연구방법

본 연구는 병원간호사의 직무배태성, 직무만족도가 재직의도에 미치는 영 향을 확인하기 위해 시도된 서술적 조사연구이다.

B. 연구대상자

본 연구의 대상자는 경기도에 있는 1개 상급종합병원에 근무하고 있는 임 상경험 6개월 이상 간호사 중 연구의 목적을 이해하고 참여에 동의한 자로 임 의 표집 하였다. 연구대상자 수의 산정은 G-power 3.1.9.4 프로그램을 이용하여 유의수준 .05, 효과 크기 .15, 검정력 .90으로 계산한 결과 166명이었으며 탈락 율 20%를 고려하여 총 200명으로 하였다.

C. 연구도구

본 연구의 자료 수집을 위해 설문지를 이용하였으며 설문지의 내용은 일반 적 특성 11문항, 직무배태성 18문항, 직무만족도 29문항, 재직의도 6문항으로 총 64문항으로 구성되어 있다.

1) 재직의도

본 연구에서 간호사의 재직의도를 측정하기 위해서 Cowin(2002)이 개발한 간호사 재직의도 측정도구(Nurses' Retention Index)를 김민정(2006)이 번안한 도구를 사용하였다. 본 도구는 총 6문항으로 이루어 졌으며 「매우 그렇지 않 다」 1점에서 「매우 그렇다」 8점으로 된 Likert식 8점 Scale이었다. 김민정의 연구에서 신뢰도는 Cronbach's alpha .89 이었으며 본 연구에서의 신뢰도는 Cronbach's alpha .92 이었다.

2) 직무배태성

본 연구에서는 Mitchell 등(2001)이 개발한 직무배태성 도구를 김은희 등 (2012)이 번안하여 수정 보완한 도구를 원개발자의 도구사용 승인을 받고 사용 하였다. 개발 당시 조직 내 배태성 및 조직 외 배태성을 모두 포함한 도구로 구성되었으나, 미국과 달리 한국은 지역사회와의 연계가 미미한 실정을 고려하 여 조직 내 배태성에만 초점을 두고 번안되었다. 국내에서 대부분의 선행연구 가 조직 내 배태성만을 측정하고 있으며(이종현 등, 2014), 조직 외 배태성을 측정하기 위해 사용된 도구가 조직 외 배태성 하위영역인 적합성, 연계, 희생 중 적합성만을 선택적으로 측정하는 등 일관성이 없이 이루어지고 있기에 본 연구에서는 조직 외 배태성을 제외하고 조직 내 배태성만을 측정하였다.

본 도구는 적합성 8문항, 연계 4문항, 희생 6문항의 세 하위영역으로 총 18 문항으로 구성되어 있으며, 각 문항은 “전혀 그렇지 않다” 1점에서 “매우 그렇

다” 5점까지의 Likert 척도이며 점수가 높을수록 직무배태성이 높음을 의미한 다. 도구의 신뢰도는 김은희(2012)의 연구에서 Cronbach's alpha .87 이었으며 본 연구에서 신뢰도는 .88 이었다.

3) 직무만족도

직무만족도의 측정도구는 Slavitt, Stamps, Hasse와 Piedmont(1978)가 개발 하고, 박정혜(2002)가 번역한 도구를 사용하였다. 본 도구는 보수, 전문성, 행정, 자율성, 업무요구, 상호작용 부분의 6개 하위 영역으로 구성되어 있으며 총 29 문항이다. 각 문항은 ‘전혀 그렇지 않다’ 1점에서 ‘매우 그렇다’ 5점의 Likert 척 도로써 점수가 높을수록 직무만족도가 높음을 의미한다. 박정혜(2002)의 연구에 서 도구의 신뢰도는 Cronbach`s alpha .89 이었으며 본 연구에서 신뢰도는 Cronbach`s alpha .87 이었다.

D. 자료수집방법

S시에 소재하는 상급종합병원에 근무하는 간호사 중 자발적으로 연구 참여 의사를 밝힌 간호사를 대상으로 진행하였다. 연구자가 직접 설문지를 배포하였 으며 자료수집 기간은 2019년 10월 8일 부터 2019년 10월 15일까지이며 수집된 연구 설명문과 설문지는 회수용 봉투에 넣어 연구자가 직접 회수하였다. 설문 지 작성에 20분이 소요되었으며 200부를 배부하여 199부(98%)를 회수하였으며, 이 중 불완전하게 응답한 8부를 제외한 총 191부의 설문지가 본 연구에 사용되 었다. 연구 참여자에게는 소정의 선물(문구류)를 제공하였다.

