학교사회사업의 실천모델

학교사회사업의 실천모델이란 특정 주어진 개입이 어떻게 수행되어야 하는지를 설명해주는 지시들을 포함하는 일관된 세트이다²¹⁾. 따라서 모델은 실무자가 주어 진 조건하에서 무엇을 어떻게 해야 하는지를 설명하여 준다. 사회사업의 실천모델 들은 흔히 개입의 목적과 수준, 표적체계, 사정방법, 개입전략, 사회사업가의 역할과 책임 등의 내용들을 포함하게 되는데, 실천모델은 그 당시의 환경적 조건하에서 특 정 실천분야의 욕구를 가장 잘 충족시켜줄 수 있도록 설계된다.

학교사회사업은 실천분야가 전문화되고 발전되어 오면서 그 시대의 사회, 문화적 환경이 요구하는 다양한 실천모델을 발전시켜 왔다. 각 모델은 학생들이 직면하는 문제의 성격을 규명하는 시각의 차이에 따라 서로 다른 개입목적과 기술 등, 사회 사업가의 활동들을 포함하고 있다. 학생의 문제를 개인적, 정서적 내지 내적 문제 의 결과로 볼 것이냐, 학교의 역기능적 규범이나 규칙들을 포함한 사회적 환경의 결과로 볼 것이냐 등에 따라 문제의 해결을 위한 접근방법이 상이성을 띠고 있다.

Alderson은 그의 연구에서 학교사회사업의 모델로서 전통적 임상모델(traditional clinical model), 학교변화 모델(school change model), 지역사회학교 모델 (community school model), 사회적 상호작용 모델(social interaction model)의 4가 지를 제시하고 있다.

첫째, 전통적 임상모델은 가장 잘 알려졌고 또 널리 사용되고 있는데 학교에서 개개인의 잠재성의 성취를 방해하는 사회 및 정서적으로 어려움을 가지고 있을 때 이의 해결을 위하여 개개인의 학생에게 초점을 두는 모델이다.

이 모델의 개입목표는 학생의 행동을 수정하거나 학생이나 부모의 특성을 변화시 킴으로써 학생이 학교에 적응하고 학습기회를 효과적으로 활용할 수 있도록 돕는다.

표적학생에 대한 개입은 흔히 교장 또는 교감, 교사의 의뢰로 이루어지며, 학생의 부적응의 원인이 되는 심리·사회적 요인들에 대한 사정이 중시되는데 사정과정은 의뢰된 학생의 기질, 태도, 행동, 가족관계, 또래집단 내에서의 대인관계 등을 포함 한다.

학교사회사업가의 우선적 과업은 주로 개별사회사업 서비스이고, 교사나 부모와 의 면담 그리고 더욱 전문적 치료를 위하여 지역사회복지 관련 기관에 학생을 의뢰 하는 것이다. 자주 사용되어지는 역할은 격려자, 지지자, 그리고 상담가의 역할이 다.

학교사회사업가는 흔히 한 학교, 몇몇 학교, 한 학교 지역 또는 몇몇 학교 지역에 한 명씩 배치된다. 학교사회사업가는 아동을 특수교육프로그램에 배치하기 위해 공식적으로 조직된 팀의 일원으로서 활동하기도 한다.

이 모델의 목적은 학교경험을 최적으로 이용할 수 있도록 하는 것이며, 이 모델 은 정신분석, 자아심리학 및 사회심리학 이론에 의존하고 있다.

둘째, 학교변화 모델의 초점은 학생의 능력에 장애가 되는 학교의 역기능적 규범 과 조건에 있으며, 학교를 클라이언트로 간주한다. 이 모델의 초점은 보통 “기관변 화모형”으로 불리어지는데, 적절한 사회적·교육적 기대에 대처하는 학생의 능력에 장애가 되는 학교의 역기능적 규범과 조건을 찾아내는데 있다.

학교에 관련된 모든 사람들과 하위집단들을 포함한 총체성으로의 학교를 표적집 단으로 보고 있다. 따라서 학교내의 모든 개인들이 표적이 되며, 개입의 목표는 역 기능적인 학교의 규범과 학교의 상태를 변화시키는데 그 개입의 목적을 두며, 역기 능적인 학교의 규범과 조건들을 확인하여 학생의 학업 미성취의 원인으로 보이는 제도적 정책들을 변화시킨다. 따라서 이 모델은 제도적 변화 모델이라고도 불린다.

이 모델에서 학교사회사업가는 학교환경 특히 학교의 규범과 조건들이 대상이며

학생들의 문제에 대한 관점을 학교의 역기능적인 규범과 규칙에다 두고 이를 확인 하고 학생들과 직접적인 개별사회사업 혹은 집단사회사업을 활용하거나 교사, 교장 과 개별적이고 집단적인 협의를 한다. 이 모델에서 학교사회사업가의 우선적 역할 은 대변자, 중재자, 변화 매개인이다.

셋째, 지역사회학교 모델은 지역사회조직이론, 조직이론, 체계이론, 의사소통이론 에 주로 근거하고 있으며, 문제에 대한 관점은 학생들의 문제의 원인이 빈곤을 포 함한 지역사회의 사회적 조건과 이러한 지역사회의 문화적 차이에 대한 학교의 이 해부족에 기인한다고 본다.

