 것으로서 인터뷰, 설문 등의 직,간접적인 조사방법을 사용하여 인간의 감성과 디자인 요소의 관계를 파악하고,