E. 윤리적 고려

본 연구는 기관생명윤리심의위원회의 승인을 받은 후 (IRB 승인번호 AJIRB-SBR-SUR-19-360) 진행하였으며, 해당 병원의 간호본부에 연구 진행의 동의를 받은 후 진행되었다. 동의서 작성이 신뢰도에 영향을 미칠 수 있어 해 당 기관윤리심의위원회의 권고에 따라 동의서 작성이 면제되었다. 자발적으로 연구 참여에 동의를 한 대상자만 설문에 참여하였으며 대상자에게 연구의 목적 및 연구 설명문을 통해 연구목적으로만 사용될 것이며 익명보장 및 설문 도중 언제든 중단하여도 불이익이 없음을 설명하였다. 수집된 자료는 비밀 보장을 위해 잠금장치가 있는 별도의 장소에 3년 보관 후 폐기하기로 하였다.

F. 자료 분석 방법

수집된 자료는 연구의 목적에 따라 SPSS/WIN 22.0 프로그램을 이용하여 정규 성을 검증한 후 분석하였으며, 구체적인 분석 방법은 다음과 같다.

1. 대상자의 일반적 특성과 직무배태성, 직무만족도, 재직의도의 정도는 기술통 계를 이용하여 분석하였다.

2. 대상자의 일반적 특성에 따른 재직의도의 차이는 Independent t-test, One-way ANOVA을 이용하여 분석하였으며 사후분석은 Scheffé test를 실시하였다.

3. 대상자의 직무배태성, 직무만족도, 재직의도의 상관관계는 Pearson’s correlation로 분석하였다.

4. 대상자의 재직의도에 영향을 미치는 요인은 Hierarchical multiple regression을 실시하였다.

Ⅳ. 연구결과 A. 연구대상자의 일반적 특성

연구대상자의 일반적 특성은 <표 1>과 같다. 대상자는 총 191명이며 평균 연령 28.90±5.36세로 30세 미만이 133명(69.6%)이었.으며 성별은 여성이 180명 (94.2%)이었다. 결혼여부는 미혼이 147명(77.0%)이었으며 종교는 무교가 127명 (66.5%)이었고 최종학력은 학사가 146명(82.7%)이었다. 임상 경력은 평균 6.14±5.56년으로 5년 미만이 116명(60.7%)이었으며 현 근무지 경력은 평균 4.22±3.82년으로 4년 미만이 128명(67.0%)이었다. 근무부서는 병동이 99명 (51.9%)이었으며 직위는 일반간호사 125명(65.4%)이었다. 이직경험이 없는 사 람이 156명(81.7%)이었으며 근무형태는 교대근무가 180명(94.2%)이었다.

특성 항목 실수 백분율 평균±표준편차

B. 연구대상자의 재직의도, 직무배태성, 직무만족도 정도

1. 연구대상자의 직무배태성, 직무만족도, 재직의도 정도

연구대상자의 재직의도, 직무배태성, 직무만족도의 정도는 <표 2>와 같다.

먼저 재직의도는 총점 8점 만점에 평균 4.50±1.41점을 나타냈다. 직무배태성은 총점 5점 만점에 평균 3.15±0.41점이었으며 하위영역을 살펴보면 ‘연계’가 평균 3.41±0.48점으로 가장 높았으며, 다음으로 ‘적합성’이 3.25±0.50점, ‘희생’

2.78±0.51점 순이었다. 직무만족도는 총점 5점 만점에 평균 2.79±0.38점이었으며 하위영역별 점수는 ‘상호작용’이 3.21±0.46점으로 가장 높았으며 ‘자율성’

3.04±0.42점, ‘행정요구’ 2.89±0.56점, ‘보수’ 2.63±0.54점, ‘전문적 수준’ 2.51±0.61 점 순이었으며 ‘업무요구’가 2.47±0.74점으로 가장 낮게 나타났다.

변수 하위영역 문항수 평균±표준편차 최솟값 최댓값 범위

재직의도 6 4.50±1.41 1.00 8.00 1-8

직무배태성 18 3.15±0.41 1.89 4.24

적합성 8 3.25±0.50 1.50 4.63 1-5

연계 4 3.41±0.48 1.75 4.50 1-5

희생 6 2.78±0.51 1.33 4.33 1-5

직무만족도 29 2.79±0.38 1.90 3.90 1-5

보수 6 2.63±0.54 1.00 4.00 1-5

전문적수준 5 2.51±0.61 1.00 4.33 1-5

행정요구 8 2.89±0.56 1.00 4.40 1-5

자율성 3 3.04±0.42 1.88 4.13 1-5

업무요구 4 2.47±0.74 1.00 4.33 1-5

상호작용 3 3.21±0.46 1.75 4.50 1-5

<표 2> 연구대상자의 재직의도, 직무배태성, 직무만족도 정도 (N=191)

2. 연구대상자의 재직의도 문항별 정도

연구대상자의 재직의도 문항별 정도는 <표 3>과 같다. 항목의 점수가 8점 에 가까울수록 재직의도가 높음을 의미하며, 반대로 1점에 가까울수록 재직의 도가 낮음을 의미한다. 가장 높은 평균 점수를 보인 항목은 문항 1번 ‘나는 앞 으로 당분간 간호사를 계속 할 의향이 있다.’로 평균 5.14±1.65점을 보였다. 반 대로 가장 낮은 점수를 보인 항목은 문항 6번 ‘나는 간호사 이외의 다른 직업 을 찾고 싶다.’로 평균 3.56±1.65점을 나타냈다.