개입의 초점은 학교의 목표와 규범의 측면에서 볼 때 시대적으로 뒤떨어져 있고, 학교에 대한 이해와 신뢰가 적은 취약 지역사회에 대해 지역사회에서의 학교의 역 할을 설명하고, 학교직원들에게 지역사회의 역동성과 학교에 영향을 미치는 사회적 요소들을 설명하는데 둔다. 이 모델의 표적체계는 지역사회와 학교를 동시에 다 표적으로 한다.

개입의 목표는 학교에 대한 지역사회의 이해와 지지를 향상시키고, 소외된 학생 을 지원하는 학교프로그램을 발달시켜, 학생의 학습과 학교에서의 적응력에 영향을 미치는 조건을 향상시키는 것이다.

이 모델은 학교와 지역사회의 상호작용적 과정에 관심을 두고, 사정과정에서 학 교와 지역사회의 역기능적 상호작용과 의사소통에서의 괴리와 관련된 문제들을 평 가하고 분석한다. 서비스는 학교사회사업가와 개입의 우선순위를 결정하는데 통제 권을 가질 수 있는 학교 인근의 지역사회 내의 다양한 집단들과의 지속적인 자문을 통해 결정된다.

학교사회사업가의 활동은 학교의 역할과 필요성을 지역사회에 교육시켜 학교에 대한 지역사회의 이해와 지지를 개발하기, 학생의 어려움을 야기시키는 결핍환경을 시정하기 등을 포함하여, 주로 중재자, 대변자의 역할을 수행한다.

넷째, 사회적 상호작용 모델은 체계이론, Swartz의 집단사회사업 실천이론, 의사 소통이론등에 기초하고 있다. 문제의 원인을 개인들과 다양한 체계들이 서로 의사 소통하고 상호보조하기 위해 행하는 사회적 상호작용에 어려움이 있기 때문이라고 본다. 그래서 대화를 통하여 사람과 집단 행동의 상호 영향에 중점을 두고 있는

모델이다. 이 모델은 학교, 학생, 지역사회간의 상호적 상호작용, 특히 역기능적 관 계성과 이들 사이에서 일어나는 상호교류의 종류와 질에 관심을 갖으며, 대상체계 에 대한 옹호보다는 조정에 더 초점을 두고 있다. 그리고 학교, 학생, 지역사회간 의 기능적 상호작용을 방해하는 장애를 확인하고, 이 체계들간의 역기능적 상호작 용 유형에 변화를 주고, 이를 통해 학교, 학생, 지역사회가 함께 일할 수 있도록 돕 는 것을 목적으로 한다. 사정과정은 역기능적 관계성의 요인들을 평가한다. 문제 해결과정은 작용하고 있는 역동성을 파악하는 과정이며, 이는 문제에 관해 포괄적 이며 개방적으로 사고하는 것이다. 즉 문제해결과정은 학생에 대한 사정에 근거한 행동지향적 실천이라고 할 수 있다.

서비스는 중요한 체계들과 그들의 질, 각각의 역할에 대한 이해의 수준에 대한 분석을 통해 결정된다. 학교사회사업가는 개입의 초점에 따른 통제를 할 수 있다.

학교사회사업가는 학교, 학생, 지역사회가 공통근거를 확인하고 인식하도록 돕고, 상호적인 목표를 설정하고, 서로의 의사소통을 향상시키고, 상호협조체계를 형성할 수 있도록 돕는다. 이 과정에서 학교사회사업가는 개인들, 집단들, 지역사회와 직 접적으로 활동을 수행한다. 대변자로서의 학교사회사업가의 역할은 덜 강조되고 중재자로서의 기능이 특히 강조된다. 그 외에 학교사회사업가는 자문가, 가능자로 서의 역할을 수행하게 된다. 표적체계가 시시각각으로 변화하므로 표적의 성격에 따라 다양한 방법론이 적용될 수 있다.

작용하고 있는 역동성을 이해하기 위해서 다분야의 팀으로의 접근이 적절하다.

팀 성원들을 상호작용하는 체계들과 일하면서도 다양한 수준에서 다양한 방법들을 사용하여 다양한 식으로 기능할 수 있으므로 서로 상이한 업무분담이 가능하다.

Alderson의 학교사회사업 모델을 요약하면 〈표 2-1〉와 같다.

〈표 2-1〉Alderson의 학교사회사업 모델

위의 네 가지 모델은 가장 전형적인 학교사회사업 실천방법의 분류방식이며, 학 교사회사업 실천 모델의 발전과정을 설명해 주기도 한다.

Costin의 학교-지역사회-학생 관계 모델은 인간행동의 발달과 수정에 대한 사회적 변인들의 역할을 강조한 사회학습 이론의 원칙들에 근거하고 있다. 이 이론은 어 린 시절로부터 성숙기까지의 연속적인 사회학습에 강조점을 두며, 가정, 학교, 지역 사회에서 아동, 청소년기에 얻는 학습경험이 인생후기의 행동양상을 결정하는데 중 요한 역할을 한다는 점을 강조한다.

문제 상황은 유사한 상황에 처한 학생집단을 포함하는데, 학생집단 성원의 사회 적 행동이 학교와 지역사회의 상황과 역기능적인 상호작용을 하는 경우이다. 이 집단의 성원들은 학교와 지역사회의 욕구와 기대에 효과적으로 대처하는 능력이 결

문제 상황은 유사한 상황에 처한 학생집단을 포함하는데, 학생집단 성원의 사회 적 행동이 학교와 지역사회의 상황과 역기능적인 상호작용을 하는 경우이다. 이 집단의 성원들은 학교와 지역사회의 욕구와 기대에 효과적으로 대처하는 능력이 결