문항 평균±표준편차 1. 나는 앞으로 당분간 간호사를 계속 할 의향이 있다. 5.14±1.65

2. 나는 가능한 오래 간호사로 일 할 것이다. 4.32±1.87

3. 나는 머지않아 간호사를 그만 둘 계획이다. * 4.62±1.63

4. 나는 간호사로 계속 일하고 싶다. 4.23±1.72

5. 나는 당분간 간호사로서 계속 일 할 것이다. 5.10±1.57

6. 나는 간호사 이외의 다른 직업을 찾고 싶다. * 3.56±1.65

총 평균 평점 4.50±1.41

<표 3> 연구대상자의 재직의도 문항별 정도 (N=191)

* 역환산문항

3. 연구대상자의 직무배태성 문항별 정도

연구대상자의 직무배태성 문항별 정도는 <표 4>와 같다. 항목의 점수가 5 점에 가까울수록 직무배태성이 높음을 의미하며, 반대로 1점에 가까울수록 직 무배태성이 낮음을 의미한다. 가장 높은 평균 점수를 보인 항목은 문항 9번 ‘나 는 여러 부서와 관련되어 일을 한다.’로 평균 3.78±0.79점을 보였다. 반대로 가 장 낮은 점수를 보인 항목은 문항 14번 ‘이 병원에서는 승진할 기회가 많다.’로 평균 2.54±0.69점을 나타냈다.

문항 평균±표준편차

1. 나는 내가 속한 부서의 구성원들을 좋아한다. 3.68±0.63

2. 나의 업무는 내가 가진 기술과 재능들을 잘 활용할 수 있다. 3.50±0.59 3. 나는 현재 근무하고 있는 병원과 잘 맞는다고 생각한다. 3.20±0.76

4. 나의 동료들은 나와 비슷하다. 3.34±0.74

5. 이 병원이 나에게 주는 권한과 책임에 만족한다. 3.07±0.71

6. 이 병원에서 일하면서 나는 나의 직업적 목표를 성취할 수 있다. 3.15±0.74

7. 나는 나의 직업적 성장과 발전에 만족한다. 3.12±0.80

8. 나의 가치관과 이 병원이 추구하는 가치관은 잘 맞는다. 2.95±0.67

9. 나는 여러 부서와 관련되어 일을 한다. 3.78±0.79

10. 나의 동료들은 나에게 의존하고 있다. 3.09±0.66

11. 나의 도움을 필요로 하는 동료의 수는 많다. 3.22±0.69

12. 나의 동료들과 정기적으로 상호작용한다. 3.53±0.63

13. 나는 이 병원을 떠난다면 많은 것을 희생하게 될 것이다. 2.55±0.79

14. 이 병원에서는 승진할 기회가 많다. 2.54±0.69

15. 나는 이 병원에서 내가 원한다면 정년까지 일할 수 있다. 2.99±1.03 16. 나의 일은 나의 목표를 어떻게 추구해 갈지 결정하는데 많은

자유를 준다. 2.73±0.73

17. 이 병원이 제공하는 비금전적(복지, 휴가 등)혜택은 우수하다. 2.66±0.80 18. 나는 직장 동료들이 나를 많이 존중한다고 느낀다. 3.23±0.69

총 평균 평점 3.15±0.41

<표 4> 연구대상자의 직무배태성 문항별 정도 (N=191)

4. 연구대상자의 직무만족도 문항별 정도

연구대상자의 직무만족도 문항별 정도는 <표 5>와 같다. 항목의 점수가 5 점에 가까울수록 직무만족도가 높음을 의미하며, 반대로 1점에 가까울수록 직 무만족도가 낮음을 의미한다.

가장 높은 평균 점수를 보인 항목은 문항 22번 “나는 선임 간호사로부터 필요이 상으로 지나친 감독을 받고 있다”로 평균 3.60±0.65점을 보였다. 반대로 가장 낮은 점수를 보인 항목은 문항 9번 “나는 다른 직장에서 더 좋은 보수를 받더라도 이 병

가장 높은 평균 점수를 보인 항목은 문항 22번 “나는 선임 간호사로부터 필요이 상으로 지나친 감독을 받고 있다”로 평균 3.60±0.65점을 보였다. 반대로 가장 낮은 점수를 보인 항목은 문항 9번 “나는 다른 직장에서 더 좋은 보수를 받더라도 이 병